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城市轨道交通客运服务
¥21.3(5.6折)定价:¥38.0本书是城市轨道交通专业的核心教材,主要内容包括:城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务礼仪、站厅服务、车站票务及进/出闸服务、站台服务、乘客投诉处理等...
本书是城市轨道交通专业的核心教材,主要内容包括:城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务礼仪、站厅服务、车站票务及进/出闸服务、站台服务、乘客投诉处理等...
京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号:1101083394