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  • 电信服务营销技巧

    电信服务营销技巧

    胥学跃  /  2008-01-01  /  北京邮电大学出版社
    ¥12.2(3.8折)定价:¥32.0
    全场百万图书折上9折

    《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇，是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合，全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧，以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练，侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题，使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力，掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。为增强营销服务人员学习的可操

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  • 企业经营分析实务

    企业经营分析实务

    胥学跃主编  /  2018-02-01  /  北京邮电大学出版社
    ¥19.8(6.2折)定价:¥32.0
    全场百万图书折上9折

    本书立足于企业实际, 结合大量的企业案例全面、系统地介绍了企业经营分析的现状、内容、程序和方法, 以及经营分析报告。全书由六个学习项目构成, 分别是企业经营分析认知、企业经营分析内容与程序、企业经营分析方法、数据分析及图表制作、专项经营分析和企业经营分析报告...

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