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要想真正解决冲突,就必须跳出当下的局限从更高的思维层面去寻找方法。通过升维,谈判者就能避免争锋相对的局面,发现可以容纳双方观点的利益空间。通过降维,谈判者则能高效地和切实地推动谈判的进程。升降结合,高举低打。《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质,要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判的节奏把控等,
10%的返点和50元优惠券,哪个更划算?“跳楼价”真的那么便宜吗?“顾客满意度90%”真的很厉害吗?等等。我们在工作、生活中经常被“做出来的数字”包围,然而如果拥有强大的数字观念,可以让工作效率更高、商品卖得更好、不再容易被骗! 本书选择了工作、购物与销售、日常生活中的30个实用场景,介绍了瞬间就能学会电子计算器的实用技巧,并且运用数字快速思考的技巧,让人不再被“数字假象”所迷惑的对应方法,以及解读数字“背后深意”的技巧。本书对于职
《微演讲2》特点: 短视频微演讲,人人都该学会: 用短视频演讲效果更佳 短视频演讲是传播知识的新路径 短视频演讲快速增强表达能力 段子让微演讲笑点倍增: 人人都爱段子手 段子可以拉近人与人的距离 段子让微演讲更有魅力 好文案造就动人的微演讲: 多用打动人心的句式和词语 重点突出才能让人印象深刻 多引用实例来增强说服力 故事让微演讲吸引力爆棚: 讲故事能让微演讲说服力倍增 有悬念的故事往往更有吸引力
在企业内部沟通时,你是否遇到过这样的现象: ? 给下属建议和忠告,对方丝毫不领情; ? 担心伤害他人,再三考虑措辞,对方却没有领会; ? 向伙伴道歉,下属却觉得你好没面子; ? 分派工作时,再三强调的问题,却总有人犯错; ? 跟伙伴讲了很多道理,但却伤了彼此的情谊; ? 本该是给团队鼓气的讲话,却没见士气高涨; ? 想拒绝下属提工资的要求,但却不知道应该怎么说 …… 你以为自己缺乏沟通的技巧、思路,学习后却不见太大起
人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过,需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外,在换工作时,可能还要与面试官有接触。显然,与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么,如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法,并实现自己的目的呢?职场沟通导师艾莉森?格林认为,如果你能克制自己,不把沟通当作释放情绪的方式,而是就事论事地把问题谈清楚,那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中,为了能够更有效地帮助职场中被
本书归纳了麦肯锡公司及其员工数十年的最为精华的宝贵经验, 从工作、写作、说话三大方面揭示了麦肯锡的逻辑理念和实用技巧, 其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养, 也涉及了进行商务写作时的内容、用语、形式, 以及会议、访谈、汇报时的表达原则。本书在逻辑思考的基础之上, 对金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法、电梯演讲等极具麦肯锡色彩的关键概念进行了通俗易懂的解读, 通过广泛列举相关案例来说明解决
本书分为三章节。以*产品众筹为分析平台,通过作者对*产品众筹平台的发展与营销技巧,以及品牌商在众筹上遇到的各种问题,来给更多的读者分享众筹实战经验。章节一为众筹的基本知识,章节二为作者对众筹的感悟。章节三,作者通过故事叙述的方式,把服务过一些经典项目进行了多维度剖析。内容充实全面,可以企业发展开拓一条新的道路,也为众筹小白提供了一本普及读物。...
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中,双方如何展开沟通,如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益,而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章,章讲述了实际工作中的沟通之殇;第二章至第七章展开阐述:2131法则之2――遵循两个前提,2131法则之1――坚持一个原则,2131法则之3――把握“说―听―问”三个环节,2131法则之1――作用于一个过程;第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在
本教材共分九章,主要介绍了现代商务的基本概念和发展趋势、商品流通与商品经营、现代商务组织与管理、现代商务商品管理、现代商务资金营运、现代商务运营管理、现代商务经营战略、现代商务营销策略以及现代商务国际化经营等基础知识。教材内容充实、新颖,反映了国内外最新的研究成果,理论联系实际,编写体例生动活泼、特色鲜明,有创新精神,适应中等职业学校教学需要...
会议(会展)行业百科全书,美国专业会议管理协会(pcma)教育培训活动核心教材, 注册会议专业人士(cmp)资格考试标准参考书,唐亮、李建、蓝星、郑蓓、许锋、刘春章等写序力荐,会唐网出...
