中国民用航空工业企事业单位概览2007

本书介绍了我国民用航空工业企事业单位最新情况，内容涵盖民用航空器、航空发动机、机载系统和设备、工艺、材料、维修等领域。书中收录的每个单位按概况、技术能力、主要航空产品及服务、通信联络四个方面做了具体介绍。内容准确、翔实，适合政府部门、业内和有兴趣人士查阅...

世界民用飞机工业概览

本书是介绍世界民用飞机工业的综合性参考工具书。全书共分三部分。第一部分是世界民用飞机工业综述，主要对民用飞机工业发展历程进行了系统追溯，综合分析了民用飞机工业的产业组织模式，反映了当今世界主要国家民用飞机工业发展的概貌。第二部分主要包括民用飞机、航空发动机、机载设备、航空维修四个专业板块，各板块均包含综述和主要企业与机构两部分内容。综述内容涉及概况、发展历程、发展趋势和特点等方面；民用飞机板块和航空发动机板块的综述还特别增加了产业组织

中国航空工业走向世界

从百年的飞机面世，中国人腾飞的梦想就在孕育和燃烧，期望靠自己的力量造出这“工业之花”然而真正破局还是在新中国成立以后。在党和国家历代领导人的亲切关怀下，在航空工业历届党组的正确领导下，建国不久，我们自己的喷气式飞机就应运而生。现在，我们可以自豪地说，中国航空工业已经建立起了独立完整的现代科研生产体系。发展需要机遇。始于三十年前的那场改革开放，让航空人突破了封闭的环境与落后的体制，走出国门融人到经济全球化之中，从而有了与世界

世界国防科技工业概览

本书是介绍世界国防科技工业的综合性参考工具书。 全书共分三部分。第一部分是世界国防科技工业综述，主要对世界国防科技工业发展的最新变化进行了综合评述，反映了当今世界国防科技工业发展的概貌。第二部分主要对25个国家和地区国防科技工业的发展现状进行了全面阐述，内容包括各国国防科技工业的总体规模和特点、国防科技工业的方针政策、管理机构和组织体系；各国核工业、航天与导弹工业、航空工业、舰船工业、兵器工业和国防电子工业等各领域的发展规模、产业

2008-中国航空工业要览

简介 　　2008年版《中国航空工业要览》是一部比较全面、系统地介绍中国航空工业及其飞机、发动机、机载设备和专业工具制造企业以及研究所、高等院校、专业公司的概况、技术能力、主要产品、合作意向、通信联络等资料的中英文对照系列工具书。本书内容翔实、丰富，并附有部分单位的产品图片介绍，有助于国内外相关人士了解中国航空工业及其企事业单位信息，与之建立经济技术合作关系...

2011-中国民用航空工业年鉴

本书集中、全面地反映了我国民用航空工业年度发展状况，真实记载了我国民用航空工业发展进程...

汽车维修企业管理

本书包括汽车维修行业概况，汽车维修企业管理及经营策略，汽车维修企业的筹建及开业，汽车维修企业的人力资源管理、服务管理、生产现场和技术管理、质量管理，汽车维修设备及配件管理...

房地产开发与经营

本书共十一章，以房地产开发程序和经营过程为主线，介绍了房地产开发经营全过程的基本知识、实践操作方法和前沿内容。具体包括房地产开发与经营基本理论与策略、房地产企业、房地产开发项目市场调查与预测、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目用地的获取等...

中国公务航空市场研究

《中国公务航空市场研究》高度概括了公务航空的基本概念、发展历程、市场现状、市场规模和未来发展前景，全面梳理了公务航空价值链间的逻辑关系，重点研究和翔实阐述了公务航空的运营市场、消费市场、目标市场和目标消费者市场，从而为公务航空的战略发展、投资商战略布局、运营商和服务商运营管理等提供思考维度或基本依据。 　　《中国公务航空市场研究》对于高端群体、公务机运营企业管理者、航空业内人士、行业主管部门、政府主管部门等都具有较高的参考价值...

