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面对实际会计工作时,新手往往茫然无措,从学校里学的理论知识与实际工作无法联系起来,很难快速上手。 本书从工商业务、银行业务、纳税业务,以及凭证单据、会计准则、做账实务等方面,对新手会计必然会遇到的种种实际问题,进行有针对性的解答,表述专业、简洁、到位。新手会计能够即学即用,快速掌握...
本书讲授了商务文书写作的格式要领,详细介绍了行政文书、市场文书、企宣文书等的写作规范。针对不同文书的特点归纳了写作要点,指出易错的细节,并给出经典的实用范例,最后让读者在实践练习中加以巩固。读者将从中熟练掌握不同类别商务文书的写作方法,熟悉文书的正确格式,规避常见的错误,撰写出规范、标准的商务文书...
1.敬天爱人——人类已获知的最高经营成功法则,一部充满中国儒家文化与日本武士道精神的心灵读本。 2. 手握2个世界500强的日本经营之圣稻盛和夫的活法与原则。 3.写给每一位领导者的经营管理秘笈,写给每一位职场人的工作箴言...
很多导购都在抱怨:害怕被拒绝,顾客不买账,工作不稳定,收入没保障。对导购来说,世界上最遥远的距离是从顾客的脑袋到顾客的口袋。成交是导购的最终目的,让顾客乘兴而来、满意而归,是所有导购共同的诉求。 《门店管家实战系列:这些道理不懂你注定当不好导购》中,作者笔调幽默、充满智慧地为广大导购指点迷津:顾客买的不是产品而是感觉,好心态才能销出好业绩,顾客异议是成交良机,开发五个新客户不如维护一个老客户……懂这些道理,你就能成为金牌导购...
在企业里,有一类员工,遇到问题就抱怨,把问题甩给领导和同事,这类员工属于“问题型员工”;还有一类员工,遇到问题自己扛,带着答案找领导,这类员工就是“答案型员工”。答案型员工会为领导排忧解难,会为领导提供解决问题的答案,会为领导节省宝贵的时间。毋庸置疑,领导肯定器重答案型员工。 那么,答案型员工是怎么样炼成的?管理培训专家刘靖老师根据自己十多年的管理经验,以及多年的培训心得,引用丰富的案例,教你如何调整心态,明确症结,学会思考,找
带团队其实并不复杂,无非紧扣两大关键:人人有成长、事事有规矩。换句话说,就是靠机制用好人、靠制度管好事。 靠机制用好人,关键在于解决团队“不能”“不明”“不愿”“不忠”四大问题;靠制度管好事,关键在于避免制度“不全”“不符”“不知”“不用”。《如何打造高效团队》紧扣“用好人
本书分为激励篇、准备篇、礼仪篇、需求篇、看楼篇、谈价篇、成交篇、服务篇八部分,对房地产销售进行了深度研究,内容涵盖了售楼人员在销售过程中遇到的各类情况及其应对技巧...
在当今社会,人才测评技术被越来越广泛地应用于企业的招聘选拔、培训管理、薪酬管理、绩效管理、人力资源诊断、关键岗位晋升等方面。本书结合人才测评实战中的真实案例,从人才测评的内涵、标准、方法、流程等方面向读者说明如何选择适合的人才测评技术,帮助读者重新认识人才测评在人力资源管理中的价值链,以达到提升人力资源管理水平的目的...
指导企业高层管理者做好现金管理、应收账款管理、存货管理和成本管理等,避免企业资产流失并实现利润最大化。 指导投资者和债权人轻松读懂财务报表,正确分析财务数据,作出合理的投资和借贷决策,有效规避风险并获得理想收益。 指导企业财务人员树立正确的职业观、价值观,丰富自身财务知识,有效提高专业技能...
《你搞不懂的美元》用通俗易懂的语言将个人投资者关心的热点问题——美元汇率、股票、基金、投资信托、外汇交易……等投资现象和规则娓娓道来,使读者从中洞悉经济走势,抢占投资先机,借势获利...
