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组织的普通员工，是管理体系认证的主体，在体系的有效运行中起着重要的作用。只有普通员工理解了标准和体系文件的要求，认识了体系运行的重要性，并严格执行体系文件的要求，组织的管理体系才能有效运行，才能取得较好的质量管理、环境管理和职业健康安全管理绩效。 我们在审核过程中，深感员工在体系运行中的重要性。不少企业的董事长或总经理都感到对企业员工进行管理体系培训有很多困难，曾有数十位企业领导提出编写有关员工管理体系培训的教程的要求。为了满足
本书从东亚危机中的“多米诺骨牌效应”的巨大破坏力所引出的经验教训和区域经济一体化将更深化发展前景结合角度入手，对建立东亚地区汇率协调机制的深远意义进行了全面的阐述，它从建立准货币区性质的机制所依据的相关理论上做出必要的概述，并结合欧盟曲折艰辛发展历程中可借鉴的成功经验和走类似道路必须引以为戒、应该避免的教训作了深入的讨论。具体内容包括东亚金融危机演进回顾、东亚金融危机的教训、最优货币区理论的发展、欧洲汇率机制发展历程的借鉴、实质运行阶
改革开放以来特别是近几年来，我国中小企业迅猛发展，已经成为国民经济发展的重要组成部分，成为经济增长和就业率提高的主要动力，成为加快我国社会主义和谐社会建设的重要推动力量。第一，中小企业在许多行业和领域具有明显的优势。目前，中小企业已占到全国企业总量的90％以上。在纺织、食品、塑料、仪器仪表等行业中，中小企业销售收入占到同行业的80％以上。在外贸领域，中小企业以其灵活的经营方式更显出独特优势。第二，中小企业已成为大企业发展不可或缺的重要
本教材以农村金融体系及其运行机制为主线，以农村经济的特点及发展为基础，运用现代经济学的有关理论和观点，对农村金融的有关理论和实践问题进行了系统阐述。本教材主要内容有：农村经济背景、农村金融概述、农村民间金融、农村信用社的制度特征与制度变迁、农村信用社的产权制度、农村信用社的联合组织、农村商业金融机构、农村政策性金融机构、农业保险、国外农业金融等。本教材适合高等学校的金融、农林经济管理相关专业教学使用，也可供相关农村金融管理、研究人员阅
本书共分两大部分，一章对全球金融风险进行了评估，得出的结论是当前全球金融市场依然坚挺，但市场的调整已经突出显示了新兴市场的压力点，未来的各国的经济金融发展将主要应对外部挑战。另外，本章还在后提出了当前政策制定者面临的一些挑战。第二章论述了新兴市场国家住户信贷的增长情况。通过对宏观经济、金融、政策之间的关系以及近期的趋势、问题与潜在脆弱性的分析，提出了风险管理与风险转移的必要性和方法，并要求完善相关的法律和监管框架建设。文章内容涉及全球
仓储与本着是现代物流体系中的重要环节之一，对于企业物流和物流企业而言，如何提高仓储工作效率、降低仓储配送成本、从根本上提高物流管理水平，是每个企业都必须面对和解决的问题。 本书紧密结合国内外现代仓储和配送管理的理论和实践，根据现代仓储和配送的最新发展，对现代仓储和配送管理进行了详细的论述。本书注重理论性与实践性相结合，定性分析与定量分析相结合，力求理论简单适用，实践操作细致明了，并采用具体案例加以说明。为了便于教学，帮助学生抓住重点
全书共18章，内容包括市场营销概论；关系营销与顾客关系管理；战略规划与市场营销过程；市场营销环境分析；市场营销调研与市场预测等。 ...
本书尝试以系统科学的基本思想和理念贯穿其体系、结构和内容，对传统财务体系进行改造和优化，努力使财务控制形成一个相对优化具有一定独立性的系统，并且提出了它的基本框架结构。 ...
