希腊

美国国家地理学会的旅游家以最佳的文字、图片和地图将希腊呈现给你。全书共分三部分，首先为你概述希腊的历史与文化，然后用9章介绍作者以其独到的眼光为你精选的希腊各地的特色景点，最后是实用的“旅游资讯”。为方便查阅和使用，每章的开头都有本章的详细目录。　　本书所介绍的每个区域中的地区和景点都是按照地理位置排列的。有的地区被进一步划分为更小的地区。每个地区都附有地图，并重点标出特色景点位置。在步行和驾车旅行的相应地图上，标明了浏览某一地区的建

巴塞罗那：地中海精神的凝聚之地

巴塞罗那，现代派建筑的摇篮，加泰罗尼亚民族的故乡。晨曦微露中的加泰罗音乐厅，血色黄昏下的圣家赎罪堂，豪华的世博会大厦，雄伟的奥林匹克运动场……现代派的离奇建筑与古典风格的高雅楼宇交相辉映。民族传统与现代艺术交织的巴塞罗那正迎接2004年世界瞩目的 “全球文化论坛”。本书以精美的图文，向游客展示南欧旅游胜地——巴塞罗那的现代风采。 ...

芬兰

本书介绍了芬兰当地的风光名胜、历史背景、文化渊源，而且还提供了住宿、饭店、商店等最新旅游资讯...

中国国际旅游发展战略研究:日本客源市场

本书剖析了中国旅游业发展中存在的问题，并提出了中国今后竞争日本客源市场的总体发展战略；将全国旅游资源重新划分，以区域旅游的发展模式来发展新世纪中国的旅游业；提出价格战略，充分发挥价格在竟争中的优势；加强中国世界遗产资源的开发，以世界遗产的高知名度来带动各个区域的旅游发展；对现有旅游资源提升质量，进行再开发而非另开辟新的资源，努力提高旅游服务和设施的质量，等等。这些观点和战略主张，对进一步探讨如何推动我国国际旅游市场成长的战略，无论在理

共管公寓度假村和度假产权管理

美国饭店业协会权威教材，中国旅游饭店业协会推荐用书，全国旅游高等院校协作会推荐教材。 目前，全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材，有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅助用书。全球45个国家有120多个授权机构为饭店35个重要岗位颁发AH&LA职业资格证书，该证书在饭店业内享有最高的专业等级。中国旅游出版社引进了AH&LA系列教材，使读者能够从中见识到饭店工作的真正挑战，并能从中获得解决实际问题的方法和技巧

中国旅游统计年鉴2004

本书共分八部分，内容包括：入境旅游人数、入境外国旅游者主要特征、国际旅游（外汇）收入、国内旅游基本情况、地方接待入境旅游者情况等...

旅游市场营 销

本书分十九章论述了接待业与旅游业市场营销，旅游与接待业营销的服务特征，营销在战略规划中的作用，营销环境，营销信息系统与营销调研等...

异域风情丛书:挪威

这本旅游指南是世界上最著名的两家咨询服务商合力打造的经典之作：异域风情丛书自1970年以来便成为旅游观光书籍的典范；发现频道则提供了世界上最多的纪实类电视节目。本书旨在全面介绍挪威的文化特色、风土人情，带领读者走访山水名胜，体验各种各样的活动：想要了解今日的挪威，必须了解它的过去。在本书的第一部分，权威专家以生动的笔触介绍挪威的历史以及人文特色。景点是本书的重头部分，详细介绍了挪威各地值得一看的风景名胜，主要的景点都有数字标注。旅行指

英国（旅行指南系列）

英国就如同一场盛宴一样令人垂涎。很难想象，苏格兰白雪皑皑的高山、康沃山的蔚蓝海水的沙滩，威尔士宁静的乡村酒吧或者曼彻斯特喧嚣的夜总会能共存于同一个国家－－一个驾车只需12小时就能从南开到北的国家。　　令人惊奇的美景，地区之间的差异以及紧凑细微地理环境共同构成了英国的独特景色。所有这一切均与这个岛国的辉煌历史有着密切的联系。　　对编者而言，要在这本书中列举出所有最优秀的景点是一件非常困难的工作。因此，你可以在游览时参照我们的观点自己去探

西欧上篇-完全自由行

俄罗斯-(第二版)

世界旅游文化

旅游不仅仅是游山玩水，更是一种精神享受，一种文化体验与再造。　　旅游是沟通历史情境与当下现实的一座桥梁。文化是提升旅游业品位与保护人类遗产的内在灵魂。　　作为第一本反映世界旅游文化的教材，本书以世界遗产理论为主线，将我国旅游文化与世界旅游文化的精华连缀到一起，集可读性、知识性、观赏性于一体；既可作为大专院校学生旅游文化教材，也可供从事旅游管理及保护的科研人员参考，还适用于对旅游文化感兴趣的各界人士...

