香港地区物流经典案例

本书是《全球物流经典案例丛书》之一。全书共分为3章。　　第1章，把香港政府的物流角色、香港的需求链管理、香港的物流管理、香港陆运物流、香港海运物流、香港空运物流、香港的物流人才战略等做了全面的剖析；第2章，引用了嘉里物流、东方储运、新鸿基物流、铁行渣华、和记黄埔、怡丰、新物流、东源大地、远东、健成物流、利丰集团、东方海外、华润物流、保昌物流、新络亚洲、中远香港等最具特色、最有代表性的近70家物流企业的实例，把香港先进的物流管理理念、高

园林企业经营管理

全球视角下的休闲市场营销

英国苏珊·霍纳、约翰·斯瓦布鲁克编著的，主编:马勇，主译:罗兹柏《全球视角下的休闲市场营销》立足于现代营销理念和休闲的本质，以及休闲的三个主要领域娱乐、旅游、接待业，力图为我们提供一个真实的国际视角来透视休闲各领域的市场营销。 《全球视角下的休闲市场营销》关注了休闲领域的消费者、市场、产业结构以及商业环境，研究了营销组合概念在休闲领域中的应用，探究了休闲业内一系列具体部门。强调了休闲营销里的五个热点问题...

连锁企业门店开发与设计

本书共分8个模块：理论介绍、开发计划、商圈分析、店址选择、门店规划、外观设计、商品陈列和开业策划。本书是培养学生具备必要的门店开发与设计、连锁店选址的基本知识，提升连锁经营管理实践能力的一门课程。它既可供各大专院校作为教材使用，也可作为相关从业人员的参考用书...

客户关系管理

本书较为全面地阐述了客户关系管理的内涵及其相关理论，并以信息技术的发展为主线，对当今客户关系管理的主流技术及方法进行了翔实介绍。本书还对客户关系管理存在的主要问题和未来发展趋势作了概括性总结与分析。本书主要分为9大部分：客户关系管理概论、客户关系管理相关理论、客户关系管理

书业市场调查实务

《书业市场调查实务(出版类专业系列教材全国高职高专印刷与包装类专业教学指导委员会十二五规划教材)》编著者文智勇。《书业市场调查实务(出版类专业系列教材全国高职高专印刷与包装类专业教学指导委员会十二五规划教材)》是全国高职高专印刷与包装类专业教学指导委员会“十二五”规划教材。教材编写以高职就业为导向，突出实践能力培养，力求实用性和适用性。本书结合出版行业具体实际，全面系统地讲解书业市场调查的基础理论以及书业市场调查的基本方法。全书共10

组织行为学

《组织行为学》是全国首批国家级特色专业——市场营销专业本科系列教材之一，共五篇十七章，五篇分别是理论篇、个体篇、群体篇、组织篇和领导篇。其中，理论篇主要介绍了人性理论和西方现代管理理论；个体篇主要介绍了知觉与归因，个体差异与管理，情绪、压力与管理，个体行为及其激励，以及个体学习与知识型员工管理；群体篇主要介绍了群体行为概述，群体中的人际沟通，以及团队建设；组织篇主要介绍了组织与组织理论，组织结构与组织理论，组织发展与新型组织，以及组

出版物流管理实务

出版物流管理是以出版物满足客户需求为目的，运用现代物流理论和技术，通过市场机制整合出版物的运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等功能，为提高出版物及其信息从供应到消费的效率及效益而进行的管理活动。本书作者在深入行业、企业调研实践的同时，参阅了一定量的国内外资料，并会同行业专家、技术人员对出版物流工作过程和技能进行了分析、总结。编写中确立了以出版物流工作过程来设计章节，以出版物流岗位技能要求为主导的编写原则。本书力求既有一定的理论

人力资源管理

全书共9章，分别讲述人力资源管理导论、人力资源规划、工作分析、员工招聘与录用、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。本书立足于当前企事业单位管理的现实需要，突出基础理论和实践的紧密结合。本书的每一章不仅有本章学习要点、开篇和结尾案例，而且中间结合知识点配有即时案例，结尾处有人力资源管理故事和课外小组活动。 本书可作为经济管理类专业《人力资源管理》课程的教材，也可供企事业单位人力资源管理实践工作者学习参考...

