旅游礼仪实务

第一章　礼仪原理——源远流长 第一节　礼仪的概述 一、礼仪的概念 二、礼仪的原则 三、礼仪的功能 第二节　礼仪的缘由 一、从历史的角度看礼仪的起源与发展 二、从现实的角度看礼仪 本章小结 复习自测题 实训项目第二章　礼仪修养——温文尔雅 第一节　礼仪修养内容 一、道德修养 二、文化修养 三、心理素质 四、美的修养 五、行为修养 第二节　礼仪修养的培养

怀孕全程手册

本书根据怀孕分娩的历程，按照时间顺序分为孕前准备、平安怀孕十个月、产褥期三大部分。针对每个时期可能出现的问题，本书提供了非常实用的建议和指导，帮助准妈妈们提高优生优育意识和水平，并给出解决方法和答案，使她们可以从中找到最佳的方案。　　积累丰富的妇产科经验，为您提供全面的、系统的、权威的孕期指导，伴随准妈妈河准爸爸从怀孕准备到妊娠最后一周。提供最新的孕产信息，告诉准妈妈自身的变化、胎儿的生长发育、准妈妈的日常饮食营养、在生活中应该注意的

专家谈考前素描基础教育-走出美术高考误区

本书主要内容包括：对素描考卷评判的认识、对素描一些问题的回答、掌握基本的构图方式、对素描工具性能的熟悉和掌握、造型基础训练阶段等...

面向对象程序设计实用教程(第二版)习题与上机指导

《普通高等院校计算机专业本科实用教程系列·面向对象程序设计实用教程（第2版）习题与上机指导》是作者总结多年来从事面向对象程序设计教学和科研的经验，从实用性的角度编写而成。《普通高等院校计算机专业本科实用教程系列·面向对象程序设计实用教程（第2版）习题与上机指导》分为四部分。第一部分介绍上机环境，包括Visual C++6.0，Borland C++3.1及Turbo C++3.0三个系统的安装步骤、编辑方法和简单的程序调试技术。第二

实用广告设计

本书包括：广告设计动作策略；广告设计主题创意；广告标志设计；广告平面设计类别；包装广告设计；广告展示设计；影视广告设计；户外广告设计等内容...

老子新说

老子，一位深刻影响了中华文明的智者；《道德经》，一部深入中国人灵魂的经典。在人类历史的长河中，是什么样的机缘，造就了老子这样一位智者？老子的思想已经延续了几千年，其得以传承的密码何在？　 著名学者牟钟鉴为您全新解读老子，阐释老子，感悟老子的智慧，聆听老子遥远的召唤…...

亚洲华人企业家传奇

本书精选了11位亚洲最有影响力的华人企业家，全景展现这些上海巨贾们的多彩生活和跌宕起伏、叱咤风云的传奇人生：他们出身贫苦、生活艰辛，却从不向命运低头；他们生逢乱世、人生充满波折，却始终坚定不移、勇往直前；他们白手起家，依靠坚强的意志和永不服输的信念，闯过一道道难关，开创出属于自己的一片天地；他们待人诚恳、讲究信誉，凭借踏实的作风与良好的道德吸引了一大批忠诚的追随者与合作伙伴；他们睿智果断、富于行动力，总是能快人一步，抢占商机；

护理理论精要

本书共分为9章，内容包括：护理发展史、护理学相关理论、护理学理论、护理程序、健康教育、护患关系与沟通、整体护理质量控制等...

民生哲学问题研究-以新农村建设为例

本书是一部探讨新农村建设过程中农民民生问题的专著。全书以制约农村增富的民生问题为切入点，分决策、制度、条件、政治、金融、土地、管理、教育、社会、宗教等十个方面的民生问题人手展开，在调查研究的基础之上系统探讨了新农村建设的实质，农民的民生标准与新农村建设目标，民生保障的主体与新农村建设的路径、民生新问题与新农村建设着力点、保障途径和支撑体系，指出了新农村建设中要注重的特色和坚持的宗旨以及在新农村建设过程中应该注意的盲区，并针对相关问题

病理学与病理生理学实验指导-(供临床医学.护理.助产.药学.医学技术.卫生管理等相关专业用)

牟嘉萍、刘兰主编的《病理学与病理生理学实验指导》是全国高职高专医学类规划教材之一，依照教育部、卫生部相关文件要求，结合我国高职教育的发展特点，根据病理学与病理生理学教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。 《病理学与病理生理学实验指导》适合医药高职教育及专科、函授及自学高考等相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书...