培训优秀项目经理,是打造高效项目团队、降低项目成本、减小项目风险、增加客户满意度、提升企业生产力的最有效途径。 《做最好的项目经理》通过罗列5大管理过程、13个经典案例、26个经验提醒及12张工具表单,全面阐述项目经理的角色定位、岗位要求、管理技能、实操技巧等,是项目经理全面掌握基本管理技能,尽快提升岗位胜任能力的优秀读本...
1.领导者最重要的一项任务就是对危机做出预测,即便不能避免危机,也一定要预测到危机。领导者无法阻止大灾难降临,但至少可以建立起一个可以打硬仗、士气高昂并且信任的组织团队。本书通过轻松诙谐的故事,通俗易懂的语言,阐释了这个道理,讲述了领导者在工作生活中遇到的各类突发问题,并给与巧妙的解读,是企业领导者必修的领导力课程。 2.作者张旭婧是资深的领导力转,她是多位领导者的心灵导师和个人顾问,曾多次应邀在人民大会堂等地,为世界经济论坛、企业家
很多顾客在进入门店选购商品时,本身并不清楚自己需要什么,其购物行为具有一定的盲目性、随意性。事实上,她们有时购买的并不是商品,而是服务。所以,卖服装就是卖服务,如果你是一名导购,在卖给顾客服装之前,先要卖给顾客服务。服务做好了,顾客自然会来...
整合惠普员工职业化培训体系,打造最受企业欢迎的正能量员工。你的职业化就是正能量...
1..形式直观,一看就会。有图有表,真账模拟,让初学者迅速掌握技巧和规律,轻松搞定复杂账目! 2.真账模拟,易学易用。100张原始凭证/101张记账凭证/52张“t”字账 ...
他加盟微软,仅仅用十年时间,就从一名普通工程师晋升为微软中国公司总裁,并被公司授予微软中国“终身荣誉总裁”称号。 他出任盛大网络公司总裁,随后盛大网络成功在美国纳斯达克上市,使其融资过亿美金。自此,陈天桥的身价也飞涨至50多亿元人民币。 他以10亿元天价的转会费出任新华都集团总裁兼ceo,誓言三年内让华都上市。在他的协助下,新华都集团创始人陈发树以270亿元资产在2010新财富500富人榜排名第十。 他就是唐骏,微
曾经有人打趣说,企业并购的失败率比好莱坞明星的离婚率还要高。当然这是开玩笑,但也说明企业并购要想获得成功,确实不是一件容易的事情。《企业并购整合操作实务》将把企业在并购整合中的问题一网打尽,不信你就来看看!...
做规划不是难事,做好规划才是难事。《中层规划指引手册》提出的一系列做好规划的“行动清单”,只要遵循这套模板,绝不会出现错项、漏项。 做出的规划不仅能让上至领导、下至员工都看得懂,更能保证其符合部门实际、切实可行地指导部门行动,从而高效地实现目标。 本书不卖弄知识,希望给所有中层提供“干货”和“绝活”,让大家看得懂、学得会、用得上。...
如何才能做一位称职的门店店员? 如何才能由菜鸟华丽转身? 《做最好的店员2:新店员入职第一课》为你解开忧愁,手把手教你怎么做才能成为一位优秀的店员。...
本书是从餐厅礼仪这一角度入手, 通过介绍餐厅礼节、餐厅服务接待基本功、中餐厅的餐厅礼仪、西餐厅的餐厅礼仪等各方面, 向读者介绍餐厅礼仪, 并能在实际工作中使用, 具有较强的可读性和可操作性的经典餐厅礼仪读本...
1.把项目管理比喻成做红烧肉,简单明了,容易打动读者心扉。2.将晦涩的项目管理知识通过讲故事的形式介绍给读者,角度新颖,生动耐读。3.作者融个人心得、日常案例、风趣漫画等多种元素为一体,深入浅出,讲解透彻...
专为中国企业打造的行之有效的管理解决方案, 不再停留于传播理念的层面,更偏重于实践,深入企业管理的各个环节。探讨企业管理的真谛,读来既能借前人智慧管理现代企业,又能感悟中国式的管理哲学,令人受益匪浅。曾仕强深得中国式管理之精髓, 曾仕强几乎成为中国式管理的代名词...
