全国导游基础知识-最新版

感谢您选择由云南省旅游学校策划编撰的“全国导游人员资格考试教材辅导丛书”，如果您正准备参加全国导游人员资格证考试，这套丛书将对您的学习提供有效的帮助。 本辅导丛书全套一共六册，包括：《全国导游基础知识》《云南导游基础知识》《导游业务知识》《旅游政策与法规》《现场导游》（云南）和《英语现场导游辞》（云南）。 《导游业务知识》分册在内容上紧紧围绕云南省旅游局所编撰的“全国导游人员资格考试”教材中《导游业务知识》教材的内容编写，

全国导游基础知识

2016年，中国旅游出版社隆重推出全国导游人员资格考试统编教材：《政策与旅游法规》《导游业务》《全国导游基础知识》。　　教材内容涵盖统考大纲的全部要点，大限度地贴近编写大纲的要求　　由业内资深的专家学者编写和审校，品质保证，专业　　简洁、通俗，易学、易记，便于学习和掌握，方便应...

中国旅游客源地与目的地概况(第五版)

本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书共分为七个单元，分别介绍了亚洲地区、大洋洲地区、欧洲地区、北美洲地区、非洲地区等主要旅游客源地和目的地的情况，对国家或地区的历史概况、民俗风情、主要旅游城市及旅游景点等进行了介绍。通过学习，读者可较全面地了解旅游客源地和目的地基本情况，提高为国内外游客服务的技能水平。为利教便学，部分学习资源(如解说视频)以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取。此外，本书另配有教学课件、教案等资源

导游业务 第五版

本次修订按照文化和旅游部发布的《2020年全国导游资格考试大纲》的要求，根据2020年新大纲将全书调整为五篇十八章。增加了“突发公共卫生事件的应对”“研学旅行安全知识”等内容； 将“旅行社等级的划分与评定”“星级饭店等级的划分与评定”“旅游景区质量等级的划分与评定”等内容转为电子文档作为扩展内容提供；修改了散客导游服务流程中“后续工作中收取费用”和“送站准备”的部分内容；根据新规定及数据修改了“中国驻外使领馆对海外中国公民提供护照换发

地方导游基础知识

本次修订保持了按大区划分章节、分省（区、市）编写内容的体例，在对各地历史、地理、气候、区划、人口、交通、风物特产进行概括性介绍的同时，重点对各地的地域文化、民族风情、特色产业、饮食文化、重要旅游资源等内容进行了重新梳理，使条目更清晰，内容更简捷，全面覆盖新考纲要求的知识点，并与科目三《全国导游基础知识》形成良好的互补关系，也避免了考生反映《地方导游基础知识》过于烦琐的弊端，方便考生轻松应考。 ...

导游业务

小说主人公牛虻作为一个有血有肉的爱国志士的形象已深入人心，成为世界文学画廊中一个突出的典型形象。作品令人信服地描述了牛虻的成长历程，展示了他从一个资产阶级公子哥儿如何在黑暗现实的教训下觉醒，自觉投身到火热的斗争中，成长为一名坚强战士的人生历程。作品中另一主要人物蒙太尼利也塑造得十分成功，成为他那一类人物的深刻而典型的代表等。《牛虻》是一部成功的小说，它描写的是资产阶级民主革命。小说主人公牛虻作为一个有血有肉的爱国志士的形象已深入人

导游技能实务

本书是国内多所高等院校旅游专业联合编写的纳入出版规划的旅游类专业全国通用系列教材之一。它采用了21世纪最新的体系、理论、观点、数据和案例。导游业务课程是本专科旅游类专业必开课程之一。本书根据近年来的实际情况，定名为《导游技能实务》。全书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，介绍了

廖荣隆助你考导游-(3)

《廖荣隆助你考导游》全景模拟导游口语考试现场,针对性极强,是立志从事导游职业的考生最实用、最有效、最易掌握的备考指南。本书全面细致而又高度专业,是已经入行的导游提高自身业务水平,更深入了解四川丰富四川导游词的必备工作手册。本书对四川的历史、文化、风情、地理如数家珍的描述,立体展现了四川的全貌,是旅游爱好者了解四川的窗口...

导游业务

本书共分八章，主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是全国导游人员资格考试系列教材...

