礼仪实训教程

礼仪是一定社会关系中，人们在社会交往活动中为律己敬人而约定俗成、共同认可的行为规范、处世准则和道德标准。礼仪是人类文化的积淀、社会进步的体现、人们心灵美的表达、生活习俗的反映和社会文明程度的标志，是世界各民族几千年来共同创造、共同享有的文化积累和精神财富。 这本《礼仪实训教程》旨在为人们学习礼仪知识提供基本素材，意在希望能进一步丰富礼仪方面的读物。全书共十三章，主要介绍了仪容礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、民族民俗礼仪、

现代公关礼仪

公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际通行礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展。 《现代公关礼仪》可用做全日制高职高专公共关系学、传播学、营销学、文秘学、旅游管理、工商管理、行政管理等学科的礼仪学课程教材，还可作为公关从业人员进修培训、业务研究的教材或参考书，以及公共关系的教学和研

公关礼仪概论-公共关系.人际关系.礼仪

《公关礼仪概论》，主要包括公共关系、人际关系学、礼仪三个方面的内容，适当补充了部分心理学基础理论。三个方面的内容各占约三分之一的篇幅。公共关系部分简明扼要介绍公共关系学的基本理论和基础知识，同时注重传授和训练学生的公共关系工作基本技能。人际关系部分的内容注重联系实际培养学生的人际关系沟通技能。礼仪部分的内容着重介绍礼仪的基本原理和相关知识，培养学生在生活中、工作岗位上的礼仪素养。公共关系的处理离不开人际关系；离开了人际关系原理的讲授，

徜徉伊甸园;女性礼仪手册

有魅力的女人往往具有大家风范,那种美是你的优雅,你的一举手、一投足和你的气质所表现出的,是你拥有端正的体态、敏捷的动作、文雅的语言、大方的修饰,一个女人由里到外、从骨头和灵魂里透出来的一种诱人的美。它给人以深刻影响,令人难忘并回味!但是这种美是需要知识来作铺垫,教养来作积累,礼仪训练来辅助的...

现代商务礼仪(第二版)

这是一本专门介绍现代商务礼仪知识的实用工具书。书中系统、详尽地讲述了现代商务活动各方面的礼仪要求及注意事项，并根据近十年来国内外商务交往中的一些新情况、新规范，在本书第1版的基础上，增补了许多新的内容。本书内容丰富，通俗易懂，融知识性、实用性于一体，无论对从事商务活动还是进行一般社交活动，都具有较强的针对性、导向性和可操作性。本书既可作为有关大中专院校相关专业的选修教材，也可作为商业、服务业、旅游业从业人员的培训教材，同时也是机关干部

商务礼仪

本书由广州城建职业学院覃常员进行课程整体设计并担任主编，广东科技贸易职业学院林光友、广州体育职业学院张艳美担任副主编。最后由覃常员对全书统一加工整理，总纂定稿。本书在编写过程中不仅遵循了理论与实际相结合的原则，而且根据高职院校的培养目标以及学生的认知特点、学习规律，重点突出了职业技能的培训，安排了大量的实训项目。书中具体包括了：商务礼仪概述、商务语言交际礼仪、商务人员日常交往礼仪等内容...

你的形象价值百万你的礼仪价值百万你的口才价值百万29

本书通过一个个真实生动的事例描述了什么是成功的形象，什么是价值百万的形象和胜过万金的口才，逐条罗列了我们在工作和生活中应该具备的素质、修养和礼仪...

旅游服务礼仪

旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业(含当地政府和居民)、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分为旅游服务人员、游客以及旅游地居民的礼仪；从认识论的角度看，则包括旅游服务礼仪的理论原则、基本技巧和礼仪规范。因此本书的内容分为理论篇、基础篇和应用篇。 本书的主要内容包括：旅游服务礼仪概述，如礼仪的起源与本质、礼仪的内涵与结构、礼仪