上司总爱找你碴? 平级总爱排挤你? 下属总是太难管? 很多人感叹,做个中层干部实在很难。 其实,那是你没有找对方法。 在《领导干部魅力学》一书中,曾仕强教授运用几十年的管理经验告诉你,做个让上司满意、让平级喜欢、让下属服帖的好干部,其实没有那么难...
本书用五章来阐述如何提升员工绩效。第一章通过目标、动力、能力三个维度, 提升员工绩效, 实现企业目标 ; 第二章阐述目标维度, 通过“5S目标管理法”, 提升员工绩效 ; 第三章激发员工动力 ; 第四章学习掌握“能力匹 渚霾咄肌惫ぞ? 学会如何善用员工的优势, 如何做员工的...
本书主要通过搜集众多的素材和资料, 围绕着微博和威信, 以及一些其他的新媒体思潮和大家分享经验, 全书共分为十二章, 主要内容包括 ; 威力无边: 用微博丈量世界 ; 来自星星的微博 ; 新媒体时代的营销秘诀 ; 这是一个互动为王的时代 ; 忠粉是怎样炼成的等...
如何激发人员士气?如何促进团队高效协作?如何上下同欲创造出更高的业绩?这三个问题是所有组织高度关注和重视的课题,然而想要解决却并不容易,因为我们看到的事实往往是:老板发飙救火,疲于奔命;高管间相互倾轧,各自为政;中基层推诿扯皮,站队跟风。如何从根本上解决这些问题?本书从“心智模式”和“行为模式”两个层面给出了解决方案。在心智模式层面,重点探讨了“信任”的问题,包括如何在团队中建立信任,如何通过信任激发人员士气,从而打造出一支“一起牛气
本教材可供本科及高职高专的酒店管理专业学生使用,在理论和实践层面系统分析了顾客管理的主要内容,涵盖顾客服务的战略规划、系统设计、沟通技巧、员工的激励措施、自我领导力提升、顾客维护与满意度评估等方面,涉及广泛的顾客服务管理知识的应用领域,为学生和读者提供了维持及提高顾客满意度和业务关系的各种理论知识和实战技能...
本书分为“文化营销”“关系营销”“媒体营销”“创意营销”四章, 从四个主体、受众、手段等维度对餐饮企业营销技巧进行分析, 依据自己的实践经验及总结的理论, 辅以翔实生动的例子, 为读者展现餐饮企业的面貌, 对相关从业者具有借鉴意义...
" 培训师要在激烈的竞争中脱颖而出,就要清楚地了解自我,全面、客观地审视自己,知道自己真正擅长的地方,同时也明白自己的不足;对自己的历史进行整理和反思,从中更加全面地了解自我;然后,为自己设计一个合理的发展规划。这样,才能找准定位,加强差异化,提高核心竞争力。 《培训师的差异化策略:8条路径提升核心竞争力》主要从差异化的背景、含义、战略、推广路径、现场呈现等方面,结合作者段烨13年来丰富的实战经验和一手案例,指出了8
" 《会计入门故事书》由浅入深,全面、系统地介绍了会计的各项工作,内容包括:采购与付款、错账及其更正、汇总与报账、核算收入与成本、依法纳税、打理外汇、投资与筹资、利润的计算和分配等,并提供了大量实例,供读者实战演练。 作者在财务会计工作中经历了风风雨雨,将多年的感悟集结成书,希望通过讲故事的形式,让会计新人更快地融入工作,进入角色,迅速成长为一名很好的财务人员。 ...
在现代商业和现代生活中,团队合作越来越普遍,也越来越重要。高效团队表现出集体智慧的特征。集体智慧指的是团队、团体或组织中人们以一致和协调的方式思考和行动的能力。有效的集体智慧的成果就是所谓的“生生不息的合作”。生生不息的合作是指人们一起工作,创造或产生一些新的、令人惊讶的、超出团队成员个人能力的东西。通过生生不息的合作,个人能够充分利用他们的能力,发现和应用他们尚未意识到自己拥有的资源。他们从彼此身上汲取新的想法和资源。因此,团队作为
本书内容讲述从企业公关入门、进阶,到提升、实战,系统全面,是实用性很强的公关入门指导书。 专业解读,内幕揭露。作者有媒体背景,既能保证内容的专业度和真实性,又搜集了大量国内公关案例,大胆揭露媒体和政府公关的真相...
