大师论战略

从安索夫、波特、亨利·明茨伯格到杰克·韦尔奇，本书涵盖了所有的战略大师、大师成名的主要观点，以及观点间的相互联系。最权威的大师、最经典的解读，命名其堪称是对战略大蚰思想进行回顾的经典之作。本书以战略大师在战略管理的主要方面的主要观点，这些方面包括：如何控制外部环境、战略决策的制定、战备的实施和变革管理问题，以及战略监控等等...

商务谈判与推销技巧

本书介绍了商务谈判与推销理论、谈判策略、推销技巧、推销程序、推销管理、价格磋商、商务沟通和商务礼仪等内容，对商务谈判与推销从理论和实践方面进行了系统的阐述和分析。 　　本书理论联系实际，体现了理论性与实用性的统一；书中内容丰富，体例新颖，体现了导学性与趣味性的特点。本书既适合普通高等院校市场营销和工商管理专业本科生做教材，也可作为高等职业技术学院和高等专科学校营销类专业学生的通用教材，亦适合企业营销管理人员和推销人员学习使用；对希望了

国际金融

本书主要讲述了外汇与汇率、外汇市场与外汇交易、外汇风险管理、汇率决定理论、汇率制度与外汇管制、国际金融市场等方面的内容...

公共关系学

《21世纪高等院校财经类专业核心课程规划教材：公共关系学》自我们于1994年主编第一本《公共关系学》至今，已主编出版了四本公共关系学教材，已有近十万学生使用过。在这一版中，保留了前四版中获得成功的要素，同时对公共关系的未来——理论的未来、应用的未来、技术的未来作了一些大胆的尝试。集理论与操作为一体的教科书的编写是一种挑战。第一，理论性既要求高概括又必须面面俱到，既要求准确又必须简明；第二，操作性既要求广泛又必须具体，既要求实用又必须科

领导者收服人心的沟通之道

人才开发论人才开发的实践性、体系化研究

企业经营者必须在人力资源开发方面发挥领导作用，必须认识到，人才培养活动是经营活动的一项重要职能。在经营活动中，对员工实行教育培训、能力开发和人才开发活动的管理属于人事管理，这些活动与人事管理系统密切相关。从人才开发、人才使用的角度对这些管理活动进行归纳总结，使之形成体系，就是各个企业的人才开发活动。本书是对人才开发、人力资源管理进行体系化研究的一个尝试...

售楼冠军的攻心说话术

菊原智明的《售楼冠军的攻心说话术》针对以下读者： 不善表达且易紧张的人同事关系或家庭关系不和谐的人 希望得到他人尊重的人 希望说服他人的人 希望改变目前生活状态的人选择这本书绝不是偶然．而是命运的安排。机遇现在正摆在你的面前，它可以帮助你逐渐实现理想。...

中央银行学教程(第二版)(普通高等教育“十二五”应用型规划教材·金融系列)

本书以最近的国内外“中央银行学”教材为体裁，分为四个部分。第一部分概论中央银行制度；第二部分介绍中央银行业务；第三部分分析货币政策理论与实践；第四部分叙述金融危机及监管...

企业合规管理实务手册(视频讲解+配套工具)

合规管理贯穿企业经营管理的始终，涉及企业所有业务、所有部门、所有人员，因此，需要企业家、企业管理层、合规管理牵头部门、专项合规管理部门及业务部门分工协作。只有做到“人人合规、事事合规、时时合规”，才能保证企业持续合规，实现可持续发展。本书将为企业构建“全员参与、全过程监控、全领域覆盖”的“三全”合规管理体系提供借鉴，为企业不断提升合规管理能力给予指导。 《企业合规管理实务手册（视频讲解+配套工具）》立足合规运行维护实务需求，结合合规管

过程经济

当今时代是一个信息化的时代，信息传播的速度非常之快，消费者被众多相似的产品围困，应接不暇。那么如何才能让消费者有不一样的体验呢？那就是销售过程而不是终的产品，从产出经济转向过程经济。 不销售做好的食物，而是销售烹饪的过程 不销售终的电影，而是销售电影的制作过程 如何不让好的创意和想法在输出变现之前就因精疲力竭而无法实现 如何不被卷入销量再好也无法变现的价格战 当过程经济的思维和价值观生根发芽，企业、社会以及个人将如何改变...

