文案高手

本书汇聚了国内外文案高手的各类经典文案案例，以内容创作的方法与技巧为切入点，对文案策划进行整体的分析、讲解，条分缕析地讲述了文案写作过程中需要注意的各个要点，内容涵盖文案创意的产生、撰写文案的步骤、文案的写作技巧、文案与营销的结合，并从多种角度阐述文案的书写规范、推广、如何规避误区等问题。通过阅读本书，读者将学会如何像超级文案高手那样找到优质选题，如何以全新的视角打开创意思维，写出吸引人的标题，如何挖掘一件产品的特色并将它转化为文案语

参与感-小米口碑营销内部手册

◆小米终于开口！ ◆读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会！ ◆引爆出版界、财经界、it界、科技界、营销界、投资界大震荡的现象级热书！ ◆微博、微信、财经媒体、豆瓣、各大论坛，百万读者热议，好评如潮！ ◆平均每28秒卖一本！ ◆传统企业互联网转型必读书！ ◆社会化营销圣经级读物！ ◆雷军、周鸿祎、蔡文胜、杨澜、李静等大咖口碑力荐！ ◆雷

深度成交:如何实现可持续性销售

“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧，本书是一本销售人员言行教科书，教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话，在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求，及时处理客户异议，快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开，结合大量实践案例，总结多年销售心得和实战经验，给出可操作的方法和策略，采用一学就用的实用句式，为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营

产品主义-火锅黑马的超越之道

海底捞凭借服务，一招鲜，坐稳了火锅这个中国传统餐饮大类的头把交椅。 但除了海底捞，还有一家名不见经传的火锅品牌在一些城市悄然超越了这位“大哥”。 它用开放式后厨和苛刻的食材挑选方式赢得了消费者的口碑。 这匹火锅黑马，你可能没吃过，但你看了本书一定很想去试一试、学一学！ 影响百万餐饮老板、创业者、供应商的垂直自媒体餐饮老板内参那走入巴奴后厨，走进它创始人的内心，解读火锅黑马和新型品牌价值观的诞生。 在“服务主义”盛行的当

短视频这么玩更赚钱

本书从价值分析、养号指南、拍摄剪辑、内容公式、涨粉实战、精准引流、短视频+直播和变现八个维度全面介绍了短视频运营的实操方法和进阶技巧。适合企业、商家、个人营销引流、品牌打造及短视频变现使用...

公共关系学

《21世纪高等院校财经类专业核心课程规划教材：公共关系学》自我们于1994年主编第一本《公共关系学》至今，已主编出版了四本公共关系学教材，已有近十万学生使用过。在这一版中，保留了前四版中获得成功的要素，同时对公共关系的未来——理论的未来、应用的未来、技术的未来作了一些大胆的尝试。集理论与操作为一体的教科书的编写是一种挑战。第一，理论性既要求高概括又必须面面俱到，既要求准确又必须简明；第二，操作性既要求广泛又必须具体，既要求实用又必须科

零售心理战

◆零售、电商、产品经理、快消从业者必读！ 　　◆刘强东：电商的本质就是零售！ 　　◆日本“新经营之神”代表作！日本畅销超过10万册，横扫各大商业榜单。 　　◆全球最大便利店连锁公司7-eleven创始人——铃木敏文亲述顾客心理洞察术！ 　　◆日本各行业一线成功人士——akb48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、jr东日本ecute创始人镰田由美子亲口讲述成功法则。 　　◆消费市场处

静心-战胜焦虑.抑郁的心理策略

《静心》融合世界上伟大的励志成功大师拿破仑·希尔的人生理念，引导读者进行一次自我观照、自我发现、自我提升的心灵之旅，在静心体悟之后活出内在的力量。　　在浮躁毁了你之前，让心静下来。不焦虑，不生气，不抱怨，不逃避，不悲观，不自欺，不急躁，不迷茫……一切都慢慢来，将心沉静在此时此刻。你会发现，完美的静，就是完美的力量...