用电营业管理

按照“项目导向、任务驱动、理实一体、突出特色”的原则，以岗位分析为基础，以课程标准为依据，为了体现高等职业教育教学规律，从而编写本教材。　　本教材主要包括9章，分别是用电管理概况、业务扩充、抄表管理、核算管理、收费及账务处理、线损管理、变更用电管理、用电检查管理、电能计量管理。　　本教材可作为普通高等学校供用电专业和电力营销专业学生的教学用书，也可作为电力企业相关人员的培训用书或参考用书...

生产与运作管理

本书吸收了第一版教材的优点，对教学内容、编写体例与编写风格进行了适当创新，增加了实践教学的内容。全书内容共分15章，主要内容包括：生产运作概述、服务业运营的特殊性、生产运作战略的制定、新产品研究与开发、生产运作过程的规划与设计、生产运作系统设施规划、流水生产组织、生产运作系统优化设计，生产运作能力规划，综合计划与主生产计划，制造资源计划、库存管理，作业排序管理、项目管理及精益生产、大批量定制生产、敏捷制造和供应链管理等先进生产运作管理

网络营销实务/叶敏

《网络营销实务》立足于中小企业网络营销实践应用来介绍网络营销的基本操作方法与技巧，其主要内容包括网络营销导引、网络营销市场定位、网络营销平台建设、网络产品在线推广、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估与优化。是电子商务专业的专业方向课程...

高等院校电子商务本科系列教材电子商务项目管理

本书根据教育部《电子商务类专业本科教学质量国家标准》编写，是中国信息经济学会电子商务专业委员会推荐用书。《电子商务项目管理》遵从电子商务项目的实施运作思路，从电子商务项目的概念和运作准备，到电子商务项目的计划与实施，再到电子商务项目的收尾以及管理软件的使用，知识体系完善，案例分析详细深入，贯穿全篇。《电子商务项目管理》作为高等院校电子商务或相关专业本科学生的教材，也可作为电子商务项目管理从业人员的培训用书...

税收筹划实务与案例/朱沙

本书较为全面地总结了不同税种税收筹划的方法及案例。内容包含：税收筹划基础、增值税税收筹划及案例、消费税税收筹划及案例、企业所得税税收筹划案例汇编、个人所得税税收筹划案例汇编、其他税种的税收筹划等。本书特点包括：靠前，注重理论本质，在税收筹划的基本理论介绍中，注重基本原理。第二，突出案例分析，在本书中选择了较为经典的案例帮助读者深化对相关理论的理解、掌握和运用。第三，本书强调理论联系实际，注重实际政策的现实发展和理论创新。第四，本书注重

企业财务会计

本书采用项目引领、任务驱动的教学方法, 把理论教学和实践教学融通合一, 专业学习和工作实践做合一, 能力的培养与工作岗位对接合一, 把典型工作任务中需要的技能分成具体工作任务, 让学生在具体工作任务中完成理论学习和技能的训练...

会展场馆经营与管理

本书包括会展场馆建设期的管理、场馆组织管理、场馆经营战略与目标管理、场馆人力资源开发与管理、场馆财务管理、场馆与设施设备器材的管理、场馆配套服务项目及现场管理、场馆信息与档案资料管理、场馆安全管理、场馆的标准化管理等...

中等职业教育会计专业创新教材出纳综合实训

本书主要是为了要培养学生在出纳工作中的实操能力和技能，通过详细的调查分析，确定出纳岗位的主要工作内容，从而编排相应的内容，让学生熟悉出纳岗位很主要的工作内容，使学生在实际工作中能够尽快上手。本书在编写过程中需要详细介绍了出纳岗位的工作内容和岗位要求，发票的概念和种类，收到现金处理，支付现金处理，银行收款处理，银行付款处理，业务交接程序等，通过创设情境，将出纳岗位主要的工作内容都涵盖其中，让学生可以直接在书上填写各种业务单据，完成相应的

企业参展管理

本书内容包括: 参展是企业营销的利器 ; 参展目标与计划 ; 参展团队组织与培训 ; 展前客户邀请与宣传 ; 展品选择与运输 ; 企业参展展台设计 ; 现场工作与危机管理等...

