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你会提问吗？ 会提问，可以拉近和他人的关系，扩大你的社交圈，释放你的影响力； 会提问，可以迅速找到解决问题的关键点，提升工作效率，提升你的竞争力； 会提问，更重要的是可以深度了解自己，规划行动目标，掌控人生主动权！ 提问，是人际交往的必备技能，是解决问题的有力工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通，被誉为韩国“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问，作者为应对不同的场景、人群、对话，他总结并提炼出四大
《深度共情：换位思考实现有效沟通》是一本社交沟通类书籍，我们的工作、生活都离不开与他人的交流和协作，即使是最常见的夫妻相处、亲子教育等都是一种交流，可以说沟通是我们在这个世界上必不可少的一项技能。一个好的沟通能力会提高我们的社交能力，也会丰富我们的情感生活，会使我们成为一个温暖而充满力量的人。本书稿有骨有肉，既有条理清晰的理论陈述，又有新颖生动的案例支撑，让读者很容易理解和操作，是一本很容易与读者产生共鸣的好书...
超实用的商务写作工具书，70个速成法，教你打造必胜的商务文本！ 制作过数万份商务文本的外企咨询顾问多年实战经验，教你在短短3个月内练就咨询师10年才能掌握的技巧。无论你是使用Excel、Word、还是PowerPoint，都能立刻做出具备逻辑性和说服力的商务文本。让你提交的每一份资料都能让上司满意，让客户认可。...
这本《商务信函》是当今最完备的商务信函大全！没有其他任何一本书能像本书一样包含如此多的范例、如此多的情景。书中所有的范例都已经分门别类，你可以迅捷简便地查找。挑出你想要的那一封信来填写，成功沟通，轻轻松松...
玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑，她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人，曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外，她也是圣玛丽亚大学
在营销的过程中，面对这么多的营销环节，究竟可能会遇到哪些文案？我们要掌握多少种策划文案格式，才能真正做到有备无患？这么多的营销策划文案，其主要的差别在哪？如何才能快速写出既符合要求，又精彩纷呈的文案呢？ 针对这些问题，陈建中和吕波编著的这本《营销策划文案写作指要》从市场调查、到定位、到制订营销计划、到产品开发上市、到制订价格、到选择渠道、到广告制作、到开展促销、到营销主题活动策划、到公关、到组织节假日活动、到客户关系管理、再到最后
销售是一场心理战，销售就是要搞定人！ 彻底改变思维模式，掌握沟通主动权 安东尼罗宾、乔吉拉德、博恩崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等世界超一流沟通大师提炼的销售法则！ 一部让你迅速摆脱平庸，从中国8000万销售员中脱颖而出的销售秘笈！...
◎ 30年来一直在媒体行业从事表达工作的资深企划咨询师天野畅子的全新力作，教你只用商务文本就能传达主张，发挥120%的说服力，迅速得到上司和客户的认可。 ◎作者提出的5个重点6个步骤是适用于制作所有类型商务文本的强大法则，只要照着做，新手也能立刻把握决策者的需求，打造拥有清晰逻辑和强大说服力的出色商务文本。用模板彰显个性，在细节处体现品质，才能打动决策者的心，为自己的想法赢得机会。 ...
谈判是一项技能，是人与人之间和谐相处与交流的重要途径。生活和工作中，价值观相左、利益相冲突的情况时有发生，那要如何让这些问题在解决的时候对自己更加有力呢？这就需要我们不断改善自己的谈判技巧。 谈判的成功很大程度上取决于你是否能够很好地解读对方的身体语言。通过解读谈判对手的身体语言和微表情，掌握对手想表达的意思，可以帮助我们在谈判中取得优势。了解了各种身体语言和微表情的含义，还可以帮助我们在谈判时控制自己，以免被谈判对手看穿。 本书通过
本书分如何说, 客户才会听和怎么听, 客户才肯说。内容包括: 一开口就吸引客户的绝密话术 ; 说对卖点: 卖点对了, 生意就成了 ; 挡住借口就是留下销售的“活口” ; 当客户拒绝时, 你可以这样说 ; 对症下药: 客户性格不同, 沟通话术不同等...
