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开会是个问题！ 或许你感同身受，不，你必定感同身受！开会是身不由己的事情，厌恶也无济于事，你能做的就是忍，忍，忍，忍耐开会的痛苦，让冗长无趣的会议继续。你肯定在想，与其去开个会，还不如先干好自己手头的工作来得实际。可想归想，今天的会你可不能缺席。 让那些无聊的会议成为过去吧！从今以后，按时开会闭会，展开富有建设性的讨论，然后制定方案、实施决策，并行之有效地把工作向前推进。这样的话，你一定会变得开始期待下次会议的到来。
最快速地学好口才，建立人脉； 最快速地学会演讲，倍增业绩。 没有口才，没关系，本书帮助你在一个月内练好口才，不会演讲，没关系，本书帮助你在二个月内练好演讲，不会演讲行销，没关系，本书让你在数千人面前极具魅力地演讲，无障碍地行销。 学会实战演说可以吸引人才，提升企业影响力；学会实战演说可以倍增时间，倍增人脉。倍增财富；学会实战演说可以塑造完美形象，让你的企业永远不倒。 本书最大的特点就是既给出了新颖的关于口才和演
应酬是一门学问，也是一门艺术。一个人成功的因素，归纳起来，15％得益于他的专业知识，85％得益于良好的应酬能力。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色。学会应酬，会让你懂得如何在应酬时说话做事，看透应酬中的“港规则”。此书教给你商用应酬中不变的真理，是交际中决胜的法宝。本书涉及商用应酬的方方面面，精选众多经典社交案例，品读本书，让你在各种应酬场合都能成为佼佼者，让你在前进的道路上越走越宽广...
社交网络在互联网领域的应用如火如荼，它的风靡作为一种值得深思的社会现象，已逐渐被企业领域的用户所关注，如何将社交网络应用到企业，借助其自身优势，为企业创造业务价值，并提升管理效率，已经是很多国内外企业用户的共识。本书依托于ibm在企业应用领域的多年浸润，及其在推广与实施企业社交
《对外汉语（经贸方向）系列教材：商务秘书概论》系“留学生汉语学习教材系列”之一。以汉语发音、汉语书写为商务环境的秘书学，是希望留在中国发展的留学生所必需面对的。《对外汉语（经贸方向）系列教材：商务秘书概论》介绍了中国商务环境的一般特点，讲解了商务秘书的地位、性质、作用、特
本书以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。本书第10版新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。 作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材，本书非常适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设
沟通是支起彼此之间交流与维护良好人际关系的重要途径。只要是生活在社会中的人，都离不开沟通。无论是亲人之间，还是朋友之间，也无论是上下级之间，还是同事之间，都需要正常的有效沟通。在管理过程中，如若不然就会导致信息链条的中断、人际关系变得疏远、团队人心涣散，企业管理过程中充满对
沟通是解决一切问题的基础，但往往又最容易被忽视。并且关于沟通，存在很多误区，比如：会说话就是会沟通，良好的沟通就是能言善辩，华丽的语言是沟通达人的标志，等等。其实沟通的内涵很丰富，包括说话技巧、倾听、非语言表达、时间管理、情绪管理、冲突管理、礼仪等。在日常生活和职场中，我们往往会忽视其中的很多细节，从而陷入沟通失败的泥潭，工作、生活一团糟，但却不知如何改进。本书以最专业的视角告诉你什么是商业沟通，怎么说才能让你的表达更专业和有效
很多企业的文秘人员在工作过程中，由于缺乏系统性、规范化的指导工具，加之文秘工作本身琐碎、繁杂，常常导致工作执行不到位、工作效率低下、工作失误频发等现象的发生。《从零开始学做文秘工作》从实际情况出发，介绍了文秘人员日常涉及的11项基本工作，例如： 1.文秘人员如何接待不同种类的来宾？ 2.文秘人员应如何筹备会议？ 3.员工档案管理工作要注意哪些要点？ 4.办公室日常管理工作都包括哪些？如何高效进行？ 5.如何
《文秘新手成长记》适合于文秘专业的学生、秘书新人及相关专业人士。与以往文秘类图书不同，《文秘新手成长记》在写作体例方面以一个个事例为形式，每一个事例或讲述秘书需要经常做的常规性工作，或阐述秘书工作容易出差错的环节或容易陷入的误区，或讲解秘书工作经常会遇到的一些重大事项等，每看完一个事例读者都能获取一定知识。具体内容方面，《文秘新手成长记》用65个机关秘书事例和50个企业秘书事例，全方位地向读者展现了现代文秘工作的整体风貌...
