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情绪资本的管理理论与实践
¥40.3(7.2折)定价:¥56.0当国家的现代化进程加速,科学技术日新月异之际,伴随着国家富裕、文明进步的同时,职业人士也感受到了诸多挑战和压力。随之就是各种社会问题接踵而至,近年来职业倦怠现象在我国呈普遍和高发趋势,成为严重困扰企业发展和社会和谐的一个顽疾。如何规避这个“社会问题”已经引起学者们的格外关注。情绪资本便是解析这一现实问题,探寻出路的理论尝试。情绪资本,一般是指可以规范化、并被掌握从而产生更高价值的组织和员工的情绪资源。它对组织的生存发展、客户的忠诚度和