供电企业质量管理体系文件编制与实施

本书注重可操作性，通过对实际案例分析，阐述了供电组织的产品定义及其评价指标、如何编写和实施供电组织的质量管理体系文件等内容...

质量管理理论与实务

本书介绍了质量管理理论与实务。全书分为3部分共9章。第一部分介绍质量管理理论，包括1-2章，主要讲述质量管理的基本概念、由来与发展及其理论基础。第二部分讲述质量管理实务，即理论的应用，包括第3-7章，主要讲述质量管理体系的建立、体系文件的编写、体系运行和监控、体系审核和评审、体系认证等实务技术。第三部分是质量管理的综合与个案，主要讲述综合管理体系建立的理论与实务、服务业质量管理体系的建立技巧。 本书注重基础知识，讲究实用，是财经管理类

管理者的时间管理

时间等同于金钱、效益。时间管理是对金钱的管理、对效益的管理，是职业成功的源泉。时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。管理者在无形的竞争压力下，不仅要按时完成大量、繁重的工作任务，而且同时还要做出下一步更为严密的准备。那些习惯于凭个人经验和词本处理日常工作事事务的管理者，由于对如何有效利用时间的准备不足，因此不得不陷入手忙脚乱之中。 计划性工作的习惯是做好时间分配和管理的关键。良好的时间管理，是一种习惯的养

儿童玩具召回管理规定释义

2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》)，自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后，对缺陷产品实施召回管理的又一举措，为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器，为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障，对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义，是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体

质量管理体系内部审核教程

本书内容包括：质量与质量管理、ISO 9000族标准、基本术语和质量管理体系基础、ISO 9001标准的理解与实施等...

2006-爆破安全法规及标准选编

本书为了使广大爆破企业及时掌握规范爆破作业的法规、标准，我们选编了本汇编等...

绿色市场认证文件实例

本书介绍了绿色市场文件体系常用的两种模式：1）质量管理体系和绿色市场整合模式，以ISO 9001质量管理体系为基础的管理平台，引入绿色市场管理的相关要求，内容完整、系统性强，适合已经或准备获取ISO 9001认证的企业应用。2）纯绿色市场认证模式，完全依据绿色市场认证标准要求建立市场管理体系，简单易行、针对性强。本书分市场管理手册、作业指导文件、记录3个层次给出绿色市场文件体系的典型实例，内容丰富、结构完整、可移植性强。 本书适

标准化基础

ISO9001:2008 ISO14001:2004和OHSAS18001:2007系统整合与推行

绿色市场认证基础知识

绿色市场属“三绿工程”之一，是食品安全控制在流通领域的体现。商务部和认证认可监督管理委员会联合颁布GB/T 19220—2003《农副产品绿色批发市场》和GB/T 19221—2003《农副产品绿色零售市场》两部国家标准，将其纳入认证领域。本书分背景介绍、标准解析、文件编写、认证实施、内外审核几个模块介绍绿色市场体系建立的基础知识。 本书适合于农副产品批发、零售市场的管理者、技术人员及管理体系认证的审核、咨询、培训人员使用...

中国奶业质量安全控制体系

全书共分五章，对我国奶业发展概况、健全我国乳品质量巡全控制体系的战略意义、我国奶业质量安全体系的基本现状及存在问题，国际奶业质量安全控制体系的发展动态与趋势、我国奶业质量安全控制体系的发展框架进行了系统的分析和研究，详细对比了我国与发达国家奶业质量安全控制管理、标准和技术体系，指出了健全我国乳品质量安全控制体系的关键环节及具体措施，内容丰富、资料翔实，可供政府部门、企业和广大奶业工作者参考...

2008版质量管理体系国家注册审核员培训教程

本书共分十章,从基本概念入手,系统地阐述了质量管理的理论、2008版GB/T19000、GB/T19001和GB/T19011的要求,深入浅出地对应该掌握的标准内容和质量管理专业基础知识进行了详细的讲解,并结合案例对如何实施有效的审核进行了深入的阐述。2008版ISO9001标准于2008年11月15日颁布,为了帮助有关单位和从事质量管理的人员学习、理解和掌握新颁布的质量管理体系的标准、审核要求和其他相关理论知识,中国质量认证中心(C

企业内部控制配套指引

执行《企业内部控制基本规范》及企业内部控制配套指引的上市公司和非上市大中型企业,应当对内部控制的有效性进行自我评价,披露年度自我评价报告,同时应当聘请会计师事务所对财务报告内部控制的有效性进行审计并出具审计报告。上市公司聘请的会计师事务所应当具有证券、期货业务资格;非上市大中型企业聘请的会计师事务所也可以是不具有证券、期货业务资格的大中型会计师事务所...