《跨文化商务沟通（第二版）》综合运用心理学、跨文化交际学、管理学、语言学、社会学的前沿理论，以丰富生动的案例、深入独到的分析、严谨流畅的文字，对跨文化商务沟通的理论及技巧进行了全面的梳理和详细的阐述，向读者展示跨文化商务沟通的巨大魅力，教读者如何穿越文化障碍并掌握跨文化商务沟通的相关技能，成为跨文化商务沟通的高手。《跨文化商务沟通（第二版）》既可作为MBA、EMBA、IMBA和商学院、继续教育学院以及网络教育学院的工商管理、国际经
一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，堀公俊、加藤彰编著的《向会议要效益(2视觉化你的会议)》是迄今为止对于提高组织会议效益最权威的书，是每一个职场中人的必备！本书着眼于绘制可视化图表的“过程”，探究主持人脑袋里的想法。只要了解了这些，就一定能够理解主持人行动的意义。请在谈话的同时进行记录，并且抓住推进会谈过程的关键点。...
《中国房地产金融报告(2013)(英文版)》由中国金融出版社出版。...
让高尔夫球场成为理想的做生意和享受快乐之地！ 无论你是技术熟练的高尔夫球手还是新手，《球场交际的成功法则》极富洞察力的观点、访谈和技巧将会帮助你更好地了解你的打球伙伴，让你更自信地掌握这项商务运动。本书一步一步地教授你如何在享受你所钟爱的运动的同时，通过它培育和发展商务关系...
绝大多数的工作，都要和别人交流互动才能完成。邮件、报告、联系、协商……也有的工作因为一个人的原因，导致无法完成。本书列举了48个高情商“交流”的技巧，通过借助他人的力量，让自己从繁忙和疲惫中跳脱。书中的技巧既适合职场新人，也适合那些在沟通中感觉不爽和吃力的老员工。有时候你需要的只是一句点破，比如：当请求别人帮忙的时候，除了要有表示感谢的心情外，也有必要向对方共享之后的情况，这样对方会感到自己付出的价值，也会在以后还乐意帮忙。 全书除
在日常的人际交往中，得体的礼仪举止能够给他人留下良好的印象，巧妙的沟通技巧能够清晰地表达自己的观点并使对方更愿意畅所欲言，从而高效和谐地完成与他人的交流。尤其对于创业者而言，创业过程中的各个环节都少不了与人沟通的环节，顺畅高效地完成沟通、使双方都能够轻松自在，其中包含的礼仪素养与沟通技巧是每个创业者都需要学习并且掌握的。本书通过穿着礼仪、举止礼仪、与会礼仪等方面的讲解，详细地介绍了人际交往中的礼仪规范和沟通要点，是一本提高人的交往能力
在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。 在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往的质量和能量...
本书为已出畅销书《共创式教练》（第3版）的更新版，被誉为“教练圣经”。”因作者们在持续实践的过程中，发现随着教练技术使用环境的变化，教练的侧重点需要发生变化，所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术，而忽略了共创这部分，这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上，除更新内容外，还在线上工具部分增加了音频和视频资料...
本书在介绍国际商务理论的基础上, 系统地阐述了国际商务谈判流程过程中的基础知识和技巧, 注重理论联系实际、案例分析与理论知识相结合, 强调文化差异和沟通对国际商务谈判的影响, 穿插不同国家的文化内涵, 以及与商务谈判相关的商务礼仪知识和经验...
出国参展是推动企业“走出去”、提升中国产品竞争力和获取国外订单的*佳途径之一。近年来，大量出口企业走出国门，参加世界各地的靠前展会，奋斗在外贸*前线。本书通过展览行业协会、展会主办方、参展企业、展会代理机构、展会服务机构等出展人的实际经验，着重介绍靠前上知名展览、世界商展的变化和特点、新兴展会市场的发展、成功参展的流程及手段，让中国企业学会如何通过参加靠前展会获取市场信息、取得外贸订单、促进技术进步...