ArcGIS 10地理信息系统教程-从初学到精通-内附光盘

本书全面详细地介绍了arcgis 10的软件操作和使用技巧，全书内容分为3篇16章。主要内容包括：arcgis 10概述、arcgis 10快速入门、地理数据库、空间数据的采集、编辑与拓扑处理、空间参考与变换、空间数据可视化、地图制图、矢量与栅格数据的空间分析、网络分析、三维分析、水文分析、地统计分析、model builder与空间建模等。本书配有大量具有实际背景的应用实例并给出其详细的操作步骤，随书光盘中包含所有实例的数据，供

家长开放日的活动设计与组织

幼儿园教师的质量决定着学前教育的质量，高素质专业化的幼儿园教师队伍是高质量教育和儿童健康发展的重要保障。每一位教师都需要不断学习、提高，都应具有终身学习与持续发展的意识和能力。幼儿园教师的专业化成长不是一蹴而就的，而是一个长期的过程，我们希望读者通过学习这本《家长开放日的活动设计与组织》，结合个人的实践与反思，达到不断提高幼儿园教师专业素养、保障幼儿健康成长的目的。 本书由倪牟双主编...

桃李书系 怎样带班不累人——班级管理难点20问

许多教师一听说让当班主任就会直摇头，觉得带班很累很辛苦。其实，很多时候班主任的“累”是由于不得法，缺乏科学管理意识，才会事倍功半。为什么那些优秀班主任带起班来轻松自如？怎样才能使你的班级管理更科学、更高效，从而实现轻松带班“不累人”？ 本书含20个中小学班级管理难点问题，分五个专题：班级常规管理难点与对策；班级学习管理难点与对策；班级活动组织难点与对策；班集体建设难点与对策；班级家长工作难点与对策。难点问题案例均为名师原创，针对中小

物流管理

全书共九章，主要针对物流运营与管理的各个工作环节和流程，具体介绍了物流采购、物流运输、物流仓储、物流配送、物流包装、物流装卸与流通加工等基本知识...

PHP动态网站开发-项目教程

入门条件低：读者无需太多技术基础，跟随教程即可轻松掌握数据库设计、Web网站开发的相关技术。 学习成本低：本书在构建开发环境时，选择读者实用*为广泛的Windows操作系统、系统自带IIS作为Web服务器、免费的MySQL数据库以及免费的NetBeans集成开发环境。 内容编排精心设计：本书内容编排并不求全、求深，而是考虑高职学生接受能力，选择PHP中必备、实用的知识进行讲解。各种知识和配套实例循序渐进、环环相扣，逐步涉及实际案例的各

社会契约论:全新插图普及本

本书分为论自由、论主权和人民、论政府的权威、论具体管制与程序四章, 主要内容包括: 论原始社会、奴隶制、社会公约、社会状态的演变、财产权、主权不可转让、论公意的对错等...

酒店前厅服务

本书以前厅接待服务流程及服务项目为主线, 安排了六个项目, 每个项目分为二至四个任务, 主要内容有: 客房预订服务、前厅礼宾服务、前台接待服务、商务中心服务、行政酒廊服务、总机服务...

可编程序控制器原理及应用

本教材是以S7—200系列CPU224为主线阐述其原理及应用。是从实际应用出发，对其系统特点、工作原理、系统配置、作了详细说明，对指令系统特别是应用较多的功能指令作了详细介绍。程序设计是PLC应用的关键问题，结合高职高专的教学特点，介绍了PLC程序设计方法，对于开关量控制系统设计带来很大方便。STEP7编程软件是编制、运行、调试程序的平台，运用大量图示与文字相结合，便于学生学习...

