# 公司的坏话

《公司的坏话》说什么？ 简言之：公司八卦。加点儿修饰：有深度的公司八卦。 明星八卦太多了，有些八卦的幕后推手还是明星自己，这样的八卦缺乏诚意；著名企业家的八卦也不少，有的是抹了粉的励志小说，有的是道听途说张冠李戴的激情演绎，这样的八卦是口水消费，缺乏建设性。 公司的八卦不同，一家公司的故事，不论是属下匍匐在地的马屁文化，还是揪出公司无间杀手，从高管辛苦而不叫座的个人形象塑造，到问题重重的二代接班，那些让企业家和高管们睡不着觉的事，

科学管理原理

《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来，其所提出的管理原理开创了“科学管理学派”，影响到企业管理到公共管理领域。至今，这本书仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典...

国家金融安全:风险预警与边界构建

本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，遵循“识别金融风险—防范金融风险—构建金融安全边界”这一逻辑思路，围绕“银行挤兑的心理因素及防范、外汇管制的界限、系统性风险的产生机理及预警体系、国家金融安全边界构建”等四个亟需解决的现实问题，进行了深入研究。全书通过借鉴国外相关经验教训，总结我国金融体制相关政策制度与法规，以及案头调研、现场调研等方法，分析了中国国家金融安全领域的现状和问题，并针对如何防范国内银行挤兑、实施资本市场机制改

物流学

崔介何、男、1948年1月生，河北徐水人，“老三届”。1968年至1977年是北京矿务局井下采煤工人。1977年恢复高考，考入北京经济学院物资管理系学习。1982年2月毕业，分配到北京物资学院任教至今。现任北京物资学院教授，物流系物流管理教研室主任。 1983年始对物流学科发生兴趣，1988年出版了个人专著《物流概论》（中国商业出版社）。此后相继出版了《物流学概论》（1997年中国计划出版社）、《企业物流》（2002年中国物资出版社

家族企业治理

艰难困苦地创业，快速地上展，然后却又迅速地倒闭，无数的中国家族企业如何才能走出这条恶性循环的不归之路？周先生在近40年的职业生涯中，从曾通员工一直做到三家上市公司总裁，并深入接触了无数知名的中国家族企业，因而感悟颇深，对家放企业传承困难的观状很有发言权。 　　在本书中，周坤先生从分析家族企业的优势和劣势入手，深入探讨困扰家族企业的“四大内伤”、用人、接班、传承以及文化建设等问题，并系统阐述了家族企业的规范化管理体系，为

职业经理人十万个怎么办---如何阅读财务报表[财务类501]

财务报表是企业最重要的文件之一，它是对企业经营状况的全面反映。及时掌握企业的财务状况，是经理人做正确决策的首要前提。因此，经理人掌握正确的阅读、分析、评价财务报表的技能就非常重要。本书系统讲授了财务报表的有关内容、阅读方法、分析技巧等方面的 知识，涉及资产负债表、损益表、现金流量表、合并会计报表等内容。通过学习本书经理人将从中了解到财务报表的相关知识，有效地监督企业的会计工作，控制有可能发生的财务风险，从而保证企业快速、持续、健康发展

中国资本市场发展战略

20世纪80年代以来，随着世界经济的一体化和各国金融管制的放松，金融自由化和全球化成为世界范围内一股不可阻挡的发展趋势，信息技术的革新和市场竞争的加剧促使各国金融创新和金融深化不断推进。资本市场作为现代市场经济体系的重要组成部分，在世界经济发展中正起着日益重要的作用，在规模膨胀、体系完善、管理创新的同时，大大增加了自身的复杂性，如何规范和发展资本市场成为世界各国普遍关注的研究课题。 本书是《管理学论丛·资本市场研究系列》丛书之《

商业银行经营管理

本书在对商业银行的发展沿革、负债、资产和中间业务、经营管理的理论与方法、竞争和发展等问题作了丰富介绍的基础上，对当前商业银行最新发展状况和趋势进行了详实的介绍和总结。同时，紧密结合改革开放以来中国商业银行与国际接轨的努力，吸收和借鉴了国内外最新经营管理的经验和成果，就商业银行作为专业经营货币资金信用、提供金融服务的基本职能进行了深入的分析和探讨，反映了学科研究的新成果和金融发展的新趋势...

