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《城市管理的理论与实践》是北京国际城市发展研究院与北京市朝阳区人民政府共同探讨城市管理问题的阶段性研究成果。 城市管理是朝阳区重要而紧迫的问题。经过多年的高速发展,特别是经过筹办、举办奥运会的洗礼,朝阳区进入了科学发展的新阶段。一方面,朝阳区多年来推动发展的成功经验需要认真加以总结,并通过管理创新,以制度化的形式把它继承下来,成为以后发展的基础;另一方面,按照科学发展观的要求,按照速度、规模、质量、效益相统一的原则,帮阳区需要通过加
随着最近十几年国内房地产市场的风生水起,几乎所有买得起房的中国人都投资了房产。然而,却很少有人像专业的投资者那样去认真思考房产的可能收益和风险之间的关系。很多人都不知道,究竟什么样的房产才值得投资,如何尽可能地降低投资的风险,如何以较小的风险获得较大的回报。 中国房
吴日荣编著的《工厂精细化管理表格范本(附光盘实战精华版)》是专为全国工厂基层管理人员和企业新人量身定做的一套管理工具书,《工厂精细化管理表格范本(附光盘实战精华版)》适用于职业院校、企业和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动力预备培训,也适用于新入职的大中专学生、求职者、待业者、从业者通过自我阅读和学习,提升自己的从业技能和管理技能...
本书所讲的“服务”,不仅仅是与顾客面对面的店员所提供的楼面服务,还包括厨房、后勤部门工作人员所提供的服务(为楼面的作业人员提供服务)。餐饮店只有在后场为前场做好服务,前场才能更好地为顾客服务。 本书针对上述“服务”的主题,为餐饮店店员设计一套完善的服务流程,包括厨房厨工的饮食制作及质量控制、原物料采购与保管员的工作、清洁员的清洁卫生服务、楼面作业人员(迎宾员、点菜员、传菜员、收银员及领班等)的服务流程、服务礼仪、顾客投诉处理、前后
本书同传统星级酒店一样,服务质量是经济型酒店兴衰的关键。然而优质服务归根结底是由酒店广大服务人员来完成的。这些服务人员分散在前厅、客房、餐厅等各个环节,劳动过程中大多由服务人员独立操作。所以说,实施规范化服务的重要性在此就显得尤为突出。本书共分8章,涵盖了从经济型酒店的服务理念、基础知识、服务礼仪、服务质量管理,到前厅、客房、餐厅和安全服务的各个知识点及服务环节。书中所总结出的经济型酒店的服务基准,让员工服务更趋规范化...
当人类跨入21世纪门槛时,旅游正以历史上前所未有的状态昭示着人类的未来。作为21世纪世界最大的产业——旅游业的发展不仅使得人类共同居住的“地球村”变得越来越小,更使得人类共享文明的机会变得越来越多。在人类旅游浪潮的冲刷下,一个“和而不同”的“大同世界”正在世界各民族人民面前变得日益清晰。本书通过与50位来自世界各国的大使访谈,以通俗化的语言,分析旅游发展的历史、现状以及未来,指出旅游将是各民族相互理解和共同分享,最终建设和谐地球的唯一
在不确定的环境下对经营者进行激励,是企业管理中的一个重要课题。本书针对这一重要现实问题,在委托-代理理论的分析框架的基础上,对不确定环境下经营者的报酬激励机制、经营者的隐性激励机制、经营者承担多项任务时的激励机制、多个经营者的激励机制等进行了深入研究...
《煤炭产业低碳发展机制及政策取向研究》内容包括第1章绪论;1.1选题背景及意义;1.2国内外研究现状;1.3研究内容及技术路线;第2章产业低碳发展研究的理论基础;2.1低碳经济与可持续发展理论;2.2自组织理论;2.3系统动力学;第3章煤炭产业发展现状及趋势;3.1煤炭产业发展现状分析;3.2煤炭产业政策分析;3.3煤炭企业的节能减排;3.4煤炭产业的发展趋势;第4章煤炭产业低碳发展机理剖析;4.1煤炭产业的碳排放源分析;4.2煤
本书将围绕合作社的形成与发机理问题、合作社发展中异质性成员的知识学习与能力获取问题、合作社发展中的治理机制问题三个方面, 尝试着从网络视角对合作社形成与发展的核心问题进行阐述...
本书分为五章, 主要内容包括: 文献综述 ; 我国农村公共产品供给制度历史沿革分析 ; 农村公共产品供给的现状分析 —— 以山东省为例 ; 城乡一体化进程中农村公共产品供给主体的演变与责任的合理界定等...
本书共分为11章, 主要从环北部湾石化与物流产业关系研究、石化与物流耦合产业链条价值传导机理、基准约束下物流业与石化产业对区域经济增长影响效应研究、环北部湾石化产业与物流业联动协调发展的制度渠道分析等方面对环北部湾区域经济发展中的物流业和石化产业的协调发展进行了深入分析...
本书以描述性分析与实证分析相结合, 定性分析与定量分析相结合的原则, 采用历史研究、对比分析、归纳分析、统计指数分析的方法, 全面深入地研究了中日韩三国FTA背景下的农业经贸关系问题和变动趋势, 并对三国间的农业经贸前景作了详细探讨, 提出了相应的对策建议...
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
老王子
缪哲 著
宋瑞祥 著
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
刘争争
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