组织行为学

管理的关键在于有效地激励和控制人的行为，而这需要管理者能够正确的理解组织行为学所包含的人格、知觉、价值和态度、能力、群体压力、社会惰化、群体结构和群体互动等相关理论知识。近年来，随着经济的发展和企业的成长，越来越多的管理者充分认识到管理的核心就是对人的管理。因此，无论是在工商管理教学中还是在企业的咨询培训中，组织行为学都是必须要认真学好掌握的一门重要课程。 本书能使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为

市场营销理论与实务

本书按照教育部高职高专教育人才培养目标的要求确立课程体系，对该课程的内容进行了整合与重组，形成了五大模块，即市场营销原理模块（第1章）；市场分析模块（第2-5章）；目标市场营销模块（第6章和第11章）；4PS规划与执行模块（第7-10章）；营销控制与管理模块（第12章）。　　教材注重营销实务方面的建设，其配套实训教材《市场营销实训教程》2006年被评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。　　本书既可作为高职高专经济管理类专业的教材，

潮流:如何全面认识现代项目管理

本书的宗旨，是为读者提供对项目管理学科的总体印象，在介绍项目管理的背景知识及知识体系要点的基础上，依次从项目的执行/管理组织、具体项目执行和项目团队三个角度为读者勾勒项目管理的轮廓，最后，在简要叙述项目管理在中国的流变和现状的基础上，结合理论知识，提出了一些应用建议。对于那些对项目管理有兴趣的读者来说，通过本书能对这一学科有一个基本的概念性掌握。为了节约读者的时间，本书的附录部分也提供了一些大多数人感兴趣的信息源，包括书籍、网站、培训

成功的广告营销

本书介绍了目标设定、战略选择、定位描述等广告营销的概念性和基础性的知识，以非常直观，生动的形式详细阐释了促销、预算、制定媒体计划和确定广告文本等具体实施过程，并将读者带到幕后，介绍了广告公司的具体工作以及读者怎样制定与完成这些工作。本书融汇了作者多年的从业经验，作为指南性读物，将节省行业新手用于探索的宝贵时间和精力...

经理案头必备

本书涉及有关如何管理员工的知识，其中包括经理心态、商业信函写作、职业发展、管理模式的变化、员工督导、冲突处理等内容...

执行力完全行动手册--执行力是企业成败的关键

执行力是所有组织管理者都必须面对的问题——从政府机关到跨国企业，到职业经理人、旅店老板、甚至到非洲某一个角落的杂货铺店主……，谁都无法回避。 经管畅销书作家保罗·托马斯博士继风靡全球的《执行力》之后，又倾心打造了《执行力》的进阶篇——《执行力II》，为您提供卓越的和极具可操作性的有效方法，使您有效提高组织内部的执行力，从根本上解决组织知易行难的问题。 在这本书中，我们从组织结构、人力资源、企业文化、流程再造及团队培训五个方面阐述了提高

变革者

本书作者，美国罗得岛大学教授莫里·克莱因通过生动的性格刻画和人生历程的研究，分析了从安德鲁·卡内基到比尔·盖茨等26位美国历史上最伟大的企业家和创新者们是如何战胜在策划和战略、生产、经营、职工安置以及销售方面的长期挑战，进而使整个产业发生翻天覆地的变化的。　　克莱因通过比较詹姆斯·卡什·彭尼和沃尔玛的山姆·沃尔顿在零售方面的才能，标准石油公司总裁约翰·D·洛克菲勒和英特尔公司总裁罗伯特·诺伊斯在组织方面的才能，以及通用汽车公司的阿尔弗

经营的100条黄金法则

在本书中，作者按照经营涉及的若干关键元素，如抓住机遇、积极造势、善待顾客、讲求诚信等十几个方面，罗列了100条需要时时遵循，不能稍违的经营法则。所有这些法则，都是若干企业领袖多年的智慧结晶。而学习并遵循这些规则，将可以促使企业在一个稳定、快速的轨道上获得长期的发展。对中国企业来说，重视经营，超越管理，将是提升企业发展层次的重要举措...