导游入职一本通

本丛书主要具有以下鲜明特色： 第一，作者权威。本丛书作者或为地方旅游局负责导游员培训的专家，或为旅游院校相关知识教学的教师，均拥有丰富的一线实践经验和扎实的知识功底，保证了丛书内容的准确性。 第二，知识实用。本丛书不仅专题知识丰富，而且真正按照导游的实际需求编写；另外，书中还配有大量的案例，为导游提供了模拟训练、领略实战的情景。 第三，编排灵活。本丛书按专题的方式组织编写，对相关内容采取要点性的介绍，读者可以按需索骥

导游基础知识

导游员是传播中华民族传统文化、连接中外的桥梁和纽带。这一特殊职业群体，承担着向旅游者宣传中国历史文化的重要责任。为了丰富旅游从业人员的知识，尤其是为将要从事或正在从事导游工作的人员做好知识方面的储备。我们编写了《导游基础知识》一书，该书被列入21世纪全国高职高专旅游专业新创规划教材，其内容紧密联系导游工作实际，融科学性、知识性、实用性于一体，适合旅游院校学生、专兼职导游人员、旅游爱好者阅读。全书共八章，分别是中国历史与文化常识、中国自

导游业务

英语导游基础教程-赠送电子教案

简介 　　本书以导游基础考试大纲中的基本考点为基础，结合具体实践教学过程巾的操作经验，依据对高等院校英语专业和旅游专业学生的培养目标、知识结构和实际应用能力的要求，系统地介绍了中国的历史地理、民风民俗、风物特产、自然与人文景观、古代遗址遗迹、古代建筑设施和宗教信仰等内容。　　　　本书主要适用于旅游及英语相关专业的大中专在校学生或从业者，也可作为导游资格考试培训教材使用，同时也可供广大旅游及英语爱好者参考...

服务礼仪

导游业务(第二版)

本书以项目和任务的形式，系统地阐述了导游员应具备的基本素养、知识和行为规范，深入浅出地讲解了导游业务的工作程序以及事故处理方法，具体内容包括导游业务概述、导游员应具备的素养、导游员应具备的礼貌礼节、导游员带团程序等九个项目。本教材注重系统性、实用性与创新性的结合，案例丰富，体例新颖，可读性强。 本书可作为高职院校旅游管理专业和相关本科专业的教材，同时也可作为旅游企业对导游员进行资格培训的教材...

旅游学概论

《旅游学概论/全国高等院校旅游酒店管理专业“十二五”规划教材》以“项目导入，任务驱动”为模式，在内容的选取和教学环节的编排上，把握高职高专教育教学的特点，理论知识以“必需、够用”为度，注重培养学生的综合能力。全书共9个项目，分别是：旅游与旅游学、旅游的产生与发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场、旅游影响、旅游组织和旅游可持续发展。　　每个任务前设置有任务介绍、任务目标、任务引入、任务分析及相关知识，每个任务中间穿插了大量的“名

旅游解说规划

NUL...

导游实务与技巧

本书依据旅行社典型导游岗位工作过程和工作内容来设计，采用项目导向、任务驱动的体例进行编写，充分考虑每个工作任务的关联性和相对独立性，通过真实案例带领读者进入到工作情境中，在工作任务的驱动下，循序渐进、有目的地学习相关知识和技能，有针对性地解决实际工作问题。全书共分为8个项目，分别是导游认知、导游基础准备、地陪导游服务程序与内容、全陪导游服务程序与内容、出境领队规范服务程序与内容、导游讲解技法、导游应变技能、典型旅游景观导游讲解。每

导游文化

作为21世纪全国高职高专旅游系列实用规划教材之一，本书结合导游工作的特点，介绍了导游实际工作中应了解和掌握的古今中外旅游文化方面的相关基础知识，注重实用性和实践性，对导游相关工作具有实际指导意义...

云南生态旅游

《云南生态旅游》一书力求从生态旅游资源、生态旅游开发和生态旅游产品三个视角对云南的生态旅游做一个全方位的概略性介绍,书中对云南广博的生态旅游资源作了详细而生动的描写,每处生态旅游景点的描写都配有丰富而精美的图片。但愿本书的问世能为人们了解云南旅游提供一个窗口,也能为众多到云南的旅游者提供可资参考的信息资源。本书可作为旅游专业的学习教材,或作为云南导游人员的参考指导用书,也可作为到云南的旅?者的实用手册...

景区导游

旅游实用英语

本书按照旅游专业的特点分为旅行社、旅游饭店、旅游交通及旅游景点四个部分，共20个单元。从旅游的种类、行程安排、导游职责等角度示范了旅行社的业务范围及中外著名的旅行社及旅游机构的概况等。 ...

