新媒体营销

新媒体时代完全改变了人们接触、参与信息的方式，颠覆了人们的生存方式和生活方式；本书从企业营销的视觉囊括网络媒体、手机媒体、数字电视、户外新媒体等所有新媒体种类，对新媒体营销进行较为系统的论述，具有系统性、实战型、通俗性、针对性等特点...

如何进行员工健康与安全管理

随着我国经济的快速发展，工业污染和生产灾害正不断威胁着企业及其员工的安全，因此充分认识员工健康与安全管理，掌握员工健康与安全管理的相关技能，对于企业提高劳动生产率，提升市场竞争力颇为重要。本书主要讲述了现代工业生产所必需的管理体系及管理工具，同时兼顾到其他各类企业，旨在使职业经理人更好地实现对企业人员和财产安全的系统管理和控制，在促进企业发展的同时担负起企业所负担的社会福利责任...

中国与东盟发展相互投资的法律机制研究

当今时代，经济全球化和区域经济一体化已经成为一股不可抗拒的潮流。中国加入世界贸易组织标志着中国的对外开放进入了一个新的阶段，是中国进一步参与经济全球化进程的重要体现。与此同时，中国奉行“与邻为善、以邻为伴”和“睦邻、安邻、富邻”的周边外交政策。几年前，中国与东盟启动了中国一东盟自由贸易区的建设进程，致力于建立面向和平与繁荣的战略伙伴关系。去年11月，中国与东盟国家领导人签署《货物贸易协议》和《争端解决机制协议》。今年7月20日，双方就

会计信息失真的分类治理.从会计域秩序到会计规则

本书从会计信息生产过程着手，提出会计信息失真的“三分法”，将会计信息失真区分为会计信息规则性失真、会计信息违规性失真和会计信息行为性失真...

王牌店长：经理十项全能训练

本书主要针对目标零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结提炬十项技能，旨在对在职的或将要提升的店长进行心态、经营管理和技术上的专业培训，使其明确店长这一岗位的操作规范和工作职责，不仅要学会高超的销售服务技巧，更重要的学到现代经营管理能力，成为具有一定管理能力和管理技巧的基层管理人才。本书的两大特色:一、内容高效实用：侧重店铺的经营管理实务，注重实战技能的传授与演练，强调实践与互动，即学即用。二、阅读轻松愉快：语言通俗易懂，图文并茂

新领导观

随着21世纪的到来，领导情境发生了重大变化。为了适应时代的变革与发展，领导者必须提高领导技能，改进领导方法，而是最根本的则是要转变领导观念，树立顺应21世纪领导趋势的新领导观。 本书探讨的新领导观，包括简约领导与自我领导、柔性领导与隐性领导、平民领导与价值领导、变革领导与权变领导八个方面。本书既有“形而上”的理论阐述，又有“形而下”的对领导行为和领导艺术实践的案例分析：既适合企业领导，又适合行政领导，对于各级领导者转变领导观念、

中国银行业创新与发展的法律思考

加入wTO以来，中国银行业的改革和创新持续提速，而在这一过程中出现了许多新问题。本书主要从法律和规范的视角，采用比较研究等方法，观察我国银行业近期重要的发展举措。书中着重选取了次级债、混业经营、保底理财、基金业务、资产证券化、国际化、不良资产处置等七个方面，结合对国外相关情况的讨论，剖析变化进程中遭遇的法律障碍，就完善规则、强化监管提出建议和主张。研究发现：我国银行混业经营的趋向进一步得到确认；《商业银行法》等的修订为业务创新预留了空

市场营销

本书内容主要包括三大部分，第一部分主要介绍市场营销的概念和观念，分析市场的基本方法和进行市场营销的基本策略；第二部分介绍营销组合策略；第三部分介绍营销管理的基本方法，同时也介绍了近年来市场营销的新理论。 ...

