干部人事档案工作业务指导书

走进新时代，国家电网有限公司认真贯彻落实党的十九大精神，围绕习近平“四个革命、一个合作”能源安全新战略要求，开启了加快建设具有中国特色****的能源互联网企业战略的征程。新时代需要新担当，也对专业化干部管理工作提出迫切要求。干部人事档案作为干部管理的子专业，要支撑好公司新时代发展战略，实施好档案升级，深化基础提质，加快发展转型，为企业干部人事工作创造更大的价值，做出更大的贡献。　　为了更好实现干部档案管理的新时代使命，公司自201

影响式销售

会说话让人笑，不会说话让人跳！是否会说话，关系着职场人的前途，关系着销售员的业绩，关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面？ 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说？ 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语？ 汇报工作时所述条理不清，从没升值加薪倍受冷遇？ 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分？ 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝？ …… 其实，一切有效表达的本质都在于影响！ 《社交资

中层领导39个管理细节

中层领导究竟该怎么当，怎么做?不仅仅是一个人能否胜任的问题，而且直接关系到单位(公司或企业)的工作效率。毫无疑问，回避这个问题，或者不以为意，最后都会自己收拾烂摊子。 中层领导位置之重要，因为他(她)是组织机构中的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份。一方面作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面作为领导者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。再者，中层领导的存在面很广，而上通下达

策划人

本书内容包括：策划：重组世界之大智慧；策划人：指点江山之骄子；广告策划：传递商业信息的安琪儿；几个文字创造奇迹：品牌策划等。 ...

员工管理最容易犯的68个错误

《员工管理最容易犯的68个错误》内容丰富，取材广泛，案例生动，涉及到管理员工的十大方面和68个细节。既有员工管理时可以轻易发现的错误，也有员工管理时不易发觉的错误，既有员工管理时能够有意识避免犯的错误，又有管理员工时不容易避免犯的错误，分析入木三分，解决方法简便适用，便于借鉴，使读者能够从他人管理员工的错误中领悟到很多员工管理的智慧，学到避免犯类似错误的方法，从而能够在管理员工时避免犯类似的错误，为争取成功提供更好的管理方法...

36堂领导课

《36堂领导课》共有36篇文章，谈及36个话题，大体上覆盖了领导学的各个部分，但是文章长短不一，深浅各异，基本上是本着有话则长，无话则短的原则来写的。对于有志上进的企业领导、政府工作人员，MBA学生等应该是极好、极生动的参考...

中层领导的方与圆

中层领导上任，会遇到很多问题，但最根本的是旧的体系与新的思想的冲突。怎么样能快速融入新的组织中去，落地生根，稳固自己的位置，成为新集体的灵魂人物？诸多难题，非精通方圆者，不能为之。　　“方”是说做人就要遵循规矩，遵循法则。做官要奉公清廉，为商要诚信守法，做人要光明磊落……指做人做事有自己的主张和原则，不被人所左右，方为做官之本。　　“圆”绝对不是圆滑世故，更不是平庸无能。“圆”是圆通，是一种宽厚、通融，是大智若愚，是与人为善，是心

经理人必读的经典管理故事

本书一改以往诸多书籍偏向于介绍繁琐的管理方法和公式、定律的模式，以人们喜闻乐见的寓言故事作引子，以典型案例、经典管理范式或著名管理人士的成功感言为主线，最后以精炼的语言落脚到一些重要提示上。可以说本书是众多管理人士多方才能的汇合、集体智慧的结晶，相信每位读者都可以从中得到有益的启发...

