麦肯锡图表工作法

如何有效地整理需要的资料？ 如何高效地传达复杂的信息？ 如何更快地打动重要的客户？ 图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具，教你把信息和思想凝聚在图表上，让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发，在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上，归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧，打造了可视化、简单化、精确化的图表武器，让你极快地解决复杂的问题，走出工作困境。

领导力

本书从现代领导工作的实际出发，精选关于沟通、激励、指导、授权、团队合作、冲突管理、自我管理等领导必须了解和掌握的核心技能，阐述了一个卓越的领导必须具备的基本素质...

本质思考:从底层思维构建解决问题的支点

问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； …… 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如

善待你的员工

《善待你的员工》这本书，告诉管理者对员工不仅要从道义上给予他们以善，还要从方法上将管理之道适当地灌输到员工的心里，让员工跟领导一个心思地工作，这才是最佳的员工管理方式。本书从让平凡的人做出不平凡的事；全方位培养员工，不留死角；指挥三军，不如指挥一人；大家齐努力，才会赢得接力赛；让员工在压力与动力之前行走；打铁须得自身硬；使前后左右都畅通等7方面对如何地管理、善待员工进行了论述，以帮助管理者更有效地实行以人为本的管理，最终解决根本问题.

广告理论与战略

本书将广告置于更宽更广的传播学范畴中，同时关注理论阐释与广告战略。本书特别把重点放在广告媒体和广告效果上，对媒体特性、媒体战略、系统模型、效果评估方法和效果模型都有专章论述。 本书是一本论述精辟、实战性强的广告学专著，自1989年第一版出版以来，已经出版了13版，适合作为广告传播研究者，实践工作才读本及院校广告专业教材...

内部组织的经济学

这套丛书是在日本国际交流基金会和中国教育部的支援下创建的北京日本学研究中心所笄的《日本学基本文献翻译丛书》之一。北京日本学研究中心，是以发展中国的日本学为目标，建立于1985年的研究教育机关。为了建立日本学研究的基础，中心笄出版了由国际交流基金会赞助的这套《日本学基本文献翻译丛书》。在这套丛书中，除了《经济学名著译丛》之外，《社会学丛书》已部分出版，预计《语言学丛书》出即将出版。我们希望这些丛书，可以成为读者了解日本的一个开端...

管人细节

本书从以人为本的管理思想出发，结合大量的企业用人实例，分别从让你眼中的千里马赶快上路；给他们以机会，看他们到底能走多远；让员工做他们最想做的，而且得到最想要的；让受训的人清楚，他们的努力正在为公司提供帮助；让每 个人都知道，最好的构想即将胜出；让几乎所有的员工都感觉到自己在“飞”；让招聘而来的优秀人才翩翩起舞等7方面论述企业领导和员工和谐相处的重要性。以提醒企业领导者必须高度重视和不断提高识人的法则、用人的技巧。 当你在漫无目的

出口退(免)税手册(第三版)

中国新一轮税制改革已经启动，其标志是从2004年1月1日开始实施的出口退（免）税机制的改革。他立意之新，影响之大，实为世人所瞩目！　　对出口货物实行退（免）税，是在国际贸易中为世界各国所普遍接受的一种国际惯例，其功能是避免重复课税、促进公平竞争和有利于进出口贸易。　　中国的出口退（免）税，是指在国际贸易中，对在中国报关出口的货物，退还或者免征其在中国境内各生产和流通环节缴纳的增值税和消费税。　　随着经济全球化的推进，国际贸易活动日益频

2009-中国采购发展报告

本书是继2008年出版后的第二本报告，该报告是中国物流与采购联合会为了加强对我国采购领域的研究，把握全球采购发展的动态和趋势，组织各方面专家共同编撰的。自2008年金融危机爆发以来，国际经济剧烈震荡，中国经济也受到很大影响。从我们今年开展的调查来看，恰恰就是在应对危机时期，采购部门在企业中的重要性得到凸显，甚至在关键支出领域领导跨职能决策团队，表明在成本控制的压力下，采购决策已开始进入企业战略层，成为影响企业核心竞争力的主要因素。