建筑模型设计与制作

《建筑模型设计与制作(高职高专建筑设计专业十三五规划教材)》内容系统全面，图文并茂，具有较强的实用性和借鉴性。本书采用模块化形式编写，共分为8个模块，分别是：建筑模型制作的前期准备、建筑模型创意及可行性方案、建筑模型比例设计、建筑模型形体设计、模型色彩设计及处理、模型下料及构件加工、模型组合成型及装饰、模型后期制作与拍摄。书中配有大量的工程图片，通俗易懂，直观地把理论知识和实际操作联系起来，增强学生专业技能学习的兴趣，把工作过程和工作

海洋微生物工程

本书通过对海洋微生物的特性、类群及资源分布等基础知识的介绍, 以及海洋微生物开发利用技术、海洋微生物酶及天然产物工程、深海与极地微生物工程、海洋微生物与食品工程、地球工程、海洋生态修复工程、能源工程等应用型和工程化内容的阐述, 来介绍海洋微生物工程这一新兴...

BIM应用基础

《bim应用基础》以bim概念和应用软件为主线，紧紧围绕实际工程的需要，构建bim课程内容和知识体系。同时融合了bim建模师证书对知识、技能和素质的要求，融实践教学和理论教学为一体。 　　本书共10章。主要介绍了bim的概念和主要应用，bim应用基础，基于revit，t

AutoCAD 2012建筑设计与制作标准实训教程

牟永明、苗广娜、陈艳华编著的《autocad 2012建筑设计与制作标准实训教程》以autocad 2012为基础，通过实例的形式，详细介绍了中文版autocad 2012在建筑设计领域中的应用方法，主要内容包括autocad 2012的安装及工作界面的认识和建筑基础知识，建筑绘图环境和控制图形显示，利用autocad 2012绘制简单二维图形，修改和编辑简单的二维图形，创建图块，编辑图块属性及外部参照，添加文字说明，标注和绘制表

初中卷-从设计教到设计学-以学习为核心的示范课与点评

《从设计"教"到设计"学"(初中卷)》基本覆盖了考试大纲规定需要掌握的知识内容，突出重点难点，并编入了历年真题，对所有习题进行了详细的解析。《从设计"教"到设计"学"(初中卷)》可让考生在短时间内熟悉题型、加深记忆，提高答题技巧，达到事半功倍的复习效果...

美不美国-身材骨感 旅程丰满 炼爱美利坚-第一部

《美不美国第一部》记录了作者2012年年底对美国进行长达2个多月深度旅游的所见所闻及感触。其足迹遍及美国31个州及墨西哥华雷斯城，接触到美国的各色人等，较深刻地体验到美国社会的万象百态，他以一个中国游客的身份，述说了对当今美国社会各个领域的切身体会。本书全彩色印刷，文字朴实风趣，内含近百幅作者在美国拍摄的照片，通过这些文字和图片，读者不仅可领略美国自然风光和城市街景的独特魅力，而且会看到一个更加贴近现实的美国社会...

建筑工程制图与识图习题集-(第2版)-赠送电子课件

休闲活动策划与管理案例分析

微机原理与接口技术(第2版) 21世纪普通高校计算机公共课程规划教材

《微机原理与接口技术（第2版21世纪普通高校计算机公共课程规划教材）》编著者牟琦。 本书共8章，第1章介绍了微型计算机的基础知识；第2章主要介绍了intel8086cpu的结构与功能；第3章介绍了8086系统的寻址方式和指令系统；第4章介绍了汇编语言程序设计的典型方法；第5章介绍了半导体存储器原理及主存储器的组成；第6章介绍了输入输出的基本方法、中断概念及其技术、直接存储器存取技术；第7章介绍了几个常用的接口芯片：可编程定时／计数器

CorelDRAW X7平面设计案例课堂-附赠超值视频讲解DVD

CorelDRAW X7是加拿大Corel公司出品的矢量图形制作工具软件，这个图形工具给设计师提供了矢量动画制作、页面设计、网站制作、位图编辑和网页动画制作等多种功能。 本书通过95个具体实例，全面系统地介绍了CorelDRAW X7的基本操作方法和平面广告的制作技巧。本书所有实例都是精心挑选和制作的，并将CorelDRAW X7的知识点融入其中，读者通过对这些实例的学习，可以起到举一反三的作用，一定能够由此掌握平面广告设计的精髓。

