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  • 天猫工具大全

    天猫编著  /  2017-07-01  /  清华大学出版社
    ¥26.2(3.8折)定价:¥69.0

    ★★本书是针对所有天猫商家可看的工具指导用书,是天猫商家及电商从业者夯实运营基础的必备书籍。★★本书详细解读了天猫商家经营过程中使用的天猫出品的工具产品知识,帮助商家更快、更好地使用这些工具,以此来为店铺提供良好的运营支撑。...

  • 赢在天猫全链路运营解析

    天猫编著  /  2017-10-01  /  清华大学出版社
    ¥34.0(4.3折)定价:¥79.0

    ★★《全链路运营解析》由天猫运营中心联合天猫各行业、各职能部门小二和一线资深运营实操团队共同编写完成,是一本为各大天猫店铺运营总监、天猫店铺运营实操人员系统提升店铺运营策略思路的参考用书。★★《全链路运营解析》主旨是以系统提升店铺运营策略思路为核心,帮助商家从运营策略提升的角度详细了解实操运营及天猫各行业的发展状况、趋势和玩法。同时通过杰出的行业案例参考,帮助商家加深行业趋势和自身营销玩法结合的理解。...

  • 赢在天猫进阶引流揭秘

    天猫编著  /  2018-01-01  /  清华大学出版社
    ¥34.0(4.3折)定价:¥79.0

    《进阶引流揭秘》是由天猫知名店铺运营团队、电商讲师和内容服务机构共同编写的一本天猫店铺引流方法论与案例结合的指导用书,能够全面助力电商从业者及电商专业学生了解*的天猫推广玩法,梳理、搭建岗位知识体系。 《进阶引流揭秘》系统、详细地介绍了当下流行的天猫站内外引流方法和优秀商家力推的各种经典营销工具及其操作方法,并配以丰富、典型的应用案例进行说明,一目了然。...

  • 运营无忧 淘宝天猫运营与推广实操

    猫课  /  2022-01-01  /  清华大学出版社
    ¥48.3(7折)定价:¥69.0

    快速提升网店运营与推广方面的技能与技巧,是广大电商从业人员的迫切愿望。资深电商培训老师蒋晖针对这方面的需求编写了本书。本书具有内容丰富、实用性强、“干货”多等特点,对于从业人员来说是一本不可多得的好书。 全书共18讲,具体内容包括店铺设置与管理,产品定位、规划与选择,供应商选择与进货成本控制,优化商品标题,商品主图设计与优化,商品页面策划与设计,获取流量的方法与技巧,利用淘宝促销活动引流,直通车推广技术与实战,超级推荐实战,智钻

  • 快速养成金牌客服

    天猫  /  2017-12-16  /  清华大学出版社
    ¥48.3(7折)定价:¥69.0

    《快速养成金牌客服》由电商讲师和资深客服实操团队共同编写,是一本天猫店铺客服基础操作流程实战指导手册,能够全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建客服岗位知识体系,夯实电商从业基础,掌握专业化服务方法与知识。 《快速养成金牌客服》涉及从天猫店铺客服基本概念到规则解读,从操作技巧到售前售后服务的完整内容,由浅至深,一目了然。...

  • 活动无忧 电商文案创作与活动策划实践

    猫课  /  2022-01-01  /  清华大学出版社
    ¥36.8(7.5折)定价:¥49.0

    本书作为电商文案与活动方面的专业图书,全面、系统地介绍了各类电商文案构思创作方法与技巧,多平台多类型的电商活动在策划、实施方面的方法与技巧,以及相应的实战案例,使读者能够快速掌握电商文案与活动方面的知识与技能。 本书共有13章,第1章主要介绍了电商文案的基本知识;第2章主要讲解了撰写电商文案前要做的准备工作;第3章主要讲解了电商文案的创意方法与写作思路;第4章主要讲解了电商文案的各种写作技巧;第5章主要讲解了网店中各类文案的写作

  • 高效打造全能运营

    天猫编著  /  2017-07-04  /  清华大学出版社
    ¥29.7(4.3折)定价:¥69.0

    ★★本书是所有天猫商家可看的店铺日常运营基础操作流程指导手册,是天猫商家及电商从业者夯实运营基础的必备书籍。★★本书详细解读了天猫店铺从日常运营过程问题到精辟案例分享,,帮助商家锻炼与提升人才的整体运营思维,以此来为店铺提供良好的运营支撑。...

  • 客服无忧金牌电商客服实战

    猫课  /  2021-12-01  /  清华大学出版社
    ¥37.2(7.6折)定价:¥49.0

    本书系统全面地介绍了有关淘宝网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧,为广大客服、客服经理和网店店主提供实用的客服工作指导,让读者能够快速上手客服工作,少走弯路。 本书共13章,第1章介绍客服对于网店的重要性:第2章介绍客服需要掌握的知识技能:第3章介绍售前与售中的工作内容;第4章讲解开场白抓住顾客的方法;第5章讲解向顾客介绍商品、回答顾客疑问的方法以及拒绝顾客讲价的技巧;第6章讲解促使顾客下单的技巧;第7章讲解售

五星书

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