认可本质与作用

本书是我国认可机构对认可本质与作用的最新研究成果，体现了相关方面的共同认识，是统一对认可本质与作用理解和认识的纲领性文件，体现了相关方面的共同认识。希望这本小册子能对同志们在进一步深入了解和认识认可本质与作用方面起到一定的作用...

现代质量工程

本书以质量工程技术方法为重点，在吸收国内外最新研究和应用成果的基础上，系统地阐述了现代质量工程的基本理论、原理和方法。全书共11章，分别为质量概论、全面质量管理、质量管理标准、质量管理体系、质量审核与认证、质量信息工程、质量功能展开（QFD）、并行工程、健壮性设计、质量控制与统计过程控制和质量检验与抽样检验技术。 本书适用于质量与可靠性工程、工业工程、工程系统工程和管理工程等专业本科生或研究生教学，亦可供企业工程技术人员、质量管

实施篇-ISO9000再认识-第二版

简介 　　本书主要是为建立和实施iso 9000质量管理体系的组织编著的，它是从实施的角度，重点阐述如何理解iso 9001标准中的要求，如何达到这些要求。 　　 希望本书能转变你们头脑中的某些不适宜的观念，帮助组织走上一条理性的持续发展之路...

审核篇-ISO 9000再认识-第二版

简介 　　若干年一次的is0 9000族核心标准的修订工作已经完成，相继的转化工作也已尘埃落定，大规模的培训工作已经开始。　　 这次标准的修订，is0 9000和is0 9001均未做内容上的改变，只是针对标准中人们感到费解或困惑的部分条文做了表述性的变化，目的是更加准确和清晰地表达标准条文的含义，从而最大限度地消除人们在使用标准时产生的某些误解。　　 既然标准变化不大，那么与其相配套的教材还有必要重新

中国式品牌攻略篇

曾朝晖实战理论： 项链理论：品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动，如果没有一个统一的主题串起来，即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来，才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠的价值是不可同日而语的。 果树理论：消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的，那么他会相信这颗树上的另一些果子也是甜的。因此，企业要倾力打造自己的品牌，品牌成功之后，再推出新的产品，只要贴上品牌的标签就OK了。 流

质量控制与管理技术基础

5S现场管理

本书共分七个项目：5S现场管理概述；5S现场管理的推行工作；整理；整顿；清扫；清洁；素养。主要内容包括：认识5S现场管理；5S现场管理的作用及与企业管理活动的关系；导入5S现场管理；推进5S现场管理的前期准备工作等...

检验检测机构资质认定评审准则

为落实《质量强国建设纲要》关于深化检验检测机构资质审批制度改革、全面实施告知承诺和优化审批服务的要求，市场监管总局修订了《检验检测机构资质认定评审准则》。本书主要包括市场监管总局发布的公告、检验检测机构资质认定评审准则及其附件...

质惠天下

本书以百姓为主要对象，以质量为核心，以质量相关的标准、计量、认证认可、检测等为基础，以一问一答的形式及丰富的画面和实例对质量的相关知识进行了系统讲解，对消费者经常接触又不甚了解的问题进行了有针对性的回答，将质量与标准知识以通俗易懂的语言渗透到书中，有利于帮助消费者了解质量知识，提高全民族质量意识和质量水平，进一步提高生活质量...

企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究

《企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究》首先基于可持续发展理论的绿色观，在传统的全面质量管理的基础上，提出了企业绿色质量管理的概念，分析了绿色质量管理的特征及其形成的理论基础，阐述了绿色质量管理实施的原则，进一步对比分析了绿色质量管理与全面质量管理的关系以及与环境质量管理的关系。　　为了使企业有效地实施绿色质量管理，必须构建绿色质量管理体系。　　《企业绿色质量管理体系的构建与过程控制研究》基于IS09000的过程方法原理，在传

质量成本.收入分配与垂直产品差异研究

《质量成本、收入分配与垂直产品差异研究》除去导论外，第一章探讨无成本条件下，高质量优势原则、最小（最大）差异化原则。第二章分析各种成本设定对厂商决策的影响，分析消费者收入分配对市场均衡的影响。考察高质量优势原则、最小（最大）差异化原则是否成立。第三章分析政府或者社会计划者的最低质量标准对市场结构与社会福利的影响。第四章分析市场不完全覆盖状态对产品差异和市场结构的影响。第五章分析厂商先后进入市场的情形下对垂直产品差异市场均衡的影响。第六

政府质量奖给企业带来什么:安徽省政府质量奖经济效果评价研究

质量是兴国之道、强国之策。质量强则国家强。质量体现着民族素质，代表着国家或地区的形象，是一个国家或地区核心竞争力的重要标志。纵观世界和我国经济社会发展的历史，尤其近30多年来我国改革开放的发展历程，使我们深刻感悟到，质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士指出:“21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。” 　　党的十八大突出强调，“要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”。近年来，

质量技术监督知识读本

本书共分为十个篇章，主要内容包括：质量技术监督总论、标准化、计量、质量管理、认证认可、产品质量监督、特种设备安全监察、食品及相关产品生产监督、检验检测、质量技术监督行政执法...

