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  • 城市轨道交通客运组织

    赵岚  /  2013-12-01  /  电子工业出版社
    ¥15.7(4.9折)定价:¥32.0

    本书是“职业教育城市轨道交通专业教材”之一。通过全部6个项目下的27个任务,介绍了城市轨道交通客运工作的特点、客流分析、票务管理、车站客运工作组织、车站岗位管理、客运安全管理的内容,内容涵盖城市轨道交通车站站务员、客运值班员、行车值班员和值班站长在客运组织及票务管理方面应知应会

  • 形体训练-(第3版)

    张岚  /  2014-06-01  /  旅游教育出版社
    ¥12.7(4.9折)定价:¥26.0

    《全国旅游专业规划教材:形体训练(第3版)》在编写过程中,特别注意旅游专业学生对旅游礼仪操作性动作的规范理解和掌握,从而全面提高旅游专业学生的服务能力,努力体现多头并进的旅游专业人才培养理念,以期能使旅游专业学生及旅游从业人员在掌握旅游服务礼仪的基本理论知识和操作技能的基础上,更好地适应当今旅游业发展现状的要求...

  • 民航客舱服务案例精选

    孙岚编  /  2015-09-01  /  化学工业出版社
    ¥11.3(4.9折)定价:¥23.0

    本书作者从事客舱服务、服务管理以及乘务培训工作二十余载,根据乘务员的工作职责和需掌握的服务技能,从多年的服务经历中选取了66个具有代表性的案例,涉及服务意识、服务技能、客舱安全、特殊旅客服务、沟通技巧、不正常航班服务、旅客投诉处置、机上急救以及特殊事件处置等方面,形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的服务技巧,以简洁生动、通俗易懂的语言进行细腻、全面的点评分析,归纳提炼出优秀的服务理念和正确的处置方法...

  • 工程力学实验教程

    ¥15.2(4.9折)定价:¥31.0

    王谦源等编著的这本《工程力学实验教程》是为适应“加强实践教学、培养创新人才”的新世纪力学实验教学改革要求,根据教育部关于建设国家实验教学示范中心的指导思想编写的非力学类专业工程力学实验教材。本书从一般高校的实验教学现状和改革要求出发,贯彻内容先进、思想前瞻、投入小、受益面大的编写原则,不仅包含了原材料力学教学大纲规定的全部教学内容,同时纳入了理论力学实验,还推出了极具特色和创新的综合设计实验。 全书按照实验性质和实验方法划分为8章,

  • 国际金融-(第4版)

    侯高岚编著  /  2017-01-01  /  清华大学出版社
    ¥16.8(4.3折)定价:¥39.0

    总体来看,本书以概念解析为主的国际金融基础开篇,以开放经济条件下相对宏观的国际金融管理作为中篇,*后以微观视角为主的国际金融实务作为下篇。外汇与国际收支两个基本概念齐头并进、不留疑点;政府与企业两个主体不偏不倚、依次细述;宏观和微观两个视角交替使用、观察清晰。力求专业性和通用性统一、理论与实务结合、知识性和趣味性共享,去繁就简、从容驾驭。全书通俗易懂、深入浅出,既具有学术性和研究性,又不失普及性和通俗性。...

  • 林业经济管理学

    高岚  /  2016-11-04  /  中国农业出版社
    ¥16.4(4.9折)定价:¥33.5

    本书涉及的主要内容有:中国林业的发展历史及趋势、中国林业经济发展概论、中国林业制度和主要林业政策、森林资源及其价值评价、林业经营、林业企业管理基础、林业企业要素管理、林产品市场营销和林业经济效益评价等。...

  • 无机与分析化学

    徐英岚  /  2018-10-01  /  中国农业出版社
    ¥16.2(4.9折)定价:¥33.0

    本教材内容分为理论和实验两部分。理论部分包括溶液、分析化学概论、滴定分析法、吸光光度法、高效液相色谱法和无机与分析化学中常用的分离方法;实验部分包括无机与分析化学实验须知、无机与分析化学实验基本操作、试样称量、滴定分析操作、常用仪器(酸度计、分光光度计、高效液相色谱仪)使用。为拓宽学生的知识面,每章后都附有阅读材料,为便于学生学习和教师教学,还配有电子教案和综合练习题及答案...

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