商务文书写作(21世纪高等教育商务秘书系列教材) A4001

本书针对商务秘书专业人士的工作需要，以规范商务活动文书为出发点，对商务活动中使用的各种文书进行重新分类，归纳总结其特点、功用，重点讲解各类商务文书的基本写作方法，同时精选范文详细点评，举例分析与模拟练习相结合，是一本指导商务文书写作的实用教科书...

管理沟通实践教材-让沟通更加有效

对于沟通是什么，人们常常有着这样或那样的误解，例如，有人认为沟通就是说话，沟通是人类本能，无须学习；也有人认为沟通类似于谈判，是人与人之间的语言交流，为各自利益在进行交谈。但是随着学者们深入的研究发现，沟通与谈判大相径庭。沟通与谈判最大的差异就在于，谈判往往在于利益之争，是你输我赢的思路，尽管运用的方法常常相似，但是沟通的终极目标却是双赢、多赢，只有你好，才能我好，才能保证大家好。 　　在沟通过程中，只有保证沟通客体满意，才能实现沟

商务谈判与推销技巧实训教程

《商务谈判与推销技巧实训教程》在编写过程中，遵循理论知识自学，实践能力培养自练，综合素质提高互动的原则，主要有几个特点：　　①实际性。从我国的企业发展实际情况出发，国内商务谈判和国际商务谈判结合，介绍商务谈判的基本理论不求高深，只求够用。　　②实用性。编写时面对的使用对象主要是普通院校本科和高职院校学生，以培养实际的商务谈判能力和推销中操作能力为主，重点知识在训练中领会。　　③实践性。商务谈判组织准备、谈判计划、谈判策略、谈判技巧

文案训练手册

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫·休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些优秀作品给

大型综合展览策划与组织

本书共分七章，前六章分别阐述了大型综合性展览的基本概念、组织架构、展览立项、制订办展计划、展中管理、展后管理等内容，最后一章为总结与综述...

企划专员岗位职业技能培训教程:升级版

本书共分为七讲, 主要内容包括: 企划专员岗位认知、企划概述、产品企划、市场营销企划、广告企划、品牌企划、企业CIS形象企划...

互联网时代的礼仪回归

本书共分为六章，主要内容包括：互联网时代有礼走遍天下；互联网时代的职场礼仪；互联网时代的形象礼仪；互联网时代的生活礼仪；互联网时代的个人修为；互联网时代的国家形象...

国际商务谈判

本书是高职高专"十二五"规划教材，以国际商务谈判实务过程为主线，共设置了八个学习情境：国际商务谈判概述、国际商务谈判的组织和管理、国际商务谈判的准备、国际商务谈判阶段及其策略、国际商务谈判实施技巧、国际商务谈判语言与沟通、国际商务谈判中的文化差异与谈判风格、国际商务谈判礼仪。本书适用于高职高专院校、成人高校及本科二级职业技术学院国际商务专业教学，也可供中高职贯通学生使用，并可作为国际商务谈判实务工作者的业务参考...

商务谈判

本书的设计按照“职业岗位→岗位需求能力→确定教学项目→构建教学模块”的项目导向式人才培养模式的运行机制来组织教材编写。根据岗位能力分析，确定本教材内容如下：认识谈判、谈判准备、谈判开局、商务谈判报价和磋商、商务谈判的成交与签约、国际商务谈判共六个项目。经职业岗位调研，该课程定位于培养销售代表、营销主管、区域经理、外销员等高技能人才所需具备的知识和能力，可作为高职高专财经类 、管理类及其他专业公共基础课...

商务沟通

王文潭编著的《商务沟通》与国内其他相关书籍的主要不同之处在于：首先，本书尝试建立一个商务沟通理论的基本框架，而不是罗列一系列凌乱的事例和技巧，尽管这一框架本身还相当稚嫩；其次，本书充分考虑到了中国企业商务沟通活动的国情特点，总结和提出了一些适应中国国情的沟通手段和方法，第三，本书在介绍基本理论的同时，比较多地兼顾了阅读者的应用需要，通过大量生动、具体的事例和案例，为商务人士学习和提高沟通技巧提供了一些非常具有可操作性的建议和