企业员工培训管理实务操作与案例精解

培训作为人力资源管理过程中的一个重要环节，被越来越多的企业所重视。《企业员工培训管理实务操作与案例精解》分别从认识员工培训管理、企业培训开发体系的设计与运行、员工培训的需求分析、员工培训规划的制定、培训资源的开发与管理、员工培训效果的评估、新员工入职培训、企业管理人员培训、生产人员培训、技术人员培训、销售人员培训以及脱岗培训与外派培训等方面详细介绍了人力资源管理工作者在实际工作中需要掌握的实操知识与遇到问题时的解决方法。《企业员工培训

链家运营管理工作法

链家运营管理工作法 链家20年运营管理经验真诚分享 揭示经纪行业重点业务打法与科学化管理之道 百万从业者快速成长的秘籍 ...

碳减排背景下的企业运营优化及供应链协调

本书以运营管理、供应链管理、组织经济学、最优控制及博弈论等为理论基础，在碳减排背景下，研究了企业减排与低碳产品定价问题及供应链企业间合作减排机制设计问题，采用数学建模的方法，分别对单个企业减排与定价决策、两级供应链单周期合作减排决策以及两级供应链长期合作减排决策进行了深入的探讨，旨在从企业微观层面探讨碳减排对企业运营优化及供应链协调产生的影响，为低碳环境下企业的运营优化和供应链协调提供了相关的理论依据...

人力资源管理重构 AI与大数据如何提升HR效能

时至今日，很多企业利用应聘登记信息试图真正了解求职者，面试官凭感觉主观判断被试者是否很好，这在一定程度上产生了人岗不匹配的现象：员工在工作岗位上郁郁寡欢、停滞不前；企业花了很多心血招聘，但员工不久后离职，为此带来巨大损失；人力资源部逐渐变成招聘的“行政办公室”，制定不出贯彻到底的人才战略。 互联网时代，人工智能及大数据背景下，企业的招聘标准、员工评估、人员配置等制度正在发生巨变，利用AI和大数据能使评估制度更加客观、准确。 《人力资源

服务的细节不倒闭的餐饮店:一风堂创立者经营录/服务的细节107

作者河原成美是“一风堂”的创始人，并且把其经营成了日本全国人气拉面店，店铺现在已经扩展到海外，包括美国、亚洲国家、欧洲国家。《不倒闭的餐饮店》凝聚了河原成美33年培养店铺的经验，包括打造店铺的秘诀、资金的运用、促销计划的制订、店员培养等。还汇总了能让你开设的店铺不倒闭的心理建设和技巧...

中级财务会计(新时代互联网+创新型会计与财务管理专业系列教材)

《中级财务会计》吸收了新会计准则的相关内容，并根据国家“营改增”政策进行了相关调整；内容覆盖了中级财务会计一般业务和特殊业务，既适应了学生对常规会计要素业务处理的学习，也注重提升学生对特殊会计业务处理的能力，以适应快速发展的资本市场的需要。　　《中级财务会计》结构设计合理、重点突出、层次清晰、讲练结合；每一章配有引导案例和实务练习题，帮助学生对核心内容进行学习和掌握。　　《中级财务会计》既可作为会计学、财务管理和审计学等本科专业教

拯救人类的哲学书签1张

梅原猛、稻盛和夫所著的《拯救人类的哲学(精)》一场经营与哲学的智慧对谈，日本“经营之圣”稻盛和夫先生与日本有名哲学家梅原猛先生对谈人类文明的前途，包括永续经营的力量、心的管理、热情与创造、人类大爱与“利他之心”，发表了拯救人类的宣言。本书中的很多观点发人深省，让人回归谦逊的心态，正视事业和自然...

丰田动线管理

丰田认为，导致企业工作效率低下的原因就隐藏在员工处理会议、邮件、日程表、桌面等的移动路线——“动线”上。只要能让员工牢记动线，并积极投入改善动线的活动中，就能极大提升劳动生产率。“巧迟”不如“拙速”，这是制造业从业人员的**解，也是丰田动线思维的基础。在“减少动线”的思想和行动上，丰田是标杆。 《精益制造069：丰田动线管理》拆解了丰田现场的18个金句，并将其融合到了减少“行为动线”“职场动线”“日程动线”“桌面动线”“思考动线”等

商务办公应用案例教程(Office2010)

本书以工作实践为主线，共选取了商务办公中14个典型工作任务、26个拓展案例。全书共分为4篇，分别是文书处理篇、数据处理篇\演示文稿设计篇和办公设备篇，主要涉及的内容包括：常用办公软件的使用（包括Word2010、Excel2010、PowerPoint2010）、现代办公设备选购、使用和维护。全书图文并茂，内容丰富，实用性强，书中赠有配套任务素材及PPT课件便于教学以及读者自学使用，请登录华信教育资源网（www.hxedu.com.c

新兴市场国家银行部门外国直接投资

《新兴市场国家银行部门外国直接投资》总结了新兴市场大国银行业管制与开放的经验，为中国银行业开放提供了启示；提出新兴市场国家银行业国际化包括“引进来”和“走出去”两个维度，从“引进来”的角度探讨了新兴市场国家对银行业的管制与自由化之间的动态均衡，得出了由金融体系初始条件决定的金融脆弱性边界曲线，指出新兴市场国家推进银行业自由化的关键点就在于从宏观和微观两个层面优化本国金融体系的初始条件，渐进式地提高银行业自由化程度；从“走出去”的角

商务谈判实务

本书共分为8个项目，内容包括：认识商务谈判、沟通技巧、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束等...