中外广告简史

本书分三部分, 传统社会与古代广告、工业社会与现代广告、信息社会与当代广告 (20世纪后期以来) 。内容包括: 西方古代广告发展历程 ; 中国古代广告发展历程等...

计算机审计

本书主要讲述利用计算机技术和审计软件对会计信息系统进行审计的知识, 内容包括: 计算机审计的概述、电子数据审计、审计准备、审计查询、审计分析、计算机审计前沿、计算机审计实训等内容...

网店美工任务实训

本书打破传统教学模式, 按照网店美工岗位从业人员的典型工作任务, 总结细化模拟再现出5个学习项目, 从简单修图到商品主辅图制作, 进阶到广告制作和店铺装修及商品描述, 最后进行数据分析和网店装修诊断, 以学生为主体, 项目驱动, 通过实际案例, 学生亲身实践。充分体现了“做中学”的思想, 在保证基本知识能力的基础上, 重点培养学生分析问题, 解决问题的能力。让学生毕业后能尽快进入美工岗位, 顺利投入岗位工作...

商务礼仪

本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格, 通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则, 以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式, 规范地表达出来。介绍的知识要点较为全面, 其内容主要特点是兼具性、规范性、知识性、时效性与技巧性...

进出口业务实用教程

本书按照进出口业务实际操作中的流程来进行编排的, 主要内容有贸易函电, 出口报价及合同签订, 信用证的审核与修改, 商品检验证书, 发票, 出口保险单据, 原产地证明, 出口报关单, 出口托运及出口装运, 汇票 (单据及受益人证明) , 出口收汇核销与退税, 进口业务操作实例等。每章后面还精心设计了练习题...

人力资源管理概论/黄建春

本书分析了当前有关人力资源管理和工作环境的理论和研究，以及经理人员实践中迅速变化的情况。本书主要包含章人力资源管理概述、第二章人力资源管理基本理论、第三章人力资源规划、第四章职位分析与评价、第五章员工招聘与录用、第六章员工培训与开发、第七章职业生涯管理、第八章绩效管理、第九章薪酬与福利管理、第十章劳动关系与员工安全、第十一章电子化人力资源管理等内容，每个章节包含名家格言、案例导入、学习目标、理论知识、本章小结、本章作业与思考题、案例分

电子商务基础/李娟

本书主要内容包括电子商务基础认知、互联网与电子邮件应用、电子商务安全技术应用、电子支付、网上开店、电子商务交易模式、网店推广与网上产品营销、电子商务物流配送8个项目内容。每个项目中包括多个任务和活动，每个活动都安排了情境，从而引出学习任务，在完成学习任务后还将进行评价，反思掌握知识的情况。为了增加读者的阅读意愿，书稿会彩色印刷，比较精美，而且全书将有完整的配套资源（试题、微课、教案等），能够大大增加该书的附加值...

汽车营销实务

本书阐述了汽车市场营销的基本理论、汽车营销实务以及汽车后市场服务等内容。全书共分11章，包括汽车市场营销基础，汽车市场营销环境，汽车市场与用户，汽车营销信息系统与市场研究基本方法，市场细分与目标市场，汽车产品及产品策略，汽车定价策略，汽车分销渠道策略与分销体系建设，促销工具与汽车促销策略，整车、配件、二手车营销实务，汽车营销模式等。全书突出理论与实务相结合，营销与服务相结合，实践性强。 本书可作为高职高专汽车类专业的教学用书，

电子商务优秀设计方案与分析——第七届和第八届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛部分优秀设计方案述评

本书中共收录了第七届和第八届“三创赛”总决赛特等奖作品18个, 其中1-11为第七届的参赛作品, 12-18为第八届的作品。本书是《电子商务优秀设计方案分析》的续集, 较好地展示了2017-2018两年的全国大学生电子商务“三创”成绩, 可以为更多的大学生从事“三创”活动做借鉴, 为电子商务创业者和实践者提供参考...

财务会计

本书分六章, 出纳岗位会计、往来结算岗位会计、财产物资岗位会计、资金岗位会计、财务成果岗位会计、财务报告岗位会计。内容包括: 库存现金核算 ; 银行存款核算等...