组织使用数据识别问题或机会，依赖数据做出决策。对于当今的而言，必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。作者和她的团队搜集了在技术、金融、医疗保健和消费产品领域的客户的数千张数据幻灯片，以解码如何进行数据沟通。本书将数据转换为结合了语言、数字和图形功能的叙述，以在组织内部和外部都产生结果的方式来交流数据，帮助组织更快地做出决策，并激发人们采取行动...
“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇，世界有名企业追捧其为品牌咨询师。 在本书中，韦斯博士凭借深厚的教练经验，针对教练在职业成长过程中遭遇的典型问题，阐述了确定真正的购买者，赢取客户，建立信任关系，选择有效的教练工具，善用教练技巧，帮助客户提升绩效，创建长期的客户关系等职业发展方法，并提出了自我营销、自我发展的高层职业要求。书中包含丰富的教练技巧、工具、资源、案例精析，更有教
本书以理实一体化为导向，主要分为两大部分。第一部分为项目一—描述一次完整的商务谈判的过程，包括商务谈判准备、商务谈判开局、商务谈判磋商、商务谈判结束和商务谈判签约及执行等五个任务的内容。第二部分为项目二—不同类型商务谈判的主要内容，主要包括产品买卖谈判、技术转让谈判、服务交易谈判、招商谈判和国际商务谈判等五种类型商务谈判的内容...
系统全面：立足全程指导，介绍了语言表达的重要意义，对于想提高表达能力的人应该知道或必须知道的知识或技巧，书中都有所涉及。 案例经典：分享来自口才高手的成功经验，让人与人之间的沟通变得更加顺畅。 注重实战：针对社交过程中普遍存在的典型问题，提供行之有效的解决方案。 与人说话前，阅读本书，你能少走弯路、减少损失；与人说话后，阅读本书，你会发现自己的优点和不足，扬长避短，从此表现得更好。 早一天阅读本书，你就能早一天获得成长和进步，从此摆脱
我们的大脑是如何学习的？ 外部刺激、选择性接收、短期记忆、长期记忆如何通力配合？ 如何高效吸收课堂信息，快速转化为内在知识结构？ 培训师能够使用哪些活动提高学员互动，让学员不再走神儿？活学活用的实用宝典，提供有效的活动实操步 破冰活动：我眼中的他（她）、看图说起来、动手做测试、颜色大混战等； 开场活动：沉默的杯子、有钱怎么花、数字小魔法、测评知性格等； 教学活动：玩转小测试、卡片巧排序、我说你来画、鼓掌学问多等； 收尾活动：围圈巧复习
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累, 针对企业内训师、职业培训师, 教你如何将引导技术与培训深层次结合落地 ; 针对内训师、培训师, 教你如何转型升级, 以及真正实现自我价值 ; 针对培训管理者、培训课程设计者, 教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中 ; 针对职业引导师, 教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力...
在职场与商业竞争中突出重围实在不易，然而要想让成功的天平向自己倾斜并非不可能。想要敲开机会的门，你可以：科学认识商场互动规则，采取策略性分析；通过合理预测和风险管控，提高胜算；面对不同的状况迅速决断，采取灵活的应对措施；对工作保持积极投入的态度，无论在顺境还是逆境中，都能做到斗志昂扬。...
推荐1：如何在短时间内找话题来化解沟通坚冰？ 推荐2：如何探询顾客的心理价位？ 推荐3：如何解答顾客对产品的质疑？ 推荐4：如何寻找并提炼商品的优势卖点？ 推荐5：如何有效预防和处理顾客提出的异议？ 推荐6：如何抓住有效时机迅速达成销售？...
本书以工作实践为主线，共选取了商务办公中14个典型工作任务、26个拓展案例。全书共分为4篇，分别是文书处理篇、数据处理篇\演示文稿设计篇和办公设备篇，主要涉及的内容包括：常用办公软件的使用（包括Word2010、Excel2010、PowerPoint2010）、现代办公设备选购、使用和维护。全书图文并茂，内容丰富，实用性强，书中赠有配套任务素材及PPT课件便于教学以及读者自学使用，请登录华信教育资源网（www.hxedu.com.c
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型，讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响，研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用，以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时，本书结合理论模型，提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略，并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法...