行业服务礼仪

得体的行为举止

个人的行为举止好似一面镜子，能反映出你的文化蕴涵。正因如此，恰到好处的言行，合适的衣着打扮与得体的行为举止可以使你风度倍增。 《得体的行为举止》由谢薇编著。 《得体的行为举止》是一本让您的举止更加优雅得体的礼仪指南。全书从精美的仪表、精良的举止、精彩的碰撞、精致的细节四个角度系统讲解了正确、得体应用礼仪的方法、要领和细节，是都市绅士、淑女成长的必修读本。只要您善加体味和把握，就会对您的人生产生极大的影响，让您在自己的每一次举

现代实用礼仪

全书共分十个项目，内容包括：礼仪认知、形象塑造、日常交往礼仪、拜访与接待礼仪、宴会礼仪、商务仪式礼仪、求职礼仪、文书礼仪、涉外礼仪、相关礼仪常识...

礼赢天下

《礼赢天下》由张心萌所著，礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用，还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系更加轻松。 《礼赢天下》：所以，学习和运用礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。...

公务员礼仪

公务员礼仪也称政务礼仪，是指公务员在执行国家公务以及日常行政工作中所应遵守的行为规范。本书首先介绍了公务员的日常通用礼仪，然后具体介绍了公务员在各种工作岗位与场合的礼仪规范，包括办公礼仪、会务礼仪、公文写作和处理礼仪、基层调研礼仪、处理群众信访礼仪、与少数民族交往礼仪、应对新闻媒体和网络问政礼仪以及国旗、国歌、国徽礼仪等。本书为公务员在行政工作中树立良好形象、提高工作效率、创造良好业绩提供了全面系统、实用性很强的礼仪知识...

礼仪文化-新版

本书通过浅显生动的语言，讲述中国礼仪的历程和内涵。其中包括中国礼仪的发端、演成以及风俗习惯...

职场礼仪-职场生存与发展的智慧

肖晓编著的《职场礼仪－－职场生存与发展的智慧》带你了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。本书共分八章分别是：第一章形象是第一竞争力；第二章融洽的关系助你玩转职场；第三章良好的沟通是职场

最实战商务礼仪

《最实战商务礼仪》是国际礼仪实战派专家万里红的倾心之作，从 商务社交礼仪的细节管理入手，结合作者的亲身经历和所闻所感，借助提问、解答、故事和礼仪小百科等形式，将印象管理、跨文化沟通方式和通用礼仪在商务交往 中的运用心法娓娓道来；三位礼仪专家在书中亲自示范，生动地诠释了礼仪的内涵和魅力，深入解读了各种商务场合中礼仪的规范和细节，其中还涉及参加宴会礼 仪、喝咖啡礼仪、品尝日本料理礼仪、高尔夫礼仪等许多不为人所熟知的礼仪技巧，旨在帮助更多的

日本商务礼仪达人-(附赠DVD光盘一张)

*你是职场新人吗？ *你为繁琐的商务礼仪感到手足无措吗？ *你在苦苦寻找一本一看就会、一学就懂的商务礼仪书吗？ 就让日本商务礼仪专家椿武爱子教授教您真正标准、实用的商务礼仪吧！边看dvd边学习，很快你也能成为日本商务礼仪达人的！...

宾馆服务礼仪

宾馆服务礼仪才旨在宾馆服务工作中开；成的得到共同认可的礼貌、礼节和仪式。宾馆服务礼仪属于职业礼仪的范畴，是礼仪在宾馆服务业的具体运用。舒静庐主编的《宾馆服务礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》共分十章分别介绍了：第一章宾馆服务人员的仪容规范；第二章宾馆服务人员的仪表规范；第三章宾馆服务人员的礼仪规范；第四章宾馆服务的语言规范与通讯礼仪；第五章宾馆前厅部的服务礼仪；第六章宾馆客房部的服务礼仪；第七章宾馆公共区域的清洁与保养规范；第八

公共关系与公关礼仪

《公共关系与公关礼仪》可作为普通高等学校本科生公共关系和礼仪课程的教材，也可作为公共关系公司员工或从事公共关系相关工作的职员学习公关理论和增强公关能力的辅助材料，也可供社会组织的管理者和员工培养公关意识和规范职场行为的参考用书...