你在领导客户服务团队吗?你是财务部或采购部的领导吗?你管理人力资源或公共关系部门吗?你在领导一条生产线或一个品牌吗?你在后勤部门或信息技术部门担任管理职务吗?无论你在公司的哪个部门工作,你都需要更好地了解公司的客户,这样才能为公司作出更有价值的贡献,同时提升自己的业绩。当你了解了客户的需求和偏好之后,你就能更有效地支持公司的整体工作,满足客户的需求,赢得客户对公司的忠诚,而这*终将为公司带来更大的经济效益。 本书提供的有效
过日子,忙工作都像集盲盒,不知道下一个到来的会是惊喜,还是遗憾。面对未知,我们应该学会幸福地工作。本书是写给年轻职场人的情绪管理指南,它不是只告诉你要想开点,勇敢积极面对任何事情的“鸡汤书”,而是一本涵盖了有利于提高效率的理论和具体知识与经验的“教科书”。基于前沿学术研究成果和作者真实经验,本书致力于为我们提供“用得上的理论与实战技巧”,做到了不仅好读,而且好用。作者在本书中融入了个人数十年的压力管理经验。作者早年留学美国,后在美国和
人人都会说话,但却未必人人都能把话说好。作为一项说话的技巧、一种演讲的艺术,销讲的最高境界是要把话说出去,把钱收回来。本书立足于销讲实际,多侧面、多角度、多层次地阐述了销讲心理、步骤、禁区、关键点、方法及难题,旨在帮助读者掌握销讲技巧,提升销讲水平,实现百分百成交...
1.可读性爆棚!畅销50万册超级爆品《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇全新力作,用中国的方式,直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚!8个方面,6类技巧,30余种方法,从方法入手,以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言,教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚!哪有什么高情商,不过就是懂共情。本书告诉你,一旦你掌握了共情沟通的技巧,你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判,掌控团队,强化人际关
基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手...
本书内容包括: 翁格玛丽效应: 自信心都是鼓励出来的 ; 预判思维: 刻意记忆, 才能脱口而出 ; 心锚效应: 破除强大而未知的压迫感 ; 黄金圈法则: 用感召的方式吸引同频的人等...
如何做出创意作品,不仅为客户所接受,还能获奖?如何针对不同的客户和媒介,一次又一次地创新?《引爆创意》即是作者作为15年的创意总监传授的独门秘技。 本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大量优秀创意作品,附有12个经典案例研究,其中所包含的创意,不仅帮助客户销售了千百万英镑的产品,还获得了许多让人
总是不敢上台,不会表达?需要大胆说话的场合越来越多,你终将无处可躲!你的观众是谁?他们的需求和痛点是什么?知名实战心理学家高杉尚孝教你该如何说、如何做。掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式,让你敢于上台,轻松表达。职场上需要当众说话的场合在增加,更糟糕的是,我们的听众也变得越来越“挑剔”。每个人的时间都很紧张,挤出时间来听你说话,你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式,在更短时间内传达更有效的信息,并且达成让倾听者行动起来的目的。你这时该
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时,运用教练式的聆听、提问与反馈技术,可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。...
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注重基础和实操。本书提供了扎实的国际商务理论,实务和国际商法基础,帮助读者掌握国际商务的惯例,并能熟练地开展国际贸易活动。现实经贸环境需要学习国际商务。中国的进出口总额占GNP的60%以上,在这样一个外向型经济中,不了解国际商务就是错失商机。寻求全球化机遇的管理者的资料库,跨国公司和涉外商务人士的必备指南,了解国际贸易经验的案例大全。...
本书分厘清几个基本理念、了解职场规则、提升自我、增加筹码、正向工作心态、提升求职胜率。内容包括: 把自己视为独立事业体来经营, 就是创业 ; 仅把工作视为赚钱手段, 有点可惜了 ; 找到自己的关键词 ; 如何选择合适的行业等...
本书主要阐述了武向阳先生首创的“首席谈判官”概念及其理论体系。本书吸收并消化了罗杰·道森、戴蒙德教授、费希尔等全球权威谈判专家及德鲁克、本尼斯等世界管理大师的智慧。同时, 本书还融合了潍柴、华都、湾仔码头、阿里巴巴等知名企业案例...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
林奕含
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