亲历航空军转民二十年

《亲历航空军转民二十年（1979-1999）》是一部关于中国航空工业认真贯彻落实中央“军民结合”方针，发展经济，振兴航空，开展第二次创业的回忆性著作。　　作者以亲身经历，全面回忆了中国航空工业军转民20年民品发展过程。用淳朴的语言、翔实的资料，介绍了民品开发、技术改造、合资办厂等有关情况，并就亲自参与、见证一些支柱民品的演变过程进行了描述。同时针对20年军转民过程中暴露出的一些深层次矛盾，谈了个人的体会、认识和看法。这是一部珍贵的

2014-中国民用航空工业企事业单位概览

《中国民用航空工业企事业单位概览（2014）》全面介绍了中国民用航空工业企事业单位的新情况，由工业和信息化部装备工业司组织国内相关民用航空工业主管部门以及中国航空工业集团公司、中国商用飞机有限责任公司、中国电子科技集团等部门和单位供稿，中国航空工业经济技术研究院编写，是一部**的中国民用航空工业企事业单位概览图书。书中共收录了我国民用航空工业企业、科研院所及大专院校共287家（未含中国香港、澳门特别行政区和台湾地区），涉及飞机及零

民航求职面试技巧

本书从航空公司对人才的选拔标准出发，以求职者普遍关心的问题为主线，系统地阐述了民航求职面试时的相关技巧。全书共分为七章，具体内容包括民航面试入门、民航面试前的准备工作、民航面试中的礼仪、民航中文面试技巧、民航英文面试技巧、面试总结和民航服务职业认知。本书内容深入浅出，通俗易懂，可作为本科院校和职业院校民航服务、民航运输、空中乘务、航空服务、民航单位相关等专业课程的教材或岗前培训教材，也可供有志于进入民航行业的人员参考学习...

中国航空文化概论

本书由中国航空工业文化中心牵头、策划并组织编写，中国航空工业集团公司党建文宣部指导，多家航空院校及航空企业深度参与。本书以航空院校课程思政建设需求为导向，能够无缝对接航空院校以及相关院校的航空专业对航空文化育人课程建设的需求。全书共分五章，按照航空文化的形成与发展、中国航空工业的发展历程、中国航空文化理论与实践、新时代航空文化战略、创造新时代中国航空事业新辉煌的脉行论述。全书内容生动详实，图文并茂，以大量史实案例为基础，穿插多位航空人

世界航空工业企业概览

本书由三个部分组成, 分为产业篇、企业与机构篇和附录。内容包括世界航空工业企业综述, 主要对21世纪世界航空工业发展的最新变化进行了综合评述, 反映了当今世界6个国家航空工业的发展现状进行了全面阐述, 内容包括各国航空工业总体规模与特点、未来发展趋势、方针政策和管理体制...

民航服务沟通技巧(第2版)

本书以旅客服务为中心，围绕学生服务沟通能力的培养组织内容，共分为四个项目，内容包括：认识民航服务沟通、掌握实用沟通技巧、做好特殊旅客服务沟通、做好内部沟通...

民航概论(第2版)

本书共分为9章：民航初探、民用航空器、航空运行的大气环境、民用航空机场、空中交通管理、民用航空器适航管理与航空维修管理、民航法律法规、公共航空运输、通用航空...

民航求职面试技巧

民航服务心理学

本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航服务等内容...

航空公司安保基础教程

本书是针对高等职业院校空中乘务专业核心课程——民航安全保卫量身定做的专业基础教程。该教程主要包含航空安保基本概念原理、国际航空安保反恐局势、航空安保业务相关法律法规政策标准、航空安保国际国内组织、航空安保运行模块、航班安保执勤、危害航空安全行为的现场处置、客舱制敌技术以及航空安保质量控制等内容，培养航空安保业务中的法律应用能力、航班安保执勤规范化操作能力、非法干扰或扰乱型行为现场处置能力、航空安保质量控制的基本管理等能力，形成严谨、吃

客舱安全管理与应急处置

本书分为5个项目，主要内容包括机组和机组资源管理、客舱安全管理、客舱应急设备、客舱应急处置、应急迫降与求生...

