关系飞轮

品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起点中文网、征途游戏等，

市场营销实务

市场营销的最大特点是实务性强、实践性强、可操作性强。市场营销实际上是企业对市场进行规划、运营与管理的一体化活动。本书将现代市场营销理论的最新成果与企业营销管理的实际过程融为一体，系统地介绍了市场营销的基本原理与实务操作流程，与国家劳动部组织的营销师职业资格证书的技能考核高度吻合。 本书是一部真正实现“任务驱动、项目引领”的高职高专市场营销技能型规划教材。全书通过对各行业市场营销工作岗位的实地考察分析，以真实职业活动顺序（作业流程

国际贸易实务教程

简介 　　本书按照“项目驱动”和“基于工作过程导向”的思路编写。从体例上，按照岗位核心技能的需求首先列出了知识目标和技能目标，以案例开篇，引入正文，正文中设置了小知识、小提示、小实践及相关案例，对知识、方法和技巧加以解说、引申和补充。从内容上，依照进出口业务流程将本书分为5个模块，并设置了29项任务，便于在教学中实现模块化教学和任务驱动教学模式的开展。每章小结中简要提示模块或任务的重点内容。　　 本书既可以作

企业物流管理

简介 　　本书以企业经济活动的流程为主线，从企业物流战略及物流组织结构出发对企业物流管理的基本内容进行了全面描述，主要包括企业物流概述、企业物流战略与企业物流组织、企业采购与供应物流管理、企业生产物流基本原理、企业仓储与库存管理、企业销售物流管理、企业逆向物流管理、企业物流信息系统。本书重点讲述企业物流活动的基本过程，并未对企业物流相关知识进行涉猎，其主要特点是内容集中、框架清晰、基础突出。　　 本书适合于高

市场营销学

本书以职业能力为核心的指导思想，在教学上以市场营销观念更新为出发点，以市场营销技巧、营销手段为突破口，注重学生学习兴趣的引导和培养，强化学生专业实践能力的培养和提高...

国际贸易

本教材共分12章，主要介绍国际贸易基本概念、国际贸易理论、国际贸易政策、国际贸易实务程序、国际贸易谈判程序、合同的签订和履行及国际贸易的各种方式等内容...

能源管理体系建设及推广应用指南

能源管理体系以资源节约为目的，针对企业产品实现全过程中各个环节的能源使用或能源消耗，明确目标、职责、程序和资源要求，进行全面策划、实施、检查和处置，以高效节能产品、实用节能技术和方法以及最佳管理实践为基础，减少能源消耗，提高能源使用效率。《能源管理体系建设及推广应用指南》适于能源管理人员、企业管理人员、标准化人员、认证人员和高等院校有关专业师生参考使用...

2010跨国公司中国报告

本书重点回顾了国际金融危机中跨国公司如何调整全球战略加大在中国的投入，如何从全球责任出发强化在中国的合规。与此同时，报告探讨了危机后如何通过利用外资目标的调整和外资工作方式的调整更好地发挥跨国公司在中国转变发展方式中的积极作用...

中国企业跨国并购10大案例

国际金融-第二版

开放条件下的中国资本流动与货币政策

资本流动和货币政策传导机制研究，是实施宏观经济管理过程中需要研究的重要课题之一。在我国经济体制向市场经济转轨的过程中，存在着各种对央行运用政策工具到实现价格稳定目标的传导过程造成冲击的因素，这就使得货币政策传导机制具有不确定性。那么，应如何理解目前我国货币政策传导机制的不确定性?导致这些不确定性的因素是什么?它们的内在关系是什么? 基于此，本书运用大量的计量经济学模型和数据，结合中国宏观经济实际进行了实证研究，估算和分析了中国资

华为的企业战略-全新白金版

《华为的企业战略（全新白金版）》以理论和实际相结合的笔触，从企业战略着手，依据“战略定位”、“国际化战略”、“客户战略”、“创新战略”、“技术战略”、“竞争战略”诸多华为式战略，力求使读者对谜一样的华为获得一种全新的认识、全新的视野以及达到一种全新的境界...

电子商务实验教程

本教材没有按照以课程来组织实验项目的传统方式，而是根据电子商务本科专业核心知识体系的要求设计了30个实验项目，分为“技术基础篇”、“应用实务篇”、“系统开发篇”和“数据处理篇”四个部分，各部分均以电子商务所涉及的应用领域为主线，按照由浅入深、循序渐进的方式和注重综合性与创新性的原则来设计实验项目和实验内容...