元易创新方法——技术创新的九维九法

本书主要介绍元易创新理论 (Element Variation Innovation Theory) , 即基于元素变化的创新理论, 英文简称为EVIT。元易创新方法是一种基于9类创新基本元素分类与获取, 并进行9种方法变换与重组, 进而形成新技术方案的一种技术创新方法...

汽车营销学

本书运用现代营销理论及方法, 结合汽车行业的实践特性, 对汽车营销理论及活动进行了全面阐述, 本书既具有一定的理论性, 又具有行业特色。全书共8章, 分别为汽车市场概论、汽车营销环境及消费者购买行为分析、汽车营销策划、汽车销售流程、汽车市场调查与客户管理、汽车售后服务流程、汽车配件管理、汽本书既可作为应用型本科院校及高职高专教材, 又可作为汽车销售企业员工培训类教材。车网络营销与电子商务...

电子商务基础

本书按电子商务的构建与运行所需环境, 按项目组织教材内容, 教材中每个项目涉及的知识和操作技能都来自电子商务的实践, 可以一边学习一边操作, 让学习者轻松体会到学习的价值和乐趣, 不断强化学习的目的性。全书包括走进电子商务世界、电子商务的模式、电子商务安全、网上支付、电子商务物流和网络营销六个项目...

会计学原理

本书共分为十二章，每章均包含学习目标、重点难点提示、案例引入、内容阐述、本章小结、重要概念、案例分析及同步测练八部分。约30万字，分别为：总论、会计科目和账户、复式记账、账户和借贷记账法的应用、账户的分类、会计凭证、会计账簿、财产清查等。本书系湖南省普通高校“十三五”专业综合改革教材。本书主要为高等院校会计学专业ACCA特色班的教学而编著，同时也可作为高等院校会计学、财务管理学，以及其他经济、管理类专业学生学习会计的启蒙教科书，还可供

物流学导论

物流学是近几十年来发展较为迅猛，对经济社会发展影响较为重要的一门学科。本书比较系统地分析论述了物流学的基本概念、理论和方法，阐述了物流的业务功能和物流管理的基本内容，介绍了第三方物流、电子商务物流、冷链物流、绿色物流、城市物流、区域物流、物流标准化和物流政策等实践问题。全书共分为总论、理论、业务功能、管理和应用5篇，含13章。作者从人类与物流的关系切入，以物流概念和物流本质研究为基础，以物流系统论和供应链理论为指导，着重阐述了现代物流

市场营销策划(第2版)/巫国义 谭蓓

全书共设9个项目，内容包括：市场营销策划概述、市场营销策划环境分析、产品策划、品牌策划、广告策划、营业推广策划、节日活动策划、公共关系活动策划和企业形象策划。每个项目设置了学习目标、导入案例、典型案例、资料链接、实时互动、任务演练、重点概括、课后思考、案例分析、实训项目等板块，适应理实一体化教学需要，突出“学中做、做中学”的特点。本书适合市场营销专业普通高等学校人才培养的教学使用，也可作为在职人员继续教育用书和自学参考书籍...

管理会计(财政职业教育教学指导委员会规划教材)

本书共分为5篇：篇认识管理会计，介绍了管理会计的产生与发展、概念与地位等内容；第2篇财务预测，介绍了财务预测的主要方法；第3篇财务决策，介绍了财务决策的程序与方法；第4篇财务预算，介绍了全面预算编制的方法；第5篇财务控制，介绍了标准成本控制、作业成本控制、责任会计和战略管理会计。 本书可供高等职业院校会计学、管理学专业学生使用，也可作为在职人员培训的参考书...