质量管理学

本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上, 注重质量管理实践能力的培养, 突出高校应用型人才培养的需要, 充分体现理论与实践结合的原则。目的在于结合当前各行业的发展动态, 培养既掌握质量管理理论基础知识, 又实践应用知识的应用型管理人才...

《纤维制品质量监督管理办法》释义

本书共分为五章, 主要内容包括: 总则、质量义务、质量监督、法律责任、附则...

ISO14001:2015新版环境管理体系详解与案例汇编

本书针对ISO14001: 2015改版后与老版本的差别以及对于条款的理解、每个条款如何操作运用做了详细讲解, 目的是让没有基础的人也能看懂, 并抓住关键点, 能在企业中灵活运用。新版ISO14001的重点和难点在环保法律法规的识别与评审, 环境因素识别与管理, 对此也做了详细说明和...

现代质量管理

本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...

ISO9001 2015新版质量管理体系详解与案例

本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解 ; 在企业中如何运用操作 ; 在导入体系时容易失误的地方 ; 以及参考文件模板和案例。 新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等...

药品GMP实务

本书由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。为加强医药中职学校学生的GMP技能教育和培训，作者编写了本教材。本教材针对的是医药中等职业教育的学生，对应的是国家相关的中级工的技能要求，目标是培养药品生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。本教材中的知识和技能要求符合中级工的技能标准要求，符合医药中等职业教育的水准要求。本教材采用的是工作项目与模块化组织构成。每一个工作项目由若干模块组成，每个模块就是一个工作任

投诉处理体系建立与实施指南

2008版ISO 9000族质量管理体系标准题解集

is0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本，发展到最新的2008版本，这说明质量是不断发展、变化的，包括标准的本身。这是n际上第一套管理型的标准，从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按is0 9001标准和八项质量管理原则，结合产品服务和企业的实际，建立质量管理体系，并进行贯标或认证，已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准，可以说is0 9000系列标准是最受欢迎、使用最

连锁物流服务质量的体系构建与提升路径

许良编著的《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象，采用理论分析和实证研究的方法，开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表，构建并验证了我国商业连锁企业组织学习、物流能力对连锁物流服务质量的影响关系模型，揭示了对连锁物流服务质量影响最大的关键路径。本书的研究为提升我国连锁物流服务质量提供了方向和途径，同时也为我国连锁物流服务质量提供了一个

质量行动力:卓越绩效模式

《质量行动力：卓越绩效模式》从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起，介绍了卓越绩效模式的由来、实质和作用，论述了卓越绩效模式之“道”（核心价值观）和“术”（方法论），然后分七个部分详细阐释了卓越绩效模式的七大模块，最后回应大家普遍关心的问题：如何成功地导入卓越绩效模式。　　《质量行动力：卓越绩效模式》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用...

质量行动力供应链管理

《质量行动力：供应链管理》沿着供应链构建、运作管理和绩效评价这一逻辑顺序展开，同时辅以供应链管理中重要的两个方面：信息网络和供应链安全管理，最后对我国供应链管理现状做了简单梳理，并以案例的形式介绍了国内外一些先进的做法，是对供应链管理全面的介绍。 《质量行动力：供应链管理》是“质量行动力”系列图书之一，供有关企业管理人员使用...

企业内部控制遵循成本及其优化途径

被视作萨班斯法案中文版的《企业内部控制基本规范》于2008年6月28日由财政部等五部委联合颁布，要求上市公司2011年予以率先实施；2012年5月国资委、财政部联合印发了《关于加快构建中央企业内部控制体系有关事项的通知》要求中央企业确保2013年全面完成集团内部控制体系的建设与实施工作。SOX法案造成了诸多经济后果，比如在美国IPO的公司减少，诸多上市公司选择退市。这其中一个重要的原因就是SOX404的遵循成本太高。与美国SOX法案给

现代质量管理

本书主要内容包括：现代质量管理概论；质量管理体系与ISO 9000；六西格玛管理；卓越绩效模式；质量管理的常用方法等...