东亚地区汇率协调机制的建立

本书从东亚危机中的“多米诺骨牌效应”的巨大破坏力所引出的经验教训和区域经济一体化将更深化发展前景结合角度入手，对建立东亚地区汇率协调机制的深远意义进行了全面的阐述，它从建立准货币区性质的机制所依据的相关理论上做出必要的概述，并结合欧盟曲折艰辛发展历程中可借鉴的成功经验和走类似道路必须引以为戒、应该避免的教训作了深入的讨论。具体内容包括东亚金融危机演进回顾、东亚金融危机的教训、最优货币区理论的发展、欧洲汇率机制发展历程的借鉴、实质运行阶

创造附加值

本书内容包括：附加值就是高利润、附加值就是竞争力、创造策略附加值、发掘产品附加值、提升渠道附加值等。 ...

国际标准ISO26000解读

国际商务函电

《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》结合大量的国际商务函电的范本，阐述了与国际贸易和国际商务活动有关的主要业务函电的写作方法和相关知识。《全方位商务英语系列教材：国际商务函电》理论结合实际，理论阐述深入浅出，案例范文新颖翔实，基本内容使用英文撰写，对一些名词和专业术语则适当辅以中文解释，在每章后面都有中文注释、中英文对照的常用词句、练习题和参考答案。本书特别适合用作高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业经济

2012-走向世界的中国跨国公司

《2012走向世界的中国跨国公司》发表的21个中国跨国公司对外投资案例的投资规模明显放大，投资成功率也明显提高。更加值得注意的是，一些中国企业在跨国经营实践中制定了清晰的全球战略，承担了全面的全球责任。正是在跨国经营实践中，中国企业出现了一批具有全球视野的跨国经营的领军人物...

国际货运与保险实务

本书内容包括运输业的概况、国际货运代理知识、国际货运代理公约等基础知识，以及海运、空运、陆运、集装箱运输实务和各类运输保险实务等。 ...

另类广告学

医药市场营销-(第二版)

本书为全国高职高专药学类专业规划教材之一。全书分5篇共12章。第1篇营销理论与市场分析，包括绪论、医药消费者市场和购买者行为分析、医药营销环境；第2篇营销调研与市场机会，包括医药市场调查与预测、医药市场细分与目标市场；第3篇营销战略与策略，包括医药产品策略、医药产品定价策略、医药产品分销渠道策略、医药市场促销策略；第4篇营销实践技能与管理，包括医药推销的技能、医药市场营销组织、计划、控制；第5篇医药国际市场营销，包括医药国际市场营销。

近代天津十大实业家

《近代天津十大实业家》天津是中国一个重要的历史文化名城。在中陶近代史上，众多有影响的风云人物出自天津。历史不会忘记他们。这部丛书．记述的就是他们的故事。20世纪之初的天津，经过被迫开放的洗礼，很快以其优越的地位，开始成为仅次于上海的全国第二大港口城市，具备发展近代工商企业的良好环境，所以能在北方开兴办实业风气之先，相继涌现出一批闻名全国的大实业家。《近代天津十大实业家》所选的周学熙、宋则久、范旭东、刘锡三、孙冰如、朱继圣、宋棐卿、边守

房地产企业财务管理

职业生涯规划管理实务

本书共分八章，从八个方面系统地介绍了职业生涯规划管理的相关知识，并提供了丰富的图表、案例、测试及操作性工具，以期为广大读者提供可操作性的指导，一方面帮助个人进行职业探索，确定职业目标和职业开发战略，掌握职业生涯管理过程中的各种关键因素，从而科学有效地进行职业生涯规划。另一方面帮助组织做好员工的职业生涯开发与管理工作。本书具有知识系统性、内容实用性、突出工具性等特色，注重对实用的职业生涯开发与管理的操作技能进行介绍，为读者提供了

连锁企业财务管理

本书为贺志东主编的《连锁企业财务管理》，内容共16章，包括：连锁企业综合知识、连锁企业信息管理、连锁企业财务分析、连锁企业业绩评价、连锁企业财务监督、连锁企业内部控制、连锁企业收益管理、连锁企业成本费用、连锁企业支付结算、连锁企业资产营运、连锁企业流动资产管理、连锁企业非流动资产管理、连锁企业资本结构、连锁企业筹资管理、连锁企业投资管理、连锁企业财务预算等。 本书适用对象：全?每家连锁企业的财会、内审等人员，每家连锁企业的管理层

