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好服务是设计出来的-图解服务的细节-047
¥18.6(4.9折)定价:¥38.01、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:从东方出
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人工智能改变未来:工作方式产业和社会的变革
¥25.8(3.8折)定价:¥68.0数年来,几乎每天都能听到关于人工智能的重大新闻,其间,笔者针对人工智能的产业应用问题展开了一系列思考和研究,并得出了一些结论,本书即是对这些的总结。本书分三大部分,第I部考察AI在特定行业和业务中的应用前景;具体论及AI的发展程度、人工智能如何改变人类特别是白领阶层的工作、AI与IoT的关系,此外该部分还针对几种不同类型的AI所擅长的领域,分别就“分析”“识别/认知”“学习/对话”三方面展开论述,探索了伴随AI发展不同领域内的企业和社