福布斯咒语全集

在人们所生存的环境中，很多人都会乐此不疲地去追求财富。财富本身其实并没有颜色，只是因为人们追求它的方式不同，才赋予财富有了“金色”或“灰色”。甚至“黑色”等不同的颜色，但在众多的财富中只有阳光下的财富才是最具有亮色的。 比尔盖茨曾说过：“你活着的每一天，都应该努力地去追求财富。只要你制造的财富是正大光明的，你会得到所有人的尊敬与赞扬。” 虽然中国富豪落马，已经不是什么新鲜事情，富豪们的上榜、落马在旁人看来似乎就像乘公交车到

27天做一个职业营销选手

《27天:做一个职业营销选手》已经是第三本了。我深刻地感觉到了困惑与郁闷，选题与框架早就与出版社确定好了，但脑海中构思好的书籍内容，一旦要落实到word文档里的时候，就仿佛变成了一块大石头压在胸口，不仅落字艰难，而且还会胸口发闷。很长一段时间，我都处于这种状态之中...

大前研一－思考的技术

思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是做事的技能，而是缺少揭发事物本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的怠惰。 企业和个人唯有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能导出正确的经营思路。 大前研一凭借他30多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式，并提出了七种培养这种具有竞争力思维方式的有效方法...

现代市场营销学-(第四版)

本教材内容完整、行文简洁，深入浅出地对市场营销学及其发展进行了论述。本书第四版继续在阐述市场营销基本概念的基础上，简明、系统地介绍了市场营销环境分析、战略规划、营销策略组合及营销组织、计划与控制，尤其对企业营销实践至关重要的竞争策略、市场调查、STP营销、网络营销等方面做了重点介绍。本版还对所有案例做了更新，以反映我国企业营销实践的发展。 本书可作为本科生或工商管理硕士（MBA）的市场营销学教材，也适合企业管理人员自学或在职培训

中国证券投资基金业年报:2005

本书主要以系统的数据统计分析形式来记述中国证券投资基金业的发展历程，对中国证券投资基金业2005年前的发展情况进行了概括性的介绍...

近代中国金融业的转型与成长

组织行为学-第2版

走出策划的误区-2

中国冷链物流发展报告:2011

本书共分为十六章，其内容有中国冷链物流发展环境与趋势分析；2010-2011年中国冷链物流发展及趋势分析；中国冷库发展；2010-2011年中国冷链物流公路运输发展等...

做卓越的银行客户经理:实战营销36课

本书分为8章，主要内容包括：先做人再做事，真诚营销自我；擦亮眼睛，寻找目标客户；搜寻情报，接近目标客户；善于倾听，智慧面议商谈等...

人力资源管理

人力资源管理成为现代管理的核心，对人力资源的有效管理，是提升组织竞争力与组织绩效，促进组织成长和社会经济发展的关键。研究人力资源管理的目的，就是要在理论与实践相结合的层面上，揭示人力资源开发利用的客观规律及基本原理，为人力资源管理活动提供理论依据和实践指导；使人力资源得以合理配置、充分开发和有效利用，充分激发人的积极性与创造力，提升人力资源的素质，并使其自身价值得以实现，从而促进组织与个人的共同发展。 　　《21世纪成人高等教

中东市场开发实战

本书以对中东贸易的介绍，开拓中东市场的常规步骤及技巧，如何在迪拜投资注册公司，以及与中东贸易环节中必须注意的七大关键点为主要内容编写。　 本书的重要价值在于：首先，作者将实践中开发中东市场的失败教训及好的经验拿出来与读者分享，以便企业获取最直接的借鉴；其次，分析适宜中东市场的产品类型及开拓技巧，为企业提供捷径：最后，为读者解读中东贸易的最新政策及法律规定，让企业在明晰大环境的前提下进行市场开发。　 本书是市场上第一本以中东贸易市场

中小企业制订经营计划的程序

本书内容包括：经营计划的基础知识；企业分析和环境分析的方法；制订中、长期经营计划的方法；制订短期经营计划的方法；排行短期经营计划的方法等...

财务会计(第三版)(21世纪高等继续教育精品教材·会计系列)

会计核算基础

本书分知识点学习、项目作业、综合作业三个模块，内容包括：经济业务的发展与会计原始凭证的填制及审核、根据审核的原始凭证编制会计记账凭证等...