品牌化思维(引爆用户购买力的十五大品牌逻辑)

1）揭秘90%的企业都忽略的客户心理学，打造具有持续吸引力的经典品牌。 许多品牌的仅从公司的定位和发展出发，忽略了客户的需求和偏好，因而造成了品牌与客户、品牌与市场的脱离。《品牌化思维》引用了客户心理学的研究，提出了15种吸引客户的方法，帮助企业打造具有持续吸引力的经典品牌！ 2）世界500强企业首席品牌战略顾问20年实战经验总结 托马斯迦得是*欧美极富盛名的品牌战略顾问，其长期合作的客户包括宝马、宝洁、微软、维珍、诺基亚等诸多世界5

麦肯锡商务沟通与文案写作

几乎所有的商务活动都是通过沟通完成的， 几乎所有的营销活动都离不开文案。 如何在较短的时间说服客户？ 如何条理清晰地分析问题？ 如何摸清客户的真实想法？ 如何写出清秀的文案？ 《麦肯锡商务沟通与文案写作》能让你像麦肯锡人一样工作和思考。 商务沟通与文案写作是商务人士的左膀右臂， 《麦肯锡商务沟通与文案写作》精选了麦肯锡公司的经典方法， 用全新的角度重新诠释，为商务人士释疑解惑。...

无价-洞悉大众心理玩转价格游戏-经典版

为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火？为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍？为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”？ 在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意

销售这么说,客户就会听你的:金牌销售员都在用的话语诱导术

本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体, 向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧, 传授征服客户的强大沟通技术, 带领你走出销售语言的误区, 全面提高口才, 快速成长为一名善于说服客户的销售高手...

深度成交:如何实现可持续性销售

销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单，更是实现人与人之间的沟通，以满足客户特定需求的过程。由此可见，销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣，或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话，还要做对事。　　《深度成交：如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇，介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法，让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛，从而在实际销售工作中融会贯通，用非常少

电子商务背景下市场营销研究

本书对电子商务背景下的市场营销管理、模式、渠道等进行了探讨，同时也介绍了电子商务对企业市场营销的影响以及其在传统企业运营中的应用，并对电子商务背景下企业营销模式创新进行了研究...

爆款文案一句话就够了

本书作者根据多年文案创作经验, 总结出10大行之有效的创作锦囊、80个别具新裁的创作技巧, 辅以数百个的经典案例, 示范面剖析文案创作的方式与方法, 帮助读者5分钟引爆创意、快速写作独具匠心的好文案...

学理:像理科大师一样思考

出品《超级马里奥兄弟》《塞尔达传说》等大热游戏的任天堂创意总监宫本茂；出于对《铁臂阿童木》的憧憬，致力于研发“人形机器人”的发明家高桥智隆；曾为日本天皇做手术，每年主刀400台手术，成功率高达98%的心脏外科神之手天野笃……这些活跃在时代前沿的理科佼佼者是如何理解问题、创造价值的？理科式的严谨务实和文科式的天马行空，分别在他们的事业中占据怎样重要的位置？一直以来与理科绝缘的文艺从业者川村元气，又如何通过与理科大师的深度交流，获得关于自

市场信息调查与分析

本书试图通过浅显易懂的文字和简明扼要的方法诠释市场信息的调查与分析的全过程。书中的主要内容包括：信息和信息资源、市场信息调查、市场信息调查分析过程、定性调查、定量调查原始资料收集法、问卷设计、市场数据抽样、实例分析等。 本书既可以作为学生踏入工作岗位之前的一本实践指导用书，也可以作为企业管理人员对市场信息进行调查与分析时的参考书...

CI设计基础与创意

本书是艺术设计基础与创意丛书之一，内容则侧重于思维探索，主要是通过对优秀设计作品的案例分析，说明创意在设计中的重要性，意在培养学生如何动脑。本书可作高等院校为艺术设计专业教材，也可供企业形象相关专业设计人员参考...

公关礼仪

学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体

全球化语境中的跨文化广告传播研究

本书立足于全球化的宏观背景，对跨文化广告传播作了理论、历史与实践层面的观照与研究。全书分上下篇，上篇梳理了国际跨文化广告传播的历史线索，并在理论与实践的结合中综合分析了跨文化广告传播的特质、规律和目标，文化差异给跨文化广告传播带来的深刻影响乃至危机，以及跨文化广告传播所涉问题的解决途径；下篇从跨文化接受与影响的角度，从中西文化、中西广告比较的角度，客观地审视了广告业西学东渐的历史，评价西文广告对中国广告的影响，思索中西方广告在文化上的

电信服务营销技巧

《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇，是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练，侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题，使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力，掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。为增强营销服务人员学习的可操

市场营销管理

本书是高等院校经济与管理专业主干课程系列教材之一。本书共分5篇分别是营销基础篇、营销战略篇、营销策略篇、营销原理篇和营销拓展篇。在阐明营销基本理念及所面临的市场环境的基础上，详细描述了营销涉及的战略与策略、营销活动的有效管理及国际市场营销的特殊性。本书在写作体例和内容安排上，充分体现了市场营销的应用性、现实性和前瞻性，力求将经典思想、最新发展和中国的营销实践有机结合。为此每章有开篇案例，中间开设“营销展望”、“特别关注”和“实务操作”

旅游营销管理

《旅游营销管理》主要内容包括：营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...