85个经典案列,15个经验提醒,28个核心问题,7个工具表单 实用性与有效性极强,内容贴近工作实际,注重实操。 本书曾作为培训资料服务于宝洁、可口可乐、丰田、大众、壳牌、沃尔玛等著名企业 世界500强企业广泛应用,是经过实践检验行之有效的企划专员岗位培训优秀读本。 ...
如今,物流在大众的日常生活中开始扮演着越来越重要的角色。物流的快慢甚至直接影响到用户对于商家的选择。作为整个企业物流供应的掌舵人,物流经理该如何做才能赢得用户的心,实现自身能力的提升呢?《如何做一名优秀的物流经理》将告诉你答案。 本书从物流经理经常遇到的困难出发,从物流经理的岗位职责、岗位要求、管理技能和实操技巧等诸多方面加以分析和阐述,并将实用的经典案例、经验提醒和工具表单穿插其中,令人一看就能用,一用就有效,从而帮助物流经
提炼华为20年发展之精华,从华为的管理理念、组织系统、资本运作方式、企业文化、国际化管理、接班人等方面,全面分析了华为独特的战略思维,对中国企业做大做强具有重要的指导性意义。...
1.本书直面刘强东创业过程中的关键冲突和转折点,深度揭秘他做人经商的智慧与准则,掰开揉碎风云背后的每一次思考与决断,是一部创业者和年轻人都不可错过的励志经典。 2.随书公开刘强东圈内讲话,为你讲述一份鲜活麻辣的快意人生,还原最最真实的商业领袖 ——刘强东。 ...
这既是一本企业的培训实战指南,也是一本企业培训的内幕揭秘。在这里,你可以随着作者的指引,完整系统地掌握企业培训的体系化运营管理路径,事半功倍、简单易行;也可以循着作者的剖析,清晰真切地把握培训行业的内部运营规律,跳出误区、轻装前行,为企业培训的供需双方提供一个实在的可操作的蓝本...
本书主要内容包括: 坚守篇 老字号, 新味道 ; 公益篇 传递爱, 是一种美德 ; 开放篇 智慧科技与电商 ; 创新篇 定制品质生活 ; 诚信篇 商贸物流, 风生水起等...
★科学全面的内容框架。《人力管理零阻力》按照管理模块展开,从人才培养到绩效考核,到文化软实力建设等,提供了一套完整的系统,量化指标,杜绝管理流于形式,具有极强的可操作性。 ★导入最新hr专利技术。作者胡八一结合丰富行业咨询经验,在书中导入了“三三制薪酬设计技术”、“8+1绩效量化技术”、“9d股权激励技术”等,能够帮助企业得到实质性的转变。 ★国内外名企管理案例分享。书中包含了美国杜邦公司、日本索尼公司、汇源等大量企业管理实例,通过分
《轻松玩转网络营销》一本书中为传统企业与互联网充分对接提供了方法和技巧, 极具实操性, 是传统企业在网上实现产品热销、利润翻倍的优选书。主要内容包括: 网上赢利势在必行、确立网上赢利模式、创建营销型网站等四章...
1. 故事篇幅短小,情节深刻有历史感,百年老故事讲述企业发展革新之路。 2. 手绘插画还原老故事场景,江柳、张伯涛等一批手绘作者精心绘图,引发读者共鸣。 3. 创造性地借鉴性格色彩学,以红绿蓝三色基因分别代表广药企业文化,呈现岭南医药文化。 4. 表达了广药集团对传统文化、传统思想价值体系的认同与尊崇,广播中医药传统文化,裨益普罗大众。...
本书通过对《三国演义》的解读,透彻分析三国时期的领导智慧,总结符合人性因而至今有效的领导方式,为今天的组织领导提供借鉴和帮助。...
本书收录了近十年富国银行两任董事长在每年年报上写给股东的信, 阐述富国银行百年腾飞的历史足迹、历任执掌人的管理心法、持续盈利的业务模式、百年不变的企业文化等...