红色旅游导游基础知识读本

这是本供导游或者有志于导游工作的读者学习使用的红色旅游培训教材，由全国红色旅游培训教材编审指导委员会组织有关部分编写。该书的出版，对于推动广大红色旅游从业人员加强学习，提高理论素养、知识水平、业务本领、工作能力具有重要意义...

微生物学

本书内容包括：原核微生物、真核微生物、非细胞型生物——病菌、微生物的营养、微生物的代谢、微生物的生长等。 ...

导游基础知识.中级

本书共分为七章，主要内容包括旅游审美与导游艺术、导游工作中的人际交往、中国文化的发展、中国的宗教艺术、中国的文物、旅游线路、中国主要旅游景观等等，本书具有知识性、实用性、理论性的特点，是中级导游考试教材。...

地质公园导游必读

本书分：地学知识篇、发展规划篇、地学导游篇，介绍了地质公园的基本概念、伏牛山地质公园相关的地质学及地貌学知识、南阳伏牛山世界地质公园属地分析、伏牛山地质公园的科学特征等。 ...

旅游心理学

本书作为高职高专旅游专业学生的教科书，力求知识丰富，理论系统，条理清晰，实用性强。在体系上本书分为三大块：即旅游者心理、旅游服务心理和旅游管理心理。本书内容深入浅出，突出实用性和针对性...

韩国观光旅游导读

我国与韩国自1992年建交后，在政治、经济、文化等各方面呈现出空前繁荣的交往态势。随着“韩流”热潮的风起云涌，韩国电影、电视剧、歌曲、餐饮等随行而至，前往韩国观光旅游的我国游客也逐渐增多。　　本书囊括了韩国较为经典及深受我国游客欢迎的典型景点，并进行了深入介绍。为了更好地帮助读者学习韩国语，本书采用了中韩对照的写法。韩语爱好者可以通过韩文，同时配合中文进一步学习韩语；喜好去韩国旅游的读者则可以直接通过阅读中文部分达到了解韩国的目的。

导游业务知识一本通

简介 　　《导游业务知识一本通》由旅游教育出版社出版...

导游服务技能

《导游服务技能》对全书体例作了一定调整,主要突出以下几点:一是转变传统的导游服务书中偏重介绍,特别是着重介绍国内游兴起后如何做好国内游客导游服务工作;二是强调导游服务知识在旅行社的运用,注重导游上岗后所学知识与实际工作业务的衔接,增强操作性;三是鉴于国内游客文化结构的改善,书中对导游水平提出更高要求,并增加了对导游讲解技能和相关知识的介绍,力求使导游适应新时期业务发展的需要;四是注意吸收一些新观点、新理念、力求使该书具有一定前瞻性...

餐饮服务与管理

旅游商品概论

本书主要内容包括：旅游商品概述；旅游商品分类；旅游景观及设施商品；旅游购物商品；旅游商品品种等...

模拟导游:英文

本书分为三部分，以中英对照的方式讲解了常用景点口语解说词，内容包括：福建省及中心城市概述、福建著名景点导游、中国著名景点导游...

模拟导游

在四川省灾后恢复重建中，旅游业以其综合性、关联性和较高的乘数效应，展现了极强的产业优势并积极发挥先导作用。两年多来，四川旅游业总体发展水平已恢复到震前水平，成为海内外游客心中美丽而优质的旅游目的地。作为“民间大使”， 四川导游肩负着传播四川特色文化、展示四川旅游形象的重任，为此，培养知识面宽、业务能力强、综合素质高的优秀导游人才已成为川内旅游院校的重要任务之一。也是我们编写本教材的初衷。 作为高等职业院校旅游专业主干课程教材，本

导游实务

本书包括导游服务概论、导游人员概论、团队导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务核心技能、导游服务中问题与事故的处理、导游相关知识和附录八部分内容...

旅游心理学导论

本书主要内容包括：旅游心理学概论；旅游者的感知觉；旅游者的联想与想象；旅游者的情绪情感；旅游者的需要与动机等...

导游业务

《导游业务》立足于学生实际职业能力的培养，编写思路采用了富有弹性的项目化内容结构，强调模块学习和任务驱动，让学生带着真实的任务去学习，在完成具体任务的过程中掌握相关理论知识，并发展职业能力。因此《导游业务》确定了定点陪同导游、地陪导游、全陪导游为主要工作任务，以校园游、无锡本地游览、华东线游览为载体，以导游服务工作流程实现项目任务。《导游业务》的适用对象为高职高专（实践类本科）旅游、酒店管理类师生，同时也可供相关行业的从业人员参

旅游概论

旅游审美概论

本书主要内容包括：导论；审美基础；山水景观审美；气象与天象景观审美；生物景观审美；园林景观审美等...

