货物运输业务教程

本书分为十五章，主要内容为货运单、货物运费、货物运价、国际货物运价应用、货物接收、航班舱位管理、货物发运处理、货物到达处理、货物变更运输、货物不正常运输的处理等...

机场系统:规划、设计和管理

《机场系统：规划设计和管理》是一本从机场系统角度介绍机场规划、设计与管理的图书，是迄今为止我所见到的涉及面极宽的机场专业的书籍。《机场系统：规划设计和管理》共分5篇：第一篇“概述”阐述了自二战以来，特别是近十年民航和机场业的发展变化，以及各国（主要是欧美）在机场规划、设计和管理的许多方面存在的实际差别；第二篇“系统规划”主要介绍不同于传统规划的机场动态战略规划，私有化与放松管制的概念及其对机场的影响，大都会地区多机场系统的

实用航空经济学

本书是其多年在民航从业过程中对于理论和实践结合应用的集大成之作, 内容涉及了航空需求分析、成本控制、运力规划、航线规划和收入管理等航空运营管理各方面的知识...

当代民航精神的培育与践行

本书是以弘扬当代民航精神、建设民航强国为指导的重要学习读本, 按照相关意见、规划、教学大纲, 从当代民航精神的时代背景和社会需求出发, 系统诠释了当代民航精神的内涵、价值、培育与践行, 介绍了我国民航发展中体现的基本经验、客观规律和行业精神文明建设成果, 有利于培养具有高度责任意识、严谨科研态度、高尚职业道德的民航人才, 有利于激发民航从业人员的责任感、使命感、专业心和敬业心, 为建设民航强国不断奋勇拼搏, 积极进取...

民航服务人员形体训练

本教材分析了形体训练中的体态、舞姿、动态等，涵盖了有关民航服务人员的形体训练知识，通过塑造形体和展现形体两个项目的学习，对民航服务人员的体型、气质甚至内在心灵进行培育和塑造，使学生的气质内涵得到了进一步的提升。共分八章，包括民航服务人员形体训练的基础理论知识、民航服务人员形体训练的基本功训练，以及芭蕾形体训练、中国民族民间舞及外国代表性民间舞训练、现代舞形体训练及健美操、街舞等课例及范例组合。本教材可作为高职院校空中乘务专业、航空旅游

机场经济规则与制度:大洋洲、北美洲及欧洲的最新动态

本书收录的是一些综合性调查研究，汇集了理论经济学者、航空公司、机场管理者、行业资讯专家和政府监管机构对机场规则与制度和世界各地的机场竞争的管理和质疑，在分析的同时通过案例研究清楚地指出机场规则与制度的重点所在...

民航服务心理学-理论.案例.实训一体化教程

《民航服务心理学：理论案例实训一体化教程》分为四大篇13个学习项目。认知篇“走进心的世界”，引导学生揭开神秘的心理世界，展开对民航服务的初步认识，包括“项目1走进人的心理”和“项目2认识民航服务”两个项目；服务篇“服务从心开始”，从服务角度分析旅客的心理活动规律，包括“项目3民航旅客的知觉分析”、“项目4民航旅客的情绪情感管理”、“项目5民航旅客的需要满足”、“项目6民航旅客的个性分析”、“项目7民航旅客的群体心理管理”、“项目8

典藏民航70年 镌刻记忆典藏历