奖励员工的5个大原则和130个小技巧

在管理心理学中，奖励是对人的某种行为给予肯定与表扬，使人保持这种行为。奖励同权力、法律、道德等一样，是人类社会人文管理体系的标志之一。奖励是一种“刺激”，使被奖励对象得到一种精神或力量。在战场上，一句奖励性质的话，可以很大地提高参战人员“士气”，使得战争发生改变；在单位中，工资、奖金及会上会下的公开表扬，都是奖励的范围，关键时刻老板的一个微笑，一个眼神或一个手势，也是一种奖励。 《奖励员工的5个大原则和130个小技巧》在研究和

激励员工的18个大原则和180个小手段

顾客为什么“粉”你

《顾客为什么“粉”你：驱动顾客极度狂热的5个策略》讲的是如何让你被顾客口碑相传的故事。如果你尊重顾客，当然也会赢得他们的尊重，甚至可能赢得他们的爱，让他们心甘情愿帮你发展业务。 很多公司想知道“我们怎样才能做到这一点呢？”“我们如何做才能让顾客对我们的喜爱达到那种程度呢？”答案是：你如何做决定。本书将介绍5个决定，这些决定会让你的顾客愿意传播你的故事。这些决定会激发一些行为，而这些行为正是顾客所喜欢的。 ...

解密“商鬼”胡雪岩:求名得名求利得利的“厚黑”绝学

本书借鉴李宗吾《厚黑学》的求人办事六字真言，以倡导理性、宽广的“厚、黑”理念为宗旨，系统地研究胡的处世绝学...

人民币的崛起

本书通过货币战略的国际，比较全面探讨了人民币战略。内容包括：人民币的崛起之路；人民币崛起的国际化机遇；货币危机下的“贸易保护”之争等...

品牌革命:移动互联网时代的品牌制胜之道

本书主要内容包括: 品牌心法: 颠覆性商业时代, 以互联网思维发掘品牌成功的内在规律、超级单品: “单品神话”背后藴含的品牌与市场逻辑、超级定位: 打造品牌的“超级影响力”, 获得消费者心智认同等...

场景营销-大连接时代的营销颠覆者

推荐一：随着移动互联时代的到来，传统的营销模式走向衰弱，取而代之的，是基于移动互联网的更加有效的场景化营销模式。这种新的营销方式，基于用户碎片化的即时场景，借助移动互联网平台和入口，精准定位和挖掘用户的场景需求，从而为用户创造新的价值体验。 推荐二：本书将带领读者俯瞰当今的时代特色，纵观互联网的发展路径，对比传统营销模式与场景营销模式，以求读者能够对场景营销有更全面的理解。同时，本书更以实战为特色，针对企业在场景营销实践过程中遇到的

大话零售江湖

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生 机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因 为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《大话零售江湖(首都职工素质建设工程专版教材)》分 析了中国零售业发展脉络，从门店建设、商品、销售、服务与门店发展五 项核心技能入手，并配以实用的操作工具，能有效地提升零售终端人员专 业素质。通过阅读学习《大话零售江湖(首都职工素质建设工程专版教材)

零售江湖之门店

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》从门店的选址布局、卖场形象、货品管理、人员管理、业绩管理、顾客管理、促销管理等方面展开，详述了门店管理技巧。通过阅读学习《零售江湖之门店(首都职工素质建设工程专版教材)》，可以掌握门店选址的诀窍，以及门店管理

互联网+大金融-新常态下的互联网金融革命

李克强总理提出“互联网+行动计划”，希望推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展。　　当新一轮金融革命强势来袭，我们该如何应对？　　如何在众多互联网金融产品中选择可靠的？　　如何在众多P2P平台中选择安全的？　　如何从大数据中预判风险和把握机遇？　　本书从“大金融”的理念出发，深度揭示“互联网+”时代的新金融、新生态。不仅对众筹、P2P网贷等互联网金融的形式进行了详细阐述

商业生态圈-互联网时代.构建互赢共生的商业生态模式

推荐一：★完整的商业生态圈可以被划分为若干环节，每个环节的角色都由若干企业一起承担，具体的表现方式往往是各企业围绕一家核心企业协同创造价值； ★同一生态圈中各个企业相互依赖、密不可分，各企业成员的利益也与其他企业成员的发展紧密联系，往往当一家企业的运营出现问题的时候，生态圈中企业成员的利益也会受到影响； ★生态圈虽然一般维持相对稳定的状态，但并不意味着生态圈是完全封闭的，生态圈作为一个平台，不仅能够让企业从中获益，而且可以吸引更多企

