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顾客参与.关系嵌入和新产品开发绩效-理论探索与实证检验
¥25.2(7.2折)定价:¥35.0《顾客参与关系嵌入和新产品开发绩效--理论探索与实证检验》第1章：导论。第2章：文献回顾和评述。对顾客参与及其结果影响、关系视角下的顾客参与及其绩效影响、关系嵌入等领域文献进行回顾。在此基础上，对这些文献进行评述，指明开展进一步研究的思路和方向。第3章：概念和理论。定义了顾客参与、关系嵌入、新产品开发绩效这三个核心概念及其组成维度的具体内涵，并阐释了这些概念及其具体维度之间框架关系的理论基础。第4章：模型和假设。基于文献推演与理论阐释
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虚拟社区感、承诺和知识贡献 : 理论、实证与案例
¥58.5(7.5折)定价:¥78.0为丰富虚拟社区中知识贡献影响因素的理论成果，本书对顾客参与虚拟社区的心理和行为进行探索性研究。首先，对国内外有关领域的相关研究进行回顾，本书介绍了虚拟社区的概念、作用及挑战，并对顾客在虚拟社区中产生的虚拟社区感、承诺等心理状态和知识贡献这一个体行为进行了综述，发现现有研究不足主要表现在：缺乏对虚拟社区情境下虚拟社区感、承诺和知识贡献展开系统理论框架研究以及实证研究，缺乏承诺驱动社区成员知识贡献的机制研究，知识贡献的测量方法不够精准等几
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城市轨道交通车站客流行为特征与管控
¥56.2(7.2折)定价:¥78.0本书围绕城市轨道交通车站客流,对客流行为特点、客流冲突行为机理及高密度客流管控措施等进行了全面、系统的介绍。全书共七章,包括:绪论、高密度客流的分类与行为特点、高密度客流行为调查与分析方法、正向冲突客流行为机理、交叉冲突客流行为机理、瓶颈处密集客流行为机理、高密度客流管控策略。本书可供交通规划与设计、交通运营管理领域从业人员参考...
