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  • 景区服务与管理

    景区服务与管理

    周国忠编  /  2012-06-01  /  中国旅游出版社
    ¥28.7(7.2折)定价:¥39.8

    本书立足于景区的基础性服务与游客管理的视角，概述了我国旅游景区的现状、经营管理的特色以及发展趋势，侧重讲述了票务服务、排队服务与管理、咨询服务与投诉处理等方面的基础理论和在实际工作中的具体应用...

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  • 湖州电力优秀管理论文.2023

    湖州电力优秀管理论文.2023

    赵水忠 周国良 朱红卫  /  1970-01-01  /  线装书局
    ¥22.1(4.9折)定价:¥45.0

    本书反应了浙江省湖州市电力系统广大职工在电力企业改革与发展中撰写的优秀管理论文, 文章突出了职工积极参与改革并亲身投入到各项改革创新活动中去的事例, 实施优秀管理论文征集就是总结和提炼广大职工的管理水平, 展示湖州电力员工的精神面貌...

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