深度成交:如何实现可持续性销售

销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单，更是实现人与人之间的沟通，以满足客户特定需求的过程。由此可见，销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣，或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话，还要做对事。　　《深度成交：如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇，介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法，让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛，从而在实际销售工作中融会贯通，用非常少

深度成交:如何实现可持续性销售

“会说”与“会做”是销售员的两项基本功。销售员的成功在于是否善于灵活运用销售技巧，本书是一本销售人员言行教科书，教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话，在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求，及时处理客户异议，快速解决客户问题。本书从销售人员的语言沟通、服务意识、销售技巧、问题解决等方面展开，结合大量实践案例，总结多年销售心得和实战经验，给出可操作的方法和策略，采用一学就用的实用句式，为广大销售员提供了深受销售团体欢迎的营

管理学

管理学是一门以实践为基础的综合性学科，在100多年的发展历程中，形成了相对完整的学科体系。20世纪中期以来，随着科学技术的发展和生产社会化程度的不断提高，人类社会进入了一个新的发展时期，其重要标志是社会的信息化和知识经济的兴起以及全球经济一体化趋势的加强。在这一背景下，组织管理正面临着观念转变、机制变革和社会发展所带来的挑战和压力，管理的重要性日益凸现。管理已成为现代社会的三大支柱之一，成为新生产力的重要构成要素，社会对管理人才与管

百问知识管理

知识经济时代已经来临，不管是知识密集型企业，还是资本密集型企业，甚至连劳动密集型的制造企业．都在向“智造”转型。知识的创造、传播、共享和利用，是企业保持持续竞争优势的关键。与工业社会不同，知识社会的生产手段不再是机器，而是人的头脑和双手，唯有掌握知识管理的要领，方可称雄未来！ 《百问知识管理》(作者萧秋水、陈永隆、唐兆希)根据精心收集和归纳出的企业知识管理中典型的145个问题．结合企业知识管理规划和实施的不同阶段，做出中肯、实用的

财务管理

本书共分为十一章，主要内容包括：财务管理概述；现金流量分析与价值评估；风险与收益；企业筹资方式；资金成本与资本结构决策等...

企业智力资本开发与管理研究

互联网的云管理思维

让这个时代的企业管理者倍感焦虑、恐惧、彷徨，甚至无奈，每一个企业、每一位高管都深切地感受到了外部环境的变化给企业经营所带来的深重压力。企业经营中的诸多难题，迫使我们开始寻找新途径、运用新方式进行转型升级。我们都在思考企业的本质是什么，让我们走进云管理了解这一切。...

百年商业头条:从《纽约时报》窥见美国商业繁荣之路

从《纽约时报》百年商业头条中洞见美国商业发展繁荣之路！ 宝洁公司董事长兼ceo雷富礼，雅诗兰黛董事会执行主席威廉·兰黛，美国商务部前部长、首席贸易谈判代表米基·坎特，facebook首席运营官雪莉·桑德伯格，星巴克董事长兼ceo霍华德·舒尔茨 联袂推荐。 湛庐文化出品...

危机铸就领袖

领导者究竟是天生的，还是习得的？带着这个提问，哈佛商学院知名历史学家、资深领导力培训师南希科恩以《危机铸就领袖》一书为载体，以五位伟大的历史先驱亚伯拉罕林肯、雷切尔卡森、欧内斯特沙克尔顿、迪特里希潘霍华、弗雷德里克道格拉斯为主角，将历史与商管完美融合，为读者带来了一次观古及今的管理学充电之旅。...

美女出纳成长笔记-通向财务总监之路

51个情景训练，掌握100个常用范例，真账实操学财务。 本书富有故事性、趣味性，将出纳工作以讲故事的形式呈现，生动活泼，通俗易懂； 本书案例真实，图示丰富。文中有大量实例，并配以丰富的表单、票据和操作步骤图，帮助读者更好地实战演练； 本书知识涵盖面广。通过做任务的形式将出纳必备知识一一呈现，由浅入深，全面具体...

机构投资者与上市公司治理

以关注公司治理、助推国企改革、规范证券市场、振兴国有经济为宗旨，国内**套研究公司治理与国企改革的系列丛书（**辑八卷），2016年1月由东方出版中心正式出版。 公司治理是现代企业制度建设的重要基石，是通过建立一整套制度安排或制衡机制，以契约方式解决公司若干重大利益关系问题的一门新兴学科，是跨越经济学、管理学、法学等多学科领域的综合性学科。 本丛书从中国经济发展的实际需要出发，围绕党中央关于依法治国的战略部署以及深化国

C2B逆商业时代

本书共分五章，内容包括：商业，为何逆着来；正在加速的新零售；更具挑战的新制造；冒险探索的新金融；实现新商业文明的新能源/新技术...