品牌的战争-分分钟揭秘品牌营销制胜之道

在互联网＋时代，决定一场品牌战争的胜利，不是单一要素的优势，而是全要素的综合较量。本书涵盖战略、产品、管理、营销、团队、文化等精辟论述，从表象直达本质，从枝蔓直接规律，分分钟揭秘品牌营销之道！本书案例包括：国美、苏宁、京东、亚马逊、佳洁士、舒肤佳、谷歌、小米、三星、苹果、联想、华为、锤子、公牛、索尼、海尔、魅族、英菲尼迪…...

互联网+万众创新

1.本书以全球视野、深度调研、本土实战、众多先进企业案例为基础，全面勾画了互联网创新引领者的商业生态圈模式，为传统企业转型、新锐企业和个人崛起提供了有力参考和创新思路。 2.互联网的发展和崛起是传统商业模式下的一场头脑风暴，为传统企业和实体经营注入了新的血液，本书集合众家之长，从企业管理和经营者的角度阐述互联网对当前社会各方面的影响。 3.一本书让你看懂世界知名互联网企业的产生、发展和崛起，而他们的成功不仅是理论创新和产品创新，更是

网络经济3.0-自媒体时代的掘金机会

在移动互联网时代，网红经济的发展势不可挡。 网红经济3.0其实是粉丝经济的全新模式，是一种眼球经济和注意力经济。 网红经济3.0的出现，催生了很多新兴产业，创造了很多就业机会。 正在迅速崛起的网红经济，打造出了多元化的盈利渠道，催生了众多新兴的产业投资机会，成为移动互联网时代的资本新封口...

带你一起做直播

2017年，直播行业起飞。直播的汪洋大海席卷了无数领域，没有谁能避开这一轮又一轮的大浪淘沙般的洗礼。谁能抓住直播经济中的商机，谁就有可能成为未来的赢家。管鹏、刘兴隆、李七喜著的《带你一起做直播》从选择直播平台、直播运营、直播主持人的自我修炼、企业直播的打造、超级IP的养成、直播变现、直播推广、直播营销等方面详细论述了进行直播的方法和诀窍，以期帮助企业和个人快速成为直播的行家里手...

家业传承-富二代采访手记

历时三年行遍珠江两岸采访50多家家族企业的富二代，精心挑选15篇代表性案例详细记录富二代成长历程。吴晓波（著名财经作家，巴九灵新媒体创始人、蓝狮子图书出版人）邓 地（暨南大学管理学院院长助理）刘靖民（中国管理科学研究院学术委员会特约研究员）闵齐双（深圳家族办公室促进会会长）重点推荐...

谋局者-打造从战略到成果的执行企业操盘手

高明的棋手，下子之前已谋划全局。 不谋全局者不足以谋一域，不谋长远者不足以谋一时。 每一位杰出企业家的身后，通常都站着一位或数位得力的智囊或操盘手！操盘手就是企业家的外延大脑，优秀的操盘手就是为企业家而生！挖掘得力的操盘手是企业家*重要的工作，没有之一。...

太极的智慧

太极智慧包罗万象、博大精深。太极智慧告诫我们，人的生活必须合乎天道：拥有辽阔、宽广的胸怀；独立、勇敢、无所畏惧的气魄；举一反三、灵活多变的灵气；趋利避害、预知危险的先知；高处立、平处坐、低处行的立身之德；慎独自修、心无妄念的克己精神；宠辱不惊、达观处变的从容；辨真识假、处世方圆的明智；上善若水、无欲则刚的上德；顺应天性、超脱生死的豁达...