●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答，准确。 ...
? 提升职场竞争力佳作：据美国管理协会（AMACOM）研究数据显示，高超的写作技能可以节约30%~50%的写作时间，阅读这样的文章更是可以省下50%的时间。商务人士在阅读和写作邮件、报告、建议书等方面花费的时间是非常巨大的，能够提高写作能力，帮助商务人士在较短的时间内撰写清晰、具有说服力的报告和建议书的实用指导书将对他们工作效率的提高大有裨益。 ? 丛书长销，经典再版：本书是Kogan Page出版社“创造成功经典系列”之一，该系列汇
中小企业因为没有科学的管理系统，让日常的管理工作显得极为繁琐，而且杂乱无章。这种无序的管理状态使企业管理效率低下，严重阻碍了企业快速发展。 规范的管理表格可以马上为您解决这个问题。规范的管理表格，可以使复杂的管理更加规范和清晰，让您的管理由繁琐变得简单，杂乱变得有序，迟缓
我们每天都不可避免地处于各式各样的谈判场景之中，你我都是谈判者。无论是初入职场时面临的面试考验，还是公司间的战略合作，甚至作为消费者的讨价还价，都是常见的谈判场景。作为世界500强企业首席谈判教练，作者有十余年的实战谈判经验，从一千多场的商务谈判中总结概括了决定谈判成败的黄金法则，本书为你提供： *1套高效易懂的谈判策略 *4个可以拿来就用的谈判步骤 *5个适用于所有谈判的底层要素 *9个一学就会的实战谈判动作 *60个有血有肉的真实
《国际商务谈判》（第三版）分为3个模块8个项目，分别是：国际商务谈判的基础知识准备（认识国际商务谈判的基本知识、熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点）、国际商务谈判的程序与内容（掌握谈判准备阶段的程序与内容、掌握谈判开局阶段的程序与内容、掌握谈判磋商阶段的程序与内容、掌握谈判签约阶段的程序与内容）、国际商务谈判阶段的策略与技巧（正确选择和运用国际商务谈判中的策略、熟练掌握和运用国际商务谈判中的技巧）...
《商务谈判与推销技巧实训教程》在编写过程中，遵循理论知识自学，实践能力培养自练，综合素质提高互动的原则，主要有几个特点： ①实际性。从我国的企业发展实际情况出发，国内商务谈判和国际商务谈判结合，介绍商务谈判的基本理论不求高深，只求够用。 ②实用性。编写时面对的使用对象主要是普通院校本科和高职院校学生，以培养实际的商务谈判能力和推销中操作能力为主，重点知识在训练中领会。 ③实践性。商务谈判组织准备、谈判计划、谈判策略、谈判技巧
商务谈判是市场营销、销售管理等专业的重要学习内容，是商务人员从事商务活动的必备技能。李文新等编著的《商务谈判》从商务谈判的原则入手，重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。本教材注重培养学生的实际工作能力，充分体现了“以学生为主体，以能力为本位，以行动为导向，以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想...