卓越从敬业开始

本书无疑能够给你最好的解答。本书的出发点就在于让长期停滞不前的职场人士，迅速找到桎梏自己职场步伐的原因；牢牢把握鞭策自己敬业而需掌握的心理；轻松学会被细化的、实践性极强的敬业“守则”，最终达到成就卓越的目的。 本书所呈现的案例仿佛是活生生地展现在面前的、时常发生在我们身边的、真实的案例，会让读者如临其境，感同身受，让读者在混沌中明朗，在陈旧中突围，在深思中醒悟。同时，相信本书灵动活跃、通俗易懂的文字也会给读者带来耳目一新、身心舒

城市物流-网络建模与智能交通系统

本书共9章。第1章介绍与城市物流相关的基本概念，第2章阐述城市物流建模，第3章介绍基于智能交通系统的城市物流，第4章讨论需求和供给模型，第5章介绍影响模型，第6章讨论车辆路径规划，第7章介绍基于智能交通系统的车辆路径规划，第8章探讨物流配送中心的定位，第9章展望城市物流的未来发展前景。 　　本书可以作为物流管理和物流工程专业本科生和研究生的教材，也可以作为城市规划管理人员和从事物流工作的管理与科研人员的参考书...

非参数支持向量回归和分类理论及其

管理学基础

本教材是中国农业大学出版社、首都经济贸易大学出版社“十一五”高职高专规划教材。本书融合了现代最先进的管理理念，由编者结合多年的教学经验及管理实践，并参阅大量的有关书籍、资料编写而成。 本书共分12章，全面系统地阐述了管理学的基本原理、概念和实践理论。本书各章前面的学习目标与后面的复习思考题前后照应。各章的学习目标、主要内容、复习思考题、案例分析、实践训练一线贯穿，整体一致。各章后的案例均由编者经过精挑细选，参考了大量的案例加工而

无国界的世界

全球化发轫之作，大前研一最具声名作品，入选全球50部最佳管理图书。企业如何自处，才能在无国界的世界中实现发展？ 　　对全球关联性经济和跨国公司的观点充满了真知灼见。令人信服地让政府和它的人民站在一起——无论他们作为消费者，客户还是市民。——比尔?布莱德利（前美国参议员） 　　大前研一先生，数一数二的管理天才……本书逻辑严密，引人入胜，读起来犹如穿梭在五光十色的商业世界中，处处充满新奇，令人难以抗拒。——罗伯特?海勒（《今日管理

营销其实很简单

如果你的企业还在追求完美，还在拼命分析消费者心态，或者致力于打击竞争对手，那么，你应该看看这本书，或者推荐你的上司看看这本书，从平庸而收效甚微的传统销售中跳出来，将营销提升到全新的层面。 　　所谓的追求完美有时不过是借口而已，所谓的消费者心态很多时候连消费者自己都弄不清楚，所谓的竞争对手很可能长期共存。营销战略，着力应对企业市场开拓与产品推广层面更高级别的挑战，解决销售所不能应对的复杂局面。 　　营销的目标只有一个——利润，所有的

市场调查与预测

本书分市场调查的基本理论与方法、市场预测理论与方法、决策科学三部分。主要内容包括：市场调查概述、市场调研策划、市场调查方法、问卷调查技术、市场预测总论等...

网络公关

该书围绕"创新、创造、创意"这一主导思想，将层出不穷的互联网形态和公关结合，通过对产品推广、事件营销、口碑营销、危机处理、舆情监测、企业传播等网络公关最新手段的探讨，从而辨析出网络公关的丰富内涵和形式。此外，本书也大胆将群体性公关、攻击性公关和自媒体个人公关等概念提出，供读者基于一些典型案例而进行思考和对话，以达到"抛砖引玉"之效。书中随处可见的博客、论坛、微博、IM、SNS等一系列新颖网络公关形式，也成其一大亮点...