把执行做到最好-提升企业执行力的9个关键

在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想。企业亦如此，一个优秀的企业在与其企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果。那么，如何才能提升企业执行力呢？且看由郭婕编写的这本《把执行做到最好：提升企业执行力的9个关键》，它将通过九步为企业提升执行力打造一幅完美的画卷。《把执行做到最好：提升企业执行力的9个关键》由当代世界出版社出版发行...

零售江湖之店长

零售业是国民经济发展的晴雨表，也是近年来中国发展最快、最具生机的行业。几乎每个人都能感受到中国零售业的这种翻天覆地的变化，因为这种变化和我们生活品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》从细节入手，阐述了店长应具备的各项能力和管理技术，同时列举了大量实例，生动形象地让读者全面了解店长工作的各个方面，为店长的工作指明了方向。通过学习《零售江湖之店长(首都职工素质建设工程专版教材)》，还可以掌

零售江湖之导购

零售业是国民经济发展的晴雨 表，也是近年来中国发展最快、最 具生机的行业。几乎每个人都能感 受到中国零售业的这种翻天覆地的 变化，因为这种变化和我们生活 品质的提升息息相关。 余杰奇所著的《零售江湖之导购(首都职工素质建设工程专版教材)》 主要阐述了导购应具备的 各项能力，包括心态管理、服务实 战、岗位能力素质、销售实战演练、 顾客投诉应对、商品陈列、店务处 理等，使得读者能够全面、完整地 了解导购工作，是一本实用性很强 的导购人

渠道分销

颠覆常规分销思维的书　　彻底理顺你的分销系统　　建立适应新经济的分销盈利模式　　使你的分销利润产生惊人的提升　　 本书面向所有从事营销、销售、分销以及服务行业的人士，面向所有负责以产品和服务创造商机并满足消费者需求的工作者。如果以下词语与你的工作相关，那么请务必阅读这本书： 开拓市场（routes to market）走向市场（go-to-market）分销渠道（distribution channels）市场渠

好内容无价-首次解密48个全球顶级内容营销实战案例

《好内容无价》一书深入浅出、案例鲜活、易读易懂的特点。作者将很多商业传统的智慧、使用“WHAT”“WHY”“WHO”“WHOM”“HOW”“TOBE”“CREATIVE”等思维方法让读者很容易理解。此外，书中更有48个全球最佳内容营销案例首次解密，是快速了解内容营销思路、理解内容营销精髓，掌握内容营销技能的必备武器...

大公司管人小公司管事-精华版

在大公司与小公司中，领导者的管理方法有什么侧重点或不同吗？ 本书针对这一问题，通过具体的事实案例、通俗的理论与实践，总结出一个简单易行的管理准则，那就是“大公司管人，小公司管事”。 公司始建，事事尚须亲自操刀，公司做大，就要放权。所以说，小公司要尽量节约成本，就不能不管事；大公司领导可以不懂业务，但要指引方向，就不能不懂管人...

艺术中华:汉英对照

泛娱乐营销-风口.蓝海.运筹

1.泛娱乐，指的是基于互联网与移动互联网的多领域共生，打造明星ip（intellectualproperty，知识产权）的粉丝经济，其核心是ip，可以是一个故事、一个角色或者其他任何大量用户喜爱的事物。负责连接一切的互联网，特别是移动互联网，*次让内容生产者和粉丝之间的黏性与互动，达到了不间断、无边界的状态。在互联网时代，文化产品的连接融合现象明显。游戏、文学、动漫、影视、音乐、戏剧不再孤立发展，而是可以协同打造同一个明星ip，由此构

房地产经纪人这样说.这样做

依托作者多年的二手房销售经验，总结了二手房销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以"错误应对＋情景解析＋正确应对示范"的方式，全方位展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。...

大国质量:世界名企版“大国崛起”

纪录片《大国质量》制作历时两年，摄制组足迹遍及欧亚美三大洲，深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究，采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者，讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书...