世界著名酒店集团比较研究

选择了世界著名的十余家酒店集团进行详尽论述和比较研究，同时还辅以其它酒店集团的相关资料，介绍了各酒店集团不同的企业文化、经营理念、发展历史、发展战略、现在的辉煌以及未来发展的趋势；内容涉及各大集团在世界各地经营管理的不同品牌酒店和特许经营情况以及在中国大陆的市场进入情况、集团财务经营情况、在全球酒店业的地位等，全书共七章。它的出版，旨在为中国酒店业提供一个全面了解世界著名酒店集团的窗口，从而把握现代酒店业先进的管理理念和管理技术...

匈牙利

这本旅游指南是世界上最著名的两家资讯服务商合力打造的经典之作。“异域风情丛书”自1970年以来便成为旅游观光书籍的典范；“探索频道”则是世界上纪实性电视节目内容的首要提供者。 本书旨在全面介绍一国的文化特色、风土人情，带领读者走访出山水名胜，体验各种各样的活动。想要了解今日的匈牙利，必须对它的过去有所了解。在本书的特色部分，权威的专家们以生动的笔触介绍了匈牙利的历史以及人文特色。 景点部分是本书的重头，详细介绍了匈牙利各地

旅行社管理学

本书从旅行社管理原理、产品开发管理、市场营销管理、接待管理、质量管理、采购管理、财务管理、人力资源开发与管理、信息系统管理、信用管理等方面进行了全面的论述，系统地构建了旅行社管理理论的体系。在编写中，本书没有回避热点问题，而是对当前旅行社行业的一些热点进行了全面的探讨。本书在编写过程中坚持理论与实践相结合的原则，侧重于理论上的研究，同时也进行了一定的实例分析。作者编写此书的目的，是为旅游院校的师生们提供一定实用的教材，为旅行社从业者提

英国（第二版）（异域风情丛书）

本书经过精心编排，既能使读者了解这个国这国家及其文化，又能指导他们观看景点、参加活动。要了解今天的英国，必须对它的过去有所了解。第一部分以活泼生动的文章介绍了它的历史和文化。介绍主要景点章节详细叙述了所有值得一看的地方。主要的景点都在全色地图上标出号码。旅游指南部份提供了有关交通、旅馆、饭店、商店、节日的实用信息。本书内容新颖独特、信息丰富完整，文笔生动流畅，图文并茂，方便实用...

英格兰沙拉

英国吸引着无数的旅游者和来自世界各地的学子，也是中国青年学生最主要的留学目的地。那么，英国真正的样子是什么？英国好玩的有什么？英国现在都流行什么？我要去英国的话该知道什么？在英国生活的中国人会遇到什么？……本书都有令你满意的解答。本书从中国人的视角出发，细致入微地分析了东西文化差异，以风趣的笔触记载了海外华人的生活风貌，并从方便中国留学生海外生活的角度介绍在英旅游、外出打工和居家交友等经验，配以能够指点迷津的“英国生活提示”，就像一盘

旅行社经营业务

《旅行社经营业务》全面、系统地介绍了旅行社的运行与管理，包括产品设计、产品组合、制作宣传手册、旅游预订与管理，以及旅行社的海外运作、财务管理、市场营销和旅行社法规等。本书中作者深入地分析了旅行社的行业发展趋势，研究了旅行社的发展环境，尤其是电子商务环境下的直接营销对包价旅游的影响等问题...

饭店客房管理与服务

本书对客房管理与服务涉及的清洁卫生、对客服务、清洁保养及设备用品管理等内容进行了全面的论述...

