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重量科学素质教育系列公共课教学团队建设教材基础生命科学导论实验/张金红 刁虎欣
¥32.4(8.3折)定价:¥39.0实验教材的内容涉及生物大分子的结构和功能、生命的结构基础、生命的遗传特征、生物个体的生理特征、生物的发育过程以及生物与环境的关系等;力求全面反映生物科学基础课程的概貌,涵盖生物科学的大部分学科。(详见章节目录...
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集散控制系统及现场总线技术应用
¥18.2(7折)定价:¥26.0本书吸收近几年有关系统开发和教学经验,基于工作过程的学习理念,践行教学做一体化原则,集系统性和实用性为一体。结合企业集散控制系统组态与维护岗位工作任务分析,与企业生产自动化实践专家共同研讨确定DCS组态、调试、维护典型工作任务。 本书以培养DCS技术应用能力为目标,以提炼的真实项目为教学内容,通过项目要求及任务分解实施重点讲述了浙大中控的JX-300XP系统组态及维护、西门子S7-300和MM420的PROFIBUS-DP现场总线通
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小学语文基础知识
¥7.8(4.9折)定价:¥16.0图书名称: 旭日小学语文基础知识 作者: 出版社定价: 16.00元 ISBN号: 9787560369020 出版社: 哈尔滨工业大学出版社 ...
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双减、多维解读与创意实践
¥34.8(6折)定价:¥58.0教研员、校长、一线教师协同行动,以问题为线,详细解读新课标的变化,系统总结政策实施过程中出现的问题,给出具体的策略建议,指导教师在新的形势下及时调整教学思路,寻求教学管理、作业设计等的创新。这是一本非常及时的指导教学实践的书。作者以落地思维和创意实践,回应了一线教师的课改之需,纾解了课堂教学的行动之困,廓清了落实课标的脚下之路。书中的每一篇文章都像是一把钥匙,可以帮助一线教师打开深化“双减”和“双新”的大门,进而去窥探门内的奥秘...
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客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)
¥72.5(7.4折)定价:¥98.0《客户服务导论与呼叫中心实务(第5版)》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”,立足于“理”和“技”两大主题,总结中国本土的经验,是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇,共18章。第一篇客户管理与客户服务,包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别、客户服务、客户互动渠道管理、客户沟通:礼仪与心理管理、数智时代的客户管理趋势;第二篇客户中心管理师,包括战略规划、运营管理、人力资源管理