财务会计综合实训

本书涵盖了财务会计的主要业务内容的核算, 根据同一家企业经营运作的不同环节设计实训项目, 具体包括: 出纳岗位业务实训、筹资与投资业务实训、采购与生产业务实训、销售与利润业务实训、财务会计业务综合实训五大项目。每个项目又具体细分为“实训规则”“实训要求”“知识拓展”“实训资料”四项实训实践教学模块。本书既可作为高职高专会计学专业以及经济管理专业的财务会计实训教学用书, 也可作为会计实务技能竞赛的辅导教材及企业财务会计人员上岗的培训用书

广告形态演进史论——基于感官和时空的逻辑

本书打破了以往按照历史朝代进行广告形态罗列的写作模式, 从时空和感官两个基本逻辑出发, 以广告形态对时空的突破能力和广告视听元素的融合程度为基本依据, 对广告形态的演进做了阶段性的划分, 即分为广告的原形态演进阶段、广告的现代媒介形态演进阶段和广告的数字形态演进阶段, 这种划分打破了常见的按照历史朝代的演进而进行广告形态的机械罗列的窠臼, 将广告形态置于符合历史发展规律性和内在逻辑性的演进当中...

网店文案创作实务(职业教育电子商务专业系列教材)

本教材主要由初识电商文案、如何抓取关键词、店铺首页文案、详情页文案、店铺促销活动文案、客户服务文案、电商平台文案内容解析七个项目组成，是电子商务的专业方向课程用书。 本教材由教学情境导入，学生可以熟悉网店运营不同环节中文案编写的重心与要求。文中配以图片和生动的讲解，帮助学生掌握文案的基础知识和策划技巧，使其具备电子商务文案策划岗位的基本技能和职业素养，使学生毕业之后能尽快地进入电商文案岗位角色，顺利地投入工作。 本教材

设备管理(高职高专机械系列教材)

本书共十章，内容包括设备管理概述、设备的前期管理、设备的日常管理、设备的运行与维护管理、设备资产管理、设备的润滑管理、设备备件的管理、设备故障与维修、设备更新与技术改造、现代设备管理方法等内容。 本书可作为高职高专机电设备维修与管理、机电一体化、机械设备与自动化、机械制造、数控等机电类专业的教材，也可作为从事设备管理与维修的工程技术人员的参考用书和企业设备管理与维修人员的培训教材...

物流横向协作体系一种基于多智能体检模法的仿真研究

产能利用低、交货周期长、成本高、规模不足是物流和供应链运营之间存在的主要矛盾。企业间进行物流横向合作与协同是当今世界应对物流竞争与挑战的一种创新方法。这种合作协同式物流在实践中迅速发展，然而其对参与伙伴和供应链网络的影响却被低估。本专著基于案例研究并采用与多智能体仿真相结合的方法，研究探索物流横向协作的关键要素、模式与过程，并从微观到宏观层面量化分析企业行为与合作网络对物流系统的影响。研究结果表明，在物流横向协作背景下，各类合作与信息

计算机财务管理

本教材主要是以信息技术作为实现手段，以现代财务管理理论为指导，探讨如何运用计算机软件工具建立各种财务管理模型，并应用模型作出定性或定量分析，为解决财务管理中的具体问题提供帮助与支持。电子表格以其在数据处理和分析方面良好的普及性、标准性及兼容性而成为本课程使用的首选软件。本教材主要讲授如何在Excel环境中进行财务管理模型的设计，并研究运用模型和分析工具(如单变量求解、规划求解、模拟运算表等)进行定量分析和作图的方法与技术...

客户关系管理

《客户关系管理》以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，借鉴国内外客户关系管理理论研究的新成果，把理论知识与实际案例相结合，系统、全面地阐述了客户关系管理的理论。全书总共有3个部分，第一部分为客户关系管理理论；第二部分为客户关系管理的IDIC模型，这是该书的核心章节，包括识别客户、客户开发、区分客户、客户互动、客户定制5个模块；第三部分为客户关系管理的应用，主要包括大数据与客户关系管理、移动互

跨境电子商务实务

本书基于完整的跨境电商知识和平台操作过程编写, 以最具代表性的亚马逊平台为讲解平台, 由浅入深地介绍了跨境电商的知识和亚马逊平台操作技巧。本书共有八个项目, 包括: 走进跨境电商的世界、认识亚马逊、选择国际物流、确定上架的宝贝、创建LISTING、上传及编辑产品、设置站内广告和促销活动、亚马逊客服及评价管理...