1.题材经典。销售是传统企业和互联网企业发展的命脉，销售人员的素质是企业能否健康发展的重要决定因素。 2.理论前沿。本书是颇受欢迎的销售经典书籍之一，上一版在美国累计销量超过20万册，本书根据市场发展的*趋势对*版进行了修改和扩展,书中所论述的桑德拉销售体系可以帮助销售员们通过各种渠道增加销售和收入。 3.实操性强。本书将桑德拉销售研究院的精髓奉献给了读者，不必去上销售课程，读者便能够从本书中获取非常有价值的销售知识。1983年，
《商务沟通技巧/高等职业院校商务文秘实用技能教材》以《秘书国家职业标准》（2006年版）中的三级秘书职业标准对沟通技能的要求为主线，以顺利通过三级秘书考试、获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标，坚持“以学生为中心，讲练结合、加强实训、够用为度”的教学理念，集思广益，并且经过了多次课堂教学的检验。 《商务沟通技巧/高等职业院校商务文秘实用技能教材》采用任务驱动型编写方式编写而成，共包括9个大的模块，30项具体任务，全面
关于报表的制作、演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件，大家都知道怎样把图表做得很绚丽，却不知如何将其表现得最为有效。于是，我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。本书是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意
关于我们说人话的方式及一切，让你一头钻进人性化的沟通理论的魅力中。11项策略、23个技巧、16则案例，让你的沟通更具吸引力，轻松捕获关注度、投入度和影响力。 无论你是一个寻求与员工建立联结的，还是一个渴望做出改变的团队成员，或是一个希望沟通更具吸引力的好奇星人——这都是献给你们这样的思考者的当代沟通启示录...
本书讲述了小布什与奥巴马时期的两任社交秘书的工作经历, 两名作者在书中分享了各自丰富多彩的工作经历和有趣、温暖、机智的社交故事, 书中共传授了应对重要人物和重要场合的12个社交技巧, 有助于读者了解如何与身份尊贵的客人和各界名流打交道, 如何更好地组织各种大型活动, 以及如何在对外事项的处理中达成完美的社交状态...
日本经营之神松下幸之助说：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。由此可见，团队沟通在职场中的重要性。但在现实生活中，很多职场人士，特别是年轻人，对团队沟通的本质、规则缺乏认识，沟通常识及技巧欠缺，影响自身事业发展，影响团队关系和谐。本书作者精通大量职场沟通的知识，同时作为一线团队管理者，掌握大量的团队沟通之道，拥有丰富的实战经验，二者结合，精心打磨此书，带给职场人士专业指导。 ...
谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等，这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明！ 在经济优选化的当下，以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外，活跃在各大跨国企业和商业谈判中，业绩斐然。然而，在优选商业市场中，以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受，对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象，也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。 本书作者采访了数
郭琛主编的《国际商务函电(经济管理类高等学校十三五规划教材)》介绍了国际经贸实务的中英文写作，并紧密结合我国外经贸业务买际，总结和归纳了国际经贸业务中的常用术语、常用短语、句型结构和缩略语。内容新，实用性强。全书共分为十个单元，按照实际交易程序介绍商务信函的写作方法，内容包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、信用证、保险、租船订舱和索赔等。另外还介绍了国际商务应用文的写法和合同或合约的阅读。 本书用英汉对照的方式详细阐述了国
《国际商务仿真实训教程》大胆打破以往“理论式、教条式”的教材内容，探索按进出口业务流程的先后顺序来编排《国际商务仿真实训教程》内容。从学生的角度出发，以学生真正学到进出口知识为出发点和落脚点。《国际商务仿真实训教程》尽量按照学生的认知特点来撰写，条理清晰而通俗易懂，生动形象而贴近实际，使教学回归到学生这一根本主体。《国际商务仿真实训教程》在方便老师教的同时，大限度地便于学生学，使学生不仅能够学到东西，而且能够运用所学进出口知识解决
聊天不仅只是单纯的八卦闲聊，其中可能潜藏着可以改变命运的大秘密。聊天水平决定你的人际关系质量，会聊天的人，在关键时刻，不需要剑拔弩张地展开辩论和争执，聊天中的几句话就能让你由弱变强。即使是偶遇，也可以通过你的巧妙搭讪，变成你人生里难得的机遇...
