- 中国科学技术大学出版社(2)
- 中国科学技术大学出版社(2)
- 合肥工业大学出版社(2)
- 合肥工业大学出版社(2)
- 合肥工业大学出版社(2)
- 合肥工业大学出版社(2)
- 中国科学技术大学出版社(2)
- 中国科学技术大学出版社(2)
-
国网安徽电力安全生产领域劳模创新成果集(2018年度)
¥84.3(7.8折)定价:¥108.02018年度国网安徽电力自主知识产权研发的成果项目集, 也是一批以身作则、言传身教的楷模的心血结晶。全书分变电篇、配电篇、输电篇, 共计64项创新成果, 实用性强。这些创新成果切实解决了生产一线难题, 对提升生产业务安全、质量、效率和效益发挥了重要作用...
-
国网安徽电力运检业务职工创新项目集
¥84.3(7.8折)定价:¥108.0为进一步贯彻国家“大众创业, 万众创新”要求, 落实国家电网有限公司创新驱动发展战略, 提高运维检修效率效益, 国网安徽省电力有限公司设备管理部组织开展了两届运检业务职工创新实践活动, 本书由该活动中获得奖项的变电类、输电类、电缆类、配电类、智能运检类5个专业40个项目汇编而成...
-
安徽电力电话服务应答话术集
¥23.4(6折)定价:¥39.0本书的编写旨在使国网安徽省电力95598热线员工为电力用户提供系统化、标准化的服务, 帮助客户快速、有效地解决相关问题。全书内容分为两部分, 第一部分为业务类话术, 第二部分为差异类话术。其中业务类话术又分为热点业务话术和难点业务话术 ; 差异类话术结合安徽地域特色, 对各类常见问题进行了详细划分, 并提供差异化问题的解决方案...
-
安徽电力营销服务人员现场服务示范
¥24.0(6折)定价:¥40.0本书针对电力系统营销专业多、政策性强的岗位特点, 结合电力营销岗位的业务经验、工作实际编写而成, 旨在帮助电力系统员工为客户提供系统化、规范化的服务。全书内容分为营业厅人员、业务勘查、装表接电、抄表催费、故障抢修、用电检查、现场通用服务规范及应答规范等七部分内容, 全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等...