业务谈判技能案例训练手册2.0

谈判是智慧与实力的较量，是谋略与技巧的角逐，是心理与胆量的比拼。从诸葛亮到基辛格，从柏拉图到邓小平，从外交到商战，从国内到国际，无处不存在着谈判，无处不体现着谈判的艺术。而对一个企业来说，拥有高水平的业务谈判人员，无疑是解决业务问题的重要力量。《mba式案例训练教程：业务谈判技能案例训练手册2.0》尝试从实用的角度对业务谈判技能加以系统地整理和分析，充分考虑了业务谈判人员的职能特征，全面分析和阐述了业务谈判人员所需要掌握的各种专

人际沟通与商务谈判

本书分上、下两篇, 上篇即人际沟通篇, 从界定人际沟通概念入手, 阐述了人际沟通模式、人际沟通的影响因素等 ; 下篇即商务谈判篇, 分析了商务谈判的概念、特点、理论与原则等...

国际商务礼仪

《国际商务礼仪》，为“国际商务系列教材”的一个分册。有12各章节组成；内容涉及商务接待、商务宴请、办公室礼仪、面试礼仪、社交礼仪、谈判礼仪、旅行礼仪、服饰礼仪等；详细的阐述了跨文化交际中的基本礼仪常识。每个章节都有其独立的商务礼仪内容，突出介绍了一些商务礼仪的基本原则和运用技巧，旨在为全球化生活、学习和工作环境中的交际者提供基本的行为指引...

商务沟通与写作(下)(第6版)

本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的?务沟通实例，为解决国际性的沟通和

商务沟通与写作(上)(第6版)

本书旨在帮助学生和职场专业人士掌握娴熟的商务沟通技巧，在各种复杂的工作环境下通过书写、口头及视觉手段与客户顺利沟通。本书生动鲜明地展示了商务沟通过程的特点，说明了沟通者对于语境、内容、目的、目标受众以及视觉和修辞效果的把握将决定沟通的成败。本书融合了最新的理论和研究成果、来自于职场的实际的成功范例，以及专业人士屡试不爽的有用工具和策略。本书还提供商务沟通项目有效性的简便易用的评估标准，并补充了新的商务沟通实例，为解决国际性的沟通和文化

财经应用文模型写作教程

本书依据授课学时，选编了现实经济生活中最常用、最需要、内容最新的经济文书，其中包括《国家行政机关公文处理办法》最新规定的主要公文、财经事务文书、财经调研文书、财经分析文书、财经契约文书、经济纠纷诉讼文书和财经学术论文(含毕业论文)等。各种财经文书均运用思维描述模型的理论予以分析、解读，理论新颖而又紧密联系实际，逻辑关系严谨而又通俗易懂，方便教学和自学。每种财经文书后面均有同步训练，每章后面还有综合训练。 本书司作为本科院校经济类财会

不说话就赢的企划术-打造必胜商用文本

企划案、投标书、个人简历、宣传海报、广告文案等商用文本是商业社会的基本沟通工具，无法利用这些工具与人有效沟通，个人的梦想和努力就将化为泡影。 　　本书是作者累积多年企划工作经验，结合自身广告专长所写的一本实用工具书，教授了商用文本制作这一重要技能，适合每一位职场工作者使用。不仅包含如何规范呈现商用文本应有的内容，还具体到能说服对方的种种细节，能帮读者逐步提高，制作出既专业又吸引入的商用文本，从而达到“不说话就赢”的目的。

妙笔生花的秘密-商务写作新规则

良好的商务写作能力是当今职场每一个人都应该具备的一项基本技能。不管身处哪个领域，优秀的写作者往往更容易获得提升。而且，许多企业领导者的写作能力都很棒，这也不是偶然的。对于一个想获得成功的人来说，写作具有与面对面沟通同样重要的作用。作者根据自身多年的工作实践经验， 总结出５２条如何进行高质量商务写作的技巧。这些技巧都简单易行，切实有效，可以帮助学习者有效提高商务写作技能。本书既可用于有意提高写作技能的职场人士的个人学习， 也可用于

实用商务英语综合教程(中级)-附光盘

《实用商务英语综合教程》系列教材分为初级、中级和高级3册。本书是套书的中级教材，本教材编写了8个单元，以“项目引领、任务驱动”的形式编写，每一个单元为一个项目，围绕一个话题，内容涉及商务环境、团队建设、进出口、关税壁垒、市场调查、交易会、公共关系及电子商务等，每个单元包括背景介绍、热身讨论、听说训练、阅读强化、语法复习、案例分析和实用写作7个模块，并在各模块中以任务的形式插入各种练习，全面培养学生听、说、读、写、译的能力。