现代行政领导学新版

本书作为作者多年教学经验的总结以及潜心研究的积累，可谓是这一领域研究成果中独具特色的，并为这一学科的发展做出了一定的贡献，这主要表现在以下几个方面： 首先，在本书的研究内容上，做到了全面性、现实性与前瞻性的统一。它以行政领导权力这一行政领导活动过程的核心内容为出发点，成辐射状分别研究了行政领导活动的主体、结构与过程并对其未来的发展趋势进行了分析与展望。 其次，在本书的研究方法上，做到了综合性、交叉性与科学性的统一。本书坚持

中国会计评论(第2卷第1期

《中国会计评论》秉承学术中立、公正原则，遵守中华人民共和国法律，参照国际规范学术期刊的管理和编辑工作方式运行，实施匿名审稿制。本刊内容涵盖财务会计、管理会计、审计、税务、公司财务、会计师职业道德等领域，以实证研究方法为主导。本刊大力提倡国际主流的经验式研究和分析式研究，也欢迎案例分析、实验研究、问卷调查、比较分析等方法；无论采用何种研究方法，都应当坚持严谨、深入、细致、求实的学术风范，本刊也刊登高水平的书评和文献综述性文章。本刊不刊登

运作管理：运作职能中的决策(第4版)

本书共分七部分，第一部分绪论，介绍了运作的职能、战略与产品设计；第二部分，质量管理与控制；第三部分，工艺过程设计，包括工艺过程选择—流程分析、设备布置；第四部分，能力计划，包括预测、项目计划和进度安排；第五部分，存贮管理，包括物料需求计划；第六部分，员工管理，包括岗位设计、业绩度量与提高；第七部分，运作的全球化。运作过程中重要的决策职责由五种决策类型组成，即质量、工艺过程资金、存贮和劳动力，每种决策类型都是本收中一个主要部分的主题...

报关实务

本书全面系统地讲授了报关业务中所涉及的知识和技能，是高等院校外贸类专业的重要基础课程之一。本教材适合高等职业教育国际贸易和国际商务专业的教学。鉴于高等职业教育的特点，本教材在阐述海关各种法律法规的基础上，着重介绍了各种不同情况下的报关程序，及相关的知识和技能。同时书中也安排了一定数量的思考题和案例分析，有利于学生更好地理解和掌握课程的内容。 本书共分为六章，内容包括海关管理与报关概述，中国对外贸易管制制度，各种进出口货物的报关程

会计-2008年注册会计师考试练习题库-2008年注册会计师全国统一考试辅导用书(名师课堂1)

坏营销.好营销

很多营销人都在感叹营销越来越难做，即使投入巨额广告费，常常如石沉大海一般毫无效果；而Google等从不在传统媒体上做广告，却在短短数年内发展成为全球性的品牌，这就是坏营销与好营销的差别。如今，市场环境发生变化，竞争对手、消费者、终端、渠道、媒体都是企业头疼的问题；消费观念也不同往日，物美价廉已不是消费者购买的标准；高新技术的发展，使传统媒体的传播效应江河日下，更令企业雪上加霜。在这种情况下，如果企业再固守原有的营销思维，必定走向衰落，

民营企业自主创新战略案例研究

本书选取了不同地区、不同行业、不同规模的18家民营企业，对其在技术、产品、管理、营销、产权制度、商业模式及品牌等多领域的自主创新行为进行了分析，这些创新案例充分体现了民营企业的生机与活力。本书所总结的民营企业创新的经验与规律可以成为其他企业发展的有益借鉴...