商品流通领域质量监管模式研究

新编电子商务营销技术

《新编电子商务营销技术》作为全国电子商务工程师(cebe)认证考试用书，旨在帮助大家学习如何在互联网条件下开展营销活动。按照网络营销的特点和要求，《新编电子商务营销技术》分为4部分内容：一是网络营销概论，它从整体上论述网络营销体系和主要问题；二是网络营销环境，包括第2～4章；三是网络营销市场建设，包括第5、6章；四是网络营销方法，包括第7～9章；《新编电子商务营销技术》以网络营销概论为基础，以网络营销市场环境建设为条件，以网络营

战略管理

陈志军主编的《战略管理》以战略管理的任务为主要理论构架，较为详细地阐述战略分析、战略制定与选择、战略实施的理论和方法，让学习者在树立正确战略管理观念的基础上对战略管理有全面的了解和把握。 根据每章内容突出重点、难点、学习目的、阅读文献和辅助资料，提出本章的学习目的，便于抓住重点而系统地掌握相关理论和方法；在每章结尾附有具有一定启发性的复习思考题和综合性的小组讨论题或网上练习，使学生充分利用互联网的便利，拓展视野，并将理论知识和实践

产品推销的78个禁忌

国际贸易概论-赠送电子课件

《国际贸易概论》系统地介绍了国际贸易的理论、政策、措施和影响国际贸易的有关因素，如区域经济一体化组织、跨国公司等；阐述了当代国际贸易的基本规则，主要是关贸总协定与世界贸易组织的相关规则。书中运用了大量数据资料、案例、讨论专题等，有助于学生加深对知识的理解，提高实际应用能力。 　　《国际贸易概论》适合于高职高专国际贸易专业及经济管理类其他专业学生作为教材使用，也可供一般社会读者阅读参考...

网店经营与管理

随着信息时代的到来，电子商务正在蓬勃发展，经营网店成为了不少年轻人和大学生的创业梦想，网上店铺凭借其独有的经验成本低、经营方式灵活、地域限制小等显著优势，吸引了很多年轻人加入网店经营大军中来。《网店经营与管理》以网上开店为线索，全面介绍了网店经营的相关知识，既包括开店前的店铺定位、注册开店等准备内容，也包括店铺装饰、商品发布、店铺推广、售后服务等实战方法与技巧，帮助读者在最短的时间内掌握网店经营管理的方法与技巧，具备实战操作能力

转型期开发经济下货币政策规则研究

本书的研究从货币政策操作规范、货币政策工具、货币政策传导机制和货币政策目标等四个方面展开。研究表明，如果中国在开放经济下采用规則型货币政策操作，经济波动程度将会大大降低。泰勒规则不适合在中国运用，主要原因在于利率对通胀缺口反应不足；我国当前处于转型期和开放进程中，这使得通货膨胀目标制暂时也不适合在中国实施，但我国中央银行应尽快明确货币政策操作规范向规则型转型，以更好地稳定公众预期。在目前情况下，产出因素和通货膨胀因素都应是我国中央银

税务会计-财政部规划教材

本书属于财政部规划教材，由财政部教材编审委员会组织编写、修订并审定，作为全国高职高专院校财经类教材。也可满足自学考试和广大企业会计人员、审计实务工作者后续教育学习的需要。本书涉及的税收法规截止到2009年12月31日。在修订的过程中，财政部教材编审委员会召开座谈会，广泛征求专家教授的意见，集体审定教材修订大纲，力求本书的实用性、新颖性、创新性、可理解性和兼容性等特点。新修订的《税务会计》教材在内容上充实，在结构上合理，在使用上方便，增

贸易便利化与上海国际贸易中心建设

企业投资绩效评价与融资成本估算体系

本书是国家自然科学基金重点项目“我国企业投融资运作与管理研究”的专题四“企业投资绩效评价与融资成本估算体系研究”的研究成果之一。　　本专题在对企业投资绩效和融资成本估算相关重要问题进行个别深入研究的基础上，力图从整体上构建我国企业投资绩效评价与融资成本估算的理论体系和方法体系。本书就是在充分吸收课题组的其他研究成果和他人相关研究成果的基础上，为建立上述体系，尤其是建立能够指导我国企业投资绩效评价与融资成本估算的方法体系和指标体系方面所