饭店客房管理（第四版）

随着1978年中国的改革开放，在20世纪的最后20年里，又诞生了一个重要的、新兴的旅游胜地。中国一直被认为是一个充满神秘、魅力、激情的独特的异域国度，世界上很多国家无不崇敬中国的人民、艺术、文化、历史和地理景观。中国近期经济的飞速发展是吸引大规模商业旅游团体和闲散旅游者的另一个重要因素。在新的投资理念和技术涌入中国市场的同时，中国又成功地加入了世界贸易组织并赢得了2008年奥运会的主办权，这些都给中国旅游业的增长和发展提供了更加光明的

H 海德堡--歌德把心遗忘的地方

旅游有多种方式，其目的也是多种多样的。很显然，出门在外，到一个从来没有去过的地方，那里环境生疏，语言不通，如果时间和经费都很有限，恐怕找一个向导引路无疑是个明智之举。向导至少有两种，一种是人，是活向导，在旅游的过程中靠他来引路和解说，甚至是帮后，并能够进行必要的交流和沟通。这样的向导固然好，但是也有缺点。因为这样的向导只在当地服务，也不可能随时随地找到，而且也不能指望所找到的向导都是有局限性的。况且，这样的个人服务费用也是昂贵的，并不

西班牙（第二版）（异域风情丛书）

“异域风情丛书”是一套集历史、文化、地理于一体的旅游知识丛书。“异域风情丛书”构成庞大，系统全面。其每一集以国家、地区或城市名称为书名，不仅详尽介绍了当地的风光名胜、历史背景、文化渊源，还提供了住宿、饭店等最新旅游资讯。内容新颖独特，信息丰富完整，文笔生动流畅，图文并茂，方便实用。...

荷兰与比利时园林

本书是为每一位喜欢参观和游览园林的人而著的。本书中芭芭拉·阿布斯描述了100多个荷兰和比利时最美丽的园林，重点介绍了每个园林最显著的特征，向人们展示了令每一位造园者愉悦的迷人景观。书中涵盖从赫特·洛宫那样精美的规则式园林到大型的尚未开发的私人花园和当代造园家的园林作品。这本指南揭示了大量等待旅游者去发现的乐趣...

印象欧罗巴

绝美的阿尔卑斯山风光，纯净天空、蓝色迷幻海洋合成的海天一色；金色的沙滩，壮美、广阔的庄园牧场；峰回路转处古朴的、尚未消逝的古堡要塞，蕴含中世纪风情的古城、博物馆、教堂等等，您会发现这片土地上，雪山、湖泊、草地、蓝天、海洋、万物之灵就是那样自然和谐地融合在一起。 沐浴在浪漫的欧洲情怀之中，做一次深呼吸，抛开尘世间所有的烦恼，来一个浪漫的旅行，这就是《印象欧罗巴》将要为您带来的，带您进入欧洲迷人的梦境，让您在踏上欧洲之前，心已先到欧洲畅游

旅游强国之路

本书为宏观研究中国旅游产业政策体系发展的专著，涉及到业内相关领域重大的理论和实践问题。书中对建设世界旅游强国所涉及的理论和发展的各个方面进行了探讨和分析...

异域风情丛书--地中海巡游

本书是“异域风情丛书”中的一册，“异域风情”系列丛书中的《地中海巡游》旨在让渴望海洋旅行的人们了解乘船航海旅行。特别报导内容部分的每页上端标有黄色条形标志，讲述加勒比海的人文历史以及有关乘船旅行的一系列建议。蓝色页眉部分介绍主要旅游景点，这一部分对海滨游览以及值得一游的风景名胜作了详尽全面的描述。特别的名胜地点在地图上有相应的数字坐标。橙色页眉部分为旅行指南，提供有关旅游、旅馆、商店以及饭店等有用便利的信息...

法国---异域风情丛书

这本旅游指南是世界上最著名的两家咨询服务商合力打造的经典之作。“异域风情丛书”自1970年以来便成为旅游观光书籍的典范;探索频道则是世界上纪实性电视节目内容的首要提供者。“异域风情化”的编辑不仅提供切实可用的经验指导,而且帮助游客了解旅游地的历史、文化、政府机构以及风土人情。本书作者精心策划,以丰富的信息向读者介绍法国的方方面面,引导读者领略法兰西风光,产生身临其境之感。要对今日法国有更好的了解您必须理解它的过去。由专家撰稿的第一部分

职业点菜师-(含光盘)

旅游政策与法规

《旅游政策与法规》根据旅游教育和旅游行业的实际需要，论述了旅游最新的政策与法规，阐述了旅游法的基础理论和相关法律、法规的基本知识与内容。《旅游政策与法规》对我国原有的旅游法规体系作了系统梳理，力争体现法规的时效性，反映最新的旅游法规内容。 《旅游政策与法规》可供高等院校旅游管理专业本科生、专科生及其他层次的相关专业学生作为教材使用，也可作为从事旅游研究、旅游管理等有关人员开阔视野、提高研究和管理水平的参考书...