旅游接待礼仪

NUL...

导游实务

本书内容包括：导游服务概述，导游的产生与发展，导游服务程序，导游带团技能，导游讲解，游客个别要求的处理，常见问题与事故的预防和处理等...

旅游实务(高级)

2005年6月中国时代经济出版社与苏格兰学历管理委员会签署第三批英国高等教育文凭项目（SQA/HND）教材的协议，本次共引进教材190种，为商科、计算机、旅游酒店管理、物流、工程等五大类15个专业的教材。现已出版。其余将在年底前陆续出齐。英国高等教育文凭项目(SQA/HND)教材，由国外富有教学经验的资深专家编撰，严格遵循课程大纲，可以帮助国内教师更好地把握课程精髓。教材中的许多国际通行案例，同时根据我国国情收录了适应于国内的教学案例

旅游礼仪教程

沿途导游掌中宝

本书内容涵盖了历史与地理、天文与时令、汉字的产生与演变、姓名的由来、古代婚姻、传统服饰、饮食等方面...

黑龙江-中国导游十万个为什么

在亚洲这块美丽的土地上，有一个令人神往的东方古国——中国，在它的东北边陲有一方富饶迷人的沃土—二黑龙江省。　　美丽富饶的黑龙江省由流经的亚洲第五长河黑龙江而得名，在中国的版图上它宛若一只振翅欲飞的美丽天鹅，故黑龙江又有“黑天鹅”之美誉。　　黑龙江省是我国位置最北、最东，纬度最高的省份，南起北纬43°25′，北至北纬53°33′，南北相距1120公里，地跨10 个纬度，两个热量带；西起东经121°11′，东至东经135°05′，东西长9

导游翻译-- --语言修炼

这是我国第一部探讨导游翻译语言修炼的专著。该书从语用学的角度对导游翻译语言进行了全面系统的论述，并揭示了导游翻译语言这一社会变体的种种特点和规律，如导游翻译语言的形式、语境、传播、语码编译以及它的美学价值与逻辑性等，具有多学科的综合性和交叉性。随着北京奥远会的日益临近，导游翻译将成为更为热门的职业。该书将为提高导游翻译语言的修修提高导游翻译语言的修养提供帮助，读者面更广，读者对象更为明确，可成为当臆和有志从事导游翻译工作的大、中专学生

导游基础知识

这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用...

旅游心理学

本书为高职高专旅游管理专业规划教材之一，针对高职高专学生的特殊性和旅游服务的特殊性编写。重点章节后附有案例和案例分析，以增强学生对于旅游服务的感性认识。每章后均有本章小结、课堂讨论和复习思考题，以激发学生自主学习的积极性。本书为板块结构，分三大板块，包括旅游消费心理、旅游服务心理和旅游管理心理，内容点到为止，符合高职高专教学“够用”的原则。本书内容简练、文字流畅，理论够用、深入浅出，是一本不可多得的旅游心理方面的教材和参考书...

天坛导游手册

《天坛导游手册》充分考虑了北京导游员和游客的知识需要，在组织编写、内容编排上体现了以下特色：一、内容准确、知识权威。本书内容严谨，力求符合历史史实，本书作者在天坛工作数年，专业功底深厚，保证了本书内容的准确性。二、知识广博，生动形象。本书涉猎内容广泛，涵盖了各旅游景点开放的所有部分，翔实生动介绍了天坛的主要景观、文物典故、趣闻传说、建筑艺术以及一些常用的服务设施等方方面面，对游客最感兴趣的景点之谜更是做了较为详细的讲解，并且以景设图、

导游实务

本书内容包括：导游服务与导游人员、导游服务规范、带团技能、语言技能、游客个别要求的处理等...

导游业务

旅游业要发现，人才是关键。随着信息化和世界经济一体化进程的加快，浙江省旅游业将迎来快速发展的大好机遇和竞争更为激烈的挑战。因此，实施人才兴旅战略、大力开发旅游人才资源、全面提升旅游队伍的综合素质，对于促进浙江省旅游业的持续、健康发展，推动其积极参与国内、国际竞争，实现浙江省成为旅游经济强省的目标，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。　　本书知识点多，信息量大，实用性强，融理论性、专业性、指导性、操作性于一体，内容涉及：导游服务的历

中国旅游地理

本书分为13章，分别为旅游地理概述、旅游地图与旅游信息系统、旅游资源概述、中国旅游资源区划、东北林海冰雪旅游区等...