社交礼仪

安全常识是一个人所必须具备的，也是最有实际用途的常识。但事实上，现代教育对安全常识的教育并不十分重视。多少美满幸福的家庭因为孩子安全常识的缺失被突如其来的危机所毁。本书荟萃了青少年生活学习中可能遇到的方方面面的安全常识，教会懵懂少年如何保护自己不受到伤害，为家庭幸福生活保驾护航...

社交礼仪

本书共分为八章, 主要内容包括: 概论、个人礼仪、交往礼仪、联络礼仪、公共礼仪、应酬礼仪、应聘礼仪和聚会礼仪...

护理礼仪与人际沟通-(第2版)-(可供护理.助产等专业使用)

主要介绍护士仪表礼仪、护士生活社交礼仪，以及人际沟通概述、护理工作中的人际沟通、语言沟通、非语言沟通、与特殊患者的沟通、习俗文化与护理等。本书内容丰富，实用性和可操作性强...

大学英语六级语法过关必练1000题

> 本书突出“能力本位”的特色。在“重技能、重应用、重能力”理念的指导下，本书的编写体现了知识、技能和态度三位一体的结构，使学生能够轻松学会所必需的基本技能，本书在编写的过程中，尽可能用简洁的图表、生动的案例、直观的图片、通俗的言语阐述职场的礼仪规范与技能。 书中使用了案例导入、小思考、模块目标、模块内容、模块小结等十种提示框，帮助读者全面掌握礼仪规范的深刻含义。...

商务礼仪

礼仪是人生的必修课；商务礼仪是商界人士成功之路的通行证。 　　《21世纪经济与管理通识课规划教材：商务礼仪》是面向经济管理类各专业学生进行人文素质（通识）教育的教材，重在商务礼仪意识的涵育及相关能力的培养。按照学生的认知规律，由浅入深，从感性到理性，力求既通俗易懂，又有理论深度，便于学习及应用。 　　每章开始就列出“知识目标”和“能力目标”，旨在明了本章学习的基本要求；每章结束的“本章脉络”，意在提纲挈领，以便复习，掌握要点。

现代实用商务礼仪实训教程

赵立华、米锦欣、周佳编著的《现代实用商务礼仪实训教程》选择商务礼仪中最重要和最有现实意义的内容，以社会及岗位能力训练为中心，按项目化教学的思路进行编写，形成以任务引领型课程为主体的新型教材。全部内容共分为8个项目，项目内容为：礼仪与传统、商务职业形象塑造、日常商务交往活动、现代商务专项礼仪、面试应聘礼仪、公共场合礼仪、涉外商务礼仪、世界风俗礼仪。 本书除了强调项目任务的知识性，更强调学习的趣味性和岗位实践的可操作性，重视理论与实际相

汽车服务礼仪:理实一体化教程

《理实一体化教程教育部高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会推荐精品课程教材·汽车服务礼仪》以项目为导向，能力训练为重点，系统地介绍了汽车营销服务人员对礼仪基本知识、服务形象礼仪、服务人员交往礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、文书礼仪、汽车营销服务礼仪实务及汽车营销专业学生求职面

你的礼仪价值百万

礼仪已成为一个人文明程度的标志，甚至是一个社会文明程度的标志。构建一个好的沟通礼仪，其价值和附加值是难以估量的。 　　职场中，拥有良好礼仪的人，会在工作中如鱼得水，深受同事的欢迎，深得老板的喜爱；生活中，拥有良好礼仪的人，会成为生活中的社交之王，成为朋友们拥簇的“耀眼之星”，幸福也会向你伸出橄榄枝。 　　礼仪可以影响人的一生。 　　所以，很多人把礼仪看作是一个人的社交金钥匙，良好的礼仪也成为是职场活动中的通行证...

图解礼仪常识全知道-全彩图解典藏版

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答...

实战篇-超级整理术-轻松职场是整理出来的-2

《超级整理术2：轻松职场是整理出来的（实战篇）》还会教你解决压力、混乱与时间管理不良的秘诀。随着时间一周周过去，你的工作会越来越得心应手。无论你的需求是什么──让事业更上一层楼、取得工作与家庭之间的平衡、还是只想妥善处理堆积如山的文件，只要跟着本书方法做，就可以实现自己的目标...