全球顶尖公司的领导力实践

领导力是组织成长的关键因素之一，在全球范围内，卓越的领导力正在日渐成为稀缺资源，被少量优秀的大公司追逐和拥有。市场化进程中的中国企业尤为需要卓越的领导力。本书通过研究全球多家顶尖公司领导力开发的成功实践，以真实生动的案例和精炼的语言，总结出顶尖公司卓越领导力的一些共同特征，对中国企业的领导力开发事业具有宝贵的借鉴意义，是那些希望尽快跻身于世界先进企业行列的中国企业领导者和管理者提升自身领导水平的实用手册。 ...

第三方物流论：理论、比较与实证分析

作为本书的创新点，首先明确提出第三方物流的基本定义，“就概念而言，第三方物流是指商品交易双方之外的第三方为商品交易双方提供部分或全部物流服务的物流动作模式”。第二，对第三方物流研究涉及的相关理论，比如物流基础理论、业务外包理论、核心能力理论、交易弗用理论、供应链理论等，也都进行了归纳梳理和比较分析；第三，分析研究欧美发达国家第三方物流发展历程及其现状与趋势，并从比较中探讨了中国第三方物流发展中存在的主要问题，提出了加快发展的策略建议。

管人细节

本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们最想做的，而且得到最想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每 个人都知道，最好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。 当你在漫无目的

数理金融:资产定价与金融决策理论

本书主要内容包括：数理金融预备知识，资产组合均值-方差分析与资本资产定价模型，Ross套利定价理论，log-最优投资组合理论，有风险控制的log-最优资产组合等等。 本书可供高校金融、管理、应用数学系师生作教材之用...

中层领导39个管理细节

中层领导究竟该怎么当，怎么做?不仅仅是一个人能否胜任的问题，而且直接关系到单位(公司或企业)的工作效率。毫无疑问，回避这个问题，或者不以为意，最后都会自己收拾烂摊子。 中层领导位置之重要，因为他(她)是组织机构中的中坚力量，兼有领导者与下属的双重身份。一方面作为下属，在组织完成上级交付的各项任务的同时，也在领导下属的工作；一方面作为领导者，在带领下属完成本部门工作任务的同时，也在接受着上级的领导。再者，中层领导的存在面很广，而上通下达

中国西部地区乡镇负债问题研究

该课题的最终成果分为两大部分，第一部分是总报告，它是对该课题研究思路、理论依据、基本框架、研究基点、主要观点、政策建议等问题的总结，既是整个研究精华的概括和提炼，又独立成篇，自成体系，第二部分是专著形式的研究报告，是总报告内容的扩展和进一步的深化与说明。由于乡镇负债的实证大研究课题，我们力求在大量理论探讨和实证分析的基础上，对乡镇负债进行全面、广泛和深入的研究，整个研究报告力求做到体系完整，前后贯通，既在理论上有所创新和突破，又具有较

人员管理必须遵循的七条原则

在人事管理方面，理论和实践之间往往存在巨大差距。本书介绍了适用于所有人的行为原则，并指导我们如何 运用这些原则组织管理行为。当这些原则行不通时，作者还指导我们如何从中吸取教训，另辟蹊径。本书将帮助读者成为 出色的人事经理，给你的企业带来前所未有的变革...

现代商业银行风险管理

这套丛书整体构思合理，相互独立而又浑然一体，内在关联符合客户管理的规律，可见，策划者是既有理论功底又有丰富实践经验的人士，将会对我国商业银行客户管理水平的提高大有裨益，也一定会促进我国商业银行市场竞争力的提升...

资本约束与经营转型

1991年，招商银行在深圳主办了首届中国股份制商业银行行长年会，该年会自2002年起更名为股份制商业银行行长联席会议，成为全国性股份制商业银行合作的平台。股份制商业银行行长联席会议每年都有一个主题，集中研讨全局性、战略性、前瞻性问题和现实难点，热点问题。 当前，资本约束已成为我国股份制商业银行最突出的现实矛盾，它直接关系到股份制商业银行未来的可持续发展。在资本约束条件下，如何加快经营转型，早日实现由传统的外延粗放型增长方式向内涵

成本会计实务

新世纪高职高专教改项目成果教材。新世纪高职高专教改项目成果教材...

