政府公共关系

本书内容阐述了政府公共关系的科学涵义，政府公共关系的基本要素，政府公共关系的基本特征，政府公共关系的界定等...

现代市场营销数学案例集

管理沟通

沟通是管理活动和管理行为中最重要的组成部分，是企业和其他一切管理最为重要的职责之一，是人类行为的基础。它既是一门科学，更是一门艺术。成功的沟通，与其说在于沟通的内容，不如说在于沟通的方式。本书从认识沟通的基本概念入手，介绍如何进行沟通，在信息社会的环境下如何进行沟通的设计，沟通的原则与方法，沟通的形态与沟通的网络，沟通的障碍与控制，公共关系策略，企业形象设计，内部沟通，外部沟通，商务谈判技巧，跨文化沟通等。探讨进行外部沟通及内部沟通的

企业文化管理

对企业文化进行有效的管理，是使企业保持长久性成功的重要因素。本书围绕这一主题，阐述了企业文化管理的概况、企业文化的结构、企业精神与企业价值观、领导行为与企业文化管理、组织行为与企业文化、企业文化的传播与沟通、企业文化塑造等内容。文后附有海尔、TCL集团公司等企业文化管理成功的案例及分析。 书中既有对企业文化建设及作用的理论分析，又有对企业走向成功经营的实践方法的探讨，并提供了大量的案例分析，有助于读者学习理解...

物流市场开发

本书分物流市场分析、物流企业营销策略选择、物流客户开发，主要内容涵盖认知物流市场、分析物流市场环境、分析物流市场需求等方面...

财务管理

本书围绕财务管理的核心内容，按财务管理基础理论、财务活动管理、财务预算和控制、财务分析四大模块展开，体例新颖，采用项目导向、任务驱动体例编写，以就业为导向，强调知识的应用性和技能的可操作性，对基础知识、基本理论和基本法规的阐述力求准确，并通过相关的案例...

会计模拟实习

本书分两部分，第一部分为教材，模拟一个家具厂某个月一些简单的经济业务，演示性解说如何根据每一张仿真原始凭证编制记帐凭证、登记帐簿、成本计算过程以及编制会计报表。第二部分为实习资料，供读者进行实习...

连锁经营管理原理与实务

本书共分为六个项目，主要内容包括：连锁经营管理原理与概述；连锁经营的业态理论分析与运用；连锁企业的组织结构设计与岗位配备；连锁门店店址选择与开设等...

物流学基础理论

本书主要介绍了物流基本理论、物流系统旖、供应链、企业物流、物流企业、第三方物流、第四方物流、物流信息、物流组织与控制等内容...

中外经典品牌案例评析

本书重点介绍国内外著名品牌的经营理念和传播特色。全书分为上、下编两编，上编是国外卓越品牌传播案例，主要的品牌案例有欧莱雅、可口可乐、星巴克、芝华士、路易·威登、耐克、宝洁、佳能、麦当劳和iPod；下编是国内优秀品牌传播案例，主要的品牌案例有联想、海尔、格力...

汽车配件管理与营销-(含光盘)

本书从实际应用的角度出发，详细介绍了汽车配件经营过程中的市场调查与预测、配件检索工具及方法、配件订货管理、配件库存管理和配件销售等内容，书中对北京西讯、广州超越等公司的汽车配件计算机管理系统软件进行了介绍，随书附有这些公司的试用版软件及电子版使用手册供参考，本书为汽车技术服务类专业师生提供一本较全面系统了解汽车配件经营管理过程的教材，也可供汽车维修企业、汽车配件经营企业的营销人员和管理人员参考...

营销管理-第二版

李业主编的《营销管理》以mba学员为主要读者，兼顾企业营销管理人才培训的需求，以企业营销活动的基本过程为主线，根据课程特点和教学规律对营销管理的理论和方法进行了系统的安排。其内容涵盖了市场与营销的基本概念、营销观念、营销环境、营销战略、竞争战略、消费者市场、组织市场、市场调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、服务营销、国际市场营销和网络营销。并且将市场营销的一些主要观点、理论介绍给读者，如4r理论、

小企业会计核算

本书以最新的《小企业会计准则》为蓝本，对小微型企业各类经济业务的会计处理进行重点介绍。内容包括：小企业标准和小企业会计准则适用范围、小企业六大会计要素的核算、小企业会计报表的编制...

绩效管理实务

绩效管理在企业管理和组织管理中是投资回报最高的一种管理。绩效管理在人力资源管理中占据核心地位，其重要性不言而喻。《绩效管理实务》以绩效考核的主要环节为主线，将理论与实际操作相结合，深入浅出地介绍了绩效管理的全过程。全书共六章，分别为绩效管理概述，绩效计划与实施，绩效考核，系统的绩效考核技术，绩效反馈与面谈，绩效结果的应用与改进。　　《绩效管理实务》主要作为高职高专人力资源管理类专业教材，也可用作企业人力资源管理人员和员工培训的参考书目

管理学原理

本书从管理理论、管理者的职能、管理道德与企业社会责任、决策、计划、组织结构等方面阐述，旨在让学生明白管理的含义、管理者的职能及其应承担的社会责任。本书志在实用，书中引用了较多案例 ，对进一步理解所述内容起了很大的作用。本书可作高等院校管理及相关专业本科教材...

服务模式与体验

本书是对广东省少年儿童救助保护中心多年来社会工作推进与拓展情况的总结与提炼。作者从理论历史流变、理念价值、规范操作、效果体验等四个方面，全面、系统地总结了广东省少年儿童救助保护中心多年来的社会工作的积极探索与收获。其社会工作模式对目前中国正在推进中的社会工作具有积极的启发与参考价值...

国际贸易理论与实务

本书内容包括导论、国际贸易理论、国际贸易政策、国际贸易措施、区域经济一体化与世界贸易组织、标的物及与其相关的条款、国际贸易术语与价格条款、国际货物运输、国际货物运输保险、国际贸易货款的结算、国际贸易争议的处理等...

竞争拐点-小微企业人才管理实操案例

本书主要是叙述小微企业人才管理方面的内容，全书共分为九个章节，通过真实的案例场景导入的方式来完成关键知识点的讲述，分主要有互联网 大势的解读、小微企业的现状分解，以及对招聘、考核、薪酬、培训、文化等常见困惑和难点给出策略与方案...

网络营销与推广

本书分为六个项目，内容包括：网络营销基础知识，网络营销策略、方法及相关知识，搜索引擎推广，社交网络推广，即时通讯推广，自媒体营销推广...