左右脑销售

本书旨在运用左右脑博弈的理论, 帮助销售人员处理销售工作中遇到的一些关键问题, 提高销售人员的销售业绩。首先介绍了左右脑博弈的基本理论及作用, 然后分别介绍了左右脑销售博弈在销售流程、销售技巧和大客户销售中的运用。另外, 每章都选择了一些经典实战案例, 并运用左右脑博弈的知识进行详细的案例分析, 从实战的角度, 帮助销售人员将本书中的销售技能真正运用到实际的工作中去...

疯狂文案

★1个思维导图，3种诉求手段，5个变现要素，7个有效步骤，从逻辑思考到文案写作，一学就会的7堂赚钱文案课，带你炼字选词，轻松写出爆款文案。 ★写作靠天赋，文案有套路。150多组经典案例，近100个实操技巧，教你先模仿后创作，写出好文案，写出赚钱力！ ★广告学、心理学、传媒学、营销学、美学、语言学、写作课一本可以当作字典翻的文案创作完全手册，早看到早收益，早拥有早开挂！ ★看完本书，你将收获：直接套用就OK的10类标题模板；卖货营销文案

爆款文案写作与变现

本书主要内容包括: 文案神奇作用, 产品销量倍增、选题策划: 定好方向, 文案就成功了一半 ; 打造吸晴标题, 点击量暴涨等...

破局:中小企业的变革与重生

中国经济从增量时代过渡到了存量时代，市场竞争进入白热化，中小型企业面临着极大的挑战。传统商业模式已无法适应时代的发展，取而代之的是众创等一系列新商业模式。本书通过肆拾玖坊生态布局、众创实践的真实案例，从企业商业模式的具体架构、运营、产品等模块着手，教你如何在创业资金有限的情况下，整合被忽略和闲置的资源、人脉及时间，塑造企业文化，打造很好团队，很终在这场大洗礼中破局前行。新生代的创业者们，一定要抓住这难得的时机，乘风起航，实现自己的创业

精准成交

找准客户需求，才能句句切中要点； 洞察客户购买心理，才能精准成交。 销售工作的迷人之处就在于，它可以让胆小如鼠、性格内向的你，变得勇敢无畏、开朗快乐；让爱发牢骚、喜欢空想的你，变得脚踏实地；让活泼乐观的你，在见识了更多的人，经历了更多的事情后，变得睿智豁达...

体验曲线-让企业盈利恒丰的365个体验

《体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验》讲述了当下体验经济时代，传统营销模式已不再适合市场，也阐述了运用新营销策略的秘诀。通过品牌体验、客户体验、员工体验三个方面，对耐克、英特尔、谷歌等多个全球知名品牌案例的研究总结，向读者展示了这些全球知名品牌做大做强的营销策略，也让企业通过掌握体验设计思维，从而实现共赢。《体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验》365天全程呵护客户体验，打造以客户为主导的自主体验旅程，适合每一位营销总监、品牌运

战斗-阿里铁军销售主管养成笔记-2

张永钢老师是一位难得的既懂管理，销售能力又很强的精英人才。他在阿里铁军时，不仅自己短时间里做到销售冠军，升任销售主管后，他又很快带领团队成为冠军团队。 正如张永钢老师所说：销售冠军不一定能成为好的管理者。从销冠到管理者，很多人在角色转变后会进入误区，而张老师这本书正是要帮助大家避开误区。他以自己在阿里铁军时的亲身经历为底本创作了这本书，以讲故事的形式将重要且有效的销售技巧、管理技巧娓娓道来，让读者更直观地

服装导购这样说.这样做-服装销售精英情景演练

《服装导购这样说,这样做:服装销售精英情景演练》内容简介： 　　“三分货，七分卖”是服装销售的一句至理名言，而真正接触顾客的一线人员导购则是这“七分卖”中最为重要的一环。可以这么说，导购的销售能力与水平，在很大程度上决定了服装门店生意的好坏。 　　在服装销售过程中，导购员首

微论品牌-微时代的最佳品牌营销读本

如果你想学习品牌营销知识，但又没时间阅读长篇大论，《微论品牌：微时代的最佳品牌营销读本》就是你的最佳选择，简短精辟，直指问题核心。　　如果你只想阅读一本品牌营销书籍，《微论品牌：微时代的最佳品牌营销读本》也是你的最佳选择，一册之内，涵盖品牌战略、营销、广告、公关等内容...