中外最具诱惑力的广告短语集成

广告中的广告短语，更是画龙点睛之笔。广告界有一句口头禅：“好的广告短语是广告成功的关键。”可见，广告短语在广告中的价值是多么巨大，真是名符其实的“字字千金”。正是由于广告短语在广告中的重要作用，广告妙语千金就成为企业及广告人追求的最高目标。 市场经济中广告传播的成功者总是令人羡慕的。当一个个成功的品牌在市场中崛起，或是通过广告传播而傲视群雄，引起人们高度关注时，这些品牌的打造者及广告传播者带给我们的已不仅仅是丰盛的物质财富，更重

创业企业融资

作者研究了新企业融资的各种关键问题，债务资本市场的新现实情况，提出创业融资和传统的经营融资明显不同，创业者和投资者人在评估公司价值上差别很大，交易结构对企业成功与否至关重要，通过分析四个具体的案例，向读者介绍了如何部署融资和筹资战略，如何寻找股权投资者并与其打交道，如何在资本市场中获取债务融资源...

剩者为王：新经济时代企业的游戏规则

本来，生老病死，乃天理常规；优胜劣汰，均属正常现象。企业在成长过程中，总是要面临着被市场淘汰的危险，没有必要值得我们这样关注。但是，现在的情形却有所不同：近来一些企业的失败和遭淘汰，不再是以相对分散的形式出现，而是表现得比较集中，无论在时间上还是形式上，都好像滔天的巨浪一样，滚滚而来，让人心惊胆战。 随着当代科技的飞速发展，世界各国的经济联系越来越密不可分，本来是不同的社会制度、不同发展水平的国家，都一样不可避免地被纳入到全球经

海归创业中关村

改革开放以来，我国先后有几十万学子负笈远行，他们肩负着振兴中华的民族重托，读万卷书，行万里路，在海外著名的高校中凿壁映、寒窗苦读，艰难困苦，玉汝于成。当人类进入二十一世纪的时候，中华民族正处于和平崛起、伟大复兴的加速阶段。改革开放的成，鼓舞着千千万万的海外学子，国家和民族的重托，呼唤着远在他乡的炎黄子孙。一批又一批的中华之子从北美、从欧洲、从日本、从世界的各个角落，满怀着报国之心、创业之志和反哺之情，踏上这块魂牵梦系的热土，在中关村找

中国信手理论研究与制度构建

中国的信托业从诞生之日起就走上了不务正业的“歧途”，“除了信托业务没做，什么都做了”——人们事后如此评价中国的信托业。因1999年3月开始的第五轮清理整顿歇业后而“下岗”的信托从业人员，大多数竟然尚未弄清信托究竟为何物。没有哪个行业的从业人员如此悲哀，也没有哪个行业如此悲哀...

股权分置改革全接触

本书共分上、下两篇。上篇主要以实证方式对困扰我国证券市场多年的股权分置问题的产一、问题解决的历史沿革进行了考察与回顾，并全面分析了2005年以来及至目前正在进行的股权分置改革的指导思想、主要实践方式，以及这一问题的解决对我国证券市场未来发展与二...

汽车营销实务

本书在阐述现代市场营销理论的基础上，结合当今中国汽车市场的发展现状，系统地介绍了汽车市场概论、汽车市场消费者行为分析、汽车市场细分及目标市场选择、汽车产品与定价、汽车产品的分销、汽车产品的促销、汽车服务营销、汽车营销、汽车市场营销管理等知识，同时，精选了不少国内外汽车营销案例及复习思考题。 本书是根据职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程相关文件精神编写的，内容深入浅出，实践性强，既可作为中等职业学校汽车贸易及相关

领导科学概论

本书介绍了领导者的素质与能力、领导伦理、领导心理、领导班子建设、领导环境与领导文化、领导体制与改革、领导创新思维、领导方式方法和艺术等15章内容...