孟子公开课

《孟子公开课》是由《光明日报》国学版倡议发起，由山东师范大学齐鲁文化研究中心、邹城市人民政府及《光明日报》国学版三家单位联合主办的国学系列公开课之一。 本书在“孟子公开课”录音稿基础上改编而成，共12讲，讲座专家均为孟子研究与教学领域的著名教授。在开讲之前，主办方召开集体备课会，统一体例，商讨分工，内容既是连贯的整体，又不重复。本书基本上按照孟子公开课讲课顺序，行为风格为演讲体，通俗易懂。 当前的国学教育多以民间书院与讲座为主，单

中国传统节日故事

本书讲述了春节、元宵节、清明节等九个传统节日的传说、风俗习惯以及与节日相关的古诗。为了让小读者更好地阅读，书中还配有风格唯美而传统的插画。相信本书会是少年儿童了解传统文化的最佳读本...

二〇一四的厦大:新概念花开十七朵

书中由2014年被厦门大学录取的牟馨格、李培霖、陈钧妮、李荣琦、刘静怡、刘冠宇、黄颂格、何普普、杨雅茗、李嘉茵、段立文、高涵、周玲、赵蔓、谢金辉、胡子赫、钱佳欣等共17人特别撰文, 叙述一个个怀着文学梦想的少男少女的学生生涯和其中的梦想和迷惘、欢快和惆怅, 以及...

3ds Max 2012中文版基础教程-(超值版)-附赠光盘

本书由浅入深、循序渐进地介绍了3ds max 2012的使用方法和操作技巧。全书共分19章，分别介绍了3ds max 2012的工作环境、3ds max 2012操作基础、二维图形的创建与编辑、三维模型的构建、三维编辑修改器、二维图形到三维模型的转换、创建复合物体、多边形建模、材质与贴图、摄影机和灯光、渲染与特效、后期合成、动画技术、空间扭曲与粒子系统、常用三维文字的制作、常用材质的设置与表现、动画制作入门练习、栏目片头动画和室内

高中英语“三段七步”读写整合教学法

本书稿首先构建了高中英语读写整合教学模式的一般框架 —— “读 —— 说 —— 写三段教学模式”。然后, 根据全语言交际阅读教学理论、批判性阅读理论以及重过程的写作教学理论, 构建了“三段七步读写整合教学模式”, 并详细介绍了“导—说—读—论—学/练—写—评/改”七...

企业系统集成理论以方法

《企业系统集成理论与方法》可作为普通高校计算机应用、软件工程、信息管理、系统建模和企业管理等专业的本科生、研究生专业教材及教学参考，也可作为相关在职技术人员参考书...

Illustrator CC平面创意设计案例课堂-DVD附赠超值视频讲解

本书通过100个具体实例，全面系统地介绍了Adobe Illustrator CC的基本操作方法和平面广告的制作技巧。全书共分为16个章节。所有例子都精心挑选和制作，将Adobe Illustrator CC的知识点融入实例之中，并进行了简要而深刻的说明。可以说，读者通过对这些实例的学习，将起到举一反三的作用，一定能够由此掌握平面广告设计的精髓。 本书按照软件功能以及实际应用进行划分，每一章的实例在编排上循序渐进，其中既有打基础、筑根

看图读《红楼梦》

《红楼梦》这部文学巨著，以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为中心，联系广阔的社会背景，着重描写了荣、宁二府由盛到衰的过程，深刻暴露了没落的封建统治阶级的奢靡丑恶，揭示了封建社会必然崩溃的历史命运。书中所表现的反封建主义的叛逆精神富有深刻的社会意义。此书在创作艺术上成就巨大，塑造了众多血肉丰满、个性鲜明、栩栩如生成为艺术典型的人物形象。结构宏大完整而又自然浑成，使千头万绪、参差错综的种种事件和众多人物活动，紧密联系贯通，成为不可分割的整