感官购买力

本书是从销售人员的角度出发，阐述“如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买”这个核心问题，以心理学知识作为理论基础，引证了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。全书共分巧妙搭讪、能询会问、真切赞美、戳中痛点、推销卖点、巧解异议、禁踩雷区、跟进服务、活学活用、每日自省等十个章节，直击销售全流程中客户的各种心理，让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而改善人际关系、提升销售业绩

顾客行为心理学

本书以心理学为基础，针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读，对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机，帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因，为销售人员揭开顾客行为背后的真相，帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。 ...

销售如何搞定人-世界顶级销售员的攻心话术

1. 本书由获得“国际演讲协会”颁发“卓越沟通领导奖”、30位世界顶级专业销售培训师之一，ibm、迪士尼、纽约人寿和美国联合航空公司等众多名企销售课程特聘专家哈尔?贝克尔撰写。 　　2. 本书获美国nba骑士队总裁伦恩?考莫洛斯基、美国商会执行委员会主席米克?弗莱明、美国保险公司总裁乔恩?戴蒙德联合推荐。 　　3. 本书讲述了世界顶尖销售员的6大销售法则、7种拒绝及应对方式，首创课后测试环节，让你真正掌握高手的不传之秘，帮你带来巨

感官购买力

一句话可以让人笑，一句话也可让人跳，可见会说话与不会说话的区别。作为销售人员，学会说话，是非常基本的技能，直接影响到事业的成败。　　作为推销员，一旦学会如何把话说到对方心里，便能顺利地约见客户争取到推销产品的机会，最终说服客户做出购买的决定。为此，毫不夸张地说，是否“会说话”，可以直接影响到销售的成败。　　希望销售人员通过《感官购买力》，能学会把话说到客户的心里，让自己的事业如虎添翼，如愿以偿...

顾客行为心理学

虽然说人的心理是不容易看穿的，但推销员应该具有一定的心理学知识，通过接触和观察，猜出客户的身份、年龄、爱好或者他现在正想什么。通过预约，我们把客户请到了面前，于是获得了一次了解的机会，我们可以虔诚地读他释放出来的所有信息，然后分析、整理、反应。　　只要摸准客户的购买心理，推销的艺术便靠自己去发挥了，而且一定能成功，因为条条大路通罗马。这本《顾客行为心理学》将告诉大家“知己知彼，百战百胜”的推销技巧...

销售力:把任何产品卖给任何人

从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。尤其是在寻找客户、接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节，按照销售过程的每一个步骤，循序渐进，做深入且详尽的论述。　　《销售力：把任何产品卖给任何人》基于当今客户的消费心理，向每一位销售员传授销售的成功之道和销售智慧，帮助销售员打造自己的独门销售武器，提升自己的核心竞争力...

销售力:把任何产品卖给任何人

本书重点介绍、分析和讲解了当今各种成功的销售术，展示怎样运用技巧策略，该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包。从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。从专业角度出发，首先陈述了销售计划的必要流程，如何制定销售计划，接着介绍如何高效实施销售计划，着重强调如何用简单的方法处理异议，同样介绍了销售中收尾策略，总结出必要的销售策略。尤其是在寻找客户、预先接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧

极简博弈论

博弈论是一种“游戏理论”，在我们的生活和工作中存在着各种各样的博弈问题和博弈场景。本书从价格大战、搭便车行为、扑克牌游戏、超市选址、相遇点设置等我们熟悉的故事和案例入手，深入浅出地介绍静态博弈、纳什均衡、零和博弈、双赢博弈、子博弈、帕累托优势、理性假设等博弈论的基本概念与方法，即使学生和“门外汉”阅读起来也毫无艰涩之感。本书没有复杂的计算与图表，深入浅出、简单实用是本书的特点，它可以让您在zui短的时间内对博弈论有一个清晰的理解，并为

非显著趋势-如何把握即将到来的机会

1.在全球的商业世界里，我们被平庸的创新方法和创新观念所包围着。商业咨询家们提供的是普通的图表和让人疲倦的方法，他们试图把思维方式给公式化。在这样的氛围里，创新是不可能发生的。 2.这本书是基于十年来为世界知名大品牌提供战略咨询的结果而创作，同时包括了对中国市场*有意义的15个非显著趋势，包括强势女性、简化、慢生活、意见领袖、体验历史、智能技术、另类局外人、专注、虚拟感受、非凡创意、不愿长大等。这本书从外部提供了一种全新的如何进行创

金融基础

本书全面、系统地介绍金融学的基础知识和基本概念, 并着重阐述了近年来金融界以及金融市场出现的新理论、新观点和新现象。本书在兼顾基础知识的同时, 强调实用性和可操作性, 同时突出基本概念和应用, 注重学生知识运用能力的培养和训练...

感官购买力

本书共分八章，主要内容包括：巧妙运用感观之力，一开口就“黏住”客户；开启感观之门，让顾客主动讲真话；感观刺激，突破顾客心理防线；戳中感观痛点，把握顾客真正需求；发掘感观“卖点”，说客户喜欢听的等...