说起“开会”，很多人联想到的不是“一堆人叽叽喳喳，到头来没个结果”的无用会议，就是“领导讲话，下面记笔记”的形式化会议。而本书的主题——Workshop（中文译为“研讨会”）对于大部分中国人而言，可以说是一个新鲜事物，它从观念和形式上都突破了传统会议的范畴，可以说是一种激发团体创造力和智慧，并从中获得实质性成果的新学科。 本书主要阐述了如何设计并成功举办研讨会，而对于构成研讨会的活动，则做了较为详细的说明和阐述。从研讨会的活
美国最著名的谈判学、心理学大师的经典之作，美国企业界、商学院最受欢迎的谈判课。长踞亚马逊谈判类图书排行榜前列，获得国际冲突预防与解决协会“杰出图书奖”。 畅销书《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·柯维，管理大师、畅销书《决断》作者沃伦·本尼斯鼎力推荐！ 绝对精彩的谈判兵法，书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯·巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家！ 湛庐文化出品。
两性在人际交往上虽然有不少共性，但是视角和动机却相差甚远，由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究，揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合，为读者解读其中的意义。然后，将调
★16国谈判高手都在使用的对话模式，化解所有沟通拉锯场景！ 《沟通力法则》已经在全世界16个国家得到沟通行业人士的认可，本书中的对话模式归纳出与人达成共识的4大基础：彼此的满意度沟通开始！ 良好的人际关系沟通顺利！ 愉快的合作过程沟通重点！ 重视未来的合作可持续合作！适用于约会、推销、面试、饭局、签合同、情感交流等所有需要沟通的场景，能助你走出与人沟通的困境，吃透人情世故，掌握说话之道！ ★伦敦重点书推荐，北欧谈判专家打造五步骤经
我们每天都不可避免地处于各式各样的谈判场景之中，你我都是谈判者。无论是初入职场时面临的面试考验，还是公司间的战略合作，甚至作为消费者的讨价还价，都是常见的谈判场景。 作为世界500强企业首席谈判教练，作者有十余年的实战谈判经验，从一千多场的商务谈判中总结概括了决定谈判成败的黄金法则，本书为你提供： *1套高效易懂的谈判策略 *4个可以拿来就用的谈判步骤 *5个适用于所有谈判的底层要素 *9个一学就会的实战谈判动作 *60个有
销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远
本书中从什么是谈判开场, 帮助读者了解决定谈判实力的七个关键, 接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质, 阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等, 提供了51个随学即用的谈判技巧...
本书对各种常用商务文书的概念和写作技巧进行了详细讲解。内容包括：商务决策计划类公文写作，项目规划分析类公文写作、商务信函类公文写作等...
本书优选的特点就是理论结合实际，作者结合心理学、社会学、传播学等理论知识，深入浅出地讲解了沟通的实战技法，让读者感到离自己很近、是自己需要的方法指导。本书针对说不清楚、说不出来、说不到点上、说完了就后悔等沟通难题，给出了具有普遍指导性的方法。目录设计比较巧妙，有一定的吸引力。同类书方面，时代华语的《深度沟通》是一本引进版图书，讲述了沟通原则、自我认知、印象管理、倾听、非语言沟通和冲突应对等内容，很好具有实用性。与之相比，本书前两章讲述
写作是大学生必备的基本功。尤其是部分大学转为应用型大学后，更突显了写作的重要性。作为经济类专业的大学生，在经济领域中处处涉及商务写作，掌握好商务写作本领也就成为应用型大学生成才的重要标志成果之一。 为适应新形势新要求，我们根据当前商务领域工作需要，针对应用型大学生写作存在的普遍问题，撰写了这本书。全书共分十章，主要内容有：第一章，商务文书绪论；第二章，商务周知性公文；第三章，商务上行文；第四章，商务平行文； 第五章，商务下行文；第六
聊天不仅只是单纯的八卦闲聊，其中可能潜藏着可以改变命运的大秘密。聊天水平决定你的人际关系质量，会聊天的人，在关键时刻，不需要剑拔弩张地展开辩论和争执，聊天中的几句话就能让你由弱变强。即使是偶遇，也可以通过你的巧妙搭讪，变成你人生里难得的机遇...
涵盖谈判必备要领。架构完整，言简意赅，便于掌握，活学活用。实战演练，立竿见影。高宏编著的《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版全彩图文)》采用简洁易懂的文字，搭配清晰明了的图解，深入浅出地讲解谈判中必备的要领。以及一些谈判专家都不会告诉你的谈判小窍门。全面为你解惑答疑，让你在工作和生活中能够应对自如，迅速成为谈判高手...