创业,生与死:日本ⅠT界传奇人物的破产告白

1997年之前他是日本IT界炙手可热的金童、比尔盖茨的事业伙伴。1997年后公司破产，负债高达37亿日元。 这种大起大落是经济形势的衰败所致还是个人的经营失误？ 本书是作者板仓雄一郎的创业生涯体检报告，从创业之初到*后失意破产的整个过程都进行了生动的描写。意气风发筹备纳斯达克上市、资金链断裂银行纷纷上门追债、融资无门破产收场短短两年间他经历了人生的顶点和谷底，也为我们注解了那时日本经济的沉沉浮浮。*后他彻底检讨了自己的失败，希望自己挫

物流管理-精益制造-014

物流与我们的生活密切相关。御寒的衣物，餐桌上的食物，房间里的装饰品等等都是由生产厂家等通过物流公司直接或间接的输送到我们的生活中的。可以说，物流无处不在。 　　而物流又是制造业中生产活动中最重要的生命线，从降低成本、提高服务质量到提高客户满意度，物流涉及企业发展的各个细

BOM物料管理-精益制造-012

bom（bill of material）的狭义解释为“零部件表”，广义解释是“与以材料主要数据为中心的产品结构和生产工序相关的标准信息，以及由此派生的历史信息”。 　　一般来说，企业至少需要3种bom.，分别是主数据bom、交易数据指示型bom、交易数据实绩型bom。当

Vol.丸岛仪一佳能知识产权之父谈中小企业生存之道:将知识产权作为武器!

《佳能知识产权之父谈中小企业生存之道：将知识产权作为武器》作者丸岛仪一通过在日本佳能公司从事知识产权管理的亲身经历，教授关于如何通过知识产权的创造、保护、运用来促进公司事业发展的知识产权工作心得，为在生产型企业从事知识产权实务工作，以知识产权经营为目标的从业者带来有意启示，并能鼓励和指引那些有志从事知识产权这一具有挑战性行业的读者，帮助他们获得成功...

妄想银行-星新一少年科幻

《妄想银行/星新一少年科幻》有一家神奇的银行，经营的业务是“妄想”。拥有某种妄想的人只要走进这家银行，妄想就会消失，然后银行会将此妄想制成胶囊，出售给想要拥有此妄想的人。妄想银行的存在，引发了各路媒体和路人的猎奇心理。无数人乔装打扮成顾客登门打探，很后都无功而返。究竟是什么装备如此神秘？妄想银行还能继续营业吗？《妄想银行/星新一少年科幻》收录了18篇经典短篇科幻小说，内容构思巧妙、创意新奇、对话流畅，结局耐人寻味，很容易激发孩子的

微商那些事儿

●华人微商协会核心导师、万人迷微商导师、音媒体引领者首次公开分享自己成长和成功经验，已帮助5000家企业和数百万人走上微商路。 ●从人性出发，道与术结合，从创业思路、品牌打造、信任培养、吸粉、营销、内容、团队、社群、自我学习等9个方面系统总结了微商必备的方法和经验。 ●微信之父张小龙说：我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。哪怕一个盲人， 只要有一技之长，比如按摩，也能通过微

新书--东方新经济:拷问区块链

我们既要彻底理解区块链的创新本质，也要清楚区块链的成功路上，人们需要面对的各种难题。要想成为区块链时代的王者，就必须脚踏实地努力。...

无界销售:新零售落地整体解决方案

随着科技的飞速发展，人们的生活方式也发生了翻天覆地的变化。在科技赋能的前提下，零售业也迎来了新的篇章。以往，实体零售业与电商各据一方，相互对立。但是，在新零售模式下，实体零售业与电商打破以往相互对立的局面，首次出现了融合态势。在这一形势下，传统零售业如何抓住新零售的风口，向新零售转变，是一个艰难且重要的课题...

员工岗位创新精神

这是一本万众创新的实战指南，是国务院国资委与清华大学联合举办的中央企业班组长岗位管理能力资格认证培训指定教材！苟日新，日日新，又日新。创新作为企业效率和竞争力的源泉日益受到重视，而员工本身也需要通过创新来体现自己的人生价值。本书通过大量真实案例和解析，研究讨论有关岗位创新的观点和实践，向读者展示如何寻找岗位创新机遇。 ...

财务会计

《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》全面介绍了财务会计的基本理论和方法，书中所涉及的业务内容，严格按照我国新颁布的会计准则和会计制度处理。为了便于教学。帮助学生理解和掌握教材内容，《财务会计（第3版）/21世纪高等继续教育精品教材·会计系列》每章都附有内容要点、内容引言、小结和复习思考题。全书内容主要包括：财务会计基本理论、货币资金、应收及预付款项、存货、对外投资、固定资产、无形资产及其他资产、流动负债、