基础会计

《基础会计》是会计学的入门教材，是北京大学出版社与高职高专院校专业教师合作，为满足高职会计专业和经济管理专业基础会计的教学需要而编写的。 本教材阐述了会计学的基本概念、会计对象、会计职能和会计基本核算前提、会计信息质量要求及会计法规体系，重点讲述了会计要素、会计科目和账户、复式记账及借贷记账法在制造业中的具体应用，同时也系统介绍了会计凭证、会计账簿、会计报表、账务处理程序及财产清查的重点内容。 全书内容丰富，配有大量案例、实训

市场竞争策略分析与最佳策略选择(含光盘)

在企业前面参与市场竞争的各个环节中，如何在激烈多变的市场竞争中选择最佳策略已成为企业竞争取胜的关键。本书紧紧围绕竞争策略分析和最佳策略选择这两个基本点，进行了深入浅出的讲解，并结合启发式的互动问题和操作性极强的工具表单，让学习者在最短的时间内掌握选择最佳竞争策略的方法与技巧，迅速成为一名优秀的市场决策者。 ...

中国资本市场发展战略

20世纪80年代以来，随着世界经济的一体化和各国金融管制的放松，金融自由化和全球化成为世界范围内一股不可阻挡的发展趋势，信息技术的革新和市场竞争的加剧促使各国金融创新和金融深化不断推进。资本市场作为现代市场经济体系的重要组成部分，在世界经济发展中正起着日益重要的作用，在规模膨胀、体系完善、管理创新的同时，大大增加了自身的复杂性，如何规范和发展资本市场成为世界各国普遍关注的研究课题。 本书是《管理学论丛·资本市场研究系列》丛书之《

新编电子商务概论

本书是“面向21世纪电子商务专业核心课程系列教材”之一，本书的结构为：第1章讲电子商务概述、第2章讲电子商务技术基础、第3章讲电子商务安全、第4章讲电子商务网上支付、第5章讲网络经济、第6章讲网络营销、第7章讲电子商务物流、第8章讲电子商务法律问题及税收、第9章讲电子商务解决方案、第10章讲电子商务的发展与展望。 本书适合作高等院校电子商务本专科专业学生、MBA学生、经济管理类专业硕士生及本科高年级学生的教材；也适合电子商务从业

商业银行经营管理

本书在对商业银行的发展沿革、负债、资产和中间业务、经营管理的理论与方法、竞争和发展等问题作了丰富介绍的基础上，对当前商业银行最新发展状况和趋势进行了详实的介绍和总结。同时，紧密结合改革开放以来中国商业银行与国际接轨的努力，吸收和借鉴了国内外最新经营管理的经验和成果，就商业银行作为专业经营货币资金信用、提供金融服务的基本职能进行了深入的分析和探讨，反映了学科研究的新成果和金融发展的新趋势...

公司治理的循环性危机

在2001年到2002年这不超过12个月的期间中，1／4的美国最大型公司都经历了当前销售收入的低迷或者未来收入前景暗淡，从而导致这些公司的普通股的股价从平均50美元下降到1美元或者更少。国内生产总值(GrOSSDomesticProduct，GDP)的统计结果——被媒界中的一些大惊小怪者称为“经济衰退”(recession)——在这场股价滑坡中起到了主要作用，但是网络服务、信息技术，以及电讯业未能如预期般地迅速发展却起到了更重要的作用

市场营销学新论

第1章 市场营销导论 1.1 市场与市场营销 1.2 市场营销学的产生与发展 1.3 企业市场营销观念的演化 1.4 市场营销与顾客满意、顾客价值 1.5 学习市场营销的意义与方法 本章小结 关键术语 本章思考题第2章 市场营销管理 2.1 市场营销组织 2.2 市场营销计划 2.3 市场营销执行 2.4 市场营销控制 本章小结 关键术语 本章思考题第3章 市场营销环境 3.1 市场营销环境概述 3.

国际金融

第1章 外汇与汇率 1.1 外汇与汇率 1.2 汇率的标价法和种类 1.3 外汇市场 1.4 外汇交易 1.5 人民币汇率问题 本章小结 习题第2章 汇率理论 2.1 购买力平价理论 2.2 利率平价理论 2.3 国际收支说 2.4 资产市场说 2.5 汇率理论的最新发展 本章小结 习题第3章 汇率政策 3.1 汇率制度 3.2 实际汇率管理 3.3 外汇管制 3.4 开放经济条件下的宏观经济政策