公平价格与持久效率:就业利息工资税赋与持久经济

本书力图求索西北欧经济的法治渊源，找出量化的市场公平尺度。该书考证，对非劳动不能使用劳动作为衡量尺度，为了和平，西方经济采用均衡分饼、法律公平的方法。这一发现可以方便解释市场经济中的核心问题，诸如工资率的公平尺度、中介成本的公平尺度等...

拍卖业在中国

本书记述了拍卖业在中国的发展情况，具体内容包括：朵云轩拍卖断想、艺术品拍卖市场在中国、中国艺术品拍卖行情迭涨、拍卖声高落槌难等...

企业微博管理手册

《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”，它是目前中国唯一一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本，是填补国内传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的首席文本，是一册在手畅行微博的全维度指南。 　　本书在结构上分为如下几个部分： 　　 企业微博组织管理 企业微博运营管理 企业微博内容管理企业微博发布流程管理企业微博协同管理企业微博危机管理企业微博激励管理...

网络营销实用教程

导购代表手册-中国导购精英教练手册

随着市场竞争的加剧和渠道扁平化，许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士，其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成。为了帮助企业给予导购代表更加专业的岗位培训，派力决定对畅销多年的《导购代表手册》进行了与时俱进的修订再版。 本书以导购实战为出发点，从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面全方位、系统化培训普通的导购代表成为

P244.销量狂飙

改变 致胜ROI之道

通过营销传播为企业带来回报是全世界所有公司面临的一道难题。企业不再只是将营销当成经营活动必须要付出的代价，而是当成一项投资，必须带来可以量化的回报。 营销roi是实力传播多年以来一直奉行的理念。我们的目标是成为一家rol广告公司，全力以赴为客户提供具有显著财务效益的营销计划。 《改变——致胜rol之道》为营销人员如何持续实现营销rol提供了一些重要原则，还对公司如何在营销传播中进一步侧重于rol给出了切实可行的建议。对于营

广告媒体概论

本书共三篇十八章，上篇概述篇包括：广告媒体概述、广告媒体发展史、传统印刷广告媒体等；中篇管理篇包括传统广告媒体的经营与管理、网络广告媒体的经营与管理；下篇计划篇包括：媒体计划目标的设定、媒体投放的市场策略、媒体选择策略等...

广告创意

与品牌联姻

为了取悦消费者，企业每年都花费无数。它们投资华丽的广告，请名人代言，奖励忠诚客户，开通网站，不一而足。此外，它们还耗费巨资，通过复杂的“客户关系管理”软件来拓展业绩。然而结果如何？大部分营销从业者在.隋感上与消费者仍视同陌路。 诚然，他们的策略可能博得喝彩，而他们的广告可能获得令人称羡的戛纳大奖。他们甚至能提高品牌的知名度，但是他们往往无法建立持久的品牌关系。换言之，许多营销经理善于赢得与消费者的“第一次约会”，却无从实现购买者

零损耗复制

连锁的真谛在于复制,复制标准、复制门店、复制人才;而复制的精髓则在于最大限度地减少复制过程中的损耗。众多连锁企业为什么不能做到复制过程中的无损耗?零损耗复制是否可能?如果可以的话,该如何做到?秀域健康美容美体连锁机构自2005年4月创立以来,经过短短五年的发展,已成长为全国著名美容美体专业机构。2010年秀域的直营店达:至11600家,平均每三天就有一家直营店开业,规模扩张速度令人惊叹!究竟是什么力量使秀域创造出这一跨越式、超常规发展

市场营销学

本书正是在这一理论和实践需求发展的现实背景下，遵循国家“十一五”发展规划和高等教育及教学改革的具体要求，组织编写的。本教材主要体现以下几个特点： （1）定位的针对性。本教材为普通应用型本科教材，既强调理论的系统性、内容的丰富性、新颖性，又强调应用性、实践性；既适应市场营销本科专业的基础课程教学需要，也适应于管理类本科相关专业学生学习市场营销学的需要。 （2）理论的系统性。由于市场营销学是一门基础课程，在这门课程中必须充分体

营销的安全安全的营销-企业如何摆脱营销风险与危机的困扰

广告的没落 公关的崛起

《广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经》 作 者： 艾·里斯、劳拉·里斯 出 版 社： 山西人民出版社 条 形 码： 9787203064756 出版时间： 2009-5 开 本： 16开 页 数： 251 定 价： 32 元 内容简介 　　提供了一个全新的视角，给那些迷信广告的人泼了一盆凉水，同时也打破了市场营销中*大的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为当今的市场营销首先是要进行公关，只有通过公关才能

展览会选题定位及运作模式研究:以东莞为例

本书对东莞9个展览项目进行深入剖析和评述。内容包括：展览会选题定位、招展模式、专业观众组织模式等...