公司战略管理

本书集聚了编者多年来对公司战略管理的教学与研究成果，试图用实证的方法，用全新的视角，探讨公司战略管理新的理论框架和内容，以资对不错管理类专业人才培养和企业家高层次培训提供适用的教程。由于公司战略管理，尤其是中国式公司战略管理理论框架和体系还处于争鸣完善期，再加之编者理论水平的，此书肯定还有诸多不完善的地方，编者诚恳接受专家和同仁们的批评指正...

南大商学评论:50 2020-17(2):50 2020-17(2)

《南大商学评论》是由南京大学商学院主办的经济学、管理学类非连续的学术刊物。创刊以来，以其规范、严密、扎实的研究风格受到国内外学者的高度评价。在此我向关心支持本文集的同仁们表示衷心的感谢！　　新一轮的全球化期待中国学术研究像中国经济一样，进人世界学术研究关注的焦点和前沿。为了鼓励源自于中国的原创性研究，《南大商学评论》的办刊方向进一步明确为立足于中国经济转型和发展实践，提倡从中国经济管理的实践中发现问题、提炼问题、分析问题和解决问题

管理科学与工程的实证问题研究

管理科学与工程是理论与实践紧密结合的学科，本书主要运用管理科学技术和方法探讨了经济、社会、法律等领域在发展过程中面临的一些实际问题，不仅体现了管理科学交叉学科特征、丰富了管理科学研究内容，也体现了培养适应国民经济和社会发展需要的管理科学人才的定位目标...

可持续发展蓝皮书A股上市公司可持续发展价值评估报告(2020发现中国义利99)/可持续发展蓝皮书

延续《发现中国”义利99“-A股上市公司可持续发展价值评估报告（2017/2018/2019）》的研究方法和技术路线的基础上，预计2020年年末推出《A股上市公司可持续发展价值评估报告（2020）》。全书由总报告、行业评估篇、评估工具篇、评估基础篇、评估应用篇、附录六大部分构成。 总报告综合提炼各个篇章的重要结论，围绕可持续发展金融及可持续发展价值评估的成果、内涵解读、以及未来展望等方面展开撰写，分为“看见”、“洞见”、“预见

平电公司志

本志上限原则上为1977年，下限止于2013年底，采用述、记、志、图、表、录等体裁，记述安徽淮南平圩发电有限责任公司的建设、生产、经营、党建、改革和发展...

天健志

本书一部关于深圳国资委下大型上市公司天健集团企业发展的报告文学。文稿从追溯天健集团光荣的革命传统开始，其前身为我党于1945年8月成立于东北长春很早的一支工兵连，及至1983年，由中国人民解放军基建工程兵302团在深圳集体转业，1997年成立天健集团。30多年来，天健人秉承“天行健，君子以自强不息”的企业精神，与深圳建设者一道，敢闯敢试，敢为天下先，在建设美好城市的同时，自身得到发展壮大。书稿围绕天健集团如何致力于为重大基础设施建设、

萧山工商业联合会(总商会)志

本书记述了萧山自1907年建商会始至2005年萧山商会的发展、变迁和活动的轨迹, 特别是近半个世纪以来个体私营等非公有制经济在坎坷与挫折中发展壮大的历程...

管理学基础

本书在编写的过程中, 力求淡化理论研究, 更好地让学生理解管理学的基本原理及其在实际中的应用, 每章配有案例和习题, 增加知识链接和知识拓展项目, 突出教材的实用性, 形成有自己特色的体系结构。本教材共九章内容, 分为基础篇、职能篇和拓展篇, 主要内容包括: 管理基础知识、管理理论与思想、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理创新、企业文化和管理道德与企业社会责任。另外, 为了更大限度地拓展学生的学习视野, 本教材还增加了附录

货币的时间价值:剑桥大学老师为你轻松解读金融知识

金融是一个很好有魅力的学科，它的魅力在于它的复杂性，所以就导致每个人对金融的理解程度不一样。这种复杂性还可以给我们无限创新的机会，只要我们可以熟悉的掌握金融知识，你也许会发现这个世界上并不是一切东西都没有“套利”空间，只要你够聪明，你就会发现“漏洞”，发现金融的魅力。我们这个世界上从来不缺资本运作高手、投资大师以及运用金融搅动世界的人，他们是看透了金融的本质，运用金融的思维洞悉机会，从而达到真正的玩转金融。金融的思维不是一下子就可以培

