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本书共分为三个部分内容：第一部分：针对导游人员资格考试所涉及的笔试内容编排练习，以《全国导游基础》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》四本书为重点；第二部分：针对导游人员资格考试口试所涉及的内容编排练习，分景点示范讲解和提问问题示范练习；第三部分：介绍分析历年导游考试笔试的真题。 通过学习和练习，使读者了解和熟悉往年导游考试(笔试、口试)的知识内容，掌握导游考试的基本形式、方法和技巧，对参加考试人员具有全面的指导和帮助。由于
本书分为七章，内容包括：导游人员、导游服务、导游服务程序与规范、导游人员的基本技能、常见问题和事故的预防及处理、旅游者个别要求的处理、导游服务工作相关知识...
《全国导游基础知识》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括中国共产党简史和中华人民共和国成立辉煌成就，中国旅游业发展概况，中国历史与文化常识（包括：中国历史文化、文学艺术、建筑、园林、饮食文化、工艺美术），中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识、中国主要旅游客源国概况等各个方面。增加了2019年大纲要求的中华人民共和国成立的辉煌成就：两弹一星、北斗导航、登月
《五峰科学导游指南/中国国家地质公园丛书》图文并茂地阐述了五峰各类地质地貌景观的形成原因、发展变化过程，游客在游览的过程中还能轻松地学习到地质科学奥秘。书中还将各个景点按游览线路进行了科学的安排，有助于游人很好地自助旅游。全书图片精美，文字通俗易懂，可以帮助游客在游览的过程中很好地掌握各个景点的科学知识和历史人文知识...
特色一：考点全面与2017年考试大纲相比，2018年考试大纲删除了部分考点，新增了部分考点。本系列图书包括2018年考试大纲所要求的全部考点。考虑到新增考点极有可能在2018年考试中出现，编者对这部分内容进行了精心编排，以方便读者掌握。部分新增考点列举如下：《政策与法律法规》*新时代中国特色社会主义思想，党的十九大，新时代我国社会的主要矛盾，野生植物的管理、保护及其相关法律责任，博物馆设立、管理、社会服务及其相关法律责任等；2017.
本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...
本书结合当今旅游市场的背景和特点, 根据旅游行业对人才的需求, 结合旅游岗位实际的能力要求, 设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度, 将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手, 详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容...
《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套试卷。本书紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生专业知识和技能，以求有效提高考生的应试能力。 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比较熟悉。 《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷（第3版）》主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁
《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...
《领队业务与法律法规》分为三部分，综合概述篇涉及领队概念、领队职业修养；操作实务篇涉及出团前准备、中国出境与他国入境、领队在境外的主要工作、他国离境及中国入境、带团归来后的交接工作；法律法规篇涉及旅游法及其他相关法律法规的规定及解读...
本书是针对全国导游人员资格考试专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。作者集历年培训和编写研究历年大量真题的基础上，我们总结提炼出导游人员考试的命题特点，旨在帮助读者全面掌握知识，提高实战能力，顺利通过考试。本书试题包括《导游业务》（第2版）《政策与法律法规》（第2版）《全国导游基础知识》（第2版）《地方导游基础知识》等科目的判断题、单选题和多选题，完全按照2017年导考大纲规定的试题形式，让考生可以快速备考
本书以考生关心的“怎样快速记住题库试题”为切入点，详细介绍了新驾考科目一题库的速记方法和速记实例，使考生掌握速记技巧，达到快速记忆的目的。为方便考生学习和记忆，本书还将相关联的试题进行集中排列，这样记住一道题，便记住了多道题，避免了同类试题反复记忆。为帮助考生理解题意，本书收集了大量资料，对考点进行了全面解析，使没有专业知识的考生也能一看就懂。 本书资料全面，内容精练、通俗易懂、实用性强，可作为C类机动车驾驶证考生科目一考试的教科书.
很长一段时间以来，行业一线和教学一线对现今已有的景点导游词颇有微词。已有的导游词（包括湖南省导游证考证用导游词）主要存在人文景点导游词对景点人文文化积淀挖掘太浅、自然景点导游词对景点美学审美缺乏准确表达的话语体系、导游词语言书面化以致缺乏感性色彩和口语特征、现有导游词出版年代比较久远导致许多内容已经过时，基于此，拟针对全国导游资格考证的重点景点、全国导游技能大赛指定景点和本土主要景点进行导游词创作和优化。书稿侧重导游词创作、优化及讲解
本书稿从相关统计数据和研究文献出发，介绍了2017年旅游高等教育发展的基本现状，并从国家政策、体制机制、行业、院校等层面分析了旅游高等教育发展面临的主要问题，提出了促进旅游高等教育改革发展的基本思路...
为了帮助广大考生尽快熟悉、掌握导游人员资格考试新教材，顺利通过考试，我社组织命题专家编写了《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》，每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套考题。本套试卷紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生掌握专业的知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点： 首先，作者优秀，针对性强 参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比
本书依据考试大纲，汇编《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四个科目的全真模拟试题，按照各科目分专题进行试题命制，题型包括判断题、单项选择题、多项选择题，书后附有参考答案，扫码可看详细解析...
本书收录《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》6套, 并附有参考答案及解析...
本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的近期新考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的判断题、单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...
本书是针对全国导游人员资格考试的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本书包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》中各个考点的判断题、单选题和多选题，并配有参考答案和详细解析，让考生可以快速备考，查漏补缺，迅速掌握相关知识点。本书是针对全国导游人员资格考试而专门设计的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的最新考试大纲编写。本套试题包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
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