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好服务是设计出来的-图解服务的细节-047
¥23.9(6.3折)定价:¥38.01、服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质来提升企业形象、提高利润,所以,学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此,经济管理领域的著名出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略,本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是:从东方出
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供应链经营入门-图解精益制造-048
¥23.1(5.5折)定价:¥42.0本书对供应链管理(SCM)、为什么SCM成为关注热点、SCM的实务知识等进行了解说。介绍了从供应、生产、销售、物流到减少不良库存、提高资金流动率的最新管理方法。是企业学习如何通过SCM应对变化激烈的市场环境、实现经营革命的指南...
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重启-打破思维局限的问题解决术
¥27.4(5.5折)定价:¥49.85大问题解决模型,演示思维重启与激活过程; 30个经典商业案例,开启神奇的重合思考训练; 前联合利华品牌战略师,公开商业难题的另类解决方案! 全书按照企业问题类型分成5大章,讲解了30个知名企业、政府单位的问题解决模型,行文清晰流畅,图文并茂,简洁易读; 一张思维导图便能解决企业大部分疑难问题。一招在手,触类旁通,将思考和经验落到实处,具备极强的借鉴意义; 作者坂田直树为日本商界知名市场专家,曾任联合利华日本分公司的品牌