关系场玄机

《关系场玄机》内容简介：人际关系是世界上最复杂难懂的学问，营造完美的人际关系，与其他许多艰难而伟大的事业一样，是一个赢得人心、赢得合作的过程，是需要用心血去经营的。拓展人梯、聚拢人气，需要耐心，更需要智慧；需要胆识，更需要谋略；需要做人的技巧，更需要收服人心的手段...

给大忙人看的礼仪书

作为一个社会人，如何在人际交往中为自己赢得好口碑？如何以周到体面的礼仪化解别人的误解和冷漠，得到别人的认可与支持？如何在纷繁复杂的社交中脱颖而出，成为最后的赢家？无疑，本书是一座更好地去了解礼仪、学习礼仪、掌握礼仪的桥梁。　　本书文字简洁明了，条例清晰，叙述生动，案例典型，观点明确，读后让我们幡然开悟，如沐春风…...

城市轨道交通服务礼仪

高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。 《城市轨道交通服务礼仪》是城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。 ...

社交法宝-赠送电子课件

《社交法宝》一书主要为学生提供团队精神和沟通技巧两大核心知识，指导学生提升为人处世的能力：从体验目标一致的威力、学习信任彼此的法宝、感受理解包容的魅力、享受团队协作的快乐四个项目指导学生融入团队，实现1+1＞2的效果；从把握有效沟通的内涵、重视人际沟通的礼仪、学会设身处地的倾听、提升与人交谈的技巧四个项目指导学生提高沟通技巧，成为沟通高手。本书结合学生实际特点，采用任务驱动教学法，创设现在学习或未来工作的情景，使学生通过完成任务感悟知

别说你懂社交礼仪

* 让男人运筹帷幄、举止从容；让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例，助你提升个人修养和魅力。 * 拥有得体的礼仪，在不经意的举手投足，自内而外流露出优雅气质，赢得对方的好感与信任，轻松迈进幸福与成功的大门！ * 本书以社交中的各个场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。...

二十几岁要懂的应酬礼仪

为了让大家更清楚地了解人情世故、应酬与礼仪，我们编著了这本《二十几岁要懂的应酬礼仪》。本书挑选了一些通俗易懂、贴近生活的事例，告诉我们应该如何把握人情，懂得世故，通晓基本的应酬与礼仪。本书除了阐明一些道理、点明一些现象外，还提供了许多切实可行的方法以帮助我们提升交际应酬的能力，具有一定的可操作性，让我们不仅能轻松赢得他人的好感，获得他人的帮助，也能消除他人的嫉恨，创造良好的人际关系，使我们的人生更加顺畅。 　　希望本书能给迷茫

你的形象价值百万

本书主人公的背景并不显赫，但是他遇到了一位改变自己命运的导师，在导师的指导下，他开始一步步规划自己的人生，树立起一个个目标，并一步步地将其逐一实现，最后实现了最初的梦想。 　我们都是一个普通人。然而，是什么让普通人中的少部分在数年后变得不再普通了呢？是他们自己。他们懂得规划自己的人生，知道在人生的什么时候应该做什么样的事，然后通过努力，培养能力，适应社会的竞争形势，把握机遇，最终实现了从普通到不普通的华丽转变。 　任何一个梦想

让你受用一生的形象.礼仪与口才修炼课

有了好形象，才有好机遇；有了好礼仪，方有好人缘；有了好口才，定有好前 程。形象卓尔不群，礼仪谦恭优雅，口才舌灿莲花，机遇总会垂青于那些勇于突破 自我、提升自我、完善自我的不懈追求成功的人们。 本书旨在提高其品位修养与职业素养，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪、 练就出众口才的途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推 销到谈判、从活动到宴会、从演讲到辩论等，告诉您的都是超实用的有效经验，课 堂之外的成长真知

航空服务礼仪与化妆

书稿主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的必备礼仪；第七章航空人员沟通技巧；第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽，作为教材类图书很有实用价值...

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材...

职业礼仪

绪论；教学研究型：私人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪；应用实践型：待人处事礼仪、人情往来礼仪、日常生活礼仪.本书适用于教学研究型和应用型层次的高校学术学习，提高就业竞争力。满足高校学生、教师、社会所需人才的教学要求和人才培养目标...