国际商务函电

《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本，阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》理论结合实际，理论阐述深入浅出，案例范文新颖翔实，基本内容使用英文撰写，对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释，在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济

商务谈判与管理沟通

国际商务英文与函电

《国际商务英文与函电》包含国际商务的一些最新知识，着重介绍国际商务业务过程中对外英文函电的写作，包括：商业书信的写作要求，建立贸易关系，促销，询盘与回复，报价、发盘和还盘，订单、销售合同及履行，支付条款，保险，装运，抱怨与调停，进出口贸易与补偿贸易，对外直接投资与合资企业等章节。《国际商务英文与函电》比以往的外贸英文函电教材范围更广，内容更新；同时主要章节都配套英文对话，有助于读者在学习国际商务英文?电写作的同时，提高专业英语的

国际商务谈判

秘书实用写作

国际商务函电

随着世界经济的日趋全球化和中国经济对外依存度的逐年提高，中国企业直接、间接参与的国际商务活动日益频繁和多样，与外国企业的有效沟通已成为决定中国企业生存与发展的至关重要的因素。本着实用和新颖的原则，本书结合不同国际商务活动方式的流程环节和最新国际商务惯例与规则，重点介绍现代企业在国际商务沟通中英文函电的常用种类、写作方法与技巧以及国际商务相关前沿知识等。本书以实用性信函范例为载体，内容主要涉及三大部分：涉外交易前的准备；涉外商务合同的谈

商务谈判

经济应用文写作

为了适应新经济形势发展的需要，满足经济管理类学生及文秘人员对经济应用文写作理论知识的需求，郭英立特编写了《经济应用文写作》。《经济应用文写作》立足于为在校经济管理类专业学生和在职的商务人员服务，内容涵盖了公务文书、财经事务文书、会务文书、日用文书、经济信息文书、经济契约文书、经济报告文书、涉外经济文书、经济诉讼文书、经济学术论文等各类文体的写法；在介绍了各类文体的写作格式、主要内容及写作要求后，列出了不同类型的例文，理论与实例结合

商务谈判-(第2版)

《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材：商务谈判（第2版）》全面系统地介绍了商务谈判的理论与实务，《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材：商务谈判（第2版）》共分10章，内容包括商务谈判的概述、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的理念与方法、商务谈判的策略与技巧、商务谈判的沟通、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格、商务谈判的后续工作。 　　本书提供了大量的与商务谈判有关的导入案例、应用实例、知

商务沟通-以读者为中心的方法-上-第6版

本教材提供有效的商务沟通方法。本书注重基于研究的写作策略，帮助学生掌握有策略的、富有创意的沟通方法，为将来进入职场做好准备。本教材深入浅出，语言简明，可帮助学生理解、记忆和应用多种场合下的复杂议题，对于工程、科技、商业和其他领域的学习者都非常适用...

现代经济应用写作(职场写作实训)

本书按照经济活动过程的顺序和环节来确定编写的逻辑框架。 　　实际的大型经济活动过程如大型工程项目，从立项、完成到产生实际效应，一般要经过以下一些环节：市场调查、预测决策，招标投标、签订合同、具体施工、评估检查、产品信息发布等。与这些经济活动的环节相应，就产生了预测决策文书、招标投标文书、经济契约文书、评估检查文书、经济信息传播文书。而作为现代企业，在实际的经济活动过程中，尤其在全球经济一体化的环境里，还必须注意资本的运营和涉外商务

商务谈判

职场文书写作

本书以服务职场人士为出发点，立足职场文书写作实际，紧贴工作需要，从职场行政文书写作、职场事务文书写作、职场礼仪文书写作、职场宣传文书写作、职场经济文书写作、职场会务文书写作和职场专用文书写作等七个方面，对职场常用文书进行了详细解析。全书精选了优秀范文，可供借鉴和模仿；选取了部分职场阅读材料，职场人士写作时可从中吸取经验和教训。本书内容实用，体例新颖，具有很强的科学性和示范意义。 本书既可以作为公职人员、企业人员的必读书，也可以作

超级中层商学院之沟通有结果-让沟通立竿见影的锦囊

《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手，以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失，并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发，活学活用，让你的沟通更加卓有成效...