基础会计

基础会计是会计学科体系中的基础部分，是会计学的入门教材。《21世纪全国高职高专财经管理类规划教材：基础会计》详细阐述了会计学的基本理论、基本方法和基本技能。全书共分十章，在阐述总论、会计等式和会计科目、账户和复式记账、主要经济业务和核算、账户的分类、会计凭征、会计账簿、财产清查、财务报告、账务处理程序等基本内容的过程中，设计了前后连贯的经济业务，系统地介绍了账务处理的基本原理、会计凭证的填制方法和会计账簿的登记技术和财务报告的编制方法

华尔街关系:美国投资大师给中国企业上市的忠告

这是一本专为中国企业量身打造的上市必读书。 　很多中国公司虽然已经在美国上市，但是项目操作远谈不上成功，隐性损失非常大。那些上市心切的中国公司，在没有弄清楚华尔街的“关系”之前就莽撞行事，融资失败的例子比比皆是。在华尔街著名投资人彼得·赛瑞斯看来，一个公司，想要得到最高的估价就必须建立起一个由该专业里最好的投资者、分析师和投资银行组成的关系网络。“关系”能让一家中国公司的股票受到追捧、使再次融资更加顺畅；也可以让一家中国公司备受冷落即

创新中国

知识改变，创新成就未来！如果没有创新意识与创新能力，我们每个人，第个企业乃至我们国家就不可能赢得未来的竞争，就不得不处处受制于人。　《创新中国》——培养你的创新意识，启发你的创新思维，提升你的创新能力，帮助你和你所在的组织赢得未来！　　旧世纪成功的标准，往往是新世纪失败的理由。如果中国陶醉于今天制造大国的地位，那么就无法成为明天领先的创造大国。自主创新，走创新型国家发展道路，已成为21世纪中国发展的战略选择。进攻是最好的防守，创新才是

管理学是什么

在新的世纪里，我们中华民族的现代化事业既面临着极大的机遇，也同样面临着极大的挑战。如何抓住机遇，迎接挑战，把中国的事情办好，是我们当前的首要任务。要顺利完成这一任务的关键就是如何设法使我们每一个人都获得全面的发展。这就是说，我们不但要学习先进的自然科学知识，而且也得学习、掌握人文科学知识。 《人文社会科学是什么》系列丛书的出版可以说善莫大焉、功莫大焉，为我们提供了一个弥补严重缺乏人文精神和独立人格这一人生缺撼的机会。……我知道把

服装应该这样卖

本书是服饰行业老板、店长及导购人员必备的实用宝典，也是馈赠员工及加盟。店的绝佳礼物，是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就可以用”的最具实操性的书籍! 书中的88个经典场景极具代表性，是、店面销售中每天都会遇到，让销售人员非常头疼的问题。每个场景均以客户需求为线索，以销售人员的沟通能力为核心，按“错误应对”、“问题诊断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述，简短易懂，可操作性极强。 不管您是老板还是店员，可能没有意

物流学-第二版

《物流学》于2006年被教育部指定列入普通高等教育“十一五”国家级规划教材。物流学是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的科学。《物流学》的第二版在原版基础上进行了较大的修改，增加了许多新的章节和内容，完善了全书的结构体系，丰富了物流学的理论基础。全书的主要内容包括 物流学的理论支撑体系，物流的形式，物流的功能和现代物流活动的组织与运作。 本书在物流管理方面注重将管理理论与现代物流观念、物流活动组织、物流系统运作和物流战略等

商务策划丛书－促销策划(第二版)

公关礼仪

学习现代礼仪，首先可以内强素质。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。 学习现代礼仪，其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视认知，力求互动。得法地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。 学习现代礼仪，最后还可以增进交往。 随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体

民营企业自主创新战略案例研究

本书选取了不同地区、不同行业、不同规模的18家民营企业，对其在技术、产品、管理、营销、产权制度、商业模式及品牌等多领域的自主创新行为进行了分析，这些创新案例充分体现了民营企业的生机与活力。本书所总结的民营企业创新的经验与规律可以成为其他企业发展的有益借鉴...