中国旅游文化史纲

《中国旅游文化史纲》以独特的视角和谨严的态度重新阐释和审视了中国旅游的发展历程，并力求揭示各种旅游现象的文化意蕴和探索旅游文化变迁的内在规律。这种创新和尝试，为中国旅游史研究提供了一种新思路并利于将其引向深入，同时亦使传统文化的基本面貌在旅游事象的阐述中得以较为清晰地凸显出来...

英国

本书介绍了英国各方面的情况，包括：英国人的性格、历史、英国文化大观、全国各地、信息板块、旅行指南等。 ...

发现苏州:城市文化与旅游的应用研究

苏州是中国首批历代文化名域，也是重要的风景旅游城市，从事城市文化资源的研究和开发，在苏州具有得天独厚之便利。在1999年到2002年的数年时间中，以作者为主的课题组相继承接了苏州虎丘、玄炒观暨前街、狮子林、网师园、留园、盘门、山墉街、平江历史街区的旅游策划或文化资源调查任务。本书就是上述项目中有关发据和利用城市文化资源进行旅游开发等相关研究成果的汇总。　　本书将理论研究与应用研究，整体研究与个案研究有机结合起来，在对以苏州为代表的苏南

酒店管理180个案例品析

关于本书的内容 任何与内外部顾客接触的员工都要经过专门的培训，否则，五星级饭店的服务态度也会不如社会上的澡堂子。本书的案例涵盖了酒店经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面，尽量展现酒店管理的全貌。本书的案例来源于国内饭店真实的实践和实务。　　关于管理与服务的关系 任何服务问题都是管理问题。任何服务问题都要从管理上找原因。管理的主要目的之一就是要在服务的终端使顾客高度满意。本书从管理高度和

旅游规划的价值维度:民族文化与可持续旅游开发

本书从旅游目的地概念体系和中国资源型旅游目的地研究现状的探讨入手，以资源型旅游目的地生命周期的理论和实践为支撑，探讨了旅游规划的价值维度和开发模式等...

中国饭店概览：2003

本书内含有“文献·专文”、“行业概况”、“行业研究”、“公报·法规”、“统计资料”、“大事记”以及“企业看台”七部分内容...

旅游企业财务管理

第一章 旅游企业财务管理导论 第一节 旅游企业财务管理的概念与内容 一、旅游企业财务管理的概念 二、旅游企业财务管理的内容 三、旅游企业财务管理与旅游企业管理之间的关系 第二节 旅游企业财务管理的目标 一、旅游企业财务管理目标 二、影响实现财务管理目标的因素 三、不同利益主体财务目标的矛盾与协调 第三节 旅游企业财务管理的原则 一、竞争环境下的原则 二、创造价值和经济效率原则

西班牙-米其林旅游指南

更中国，更精彩。充分本土化，专为中国读者精心打造。 聚集人文：对每个景点的文化背景和特色作精彩讲述，再配以新颖独到的小贴士。 兼顾实用：让你轻松安排行程的各种实用信息。 评定星级：采用权威的米其林星级评价体系，★★★务必造访，★★不可错过，★值得一看。 1990年，世界汽车工业刚刚起步。当时在公路上驾驶汽车还是一种很刺激的冒险活动。目光长远且脚踏实地的米其米兄弟安德烈和爱德华决定为他们的顾客制作一本简易方便的手册，为驾车者提

旅游休闲地理学:环境·地点·空间(第三版)

巴塞罗那-(内附活页地图)

悉尼-(内附活页地图)

现代饭店管理

饭店管理基础

简介 　　本书是根据“工学结合”的教学改革需要进行编写的。全书立足于当前学生现状和实际岗位的工作需要，在内容选取上以够用、适用为主，把“简化理论阐述，着重实际训练”放在首位，突出了能力本位的特点。　　　　该书共分八章，将饭店知识与饭店管理的知识的内容有机整合，包括饭店与饭店集团、饭店管理基本知识与方法、饭店业务管理、饭店计划管理、饭店的组织管理与沟通协调、饭店人力资源管理、饭店服务与服务质量管理、饭店的形象管理与企