金牌店长修炼笔记

开店便能赚钱？答案当然是否定的。 面对机遇与挑战并存的商业时代，如此激烈角逐的竞争格局，门店经营者不得不面对的是： 如何优化管理？ 如何快速掌握市场需求的变化，提升顾客满意度，确保竞争力？ 如何保持健康、持续、高速的发展势头？ 如何迅速赢得利润？ 为了便于门店经营者更好地明确自身的职责与权力，了解优秀的店长日进斗金的独门秘籍，让店长在日常的经营管理工作中能够有章可依、有序可循、有例可鉴，这本书将为经营者详细介绍成为一名金牌店长所应做的

中国互联网公益

本书回顾了中国互联网公益过去20年的发展历程，从互联网公益的本质、国内及国际典型国家的创新与实践、新科技与公益结合的未来场景等方面，首次对互联网公益进行全面梳理和研究...

微商创业实战:吸粉方法+推广技巧+运营规划

本书立足于一个“新”字, 阐述新背景下如何做好一个微商。第一个“新”是指本书在新《电子商务法》的指导下进行撰写。2019年新《电子商务法》颁布, 微商正式划入电子商务范畴, 行业规范进一步建立起来。第二个“新”是指如何打造新微商, 打造与代理商, 与消费者的新型关系, 传统微商与代理商、消费者的关系总是有些相悖, 这往往导致微商举步维艰, 给大众的印象也非常不好, 而新微商寻求的是微商、代理商、消费者三者的和谐。第三个“新”是指文中介

十年后工作图鉴

★AI时代即将到来，在这个随时归零重启的时代，你是否为自己的未来做好了准备？ ★世界科技奖得主落合阳一与知名企业家堀江贵文，结合商界实例，列出对近50种行业的展望与建议 ★日文版半年加印15次，销量即将突破30万册，连续8周占据商业书排行榜前列 ★一切并非已经注定，翻开这本书，你就将改变未来的机会掌握在了手里 ★朝日新闻盛赞：在人工智能急速发展的当今社会，未来是充满希望还是绝望，都取决于你自己。不要悲观地认为会被AI夺去工作，而是要利

卸下面具(英文版)

人们在工作中时常掩饰自己真实的想法和感受。这样不仅会给人造成巨大的心理压力，同时也会给企业带来直接或间接的经济损失。管理学者近年来逐渐开始重视这个问题。由于真诚的本质内涵包含着社会关系的取向，在职场人际互动中更加突显其社会效应。因此，本书从人际互动的视角分析在职场中的真诚如何影响社会关系。本书一方面能帮助人们认识到如何在与职场中表达真诚，另一方面也能为企业营造真诚的氛围提供有益的指导...

识人用人管人

识人是用人的基础，要有技巧。识人乃观察人心的实用之学，它通过灵活运用各种技巧和方法来读懂一个人的言行举止，以达到“一眼看透人心”的目的。用人必先识人，知人方能善任。人才是根本，宏伟的事业离不开人才的建设。这就决定领导者和管理者必须学会慧眼识人，为企业或职能部门招募到优秀的人才。领导者和管理者只有学会了客观、公正、全面地了解他人，才能辨其长短、察其优劣，挑选到优秀的员工和下属。辨识人才，是领导者和管理者必须具备的基本条件，也是一项领导者

执行力

本书共六章，内容包括：执行力组织：落实企业执行力，创造永续价值；执行在高层：迫使员工进化；执行在中层：责任使人进步；执行在基层：没有基层执行力，一切都是空想等...

中层管理者手册

本书针对中层管理者工作任务及处境的特点，从开局与定位、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术等方面介绍了中层管理者应掌握的领导艺术...

掌控谈判

本书中从什么是谈判开场, 帮助读者了解决定谈判实力的七个关键, 接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质, 阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等, 提供了51个随学即用的谈判技巧...

时代光华信贷全流程风险管理

"经营信贷风险是一个银行命运的选择。银行业金融机构的基本使命就是承担风险、管理风险，进而从中获取盈利，即用风险换收益。但如何在贷款的风险和收益之间、在市场拓展与风险控制之间、在稳健经营和竞争活力之间进行平衡和控制，有效地防控与化解信贷风险呢？本书扬弃了在我国流行数十年的信贷“三查”制度，即贷前调查、贷中审查、贷后检查，再造了信贷全流程风险管理的新流程，并附录示范操作模板。研读本书，可系统全面地掌握信贷全流程风险管理的新方法与新技能，直