现代行政领导学新版

本书作为作者多年教学经验的总结以及潜心研究的积累，可谓是这一领域研究成果中独具特色的，并为这一学科的发展做出了一定的贡献，这主要表现在以下几个方面： 首先，在本书的研究内容上，做到了全面性、现实性与前瞻性的统一。它以行政领导权力这一行政领导活动过程的核心内容为出发点，成辐射状分别研究了行政领导活动的主体、结构与过程并对其未来的发展趋势进行了分析与展望。 其次，在本书的研究方法上，做到了综合性、交叉性与科学性的统一。本书坚持

店面销售情景训练

你知道，销售，首先是销售你自己吗？ 你知道，主动相迎，要学会接一待二顾三吗？ 你知道，客户能帮你找到新的卖点吗？ 你知道，胜了辩论却可能输了生意吗？ 你知道，对客户异议，要理解而不认同吗？ 本书力求图文并茂，生动活泼，通过许多经典案例和精彩故事，启发你的思维； 本书强调情景训练，形象真实，通过大量店面销售情景回放告诉你，各个环节中需要注意的细节问题； 本书讲求通俗易懂，简单实用，从细微处提醒你如何提高销售技巧； 通过阅

如何进行工作分析（职业经理人十万个怎么办）

在人力资源管理中，正确的工作分析是最重要也是最容易被忽视的环节。本书旨在帮助职业经理人解决工作分析中可能遇到的各种问题，全书系统讲述了工作分析的方法和技巧，以及相关技能在日常管理中的具体应用，详细介绍了信息收集与量化、职位说明书与职位规范的编写、人力资源规划、绩效考核、工作分析评价等方面的技巧。该书将帮助经理人切实掌握工作分析的方法，客观公正地评价员工工作，促进人力资源管理的规范化与高效化...

国际贸易实务

本书按国际贸易实务知识和内容分为15章。第一章内容为国际贸易的性质、特点和国际贸易实务的知识结构；第2至4章，为贸易术语和价格核算知识等...

管理创新与领导艺术

本书就如何把握变革大趋势，如何提升决断力、洞察力、亲和力、凝聚力、影响力、学习力、应变力和领导力等做了详尽的阐述，并结合现代领导的理念、体制、方式、和艺术的创新，提炼出当代中国的管理者提升自我的36课...

班组长胜任能力

班组长的能力素质在企业发展中起着至关重要的作用，产品质量、交货期、成本控制、安全生产、员工的士气等都离不开班组长的统筹安排、合理把控。 那么，胜任班组长这一职位需要具备什么能力呢？首先要找准自己的定位．知道自己在企业里到底扮演什么样的角色。其次，还要知道应该具备哪些过硬的岗位知识与技能。最重要的是，要掌握学习与培训的方法．引领班组前进的方向。对班组长胜任能力的具体提升内容和方法．本书给予了详细的解答。 如果班组长的成长是一

用人单位员工管理指南

员工关系问题不仅会影响用人单位的运营，严重的还会危及用人单位的生存和发展。当用人单位遭遇劳动争议时，无论结果如何，都会给她带来消极影响。因此，用人单位在员工关系管理中的首要任务就是，定期对员工关系管理进行诊断，防患于未然。《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》颁布后，对用人单位的用工提出了更高的要求，用人单位和员工均产生了不少新的困惑。在这新旧法律交替、劳资纠纷易发的时期，一些用人单位总想着如何“应对”和“规避”，实际上这并非长久之计

国际贸易实务

本教材颠覆传统国际贸易实务成书格局，通过一个典型任务，将一笔实际业务操作流程贯穿始终，使读者能够更系统、更直观地在不同情境中完成外贸知识学习。同时，本书配备仿真实训、图表、照片和单据等内容辅助教学。本书适用于我国高职院校国际经济与贸易等专业师生教学使用，也可供社会相关从业人员作参考...

商务谈判

逼出来的大国崛起(我们面对金融危机的选择)

服装旺店的秘密

成功的服装经营者难免会遇到发展的瓶颈问题，同样需要分享他人的经验；遇到难题的服装经营者，燃眉之急就是找出问题的根本，找到赚钱的诀窍；服装新手不仅仅要解决入行的问题，还要把眼光看得更远些，即入行后如何迅速进入经营者的角色。 在本书中，作者将不同的经营理念放在一起碰撞，希望能给读者以启迪，从而找到属于自己的生意之道...

秘书与人力资源管理

本书以现代秘书人员应当具备的人力资源管理能力为核心，依据“项目引导、任务驱动、行动导向、标准对接”的原则，将教材内容与秘书、人力资源管理国家职业标准对接，将现代人力资源管理工作内容分解为9大模块、30个工作项目、88项工作任务，以“工作任务”的步骤贯彻“行动导向”，区别于传统的理论化模式。 本书适合作为高职高专院校文秘专业人力资源管理课程的教材，也可作为中小型企业秘书工作者或人力资源管理工作者的参考读物...