实用金融英语函电写作

本书为“实用金融英语丛书”之一，是银行函电实用写作技巧指导书，汇集了各类银行英文函电的样本，能够很好地帮助学习者提高银行业务写作能力。对于在校学生，特别是对于银行职员处理对外业务极有帮助。共分四大部分：第一部分，银行业务信函（包括11种书信）；第二部分，银行实用目的信函（共7种）；第三部分，远程银行商务写作（共3种）；第四部分是练习答案...

出纳业务现学现用

出纳工作是会计工作的一部分，对于初次接触出纳的人来说，首先必须 学习一些会计的基本理论，这对今后的出纳工作是不无裨益的。出纳是会计 工作的一个重要岗位，出纳人员是会计人员的重要组成部分。在工业企业中 ，会计工作岗位可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼 管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作。会计人 员的工作岗位应当有计划地进行轮换。同时，企业应当建立会计人员岗位责 任制度。主要内容包括：

投资学(现代经济学管理学教科书系列)

网络环境下的竞争情报

本书较为系统地分析了网络环境下竞争情报的新特点、竞争情报的功能与作用；论述了基于网络的竞争情报搜集的主要方式、竞争情报研究的基本内容和主要的分析方法；探讨了网络环境下竞争情报系统的构建与运行等问题...

一群卖思想的人

管理早已成为企业界永恒的话题和挑战。企业的发展离不开管理思想和管理咨询，世界500强企业中，90以上都与咨询公司有经常性的合作。在这群卖思想和买思想的人之间，却永远存在着一条信息的鸿沟，咨询公司也成了企业界成功与危险的双重伴侣。急病乱投医固然不可取，但顺噎废食也非解决之道。本书作者历时一年，零距离探访和接触了30余家中外管理咨询公司，在勾勒中国咨询业整体轮的同时，梳理出了企业认识和寻求咨询公司的清晰脉络以及合作要点。本书堪称该领域的开

中国国有控股上市公司债权治理功效研究

本书对债权治理功效的研究无疑是一个有益的尝试，有鲜明的特色，也不时闪现作者敏锐的观察力和独到的见解。内容包括：绪论、债权治理功效的文献回顾与评述、负债抑制非效率投资、债权人直接介入公司治理...

企业生存风险

随着市场经济的发燕尾服和我国加入WTO的临近，我国企业将日益面临纷繁复杂的风险，这些风险有可能进一步导致辞企业生存危机，因此，对企业生存风险进行深入研究，用以指导企业的生存风险防范，便成为一项十分紧迫的任务。为此，我们在国家自然科学基金委员会的资助下，开展了“企业生存风险及企业生命周期”的项目研究，部分成果即成为本书的主要内容。全书共分6章，涉及理论研究、方法研究、案例分析等内容...

广告媒体研究

它的出现标志着我国广告理论工作正在步入成熟，我们高兴地看到，我国广告理论研究已经不再是分散在企业经营管理，市场调研，商业心理，媒介传播，以及文学，艺术等多学科内部的边缘理论研究，而是从多学科出发，汇集成一股有中国特色的广告专业学术主流。通过她，我们看到了中国现代广告理论体系框架的雏型...

操纵金钱：知识经济时代的财富游戏

这是一本妙趣横生的投资日记，里面全是局内人所讲述的幕后故事。作者安迪·凯斯勒透过他那冷嘲热讽的眼光，带领读者进行了一趟跌宕起伏的投资旅行，看尽特色不一的高科技企业、心怀鬼胎的匿名投资者以及在互联网大潮中各施手脚的风险投资家。 凯斯勒在华尔街做过各种各样的工作，从技术分析师到投资银行家再到风险投资家，最后成立了一个对冲基金来直接兑现自己的投资理念。然而谈何容易，他很快就发现，每个投资者都需要找到自己的优势，否则在这片华尔街的基金丛