如何进行企业文化建设(第2版)

随着市场竞争的日趋激烈，企业文化已成为国内企业应对wto，参与全球竞争的重要“法宝”。本书系统地讲授了企业文化建设的方法，途径，步骤及相关措施。并详细介绍了精神文化建设，制度文化建设，行为文化建设，物质文化建设，企业形象，跨文化管理， 危机管理，企业可持续发展方面的知识，深刻剖析了国内企业在企业文化建设方面的差距及改进方向，并对相关问题提出了可行的改进措施。职业经理人可以明晰企业文化建设方面存在的差距，了解企业文化建设的方法与

财务报表分析案例评析

丛书特点： 阵容强大，权威性强。每本书的作者均具备学术造诣高、学术影响力强、长期从事一线案例教学、熟悉企业管理实践、感悟实践能力强、著述丰富等条件。　　案例鲜活，时代感强。全部案例均采集自近期发生的企业实践，案例的鲜活性保证了案例教学与实践的密切结合。　　评析深刻，举一反三。作者对案例的评析，均有与之相对应的理论基础作支撑，在一定的理论框架内进行。　　本书特色： 将企业财务质量分析的理论创新与案例研究有机融合，并站在组织整体的角度以及

国际金融

第1章 外汇与汇率 1.1 外汇与汇率 1.2 汇率的标价法和种类 1.3 外汇市场 1.4 外汇交易 1.5 人民币汇率问题 本章小结 习题第2章 汇率理论 2.1 购买力平价理论 2.2 利率平价理论 2.3 国际收支说 2.4 资产市场说 2.5 汇率理论的最新发展 本章小结 习题第3章 汇率政策 3.1 汇率制度 3.2 实际汇率管理 3.3 外汇管制 3.4 开放经济条件下的宏观经济政策

高情商团队

团队情商的高低决定了团队核心竞争力的强弱。研究表明，一个团队之所以成功，20％在于团队智商，80％在于团队情商。团队情商并不等于领导者个人情商的放大，也不是一个团队所有成员情商的叠加，而是对团队整体的情感资源的管理。所以，提升对团队青感资源的管理水平，成了现代组织管理者的必修课程。 以往，人们在管理上也有许多涉及团队情商的做法，但由于缺乏理论指导，只凭感觉去做事，最终导致了企业发展中的诸多问题。本书在分析古今中外诸多案例的基础上

人力资源管理

21世纪高等院校经济与管理类继续教育教材...

中道管理

本书详细剖析人性及其西方X理论、Y理论的基础上，依据大学之道，提出管理的三向度，即“安人之道” 、“经权之道”等...

国际贸易实务

美国并购审查程序暨实务指南-(第三版)

美国律师协会反垄断分会编写的《美国并购审查程序暨实务指南》是一本关于美国并购交易反垄断审查的实用手册。本书正文对美国反垄断执法机构的经营者集中审查过程作了详尽的介绍：起始一章介绍了相关法律渊源、执法机构设胃、审奄过程概述和保密机制等背景信息，随后以专章形式对申报前商谈机制、申报文件的准备和申报程序、初始等待期、进一步审查程序、未达申报标准交易的处理、第三方如何参与反垄断调查、以非诉程序解决审查争议等重要问题作了细致的讲解。更为难得

做最得力的秘书

现代秘书的角色已经发生了根本的转变，如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物，而是被赋予更多的职能：主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面……身为秘书，如何适应这种角色的转变？如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？ 作者石咏琦女士从事秘书工作多年，曾担任亚洲秘书暨行政专业协会会长，拥有非常丰富的秘书工作和秘书培训经验。在书中，她从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面，详细阐述了现代秘书

# 培训师的21项技能修炼

结构混乱，重点不明，不知如何开发课程？ 表情僵硬，手足无措，不知如何克服紧张？ 学员刁难，问题连连，不知如何控制现场？ 课堂沉闷，昏昏欲睡，不知如何活跃气氛？…… 作者融合了全球先进的咨询培训技术和多年人力资源培训与开发经验，针对培训师在培训过程中经常遇到的典型问题，从课程开发、课堂呈现、培训保障、精彩演绎、成长之道5个方面，阐释了培训师急需修炼的21项专业技能，几乎涵盖了做好一次培训必须注意的所有细节。 这是一本能让培训师全面提升