网络零售综合实训教程(21世纪高职高专规划教材)/电子商务系列

本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力，即在具备网络零售职业素养一般能力的基础上，具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、交易管理、营销与推广商品、物流管理等一系列能力，为学生“零距离”“零适应期”承担创建于淘宝、天猫等第三方网络零售平台上的网店的日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材的实训教学在厦门优优汇联C2C网络零售实训平台上进行...

组织行为学

在管理科学的诸多领域中，组织行为学占据重要的位置。这不仅由于它所研究的主要问题为每一个组织所关注，也由于它位居管理学说的上游，对下游学说有着直接的影响。组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门学科。组织行为学自 20 世纪 80 年代初传入中国后，越来越受到人们的重视。特别是从 90 年代末期以来，组织行为学已成为高等院校各管理类专业和 MBA 的主干课程。组织行为学是管理理论的重要

高等职业教育理实一体化系列教材电商物流中心运营管理(基于ITP一体化教学管理平台高等职业教育理实一体化系列教材)

本书是在“产教融合，协同育人”的背景下，由上海百蝶教育科技有限公司联合靠前多名高等职业院校具有丰富一线教学经验的教师共同开发的、基于ITP一体化教学管理平台的高等职业教育理实一体化教材。 “电商物流中心运营管理”是高职物流管理专业和电子商务专业的核心课程，本书的主要特色是教学管理平台化、教学载体虚拟化、教学内容项目化、教学模式理实一体化、能力训练任务化、考核评价成果化，以此实现以模拟操作技能训练为切入点，逐步提升学生管理技能的

人力资源蓝皮书中国人力资源发展报告(2020)/人力资源蓝皮书

《人力资源蓝皮书：中国人力资源发展报告（2020）》以2019年下半年至2020年上半年为主要研究时段，其中，有的题目具有比较明显的发展总结特征。全书由总报告和六组专题报告组成，凝结了30多位专家学者的近期新研究成果，展现了当前中国人力资源发展的总体情况，分析了人力资源发展面临的主要挑战，提出了促进人力资源发展的相关建议。 总报告总结了我国人力资源的基本状况，从人才发展、公共部门人事制度改革、就业创业、收入分配、社会保障、劳动

违约损失率视角下小企业信用风险评级研究

本书分为8章。第1-3章总体介绍了信用风险评级的研究意义、研究进展, 以及信用风险评级的相关理论 ; 第4章构建了基于显著区分违约状态的小企业信用风险评价指标体系 ; 第5章构建了基于违约状态判别的信用风险评价模型 ; 第6章构建了基于违约金字塔和信用分数聚类的信用等级划分模型 ; 第7章探讨了影响小企业贷款违约损失率的关键特征的挖掘 ; 第8章是研究结论与展望...

外生冲击对股票市场的影响及股票市场风险管理研究

本书首先采用动态随机一般均衡模型（DSGE）和符号约束TVP -SV -VAR模型研究国内的外生冲击对中国股票市场影响，然后采用面板分位数回归研究靠前外生冲击对股市联动性的影响。在股市风险管理研究中，本书从投资者角度出发，研究黄金、石油和国内债券对人民币汇率贬值和股市下跌风险的规避作用，为投资者规避风险提供有益参考，为如何防范股票市场风险以及有效规避股市价格大幅波动对实体经济造成的损害，提供相应的股市风险管理对策，具有重要的理论和现实

微型金融经营管理与创新

本书介绍了微型金融的产生、发展、组织结构、基本业务、需求与供给、经营目标和定位等内容，并采用规范研究和实证研究相结合的方法，系统分析了我国微型金融企业目前的现状、问题、机遇和挑战，对微型金融企业的业务、组织、管理等方面提出了针对性改革和发展建...

创新型企业战略质量成本管理研究

本书分质量成本管理理论研究、质量成本管理实证分析与案例研究共两部分, 主要内容包括: 研究综述 ; 质量成本管理国内外文献综述 ; 战略质量成本管理国内外文献综述 ; 质量成本报告及其作用等...