物业管理应用文写作

本书是高等职业教育物业管理专业系列规划教材之一。全书从物业管理应用文写作概论、事务文书、公务文书、物业管理招投标文书、物业管理专项业务文书、物业管理服务常用表格、物业管理规章类文书、物业管理论文方面，较为全面地介绍了计划、总结、调查报告、经济活动分析、简报、会议记录、竞聘演讲稿、述职报告、物业管理招投标文书、物业服务合同、入住手续文书、装修管理文书、物业管理告知类文书、物业管理规则类文书、物业管理公约类文书、物业管理毕业论文、案例分析

咨询顾问的商业思维(第5版)

“美国更受尊敬的独立咨询师”艾伦·韦斯在咨询和培训领域荣膺无数，培训界同行奉其为业界传奇,世界**企业追捧其为品牌咨询师。 本书已发展至第5版，在美亚稳居“商业咨询”类畅销榜前十，畅销数十年经久不衰。该书浓缩了作者多年的从业经验，从战略、战术以及自我价值的实现三部分入手，细致入微地阐述如何发展咨询业务，如：突破谈判瓶颈，发掘新市场机遇，提供客户认可的项目建议书，厘清咨询费用的计价方式，建立咨询师的品牌，等等。对于有志于从事咨询业，或者

接待礼仪(第二版)

该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之用，亦可供其他单位的公关人员、礼宾人员、外事人员以及办公室人员自学之用...

商务沟通与礼仪

本教材作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企*单位所涉及的商务沟通与礼仪活动而设定的，包括认识商务沟通、商务语言沟通、倾听、面谈、网络沟通、商务应酬沟通、商务谈判、商务人员形象礼仪、商务交际礼仪、商务活动礼仪十章内容，每章由课程思政要求、学习目标、案例导入、“基本知识”、实训项目、课后练习几部分构成。在“基本知识”介绍中插入小案例、小故事、小训练等栏目，加强可读性、趣味性和指导性。实训项目和课后练

国际商务礼仪

《国际商务礼仪》简介：详细并专业的阐述了国际商务礼仪相关文化。从礼仪文化的起源，到商务礼仪文化的发展变革，并概况分析了当前社会国际商务礼仪的现状，根据国际商务礼仪的重要性，具体的描绘了在国际商务交往中，如何更好的使用商务礼仪，以及社交技巧。...

推销与谈判技巧

本书是由国家机械职业教育管理类专业教学指导委员会组织编写的高职高专规划教材。全书内容按企业区域市场营销主管的素质要求安排设计，遵循工作过程导向的原则进行编排，共分为11章。至第六章系统阐述了从接受任务、推销准备、认知顾客、推销洽谈、客户管理到货款回收整个过程的运作方法和策略技巧；第七至第十一章主要介绍了交易谈判各个环节的策略、技巧和方法。书中采用了大量的案例和说明材料，书后还附有实训指导说明。全书通俗易懂，具有很强的实用性和可操作性，

21世纪高职高专规划教材·市场营销系列商务谈判与操作(第2版)/饶雪玲

本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容，具体包括：商务谈判概述、商务谈判的组织管理与谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题、案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。 本书通俗生动，突出谈判知识的系统性和实用性，强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易，以及

商务谈判与沟通实战指南

《商务谈判与沟通实战指南》以必要的商务谈判理论和沟通技巧为依据,穿插了大量的实践案例，对商务谈判、商务沟通的基本理论和实践中的具体运用做了全面而详细的介绍，使理论与实践紧密结合。读者通过对本书的学习，可以轻松自如地掌握商务谈判与沟通技巧的基本概念、原理和方法，掌握商务谈判与沟通技能...

商务谈判与推销

本教材主要介绍两部分：第一部分商务谈判部分包括商务谈判的理论，商务谈判的礼仪与沟通，商务谈判的流程，商务谈判的策略；第二部分推销理论与技巧包括推销的理论，推销的策略，推销的程序，推销从业人员的管理等内容。本教材理论联系实际，通过作者多年本学科教学工作的经验总结，充分体现谈判与推销的理论性与实用性的统一...

跨文化商务沟通(英文)/庄恩平

本书以Iris Varner教授跨文化商务沟通学科的理论框架，结合教学特点，以及作者多年来对跨文化商务沟通学科的研究、跨国公司咨询与培训的经验，精心设计编写而成的。全书包括5篇16课，主要介绍了跨文化沟通的技巧与方法...

