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市场逻辑下的病人满意度
¥50.2(7.6折)定价:¥66.0病人满意度是评价医疗结果的重要指标，也是衡量健康服务质量的重要标准。本书探究了病人满意度理论的起源与轨迹，对靠前外研究现状和进展进行了梳理和评述，厘清了病人满意度研究体系的脉络；书中叙述了病人满意度探索性研究和验证性研究的差异，简要介绍了因子分析、多元回归分析、TOPSIS、层次分析、PLS等方法，详尽阐述了目前主流的结构方程模型方法，并推举了新兴的潜变量混合增长模型方法；本书将传统概率统计理论与近代灰色理论、模糊数学相结合，以2个实