民航服务礼仪

本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。...

你的形象决定你的价值

你不能改变容貌，却可以重塑形象；你不能天生美丽，却可以修炼魅力。演技是多姿多彩的、有趣的人生缩影。我们每个人都有演绎人生的权利，像演员一样演绎人生，不仅能改变你的形象，也能改变你。人生就是一部电影，只活一天也要像有魅力的演员那样，坦荡地表现自我！人生只有一回，请浓浓地感动、激情地表现、漂亮地完成它！...

公务礼仪

《公务礼仪》是由人大教授金正昆《基层国家公务员的礼仪素养及培训》（2004年）、《基层公务员礼仪》（2006年）修订、再版，内容有了很多删减、补充，由而更是贴近现代人公务中的各个方面：包括见面礼仪、聚会礼仪、交往礼仪、出行礼仪以及餐饮礼仪等等，较前两本词语活泼、自然。易于让现代人掌握运用。不仅告诉参与公务人士在社交中如何衣着得体、举止优雅、行为文明，也告诉他们国际惯例。但在叙述中注意避免了以往一味的教导的死板教科书灌输，而是娓娓道出

商务形象塑造与礼仪

本书对商务活动中所应用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳，划分为：个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪三大模块。基于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的思路，从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象

优雅-懂礼仪是一种美丽的人生姿态

在现代社会，礼仪修养是一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的。礼仪是塑造个人形象的重要手段，如果没有礼仪的规范，人们在交往中就会显得手足无措。本书主要内容分为四个篇

礼仪常识全知道(新版)

本书全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪容、坐立行走、服饰、寒暄、称呼、握手、名片、介绍、日常交往、交谈等方面，可以帮助读者在日常工作和生活中不断提高礼仪方面的修养，时时处处都按相应的礼仪行事，让自己的举止显得更加自信和得体，使人际交往更加顺利...

警官礼仪

本书分警官通用礼仪、警官办公礼仪、警官出勤礼仪三部分, 内容涵盖仪容仪表礼仪 ; 行为举止礼仪 ; 语言谈吐礼仪 ; 出行礼仪 ; 涉外交往礼仪 ; 公务会议礼仪、公务交往礼仪、通信联络礼仪、公务文书礼仪、公务接待礼仪、户籍管理礼仪、接警处置礼仪、侦查办案礼仪、调查走访礼仪等...

现代礼仪教程(本科教材)

《现代礼仪教程》作为反映职业教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目。每个项目下设若干个任务（总计11个任务），每项任务作为一个礼仪活动训练单元，由任务目标、情境导入、任务分析、知识储备、能力开发（阅读思考、案例讨论、实训项目）、课后练习和评价考核等构成。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学

政务礼仪

政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助...

工作前5年.学会一生受用的职场礼仪经

职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课，本书从职场的方 方面面着手，向读者全方位展示了职场礼仪的各项内容。 全书共包括8章，第1～3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的 礼仪，让读者首先从自身开始改变，在本书的4～8章则对常见的各类商务礼 仪进行了阐述，让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节，才 不会有损公司的形象和利益。 本书在讲解过程中，少理论、重细节，选取了大量实际工作中经常会 遇到的情形进行详

护理礼仪与人际沟通

本书分为上下两篇共十三章, 上篇主要介绍护理礼仪相关理论和知识 ; 下篇主要介绍护理人际沟通的相关理论和技巧。每章又分为三个模块: 第一模块是导学, 包括内容提要、学习要求、重点难点, 便于教师教学和学生有目的地学习 ; 第二模块是具体的教学内容, 插有案例导入、知识链接等, 体现科学性、实用性和易读性 ; 第三模块是章节实训、课堂互动、课后练习等, 便于学生复习及教师进行教学评价...

大家一起学礼仪

本书内容包括四个部分，即礼仪让你展示魅力、礼仪教你爱校爱家、礼仪帮你开辟事业、礼仪助你成功交际。学习者每完成一个章节的学习需要通过单项测试和综合测试，不断检验学习效果，以达到礼仪知识的构建...