★哈佛大学国际谈判课学术顾问权威作品！庆应义塾大学深受欢迎的谈判课！ ★所谓套路即陷阱，本书总结了谈判中常见的各类陷阱： ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路，本书提出了36种灵活应对妙法，教你见招拆招，破解套路，掌握谈判的主动权，达到真正的双赢！ ★谈判学将人与人的交涉视为对话。以彼此的立场、价值
全书理论与实践相结合, 以实用、贴近实际为特色, 又不局限于谈判, 而是有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来, 使“谈判”涵盖范围更广。内容包括: 知己知彼: 做好谈判前的充分准备 ; 察颜观色: 用心捕捉对方表情流露的信息等...
《商务文书写作指要》内容包括：商务投资决策类文书写作；市场经营类文书写作；产品管理类文书写作；广告文案类文书写作；公关活动类文书写作；商务谈判类文书写作；人事管理类文书写作；商务往来类文书写作；涉外商务类文书写作...
1. 周遭充满了谈判，期间你会扮演各种各样的谈判者，要与各类对手较量，针对面更广，关注度更高。 2. 将谈判理论和方法通过8个方面展开，逻辑清晰，并辅以大量实战案例，简单快速掌握谈判技巧。 ...
本书为读者指明一些方法，以帮助读者成为一一个会谈话的人，让读者摆脱因缺乏洞察力而表错情，缺乏颂听力而会错意的尴尬，并教会读者如何巧妙地利用引导力来获取信息，以及如何增强在谈话中的瞬间吸引力，最终以超强的说服力赢得谈话，达成目的。 ...
本书提取了众多著名成功学大师的成功理论精髓，并在介绍方法与技巧时，引述了各领域的名人示例，作为典型加以分析。助您成功是本书唯yi的目标...
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时，运用教练式的聆听、提问与反馈技术，可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。...
《实用经济文书写作指要》内容包括：工商设立登记类文书写作；经济分析报告类文书写作；项目规划类文书写作；资产管理类文书写作；财务管理类文书写作；经济合同类文书写作；经济诉讼类法律文书写作；经济仲裁类法律文书写作...
《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案...
◆ 掌握讲话魅力要点，聚焦突破！在每一个场合，打造你的话语权，成为留下深刻印象的那个人。◆ 运用沟通艺术展现自我魅力与影响力，成功掌控话语权，在任何场合说服任何人。◆ 将引领读者彻底挖掘自身内在的沟通潜能，迅速跻身一流沟通高手的行列，获得话语权。◆ 99%的成功人士都是深谙语言影响艺术的沟通大师。有话语权的人可以靠说话维系着亲情、建立友情、追求爱情，他们的生活也因此变得丰富多彩。...
在这个唯快不破的时代，人人都喜欢经典小微的事物，演讲同样如此。没人愿意听长篇大论、毫无激情的演讲，既然如此，演讲也要进入微时代。抓住问题的实质，简洁有力，直指人心，在几分钟甚至几十秒的时间里就能把问题叙述清楚。这样的演讲人人都喜欢！ 自媒体时代更是处处讲求效率，如果你不会微演讲，就无法与这个快时代赛跑。本书就是教你如何做好微演讲、如何乘着微演讲的翅膀遨游在这个快如闪电的世界。...
不会说话已经成为许多人的短板，甚至是人生路上的绊脚石。一个不会说话的人，不但难以为自己争取到机会，甚至因为说话没力度、别人不听你说而错失到手的机会。本书围绕如何说才能让别人听这一主题展开讨论，给出了许多种行之有效的说话技巧，帮助读者有效提升在工作生活中的沟通能力。...
本书分三篇, 轻松学谈判的5W1H、双赢谈判轮, 你得多少分、谈判的五大元素。内容包括: 什么是谈判 (What) ; 何时“需要”谈判 (When) 等...
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
宋瑞祥
老王子
刘争争
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