仓储与配送实务

本书是职业教育物流管理专业教学用书、1+X证书系列教材。本书采用“项目―任务”的形式组织教学单元，适合采用项目教学法、任务引领教学法，每个任务由任务展示、任务准备、任务执行、任务评价、任务检测、任务拓展组成。主要内容包括走进仓储与配送、仓储规划、入库作业、在库管理、出库作业、配送中心内部规划、配送中心业务处理。本书既可以作为职业院校物流管理专业及其他相关专业的教学用书，也可以作为物流从业人员的参考资料和培训用书...

国际贸易实务

本教材内容丰富，涉及靠前贸易各方面内容, 突出对基本概念、基础知识的系统阐述, 既有对我国进出口业务操作常规流程的介绍，又结合了国际贸易实务中的靠前贸易规则和靠前贸易惯例的新变化,尤其在介绍靠前贸易相关术语时，注重对《靠前贸易术语解释通则2020》的解释和应用。所选材料难度合适，内容结构安排合理。全书共十个章节，其主要内容分别涉及：靠前贸易简介；靠前贸易相关术语；靠前货物运输；靠前货物保险；出口价格；靠前收支；货物检验检疫；索赔、不可

金融素质视角下西部脱贫地区农户的家庭资产选择

家庭资产选择是家庭金融研究的核心问题。不断推进家庭资产选择的影响因素及作用机理研究，将为政府经济金融政策的制定提供必要的微观依据。通过提高针对特殊群体金融服务的供给效率和质量，增强供给侧应对需求变化的能力，有效解决金融机构无法满足特殊群体金融需求的问题，仍然是今后几年我国推进普惠金融发展的首要任务。在我国，普惠金融服务和保障体系的建设由政府主导，政府、金融机构以及包括家庭在内的消费者之间的协调互动首先取决于政府相关政策的精准性和有

国际市场营销(第2版)

本书共分10个单元，主要包括国际市场营销概述，国际市场营销调研，国际市场营销的宏微观环境分析，国际市场营销与消费者购买行为分析，国际目标市场的选择与进入，国际营销产品策略、定价策略、促销策略，国际市场营销计划、组织与控制等内容...

基础会计

本书共10章内容, 具体包括总论、会计要素与会计等式、账户与复式记账、制造业企业主要经济业务的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报告、账务处理程序和会计工作组织。除了有基本内容外, 本书在每章开头均设置了“学习目标”和“导入案例”, 以丰富教学内容和激发学生的学习兴趣 ; 在每章中都设有“拓展阅读”“思考与讨论”“实战演练”“课堂小测试“会计小故事”等环节, 以提高学生分析问题、解决问题以及动手操作的能力 ; 在每章结束后还设置

电子商务运营基础

本书从50多门淘宝大学视频课程中精选内容素材，同时聘请网店运营实战讲师进行实训，选用其平时教学内容，还结合实战讲师指导学生团队开展企业网店运营的案例，汇编成集实操、调研、思路和诊断为一体的全局电子商务运营方法论，将实战知识系统化和理论化，便于普通教师胜任电商运营实战知识的教学任务，解决电商运营实战知识难以普及化教学的问题。本书将电子商务运营实战知识归纳为四个方面的核心内容，即操作流程、运营逻辑、实战经验和案例诊断，在一般实操教材的基础

市场营销实务

成本会计(第4版)

全书共3编12章，主要内容包括总论、产品成本核算的要求和基本程序、费用的归集与分配、生产费用在完工产品与在产品之间的分配、产品成本计算方法概述、品种法、分批法、分步法、分类法、定额法、成本报表、成本报表分析。该书结构新颖，突出实用性和针对性，利于培养学生分析问题、解决问题的能力。该书可作为独立设置的高等职业技术学院、高等专科学校、成.人高等学校以及本科院校举办的二级职业技术学院的会计专业、管理类专业的专业课教材，也可以供经济管理人员、

公司业绩评价与激励

本书在对业绩评价和激励机制理论进行深入探讨的基础上，对业绩评价的公平性进行了分析，并依据业绩评价对象的不同，建立了企业整体业绩评价方法、管理层业绩评价方法和企业员工业绩评价方法，在对公司薪酬制度进行分析的同时，重点探讨了股权激励机制的设计与应用。本书理论联系实际，并提供了大量的企业业绩评价和激励机制案例。本书可作为高校财会专业本科生和会计硕士研究生学习，也可供广大财会工作者和人力资源管理工作者参考阅读...