旅游管理原理与方法-第二版

本书分为三个模块。第一个模块是旅游管理的基本理论，重点论述了旅游管理的概念框架、学科体系和学理基础；第二个模块是旅游管理的实现技术，具体阐明了旅游的流程化管理、标准化管理、信息化管理、企业化管理、战略化管理、国际化管理、虚拟化管理的操作方法；第三个模块是旅游管理的实现途径，系统探讨了旅游的公共管理、事件管理、风险管理和可持续发展的规律性问题。 在第一版的基础上，本次修改进行了系统化的创新，既注重展示学术研究的最新成果，又着力体现旅游

饭店管理概论

本书主要内容包括：饭店战略管理、饭店组织管理、饭店服务管理、饭店人力资源管理、饭店营销管理等...

英国玩全指南

饭店管理

本书在结合大量理论和实践的基础上，结合我国高等教育旅游管理专业的培养目标和专业设置要求，全面介绍了饭店管理各领域的内容，包括饭店的含义和发展、饭店营销、饭店计划、饭店组织、饭店人力资源、信息管理等，并包含大量实际案例，是学生学习和了解饭店管理的必备教材...

看足球游欧洲-足球迷欧洲全景游指南

这是一本足球宝典——欧洲著名足球俱乐部全解析：这里有最详尽的战绩统计、最热辣的俱乐部点评、最经典的球星时刻、最精彩的豪门秘史！ 这是足球迷欧洲之行不可或缺的贴身伴侣：共收录了26个国家、49个城市、61家俱乐部！ 国家介绍；对每个国家的足球历史和文化都进行了详细介绍，同时还有迷你指南，包含一切你需要的信息，从什么牌子的啤酒好喝直到你需要什么样的电器插头。 城市介绍：详细推荐了城市里最好的酒吧、夜总会和餐厅，还有三个最

旅行社经营与管理-第二版

本教材是根据我国职业教育发展的特点和教学的需要而编写的。我们认为，高等职业教育是一种就业教育，它应强调理论的应用性和人才培养的实战性。基于这种认识，在教材的编写中，我们在突出旅行社经营管理的基本知识和基本方法的基础上，更强调基础理论应用方法和实战性教学。 本教材编写者大多都是高等职业教育第一线的教师，他们在实践教学中，从不同的角度积累了一定的经验，并力求在这部教材中得到系统的反映。 当然，本教材还不敢说达到了高等职业教育教

经典之魅——奥地利:2010～2011版奥地利旅游指南

本书共分部分：看透奥地利、中奥交流、名胜风景、人文奥地利。主要内容包括：奥地利驻华大使赛迪科致辞；奥地利，我们的第二故乡等...

旅游景区管理

本书基于管理学的理论，从旅游景区企业管理角度并结合旅游景区行业管理和旅游景区产品管理层次的知识，全面系统地阐述了旅游景区管理的基础理论和基本方法。首先，概述旅游景区和旅游景区管理，让读者对相关知识有一个框架性认识；其次，介绍旅游景区开发建设管理，这是旅游景区经营管理的前奏；再次，介绍有关旅游景区战略管理、旅游景区组织机构和管理体制、人力资源管理，由此构建经营管理支持平台；最后，阐述旅游景区有关经营管理功能要素内容，包括环境和卫

休闲政策政治学

本书<休闲政策政治学》 (丁hepolitics of leisure policy)是科林．法基(c00in fudge)和罗宾．汉布尔顿(r0b!n hamboeton)主编的(公共政策与政治学) (puboic p00icy andpolitics)丛书中的一部，中译本据原著第2版译出。本书论述了近代工业革命以来英国休闲政策演变、休闲政策涉及的政治问题以及英国人的休闲权利和休闲方式等。本书内容主要涉及英国和欧洲的休闲问题

旅游产业信息化创新的理论与实践研究

本书首先对旅游信息化的基本概念和内涵重新进行了界定，在此基础上，对旅游产业系统及其信息需求特征、旅游信息传播及其运行机制以及旅游市场的信息不对称等问题进行了深入的分析，从而构建了旅游产业信息化建设的理论基础。其次，归纳总结当前信息化领域的新理论和新技术，为旅游信息化建设奠定科学技术基础。再次，针对当前我国旅游产业信息化建设过程中面临的一些主要的问题和困难，提出在我国当前国情下应当坚持并强化政府主导型的目的地信息化建设战略，并讨