新浙商-100名新浙商的财富传奇

浙商是一个传奇的商帮。浙商是全国人数最多、比例最高、分布最广、影响最大的投资者及经营者群体。他们有着良好的经商传统，素有“天下第一商帮”之称。改革开放后，他们敢于创新，勇立潮头。他们更是以吃苦耐劳，百折不挠的意志闻名天下。他们不因事小而不为。他们自知先天不足而以勤学不缀。 你想知道他们的财富传奇吗?那么，请仔细阅读本书。本书入选企业家均由上海浙江商会推荐。他们是新浙商中的代表。他们的故事是一曲曲动人的时代之歌，是一部活的民营经

具有惊人影响力的12部商业管理经典

本书分“自学的一般方法与考试说明”、“同步练习及解难释疑”、“全真模拟训练”三部分，全面总结和复习了马克思主义政治经济学原理各章节的重点知识...

重塑企业文化培训手册

为什么优秀公司能够持续发展，能够出奇制胜？因为文化差距决定管理差距，常青公司都具有经久传承的文化理念和文化思想。对于中国企业而言，创建企业文化的基础就是对企业家、管理者及其员工进行相关知识和思维方式的培训。本书以此为切入点，系统介绍了企业文化的基础知识、企业文化的培训要点，既可以作为企业文化培训师的培训教材和进修手册，也可供企业人员自学使用。 ...

梦想成真:告诉你永续经营的秘密

本书主要内容涉及选择企业核心业务、确定业务发展方向、选择合适的经营模式、保证企业的经营安全、找到经营成功的钥匙等内容...

米老鼠魔法药丸

谁说大象不能飞翔？迪斯尼创造了小飞象当伯；谁说木头没有感情？迪斯尼让小木偶匹诺曹流下了眼泪；谁说野兽不能是温柔情人？迪斯尼让美女贝尔爱上了野兽……谁说明天的你不是一个成功者？米老鼠的魔法药丸成就了一个震撼世界的奇迹，缔造了整个世界首屈一指的娱乐帝国！翻开这本书，跟着米老鼠一起去寻找财富的配方，创造属于自己的财富人生...

中国式管理(新版珍藏本)

中国式管理，是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理，它强调管理就是修己安人的历程。中国式管理以“安人”为最终目的，因而更具有包容性；以易经为理论基础，合理地因应“同中有异、异中有同”的人事现象；主张从个人的修身做起，然后才有资格来从事管理，而事业只是修身、齐家、治国的实际演练。 曾仕强教授自20世纪80年代开始推广中国式管理

科龙变局:资本和舆论的博弈

本书以大量翔实的第一手资料，讲述了从2001年起，一个名不见经传的公司——格林柯尔突然演义了一场“蛇”吞“象”的收购——入主科龙电器集团；随后，又陆续发生了2003年以来的超常规扩张——先后收购了美菱、亚星、襄轴等上市公司，开始打造世界级冰箱帝国的白色梦想；顾雏军入选“央视2003年度中国经济人物”；2004年的郎顾之争；2005年，科龙帝国轰然倒地，顾雏军被拘押，这一从天堂到地狱的商业传奇。科龙的故事，对中国的国有企业改革，留下了极

财务报表分析技巧策略

为满足21世纪对经济管理人才的需求，本书从企业经营策略、行业分析、会计分析、财务策略、盈余管理、竞争实力等角度全面探讨企业财务报表中内含的经济意义，揭示企业经营的趋势和盈利的真实性，解密企业偿债能力的强弱，探索各类现金流量的奥秘，以帮助更多的人士理解会计信息对管理决策和控制的影响。注重技巧分析与策略探讨是本书的最大特色。 本书内容丰富、体系合理，案例翔实新颖，并配备了题型多样的复习思考题和练习题，可供会计学、财务管理等相关专业财

小企业管人大略：员工才是最大的资产

对于任何一家拥有长远发展计划的小型企业来说，人力资源是十分重要的因素，有时甚至是其运行的真正资本。因此，有关雇员方面的决策应是公司决策的重中之重。而且，人力资源管理也是决定一个小型企业或发展中的企业成功与否的关键，其小型企业的重要性相对那些大型企业来说更大一些。 本书主要介绍了有关小型企业人力资源管理方面的情况。Joho Stredwick根据其在人力资源管理上的诸多经验，解决了所有的主要问题，包括： 招聘和筛选，提高工作

