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  • 旅游业礼仪

    旅游业礼仪

    何立萍编著  /  2008-05-01  /  杭州出版社
    ¥20.2(7.2折)定价:¥28.0

    全书共分九章，系统地阐述了基础礼仪，旅游业服务礼仪，习俗、宗教礼仪等，最后附录部分还收集了出入境礼节及规范，付小费礼节，国外餐饮礼仪常识，送花礼仪，仪容仪表小常识和旅游业服务质量标准等...

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