质量管理-(第三版)

《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：质量管理（第3版）（修订版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。全书共十三章，包括质量管理总论、质量管理体系、质量审核与质量认证、全面质量管理、质量管理常用方法、质量控制、质量检验、质量经济、质量改进、服务质量管理、顾客满意、产品质量责任与义务和质量管理等内容。　　 本教材体例新颖，体现时代性与先进性，注重实用性和适用性，强调能力培养。本教材既可作为应用型本科高等专

认证认可分册-中华人民共和国质量监督检验检疫规范性文件汇编

党的十七大提出要全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家。2010年召开的全国依法行政工作会议明确提出，要加快建设法治政府。温家宝总理强调，贯彻依法治国基本方略，推进依法行政，建设法治政府，是我们党治国理政从理念到方式的革命性变化，是我国政治体制改革迈出的重要一步，具有划时代的重要意义...

质量永恒:“质量大家谈”课题研究成果文集

本书主要内容包括: 安徽政府质量奖效益评价研究报告、质量文化建设顺应时代发展、国家发展战略中的质量趋向研究、安徽省纺织产业质量安全现状与发展研究、以创新驱动促进安徽省质量提升等...

我是打工特战队:员工质量培训教材

本书站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题，介绍员工应当知道的质量知识，提出相应的质量要求，并且还推出了确保工作质量的“七步战法”，对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助...

探寻质量的基因

黄小路编著的《探寻质量的基因》既有质量的基本知识和技能，也有质量教育基地的课程安排，许多课程与学校课程密切相关，有着典型的教育意义和示范效应。我们希望更多的先进企业和检验检测机构加入到中小学质量教育基地队伍中来，以过硬的技术条件和教育内容，创造出更加富有特色的品牌项目。 ...

金鼎HS管理手册

《金鼎5S管理手册》是根据山西晋煤集团金鼎公司长期实践提出的5S管理方法编制而成。管理手册以“5S”管理地图为框架，它是为实现金鼎公司持续总结、归纳、更好的改进、提高管理者管理思维能力而提出的一种管理模型。管理手册以“5S”管理地图为框架，配以理论阐述、实 施工具构建、实施案例分析，使企业各级管理者能简单、清晰地认识和了解从事管理活动的一般流程与程序，理解每项管理活动的基本原则与要求，掌握执行每个管理步骤的管理方法与工具。并在执行

产品检测与质量管理

本书共六个模块, 模块一为识图基础, 主要介绍零件图的作用和内容、图线、投影法、尺寸分类与注法、图纸幅面和格式 ; 模块二为产品公差, 主要介绍产品公差基本知识、形状公差、定向公差、定位公差、轮廓度公差和跳动公差 ; 模块三为量测, 主要介绍量测标准与量测技术、测量误差、量测设备的选择 ; 模块四为常用量测仪器, 主要介绍三坐标测量机、光学影像测量仪、CAV全尺寸检测、白光干涉仪 ; 模块五为产品品质意识, 主要介绍产品品质意识、质量

《认证机构管理办法》理解与实施

本书是全面规范在中国从业的认证机构和认证行为，提高认证有效性的一部重要规章。《认证机构管理办法》强化了认证机构责任，健全认证追溯机制和法律责任制度，完善认证机构准入和退出管理，对《认证认可条例》中关于审批和监管的规定进行细化，同时对于认证机构的运作和行为规范作出了具体的和更具操作性的规定。 　　国家认证认可监督管理委员会认可监管部编著的《认证机构管理办法理解与实施》共分为二个部分，第一部分是对《认证机构管理办法》六章六十二条的

中华人民共和国质量技术监督相关法规汇编

《中华人民共和国质量技术监督相关法规汇编》是《中华人民共和困质量技术监督法规汇编》的补充，分为法律、行政法规及司法解释和意见三个部分，较为全面地收录了与质量技术监督部门计量、标准化、认证认可、产品质量与生产许可、食品安全与生产监管、特种设备安全临察、纤维检验等职能或者与质戤术监督工作关系密切的相关文件（截至2007年10月31日）...

产品质量控制与提高问答

本书以问答形式，对产品质量监督抽样检验、产品质量验收抽样检验及产品交易抽样检验等方面的问题进行了论述...

品质技术改善对话录-欧博工厂案例-2

这套案例（共23个）代表着一套完整的工厂管理模式，是作者从广东欧博企业管理研究所（以下简称欧博）团队驻厂辅导十二年实实在在所做的上千个案例中提取出来的精华。其中有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节，是作者带领几百人的研究团队与几万名企业管理人员，投入上亿元资金，精心辅导四百多家工厂而形成的管理研究成果，可称为当前中国企业研究最具规模、最具深度、最见实效的一次伟大的管理实践！ 博瑞森“欧博工厂管理

蓝领质量素质提升

质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书...

质量管理150题

本书用问答形式介绍了质量与质量管理的概念、实施质量管理的模式与方法、实施质量管理的法律法规所涉及的相关知识...