中国文化的当下精神

著名的哲学史家、宗教学家牟钟鉴先生，受教于冯友兰先生、任继愈先生。四十余年来默默耕耘，硕果累累。他构建了“新仁学”理论，提出 “三新之路”；他提出了“宗法性传统宗教”新概念，创立了“民族宗教学”新学科；他修德讲学，知行合一，参与创办尼山圣源书院，并担任首任院长…… 他的研究，结合不断变化的中国社会发展，结合世界历史进程，无论是对社会市场经济中的复杂问题，还是社会全面改革面临的种种矛盾，还是对文化现实和人们日常生活，都进行了有理论价值和

外贸单证操作实训-(全二册)

本书围绕外贸单证员所需的业务技能进行编写，实训内容包括各种常见外贸单证的操作。本书配有供实训使用的仿真单证簿，并提供所有单证操作的详细答案。本书既可以作为国际贸易类专业的实训教材，又可以作为外贸单证从业人员的培训教材，也可以作为外贸从业人员的业务参考...

异代论语

《异代论语》是作者人生经验加上“日思夜悟”的成果，得来不易。其书围绕着立德树人、兴德济世的宗旨而展开，如作者所说：“括为七字：忠孝仁义礼智信；旨为一言：修身齐家治国平天下。”它继承和发扬了孔子《论语》“修己以安百姓”的人文精神，为创新经典树立了一个范例...

机械设计基础

本书采用*国家标准，按项目教学法的思路进行编写全书分为机械设计基础知识、平面机构分析、凸轮机构设计、齿轮传动设计、蜗杆传动设计、间歇运动机构设计、轮系、挠性传动设计、连接设计、轴及轴承设计、机械传动系统设计十一个项目本书结合高等职业技术教育的特点，简化过多的理论介绍，注重理论联系实际， 加强学生实践技能和综合能力的培养...

网页设计与制作-(第2版)

1.力争从网页设计的基础思路开始讲解的，从而在入门的时候形成一种系统的思路，之后再深入讲解。 2.加入色彩布局元素，讲美化和优化，让网页制作具备美感。 3.书末加综合案例，介绍版式设计和制作流程，将知识和技巧融会贯通...

天天向上.课外阅读阶梯强化训练.6年级

本套书是中国教育学会“十一五”科研课题实验教材，由10多位全国各地中小学一线教师联名编写。以“读天下美文”为*标准，精选全球*感人的故事，让你在每一次的感动中，完成积累训练，一天天，一点点获得提高。以“练阅读技巧”为*主线,用解题丝路分析每一个阅读难点，在字、词、句、断、篇的多样题型中练成度数你的阅读技巧。一天一点感动，一天一点收获，生活开心，学习开心，天天开心，天天向上。请让我们的书，陪你天天向上。...

牟小东卷-师道师说-中国文化书院八秩导师文集

中国文化书院自1984年10月正式成立以来，历经三十年，已成为中国首屈一指的民间学术文化团体。它思想自由，兼容并包，能容纳不同学术观点，有着良好学术风气。分布在海内外数以百计的中国文化书院的导师们，在各个领域、各个学科、各个专业都做出了不同的努力，为中国文化的现代化进程做出了应有的贡献。 出版《中国文化书院导师文集》，固然是为表彰中国文化书院导师们为中国文化与社会所做出的贡献，以表达我们深切的敬意与纪念”（王守常先生语），然更重要的是

Kafka 入门与实践

Kafka*初是由LinkedIn公司开发的消息系统，现在已成为Apache的开源项目。早期版本的Kafka主要是作为一个分布式、可分区和具有副本的消息系统，随着版本的不断迭代，在0.10.x版本之后Kafka已成为一个分布式流数据处理平台，特别是Kafka Streams的出现，使得Kafka对流数据处理变得更加简单。 Kafka发展至今已具备很多特性，如分布式、高吞吐量、低延迟、高水平扩展性、高容错性等，也正是由于Kafka具备这