三三制薪酬设计方案与典型应用

“三三制薪酬设计方案”不拘行业，全面覆盖多种计酬形式，是胡八一博士十余年实战咨询经验凝聚而成，经上百家企业实践检验。精选了绩效型、技能型、职务型、计件型、销售佣金型、年薪制和股权激励等七种薪酬设计方案，涵盖了加工制造、贸易流通、工程建设、资源能源、公共服务、科研单位和事业机关等各种行业和性质的机构，配以丰富的执行图表，方便企业直接引入、快速落地。 　　《三三制薪酬设计方案与典型应用》适合人力资源从业者、企业中高层管理者、相关财

金牌销售经理:Ⅱ:有效管控销售队伍

作者为销售经理提供了有效管控销售团队的“四把钢钩”，从日常工作中的“管理表格”、“销售例会”、“随访观察”和“述职谈话”四项内容出发，全方位讲解了有效管控销售团队的步骤和技巧...

人力资源管理风险点提示与规避

本书从员工入职、在职、离职、劳动争议四个阶段，针对人力资源员工管理工作，既指出了容易产生风险的关键点，同时又提供了全面而实用的预防及解决方案。使读者有效规避人力资源管理风险，预防劳动争议的发生，迅速提升人力资源管理水平，使工作更加得心应手。 　　另外本书还涵盖了截至本书出版最新、最全的在人力资源管理过程中需要用到的相关劳动法律法规，供读者备查...

让顾客心动的导购术

很多导购都会苦恼，明明自己很努力，主动接待客人，也经常参加各种培训，可自己的业绩却一直上不去。 　　用对方式和技巧，成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里，给顾客良好的购物体验，靠的就是导购的话术。 你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前？怎么迅速让顾客信任你？怎么讲产品卖点最能打动顾客？什么时候催单最合适？顾客决定结账之后怎么完美地收尾？本书讲的就是这些最实用的技巧。 　　井越老师用10年的终端销售培训经验，沉淀成

股指期货与金融创新

本书是2010年4月在北京大学举行的第四届中国金融创新论坛的报告及论文合集。全书围绕中国股指期货上市这一重大事件，从政界、学术界、业界各方的不同视角，对于如何借鉴国外成熟经验，发展中国的股指期货市场、实现金融创新等战略性问题进行了深入探讨，其中不乏一些非常重要的观点和见解。对于股指期货刚刚推出不久的中国证券市场的参与者和研究者来说，本书具有较为重要的参考价值...

早该这样管门店/宋健

《早该这样管门店》坚持“从工作中来，到工作中去”的指导思想，针对在店面人员管理中遇到的具体问题，首先进行案例再现，然后运用大量实战案例，告诉大家为什么会这样，又该怎样解决这一问题。如此一来，用案例来回应案例，让复杂的问题在案例剖析中得到更加有效的解决，既增加了内容的趣味性，又使道理变得简单易懂。 　　《早该这样管门店》在内容规划上并没有严格按照单一阅读对象来设定，而是以店面为中心，根据管理的实际需求对内容和角色进行灵活定位。根

超级中层商学院之七步务实做规划-做好规划的行动清单

本书详细讲解了做好规划的7个步骤，即理解公司战略、回顾战略执行、确立部门目标、做好环境分析、选择部门策略、制订工作计划、协调资源配置，从而帮助中层在扫清规划制订过程中的障碍，做出符合部门实际、能够保障执行的规划，以指导部门行动，保质保量地高效实现目标...

人力资源管理实用教程-(第2版)

本书在内容上具有较强的系统性和实用性。作为财经管理专业基础课教材，本书对人力资源管理基本理论和基础知识进行了较为全面的总结和阐述。同时，本书根据人力资源专业实践性和应用性强的特点，结合人力资源管理实践领域中的有效经验和全新实践，对人力资源管理的基本技能和方法进行了较为充分的介绍。各章后面都附有本章小结、综合练习、实际操作训练和案例分析，以帮助读者总结和进一步拓展知识与技能。 　　本书可作为相关管理专业本科、专科人力资源管理课程

从三国看管理的奥秘:珍藏版

本书内容包括：在乱世中安身立命的奥秘；刘备白手起家最终成功的奥秘；曹操乘势而起发展壮大的奥秘；选对老板跟对人的奥秘等...