未来在等待的人才:哈佛、牛津的5堂思考力训练课

《未来在等待的人才》有趣、有料、有方法， 25道思考题，全面提升你的思维广度与深度！ 哈佛、牛津的入学试题，传达出国际名校在筛选和培育人才上，更重视启发、锻炼思考力的教育理念，在课程中更强调不断反复练习、锻炼哲学思辨能力，注重了解学生对问题的思考解析能力。它像一面镜子，让我们再次反思 强调知识的学习的中式教育。 5堂思考力训练课，让你和全球*人才站在同一条起跑线上 思考力决定你的竞争力！未来比的不是谁知道得多，而是谁思考得够深

零成本数字化营销:私域+直播

本书针对传统营销途径获客难、获客不精准、数量有限、维护成本高、客户体验不佳、缺少成交氛围等问题，提出零成本数字化营销方案，全面提升获客数量和质量。通过社群运营给客户提供很好体验，加固信任，增加情感链接，营造品牌黏性，多场景成交。同时引入直播方法，私域+直播实现完美营销闭环。 全书分为理念篇、引流篇、社群篇、直播篇、成交篇，透彻分析数字化理念，分享即学即用的私域引流、社群运营和直播转化方法。大量营销干货秘笈，丰富的运营实战案例，深度解读

无畏--19年房产经纪人的珍藏笔记

本书是一部实用房地产销售类作品，属于市场营销。是作者用十多年的房地产经销经验总结出的一套适用房地产销售从业者的通俗读物。本书主要内容分成两大部分，其中，第一部分，通过对房产经纪人40种常见营销场景的还原，从房源、客源、带看、签约四大方向展开，细致地描写出对应销售场景中的困难点、常见问题，并给出了对应的解决方案。第二部分，讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事，通过人与事的碰撞，写出了作者内心对行业与行业发

中国上市公司创新研究 基于多维利益相关者的视角

随着我国经济的快速发展和经济结构的不断升级，传统的资源驱动和投资驱动模式已经难以满足经济发展的需要。以科技创新驱动高质量发展成为加快转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的重要抓手。企业是创新的微观主体，如何有效提升企业的创新能力和创新质量，是经济高质量发展过程中亟须解决的关键问题。 本书基于利益相关者视角，以上市公司作为研究对象，从股东、独立董事、董事会、CEO、媒体、年报信息和同行企业等视角分析上市公司创新的驱动因素、影响机

EPC工程总承包项目风险管控研究

基于目前风险管理与控制逐步标准化和精细化的发展趋势，本书以国内外项目风险管理有关标准为指导，以EPC工程总承包项目的风险管控为研究对象，顺应风险管理与控制发展新趋势的需要而编写。全书共有十章，主要包括EPC工程总承包项目风险识别、风险评价、风险应对、风险监控；EPC工程总承包项目阶段风险管控、专项风险管控、接口风险管控，以及全面风险管理等内容。作者在编写过程中参考了近年来有名企业在国内外开展EPC风险管理实践的一些案例，书稿可读性强，

世界百年未有之大变局下国际经贸规则的重构研究

本书为经济研究专著，以国际经贸规则重构为研究对象，综合采用定量分析与定性分析、文献研究与政策研究、案例分析与比较研究等方法，从国际形势、影响因素、主要领域、对我国影响、对策建议等方面，详细分析了世界百年未有之大变局下新一轮国际经贸规则重构的基本趋势及对我国的机遇挑战，并根据实际提出应对策略和建议。本书回顾了国际经贸规则演变的历史与现状，分析了当前国际经贸规则重构的基本动力、核心议题、基本态势与未来走势，尤其对现有国际经贸规则及各方改革

K1-国际金融危机背景下国际结算与贸易融资案例分析

本书在金融危机背景下，由工商银行国际国际结算和贸易融资实际业务中遇到的真实案例汇集而成的。本书组织了全行前、中、后台业务人员，精心遴选了111篇国际结算与贸易融资案例，包括：“内外联动双币种转开信用证案”、“出口退税池融资创新案”、“国际服务贸易融资案”、“全套正本提单丢失案”等...