掌控微力-企业微信营销最新落地实操方案

在电商3.0时代，最具代表性的平台就是微信，它在历经尝试、探索、观望和质疑后，有失败更有成功。而它在娱乐、游戏、社交和商业等领域的火爆程度，正逐渐超越其它平台。大多数微信电商和企业，在探索新事物的门槛前，正面临彷徨。从商业的角度而言，企业要想通过微信平台搭建一个移动端的商业帝国并非易事。如何才能在移动互联网时代，赢在微信营销——这也是本书创作的初衷。本书通过解析微信最新商业化案例，对微信未来的前景进行了预测；对微信的社会价值、商业价值

扶贫小额信贷:破解贫困人口贷款难题的中国实践

贫困农户贷款难是一个世界性难题。长期以来，中国乃至世界减贫事业发展面临的一大障碍就是贫困农户缺乏金融资金支持。本书以破解贫困农户贷款难为靶向，抢先发售系统总结破解贫困人口贷款难这一世界性难题的中国方案，提出扶贫小额信贷的顶层设计和制度安排，阐述了扶贫小额信贷政策创新要点、实施过程及主要成效，详细分析了扶贫小额信贷如何去除贷款门槛、提高资金使用效益和加强风险防控...

扶贫小额信贷

该书以破解贫困农户贷款难为靶向，创新提出扶贫小额信贷的顶层设计和制度安排；以助力打赢脱贫攻坚战为背景，深度阐述扶贫小额信贷政策的创新过程、政策要点、实施情况和主要成效；以贫困农户贷款、用款、还款全流程为主线，详细分析扶贫小额信贷如何去除贷款门槛、提高资金使用效益和加强风险防控，确保贫困农户“贷得到”“用得好”“还得上”；以金融扶贫制度创新为理论升华，全面总结扶贫小额信贷实践孕育的理论价值...

华为的“春天”还有多远

本书分为17章，以任正非400多次讲话为主线，梳理并总结了华为自1987年以来30多年的领先之道，期望给中国4500万家企业的负责人、高管及员工提供一个可资借鉴和反思的样本，同时也为有意愿了解华为战略的学者、培训师及广大读者提供一个了解华为、走近华为、研究华为的窗口...

论语与算盘

本书是日本工商业之父涩泽荣一先生在不同场合所作演讲的合集，是他人生经验和处世智慧的集中体现。 《论语》是记录中国古代万圣之师孔子及其弟子言行的书，是儒家学派经典著作之一。 .算盘是源自中国的计算工具，曾广泛应用于商业活动，涩泽荣一先生一生最崇拜的是孔子，并将《论语》作为经营哲学，主张经济活动与伦理道德相统一，商人也应注重道德修养。 《论语与算盘》便是涩泽荣一先生成功经验的总结。 时至今日，如何在讲道德的前提下获取财富仍困扰着很多人，希

区块链与数字新世界

全球数字化转型的新一轮竞争大幕已经开启，在解决方案、商业模式方面充满了历史性机遇，竞争也更加激烈，让我们一起做数字化变迁道路上开拓创新的同路人。 开放、透明、去中心，未来数字新世界将会构建在区块链技术和空间计算基础之上，让我们以区块链为基础，打造共创、共治、共享的数字新世界。 随着数字潮流的滚滚向前，还会有越来越多的现实事物数字化，并带领我们进入数字新世界。 区块链技术伴随信息技术的进阶迭代，将深刻改变人