金牌销售经理(3)--打造一流的销售团队

在激烈的市场竞争中，只有一流的销售团队才能创造出不俗的销售佳绩，那么销售经理应该通过哪些有效的手段快速打造一支无敌的销售铁军呢？　　作者从销售团队培养、激励等方面入手，系统讲述了如何提高销售团队的整体实力。作者指导销售经理用三维度评价法考核团队中的每个成员，并因人制宜、因时制宜，综合运用培训、激励、观察和调整四种手段，直到每个人都成为合格的销售人员。书中的核心内容“培训四冲程”可以解决不同时期销售团队产生的各种常见问题，有效帮助新业务

手机应该这样卖

手机销售人员经常会遇到这样的困惑：顾客在柜台前来来往往，导购讲解得口干舌燥，成交量却很少。这是因为应对顾客的方式有问题。 本书以销售中的常见问题为线索，透彻分析错误应对的原因，并给出实用有效的“导购策略”和“语言模板”。每天只需花几分钟，导购就能改变习以为常却导致顾客流失的应对方式，学会正确应对的技巧。 书中的55个销售场景涵盖了手机品牌、功能、质量、价格等方面的典型障碍，收尽手机销售难题。无论哪个方面的销售瓶颈，

餐馆旺店的秘密(服务细节篇)

在餐饮店的经营过程中，下面这些让人头疼的问题你可能都遇到过： 服务员总是对顾客板着脸，没有一点笑意； 服务员用不该发生的失误赶走了回头客； 服务员口号喊得响亮，却对客人的需要视而不见； 总是出错的收银台让服务员为买一张单跑上六趟； 顾客催个不停，但后厨的菜却迟迟不能上桌； 服务不仅仅发生在与顾客面对面的时候，在餐饮经营的每一个环节、每一个细节中，服务都有所体现，而这一个个不易觉察的细节往往决

顶尖导购这样做

导购每天要接待各种各样的顾客，对于不同的顾客，接待方式需要做出相应的调整。比如，用餐时间进店的顾客和营业高峰进店的顾客，购物心理及状态都有很大不同，导购接待的深浅及介入方式自然有所区别。顾客万千百种，有些还刁钻古怪，导购只有对症下药，不仅会说，还要会做，把每个细节都做到位，才能打开难缠顾客的心锁。本书展示了顶尖导购如何应对终端销售经常会遇到却又难以解决好的问题，30种典型顾客，30位导购，演绎出120个极具挑战的场景，生动展示了导购在

新编国际贸易实务(高职高专国际贸易类规划教材)

本书根据外贸进出口的实际业务流程，以典型工作任务为主线，共分：贸易准备、拟订合同条款、交易磋商与签约、履行合同、后续处理等五个典型工作任务。 本书可作为大专院校相关专业学生教材、外贸相关行业从业人员及有志于从事外贸行业的人员参考用书...

钱途(就这样拿到风险投资)

该不该融资？什么时候融资？公司如何估值？融资额多少？找谁融资？该怎么和投资人谈判？……让创业者困惑的几乎所有融资问题，你都可以在本书中找到答案。　　创业者寻找资本，资本追逐利润，利润支配风险投资商。在融资谈判中，怀揣宏伟蓝图的创业者艳羡风险投资商手中的支票，憧憬企业美好的“钱途”。然而，你对坐在对面的风险投资商了解多少？他们的钱从哪里米？他们要占多少股份？每年要多少分红？VC选择项目的标准是什么？他们到底要投资什么样的公司？双方的信息

CEO财务报告与分析(陆正飞)

享受拒绝:一个销售新人的成长传奇

金牌销售经理2:有效管控销售队伍

金牌销售经理1:合理规划销售业务

团队执行力

第一年掀起行业革命风暴，第二年成为行业内规模第一，第三年发展为38家分公司，第四年筹备公司上市。这不是天方夜谭，而是聚成集团总裁陈永亮带领其团队创造的商界奇迹。“团队执行力”是凝结陈永亮15年团队管理经验的王牌培训课程，已服务20000余家企业、200000人次，授课满意度高达95％。 “宁愿要三流的创意、一流的执行，也不要三流的执行、一流的创意。”作者抓住了团队执行力的根本—一队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角，再加上企业