安全管理是企业管理的重要组成部分,是企业生产的基础,也是企业发展的重要保证。安全主任作为企业安全管理的专职人员和具体实施者,是实现安全生产的决定性因素之一。本书从安全文化建设、作业安全管理、安全生产检查等方面,全面阐述了安全主任急需掌握的各项管理技能和实操技巧,是安全主任提高自身管理能力的很好读本,是企业实现安全生产和稳定发展的推荐宝典...
o2o全网模式:九大变化,四大突破。 o2o营销系统架构与运作方式 营销攻略:微搜索、微信营销、论坛营销、微博营销全解读。 ...
1. 被美国读者奉为“*权威的金融类读物之一”,被翻译为多国语言,此为**修订第5版。 2. 内容包罗万象,且解读深刻。阐释了美联储的起源、货币供给的功能、货币投机、资本流动,等等。而且作者的见解并不仅仅停留在金融领域,而是深入到了社会、历史等更深层次。 3. 专业与通俗兼具。专业而又深入浅出,通俗易懂,且充满了悬疑,极具可读性与趣味性。 4. 具有很强的指导性。为人们应对金融危机建言献策,是一本理论与实用兼备的好书...
本书根据一线销售人员的反馈和实际需求, 对内容不断更新和升级, 以销售流程为主线, 详述各个环节需要注意的事项、经常遇到的问题及应对方案, 深入浅出, 偏重实战。主要内容包括: 销售, 首先要寻找客户 ; 销售, 要从 目嫉劝苏隆...
在美国《财富》杂志每年评选的*适宜工作的100家公司中,谷歌连续多年名列第*。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前,谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目,发现卓越的团队管理者大多具备8项特质,首推“当好教练”;发现高效率的团队通常具备5个秘诀,首推“团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果,谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用,不因地制宜,不因岗位制宜,拉里·佩奇
为什么你的业绩遭遇瓶颈? 为什么你的网点人气不足,客户量少? 为什么和你一起入行的同事成长比你快? 为什么你面对金融数字化营销,显得束手无策? 本书堪称理财经理的销售胜经,将精准地给你找到答案。 银行里是不缺客户的,缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现,从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面逐一进行讲解,以理论和实例相结合的方式,帮助银行销售人员顺利卖出各种理
本书以华为的发展成长为视角, 献礼深圳特区40周年, 本书回顾了华为的创业、在国内崛起和走向全球的历程, 以及深圳成长为中国高新技术产业中心的过程, 梳理了这两个进程之间的“双人舞”关系 ; 同时从理论分析的角度, 剖析在华为崛起过程中, 究竟“全球价值链” (GIC) 还是“珠江东岸地区创新网络”这两个共同起作用的网络中, 何者起主导作用。华为是国内为数不多的真正全球化的跨国公司, 而深圳也是国内为数不多的真正实现了市场化, 并与全
一个人缺的永远不是钱,缺的是赚钱的智谋。 一个人缺的永远不是团队,缺的是俘获追随者的能力。 一个人缺的永远不是人们的爱戴和拥戴,缺的是领导统驭的智慧。 被誉为智慧果的《鬼谷子》着重于辩证的实践方法,具有极完整的领导统御、策略学体系。在今天这个政治纷争风云变幻,商战竞争日益激烈的新经济战国时代,鬼谷子的思想、智慧和奇谋韬略,在经营、管理、公关等方面仍极具广泛的指导意义...
巴菲特认为他最好的书是他写给股东的信,而他最有价值的投资之一是买了富国银行的股票。从美国一家小银行到坐上“全球市值第一大银行”的宝座后,富国银行就成了世界银行乃至中国银行业的新偶像。 为此,富我们首次国内读者带来近十年富国银行两任董事长在每年年报上写给股东的信公开发表,全面阐述富国银行百年腾飞的历史足迹、历任执掌人的管理心法、持续盈利的业务模式、百年不变的企业文化等,真诚地为广大读者奉上研究富国银行的第一手资料。 ...
汪曾祺
刘争争
梁实秋
缪哲 著
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
老王子
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