做销售就要会沟通

讲对买点，客户才爱听；说中痛点，客户才会买！ 销售全凭一张嘴，好口才能带来好业绩。 不会说话，就做不好销售，别让销售毁在不会说话上！ 能说会说巧说，每句话都能打动客户；察言观色攻心，每句话都能说到客户心坎上。 销售就是一个沟通的过程，每一次成功的销售都需要销售员的绝妙的话术。设计好每一句话，说好了，客户就会听你的，销售自然就水到渠成了...

跨境电商英语口语实例大全

词汇 短语 句型 模拟情景，中英文双语对照一书在手，攻克跨境电商口语表达【专题精讲，真实场景全覆盖】 售前交流、售中交流、售后交流、商铺营销、B2B交易、线下交流、客户反馈与纠纷，7个专题，全面覆盖，学得更全。【附赠音频，听与说同步练习】 书中情景实例对话均录制了对应的音频文件，边看边听，听力与口语同步提升。【多种体例，词和句轻松掌握】 整书以掌握词汇 了解短语 熟悉句型 模拟情景四大板块体例，介绍跨境电商英语及口语场景常

新编 经济应用文写作

本书具有一个"亮点"、两个"强"、三个"度"的优势。一个亮点是自测实训。题量大，题型多，全书统一平衡，内容涵盖了所有文种，编者在编写中仔细推敲、反复研究、精心设计了十一套训练题，易于学生自检自测，方便教师指导实训，考核、考查，避免了教学中的"纸上谈兵"，使学生主体、教师主导的教改思想落到实处，很好地引导了应用课程改革向更健康、更宽广的领域发展。两个强是经济特色明晰、时代感强；选文可读性好，示范功能强。三个度是难易适度---力求把握住现

快速成交:找对人.说对话.做对事.迅速签单的关键技巧

对销售人员来说，无论是设计销售方案，还是进行客户筛选、客户拜访，都是为了一个共同的目的——成交。因此，每个销售人员必须熟练掌握促成成交的基本方法和技巧，争取迅速实现成交。 俞赛前拥有20余年的销售培训和销售运营管理经验。在书中，他从客户筛选、高效拜访、消除疑虑、谈判攻略、成交法则、线上运营和售后服务7个方面系统梳理了快速成交的关键技巧——找对人、说对话、做对事。书中有实操方法，有案例，图文结合，绘制了一张简单高效的成交路线图，帮助销售

职场女性的沟通锦囊

本书是为职场女性量身打造的一部随手打开的锦囊妙招。职场司三十六计，唤醒读者心中沉睡的职场女王...

教你做企划:企划设计与写作

本书全面、系统地介绍了企划的基本原理、写作方法与技巧，同时，提供了大量可供借鉴的企划案例。全书共分三个部分：第一部分为企划原理，介绍企划的基本原理与如何成为一个优秀的企划人员；第二部分为企划实务，通过生动的实例，全面介绍企划的写作方法与实用技巧；第三部分为企划案例，提供不同类型的实际企划案例供读者学习参考...

商场超市文书写作·讲稿撰写·活动策划

本书以商场超市日常管理为主线, 分为三部分: 商场超市文书写作 (包括文书写作概念、文书的格式和作用、行政文书写作、通用文书写作、商务文书写作) ; 商场超市讲稿撰写 (包括领导讲稿撰写、日常讲稿撰写、讲话类文书写作) ; 商场超市活动策划 (包括开业庆典活动策划、周年庆典活动策划、节日促销活动策划) ...

商务与管理沟通

工作中的每一个人都离不开沟通，《商务与管理沟通》旨在使商务和管理工作者及今后将进入职场的大学生们全面地学习和掌握工作中所需要的沟通技能和方法，具有突出实用性、体现时代特征和培养积极态度三个特点。 　　《商务与管理沟通》适合作为管理类、经济类和商贸类各专业学生的教材，也可作为文科和理工科大学选修课教材，以及任何一位对沟通知识和技能感兴趣的朋友阅读或学习用书...

商务礼仪模拟教程

本书内容涵盖: 仪容、表情、仪态礼仪, 日常交往礼仪, 办公室礼仪, 拜访、接待礼仪, 商务通讯礼仪, 商务文书礼仪, 商务演讲礼仪, 商务仪式礼仪, 商务会务礼仪, 商务就餐礼仪, 商务娱乐礼仪...