中国模式-------家族企业成长纲要

中国95％以上的企业属于家族企业，家族企业是中国经济中*活力的部分，但同时也面临诸多先天难题。家族企业极难做大，即便做大也难以做强、做久。如何让家族企业健康发展，走出做不强、做不大的怪圈？ 慧聪国际（慧聪网）董事局主席郭凡生，将自己十八年来掌控家族企业的经验升华为理论与思想：他用自己做学者时尊崇的管理模式将慧聪从一家街边店做成了海外上市公司；他又用企业家的眼光审视和批判自己的成就，总结出让员工出工又出力，像为自己家干活一样为企业

自慢:从员工到总经理的成

“自慢”的职场私房学，是你增强专业竞争力的捷径。 “自慢”，形容自己最拿手、最有把握、最专长的事。自己的拿手与在行，是不是比别人更好，其实不知道，但绝对是自己最自信、最有把握的事，每个大厨都有“自慢”的料理，每个职场高手都有自豪的本事。面对职场上的竞争与起落，成功的最关键之处在于态度。 台湾著名出版人何飞鹏，循着正常的求学、工作路径，由一个默默无闻的小职员馓起，到设立几十家公司，创办50多种杂志……从员工到老板，从暗无天日

(余世维)卓越管理者的辅导与激励技巧

简介 　　很多企业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员327怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？　　 在这里，余世维老师用生动典型的实例和诙谐幽默的语言，帮助管理者打造自己的辅导与激励模式，使之成为更优秀、更全面的企业管理人才...

市场竞争策略分析与最佳策略选择(含光盘)

在企业前面参与市场竞争的各个环节中，如何在激烈多变的市场竞争中选择最佳策略已成为企业竞争取胜的关键。本书紧紧围绕竞争策略分析和最佳策略选择这两个基本点，进行了深入浅出的讲解，并结合启发式的互动问题和操作性极强的工具表单，让学习者在最短的时间内掌握选择最佳竞争策略的方法与技巧，迅速成为一名优秀的市场决策者。 ...

项目管理

《项目管理》融合新的教学思路编写，采用“案例导入— 理论讲解—应用举例—习题巩固—案例分析”的结构，系统阐述项目管理的理论、方法和应用。本书共分11章，第1～3章介绍了项目管理的基本情况和背景，包括项目管理概论、项目生命周期及项目管理过程、项目组织管理；第4～11章详细介绍了项目管理各个知识领域的基本概念、内容和方法，包括项目范围管理、项目时间管理、项目质量管理、项目成本管理、项目沟通和冲突管理、项目风险管理、项目资源管理、项目

让新品成为畅销品-----娃哈哈新产品上市秘诀

产品是企业生命的载体，一个企业能否持续上台阶，推广产品的成功率将成为决定性因素。为了提高推新的成功率，企业就要多研究一些成功的因素和失败的原因。《让新品成为畅销品》将新产品推广分解为策略、造势、渠道、铺市、消费者拉动五个环节，总结了一些新产品在推广中成功的经验和失败的教训，有助于企业少走弯路，快速提高推新成功率。策略：差异化、时机造势：氛围、媒体、卖点渠道：经典样板、快速复制铺市：买得起、买得到、乐得买拉动：铺货率70...

创新创业与经济转型

进入新世纪以来,中国经济进入一个非常关键的“二次转型”时期。鼓励创新,建设创新型国家已成为国家的核心战略之一。2012年北大光华新年论坛围绕“创新创业与经济转型”,下设“创新创业生态环境”、“当创业家遇上投资家”、“互联网产业的商业模式创新”、“中国汽车工业的创新路径”四个分论坛,邀请各界嘉宾为中国的创新、转型之路提供新的思考与建议,为中国经济的快速、平稳、可持续发展贡献可供启迪的智慧...