儒道佛三教关系简明通史

由牟钟鉴著的《儒道佛三教关系简明通史》从中华文化的整体视野出发，以儒、道、佛三教关系为着力点，梳理和探讨了三教和而不同、聚同化异、互补互渗、共生共荣的历史过程，并在此基础上提炼出两千年中华思想文化在动态中形成的基本结构，即“一、二、三、多”。“一”是儒家，“二”是儒道互补，“三”是儒、道、佛合流，“多”是包纳其他宗教和外来文化。作者将这种既有主体性又有开放性的文化交融之路概括为中华文化的“多元通和”模式。 本书结构严密、气魄宏大，不仅

物流管理系列货物学(第3版)/霍红/21世纪高职高专规划教材

本书既阐述了货物学的概论知识，又以具体货物为代表，详细分析了各类典型货物的特性。全书共分十章，分别介绍了货物学概论、货物质量与货物标准、货物检验、货物运输、货物包装、货物储存与保管等货物学的基础性知识，同时以清洁普通货物、液体普通货物、粗劣普通货物、特性货物为代表，介绍了常见货物的相关特性。本书知识结构完整，内容深入浅出，不仅可以作为相关高职院校教材，也可作为相关从业人员自学、提高用书...

无机化学实验(第三版)(本科教材)

《无机化学实验（第3版）》是大连理工大学无机化学教研室编写的“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材《无机化学》的配套实验教材。　　《无机化学实验（第3版）》是在第二版的基础上，结合大连理工大学多年教学改革实践编写而成。全书共分十章，内容除绪言、实验室基本知识、实验数据处理、常用仪器及基本操作、实验基本操作等基本知识外，实验内容按照物理化学量及常数的测定，化学反应原理与物质结构基础，元素化合物的性质，无机化合物的提纯与制备，综合性

英语复习指导2019版(本科教材)

《英语复习指导（2019版）/山东省普通高等教育专升本入学考试公共课辅导丛书》以教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求》（试行）为依据，以《山东省高职高专英语应用能力考试大纲》为指导，结合我省高职高专英语教学的实际情况编写而成。全书详略得当，条理清晰。步步紧扣大纲要点、考点，集知识性和技巧性于一体，既系统全面地概述了完整的知识体系，又极具实用性和针对性。　　全书共六章。第一章主要针对听力理解进行题型分析及应试策略的详解。第二章在

清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材旅游礼仪实务(第2版)/牟红

本书全面系统论述社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识，在一般社交礼仪学内容体系的基础之上，着重体现旅游专业礼仪内容。通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容，全面展示现代旅游礼仪与交往艺术。本书的结构特点是理论＋实训的写作方法，为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本；使学生在掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上，通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧，为今后从事旅游服务工

工程经济学/牟绍波

工程经济学是一门工程技术科学与经济科学相结合的交叉学科。《工程经济学》是为适应我国工程类和管理类人才培养的需求，结合我国工程项目管理的实践而编写的。该书注重理论联系实际，思路清晰，案例丰富，具有一定的深度和广度。该书不仅可作为高等学校工程类、管理类本科专业和研究生相关专业的教材，也可作为工程技术人员和管理人员学习和培训用的教材。　　全书共分8章，内容包括：绪论、经济效益及评价指标体系、工程经济分析的可比性原理、工程经济分析的基本方

教你做农村电商

本书结合当下电商热点，利用互联网农业的模式，增加农业增长点，告诉农民为什么要高电商、配合案例分析，介绍适合农民自身的电商模式，网店指南、案例解读，对当前农村电商的问题、误区进行详细的阐述。引导农民选择正确的电商之路...

21世纪高等学校计算机专业核心课程规划教材微机原理与接口技术(第3版)/牟琦

本书从工程应用的角度出发，以Intel 8086微处理器为基础，系统阐述微型计算机的基本组成、工作原理及接口技术。 本书主要内容包括微型计算机硬件系统的组成、汇编语言程序设计、总线及接口技术三大部分，全书共分为9章，分别讲述计算机系统概述、微型计算机系统基础、80x86微处理器、寻址方式与指令系统、汇编语言程序设计、半导体存储器、输入/输出技术和常用接口芯片等内容，并给出了一些典型的实验。 本书在内容选择上以微型计算机基础知识为主，同