民航服务手语

本教材贴近实际，以手语在民航各类服务中的具体实例为载体，系统地介绍了民航服务手语的相关知识。全书分为六章，主要包括手语基本理论、机场地面服务用语、空中服务用语、旅游交通用语、机场安全及设备用语、机场商贸用语等内容。通过学习，可以更好地帮助民航服务类专业学生学习与掌握最基础的手语知识及最实用的手语动作，为其日后走向工作岗位为聋人旅客提供优质服务奠定良好的基础。本教材简明实用、内容精炼，是一本针对民航服务岗位编写的手语初级速成教材，可作为

旅游管理学

国内航空公司招乘指南

本书主要针对各类院校航空服务类专业学生, 主要介绍了在国内航空公司等求职面试时必须要具备的相关知识。根据国内航空公司特殊的用人理念和选拔标准, 围绕求职人员普遍关心的问题, 从对航空公司的了解, 对行业的认知, 从求职前的准备, 到应聘面试的全过程, 通过多个角度, 分析讲解了空乘人员求职应聘的特定规律和相关面试技巧, 并对招聘的特殊要求、选拔标准、专业用语进行了介绍...

民航服务心理学(第2版)

本书共分八个项目，具体内容包括揭开面纱——走进民航服务心理学、周到贴心——知悉旅客知觉、及时满足——透视旅客需要、平稳调控——察觉旅客情绪、投其所好——洞悉旅客个性、换位思考——安抚旅客群体、处变不惊——应对意外状况、积极面对——塑造健康心理...

中国航空物流业2030:战略设想与发展路径:基于系统安全视角的思考

本书重点关注航空物流发展的系统安全性，讨论未来航空物流发展的路径和设想。共分8章，包括新冠疫情触发的反思、系统安全视角的航空物流、几种航空物流运营模式的比较、中国航空物流市场需求判断、“三新”背景下航空物流战略设想、完善航空物流基础设施、健全航空物流服务体系、营造良好发展环境等内容。尝试从探讨疫情危机下的航空物流业发展特征入手，通过比较航空物流业的几种不同运营模式，讨论航空物流的系统安全性，以及中国航空物流未来需求规模。并由此提出“三

(教材)汽车服务礼仪

本书共分9个项目，主要内容包括汽车服务礼仪入门、汽车销售服务人员形象礼仪、电话礼仪与接待礼仪、汽车车辆展示与试乘试驾礼仪、交车与售后服务礼仪、商务仪式礼仪、会务礼仪、日常文书礼仪、求职面试礼仪...

民航服务礼仪

本书共分7个项目，具体内容包括民航服务礼仪概述、民航服务形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航地面服务礼仪、民航客舱服务礼仪、特殊旅客服务礼仪和民航外事礼仪...

航空企业管理发展报告.2021

航空产业与管理学的发展变化交织在一起。管理学的发展在促进航空产业发展方面发挥了巨大的作用；而航空产业也是管理学发展的见证者、实践者和推动者。航空产业中的企业管理者不断面临新的问题、新的发展趋势，也在不断进行新的探索。本书扫描航空产业管理面临的环境变化，总结、展望航空企业管理的发展趋势，并立足航空企业管理实践，对航空企业中具体的管理问题进行分析和研究，探索可借鉴的管理模式，为符合中国国情的航空企业管理提供参考。 本书适合管理理论研

中国民用航空工业年鉴2021

《中国民用航空工业年鉴》是我国民用航空工业首部具有综合性、资料性、史册性的编年性工具书，集中全面地反映了我国民用航空工业年度发展状况，真实记载了我国民用航空工业发展进程。　　《中国民用航空工业年鉴（2021）》内容包括中国民用航空工业发展综述、主要民用航空工业地区发展概况、主要集团和重点企业发展概况以及中国民用航空工业统计信息等几部分。　　《中国民用航空工业年鉴（2021）》编撰秉承翔实、客观原则，旨在帮助国内外有关人士了解中国民

(教材)民航波音与口语表达

本书紧紧抓住民航业的发展和人际沟通的基本元素，围绕语言规范化、标准化在当下和未来民航业日益增强的特点，针对民用航空(民航)各流程对语言的不同功能要求进行了深入细致的剖析和阐释，提出了考级的方式、方法，并辅以大量针对性资料，使之成为实用性很强的民航业语言教科书。在本教材中，民航播音员有了专业依据，各环节行业人员彼此工作联络(指令传递)以及与乘客、旅客的沟通也有了明确参照。由于语言的等级要求，不仅增强了语言的自身魅力，还使语言成为了民航指