用脑拿订单:销售中的全脑博弈

·让你彻底改变销售思维； ·让你拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能； ·让你自如应对客户的任何异议； ·让你攀上销售的顶峰。 通往独步天下、无往不利的销售境界的结论必须牢记： 结论1：决策是使用左脑的，但是受到右脑的严重影响。 结论2：左脑考虑收益，右脑考虑成本；左脑考虑价值，右脑考虑价格。 结论3：潜在客户用右脑认识销售人员，用左脑建立信任。 结论4：在

服务:打造一个卓越的服务型企业

我们在研究公司治理过程中发现，但凡卓越的、基业常青的瓮，都有一个共同的核心的精神：服务。于是辑录了商界流传甚广的精彩故事，从故事中引发出服务的创新、品牌形象、细节、质量、培训、战略等多种理念，并从不同角度进行有重点的分析和阐述，旨在为企业完善中国式服务提供一个实用性、可借鉴的学习型参考读本。 服务，一种战略的思考，一种经营的科学，一种声誉的传递，一种理念的执行，一种文化的沉淀； 服务，一种负责的精神，一种诚实的品质，一种认

银行再造:生存与成功范例(修订版)

全球的金融银行业在今天面临着来自技术和产品创新方面的巨大挑战，要想在未来的竞争中获得优势，就必须对银行自身进行根本性的改革。本书是由美国著名银行再造专家保罗H艾伦在成功再造十多家银行的基础上撰写的优秀教材。　　本书共3篇12章，围绕着银行再造的各个细节进行详细的说明。其内容从银行再造的历史回顾开始，涉及银行业从20世纪60年代以来的发展、过去成本的影响、过去定价方法的影响、再造的时机。在第Ⅱ篇中以银行再造的进程为序详细地介绍了再造的方

开一家赚钱的小卖部

本书介绍了小卖部的筹备、小卖部环境设计和硬件购置、小卖部的商品陈列和气氛营造、小卖部的服务管理、小卖部的商品销售管理等内容...

国际结算

本书内容包括国际结算概述、国际结算中的票据、汇付、托收、信用证、银行保函与备用信用证、国际保理、国际结算单据、非贸易结算等...

员工业绩测评与管理

本书的目的是想对人们向作者问及的关于员工业绩测评与管理方面的大多数问题，如果不是所有问题的话，提供一些简单可行的答案。如果你认为答案过于简单，那就请你考虑一下更为复杂的答案会取得多大程度的成功。 收入本书的是这样一些思想，它们回答了怀疑者和嘲讽者向他们提出的全部问题。在这种严格的测试中过不了关的任何一个问题你都绕不过去，所有的问题都包括在内。 本书不仅重视员工业绩测评方面的一些具体问题，而且注意这些测评方法在运用中的相互关

预算会计-新世纪高职高专教科书

本书秉承理论联系实际的指导思想，以财政部和中国人民银行制定的最新颁布的预算会计核算方法为依据，按照高职高专与经济管理类专业预算会计课程教学的具体要求，简单扼要地介绍了预算会计的基本理论，重点介绍了财政总预算会计、事业单位会计和行政单位会计的主要内容...

燕京·天下

一本真正以全球化竞争环境下中国本土的标杆企业——燕京啤酒为研究对象的著作即将面世。25年历史的燕京啤酒虽然不是百年老店，但是却缔造了令人叹为观止的25年年均30％的高增长奇迹。25年来，燕京啤酒久经考验，在价格战、促销战、产品战、终端战、广告战、公关战的洗礼中不断发展壮大，不但在与中国本土强势啤酒品牌的竞争脱颖而出，也让世界品牌的啤酒巨鳄“望而却步”。如今，当百威、英博、华润、青啤等众多“高手”纷纷瓜分中国啤酒市场的时候，燕京啤酒一如