联想并购以后

联想是个不甘寂寞的企业,2005年之前,它在公众面前几近透明,在并购IBM 的PC业务之后,联想刻意淡出公众的视野,独自承受并购的喜悦与痛苦。 有人形容联想并购IBM的PC业务,是“中国蛇”吞掉“外国象”。“蛇吞象”的壮烈,不在于以弱对强的冲击和融合,而在于消化大象实现脱胎换骨的升华。作为蛇的联想,并购一开始就决定了她无法处于强势,她也并没有什么成功的前例可循,在高管变动、组织结构调整和文化融合中,她不可避免地走了一些弯路,用柳传志的

手机应该这样卖

手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，

会计电算化

《会计电算化》一书是根据会计电算化课程教学基本要求，以用友erpu850为蓝本，突出高等职业教育工学结合的特点，结合会计电算化教学工作的实践经验精心编写的。全书共8章，内容包括用友erp概论、系统管理员、主管会计、出纳、报表管理员、固定资产管理员、工资核算员、往来核算员等。 本书重点突出会计工作的岗位实践，打破以往相关书籍的常规结构形式，以会计工作岗位为结构划分标准，力争使读者学习一章就可以进行一个岗位的实践工作。每一章都对该会计

新编企业纳税实务与操作

公共关系实务新编

仓储与配送管理实务

让顾客心动的导购术

很多导购都会苦恼，明明自己很努力，主动接待客人，也经常参加各种培训，可自己的业绩却一直上不去。 　　用对方式和技巧，成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里，给顾客良好的购物体验，靠的就是导购的话术。 你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前？怎么迅速让顾客信任你？怎么讲产品卖点最能打动顾客？什么时候催单最合适？顾客决定结账之后怎么完美地收尾？本书讲的就是这些最实用的技巧。 　　井越老师用10年的终端销售培训经验，沉淀成

早该这样管门店/宋健

《早该这样管门店》坚持“从工作中来，到工作中去”的指导思想，针对在店面人员管理中遇到的具体问题，首先进行案例再现，然后运用大量实战案例，告诉大家为什么会这样，又该怎样解决这一问题。如此一来，用案例来回应案例，让复杂的问题在案例剖析中得到更加有效的解决，既增加了内容的趣味性，又使道理变得简单易懂。 　　《早该这样管门店》在内容规划上并没有严格按照单一阅读对象来设定，而是以店面为中心，根据管理的实际需求对内容和角色进行灵活定位。根

仓储管理实务

人力资源管理实务

国际贸易实务教程

本书以国际货物贸易为研究对象，以合同条款为重点，分十一章全面阐述了国际货物贸易的贸易规则、贸易环节及国际惯例，内容包括国际贸易概述，国际贸易的标的，国际贸易术语，商品价格与核算，国际货物运输，国际货物运输保险，国际货款结算，争议的预防与处理，交易磋商与合同订立，合同的履行以及国际贸易方式。在内容上，本书每章都安排了案例分析，以加深学生对国际贸易实务理论知识的理解。在编写体例上，每章都设有案例导引、本章导读、学习目标、本章小结、思考题

金牌销售经理:Ⅱ:有效管控销售队伍

作者为销售经理提供了有效管控销售团队的“四把钢钩”，从日常工作中的“管理表格”、“销售例会”、“随访观察”和“述职谈话”四项内容出发，全方位讲解了有效管控销售团队的步骤和技巧...

管理基础与实务

本书改变传统的章节设置，以任务驱动统领教学过程的实施，全书设定了全面认识管理和管理者、管理理论的演进、计划与决策、全面了解组织、人力资源管理、全面了解领导、激励、沟通、控制、时间管理十项任务。通过各项任务的设定与解决，强化各项基本管理技能和管理方法的操作性训练，培养学生的专业能力与技巧，提高其实践应用能力。本书既适于高职高专、中职、成人高校、民办高校等开设的各相关管理专业作为专业骨干课教材使用，也可作为管理学知识的普及读本，还可供从事

公益之痒

企业行政管理实务-第2版