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高等院校旅游专业系列教材、旅游企业岗位培训系列教材旅游心理学(第2版)/马继兴,郑强国
¥24.0(4.9折)定价:¥49.0随着我国旅游产业的快速发展,结合旅游个性化服务、特别是加强旅游心理服务、已经成为旅游市场竞争的核心,旅游工作者心理服务技能培训正在成为旅游企业关注的热点。本书根据旅游心理服务的工作流程和职业技能要求,主要介绍:旅游心理、旅游社会文化心理、旅游消费者心理、旅游心理服务技能、旅游人际沟通方法等基本知识,并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养,以达到学以致用的目的...
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星际迷航:瓦肯旅行指南
¥38.9(6.7折)定价:¥58.0这本图鉴主要介绍了星际迷航的重要人物史波克的故乡瓦肯星球。从这本指南中,读者可以发现有关瓦肯星的一切。书中不但对这些世界的所有热门景点、历史、文化一一加以介绍,同时还开设了瓦肯长者的专栏。通过这些长者的讲述,读者可以了解瓦肯星悠久的历史,从中得到许多宝贵的旅行建议...
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沙漠绿洲——沙特阿拉伯:2010~2011版沙特阿拉伯旅游指南
¥21.5(5.5折)定价:¥39.0本书内容包括:沙特阿拉伯概述;沙特风貌 自然景观;中国-沙特关系源远流长;国情 民俗 传说 轶事;旅游贴士...
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旅游心理学基础-第二版-清华版.高等院校
¥26.9(8.4折)定价:¥32.0《旅游心理学基础(第二版)》是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列配套教材之一。 《旅游心理学基础(第二版)》系统地阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学基础(第二版)》共16章,分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度,论述和讨论了旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因素对旅游行为的影响、旅游服务质量、旅游者的满意度、旅游体验及旅游行业涉及的各种服务心理。 《旅游心理