商品流通规模与速度预警研究

本书是研究商品流通规模与速度预警问题专著。全书共11章，主要包括商品流通规模与速度一般研究，经济预警一般研究，商品流通规模与速度预警研究的现实意义，商品流通规模与速度预警研究的基本思路，商品流通规模与速度预警系统的构建模式，商品流通规模与速度预警机制的建立，商品流通规模与速度预警的指标体系，商品流通规模与速度预警系统警限的确定，几种预警方法在商品流通规模与速度中的应用比较，商品流通规模与速度异动的预控对策等...

推销心理学全集:精华版

本书全面阐述了在销售中最常见的多种心理状态，以帮助推销人员了解客户的心理特点及其发展变化的规律，从而指导推销员因势利导、有的放矢地去左右客户的心理，以更好达到销售的目的...

国际贸易理论与实务

报关实务

广告摄影

《广告摄影》是一本将广告摄影理论与实践相结合的广告摄影专业教材。既涵盖了广告创意的内在思想，也包括较为全面、成熟及最新的摄影技术，并将二者融合。适合大专院校学生学习及广大摄影爱好者使用...

市场营销学

本书内容包括：市场营销导论、市场营销环境分析、市场与购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销等...

中外危机公关案例启示录

据美国危机管理专家的调查显示：80％的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免。危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的现象。也就是说，尽管没有人喜欢危机，但危机无处不在。 为什么有些企业会发生危机，而有些企业却安然无恙？在同样的危机面前，为什么有的企业可以从容自如，在最短时间内从危机中走出来，甚至可以化危为机；而有的企业却用沉默来回避危机。甚至面对危机手足无措，结果损失惨重？危机结束后，为什么有些企业

民航国内货运销售实务

内容推荐本书内容包括：航空货运基础知识；航空货物运输的一般条件；航空货物运输业务流程；货物运费；航空货运操作；货物运输变更等...

品牌管理

《成人（网络）教育系列规划教材：品牌管理》希望通过从管理方面对品牌展开讨论，引导读者进入一个关于品牌知识的空间。 　　品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。 　　优秀管理是保证品牌成功的依靠，成功的品牌无不依靠管理而创立、发展、创新，管

出口业务模拟实训操作

童宏祥主编的《出口业务模拟实训操作》教材是校企合作、校际合作的结晶，在取材、结构和内容等方面具有一定的特点。突出了教学组织的互动型。教材是以学生创业团队为学习小组，完成从进出口公司的建立至一票出口业务的完整操作。突出了贸易业务的营运模式。教材按照我国国际贸易业务营运的基本模式，以代理出口业务与自理出口业务为基点，分别引入信用证(cif贸易术语)与电汇(cpt贸易术语)支付方式、海洋运输与航空运输方式等交易条件，为模拟操作提供全方

国际贸易与货运代理实务

《国际贸易与货运代理实务》以国际贸易和国际货运代理作业流程为线索，详细讲述了国际贸易和国际货运代理的基本知识和基础技能。全书共分11章，主要内容包括：第1章主要介绍国际贸易的基本概念、主要分类；第2章主要介绍国际货运代理人的定义；第3章主要介绍买卖合同中商品的品名、品质、数量、价格、包装检验条款的重要性；第4章主要介绍各种货运单据的性质、作用以及买卖双方交付货物的相关问题；第5章主要介绍在国际贸易中常用的各种支付工具，尤其是汇票的定义

营销圣经大全集

据统计，我国目前至少有7500万营销人员活跃在各个行业中，这不仅说明营销队伍庞大，也说明了营销工作可以为人们提供广阔的发展空间，更可以帮助人们实现自身的价值。同时，社会的快速发展，需要更多的营销人员，而经济大潮中也需要真正的营销精英。 每一家企业都期待自己拥有一支勇猛无比的营销队伍。然而，在几千万人的营销队伍中，像吉拉德、原一平那样的营销巨人为数的确不多。绝大多数营销人员还是寒来暑往地辛苦奔波，收效却不大。 要想成为一名优秀

培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

产品管理部规范化管理工具箱

《产品管理部规范化管理工具箱》以产品规范化管理为主题，结合产品从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将产品工作进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。本书表格化阐述，可以随查随用 ，随用随查。本书的实用工作表格可以从本社网站上下载使用。...