关于报表的制作、演示的方法，我们似乎一直处于摸索的状态中。面对着左右手一般熟悉的EXCEL和PPT软件，大家都知道怎样把图表做得很绚丽，却不知如何将其表现得有效。于是，我们不得不忍受事倍功半的视觉垃圾，忘记了“图表应该节省一千句话，而不是需要一千句话来解释”。《用图表说话：麦肯锡商务沟通完全工具箱（珍藏版）》是一本从读者需求出发，将技巧和理念系统结合起来的书，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信
把逻辑思维武装到牙齿，只要五步就能学会清晰表达，高效沟通的秘诀！帮助你纵横职场，无往不利！ 在本书中，作者将经典的金字塔原理拆解重组，用轻松易懂的语言和逻辑清晰的导图，建立起一套系统的表达方法论，灵活应对会议发言、工作汇报、跨部门沟通、公文写作、PPT演示等表达难题。同时，通过逻辑表达的训练，能够提升你的逻辑思维能力。利用金字塔思维的模型，让我们在面对具体问题时，能更有效地提取关键信息，找到关键症结所在，将复杂的问题变得清晰简单。.
对于靠语言交流的社会之人，“说话”能力的培养和提升不仅必需，而且必要。在有限时间里通过有效的“言说”征服各式各样的听众(包括那些将会决定每一个人职业命运的面试官)，是走向人生成功的关键一步。本书作者浓缩自己的从业经验，教你如何应对麻烦的听众，进行有力的演讲，定位高潜力市场，树立明星般的声誉，设立资费标准显示你的价值，培养演讲技能，通过多样化实现业务拓展。本书可以用作企业内部的管理培训教材，也可以供个人提高演讲能力阅读;既是一本演讲自学
每个人对自己的职业的明天都是有梦想的，无论此时此刻你身处何种层级。有人想向上一步，有人想继续学习，也有人怕自己的专业过时，会在未来被淘汰，然而，繁重的工作、忙碌的家庭生活导致许多人的可支配时间被压榨到很少，精力也接近不够用，人们在对现实的不满和对未来的自己将不适应岗位需要的恐惧中反复煎熬，出路在哪里？当你已经被工作和生活压榨的无法翻身，无法为自己的未来做准备的时候，你要如何做才能迎来更好的职业明天？在本书中，作者给出了切实可行的建议—
领导者经常说“来，我们沟通一下”，而实际上，他们的意思是“我是说”“我告知一下你”。然而，真正的倾听是沟通对话成功的关键，也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架，便于其从强硬式领导风格，转变成倾听型领导风格，从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者，你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战，为你的组织做出真正的改变，更好地回应利益相关者的期望和需求，并显著提高你
作为企业的领导者，你是否时常会感到苦闷：为什么员工无法有效执行你的部署？为什么合作伙伴不肯认同你的策略？为什么客户总是一副漠不关心的样子？《斯坦福大学沟通课：学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程，将其多年的教学经验汇集成为本书，为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分：第一部分属于理论基础，介绍AIM模型，帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息，明确沟通的方向。此外，还提
人活于世，会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程，它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流，是人们日常生活中不可或缺的一部分。你是否为无法说服领导而烦恼？你是否遇到过讲不通道理的同事？你是否为孩子不听话而生气？当你遇到沟通障碍时，你必然想有所改变，突破式沟通就是一个不错的解决方案，可以引导你走出困局。打开本书，你看不到生硬的说教与空洞乏味的陈词滥调，你看到的是32位突破式沟通授权讲师讲述他们指
本书既介绍了基本的上市公司运作程序理论知识，又颇具实际操作指导价值，每一章在内容讲述之后都有经典案例分析，贴近实际，分析透彻。本书结构如下：本书共分为8个章节。第1章是董事会秘书概述，讲述了董事会秘书制度的起源，并从职能、风险等角度让读者全面了解董事会秘书这一职责；第2章是上市公司治理结构，对上市公司结构和相关法律法规进行介绍；第3章是信息披露，介绍上市公司信息披露的主要报告，并对主板、中小板、创业板有关信息披露的特别要求进行说明；第
作为一门课程体系，本书主要是围绕商务谈判理论、实务和技巧三个部分展开的。所谓商务谈判的理论部分，主要是指商务谈判依据的理论，谈判人员的谈判理念和在谈判过程中的基本原则等知识，在本书中主要体现在第一章至第四章的内容。谈判实务是谈判人员从准备阶段开始到最后签约、履约一系列过程中每一个环节所对应的每项工作的内容与方法，主要包括本书中的第五章至第十章。譬如准备阶段的人员遴选、信息收集、计划制定、物质条件的准备和模拟谈判等工作，也包括实质性磋商
老王子
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
汪曾祺
林奕含
刘争争
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