本书在对财务管理的目标、原则和环境等进行深入阐述的基础上，全面、系统、深刻地讲述了财务管理的相关内容。财务管理是有关资金的筹集、投放和分配的管理工作，财务管理作为企业管理的核心，主要运用价值形式来管理企业的财务活动和财务关系。企业进行财务管理时，始终需要考虑成本、收益和风险等价值指标，而且主要运用定量方法结合许多数学知识来进行。 本书可作为高等院校管理学类和经济学类各专业财务管理学或公司理财等课程的教材，也可供企业管理人员参
本书内容包括：导论、银行体系和经营环境、商业银行财务报表分析和绩效评价方法、银行资本金管理等。 ...
本书共9章，主要内容包括网络营销的基础知识，商业模式设计、安全性保证、网上商城与网上商店，跨国网络营销等。 ...
本书内容包括； 物流运输管理概述、铁路货物运输管理、水路货物运输管理、公路货物运输管理、航空货物运输管理、管道运输管理等。 ...
本书首先介绍了国际惯例的概念，讨论了国际惯例与法律、合同条款的关系，之后分章介绍了国际上工程项目的管理程序与模式；国际工程的合同管理与各种合同条件；工程项目的成本管理、进度管理、质量管理、安全管理和计算机辅助管理。 ...
当前，随着国民经济的快速发展和对外贸易推进工业结构优化升级以及建设资源节约型、环境友好型社会的到来，全社会商品、信息和服务的流通速度正在不断加快。为此，社会对我国现代物流业的需求变得更迫切，对物流专业化水平的要求也变得更高。 然而，目前国内物流操作人才严重短缺。一方面，由于我国物流市场庞大、物流固定资产投资加速，对物流操作人才产生巨大需求。尤其随着物流需求层次的提高，对物流操作人才的要求越来越高。另一方面，国内物流操作人才水
基于利润的决策方法 判断业绩的有效工具。 一个公司的规模有多大，或者经营成果如何，甚至运作情形是否良好，都要以数字来表达。因此公司内到处都有数不清的数字资讯。 其实公司内许多数字资讯，不仅供会计人员做记账、分析、编表之用，对于经营者、投资者，甚至各阶层的相关人员都是极有用的参考，因此以数字为导向的管理模式，也日益受到人们的重视。 以数字为导向的管理模式，主题并非在于讨论各种经营比率，而是针对编制预算方法、提升销售收
为了适应新形势和培养对外经济贸易专门人才的需要，在对外经济贸易部人事教育劳动司的领导下，重新编写了这本教材，作为我部高等院校的统编教材，供高等院校国际贸易、世界经济和其他财经专业的本科生、专科生和有关国际经济贸易研究机构与业务部门工作人员学习参考之用。 原《国际贸易》教材在1983年出版后，被国内有关高等院校和对外经济贸易专业公司培训业务人员广泛采用，共再版8次。1987年获北京市优秀科研成果奖，1989年获对外经济贸易部颁发
高等职业教育人才培养创新教材出版工程·高职高专食品类教材系列。本书为高职高专财经类专业的基础性教材，系统地介绍了管理的基本原理、原则和方法。内容包括计划、组织、控制、激励、领导、协调等管理职能和企业文化建设的客观规律及实施要点。本书还对管理的前沿问题和最新趋势进行了简明扼要的介绍。在内容的取舍和安排上，本书力求做到体系完整而又突出重点，并注重案例教学和结合实践的思考练习。相信本教材的使用者会通过阅读，领悟管理的新理念、新思维，开阔视野
广告学精品教程:本书的最大特色，是在创新思想指导下对广告创意的全过程进行梳理和解析。该书在大量资料和600余幅图片的基础上，深入探讨了新经济时代广告创意的文化意义、广告创意与民族文化的血缘联系、广告创意在不同文化语境下的表现形式。作者直接探讨了广告创意与消费心理的关...
本书汇整了视觉行销案例与创造流行视觉偶像的策略要素，你不仅可以经由视觉行销策略的成功关键快速入门，也可以从行销案例防蚊液的全脑练习中，获得挖掘消费者使用概念与发想行销创意的方法，还可以从ICT资料库对8大视觉偶像在台湾的消费者生活型态分析中发现视觉商机与启发...
本书揭示了转轨时期中国货币政策有效性的区域差异以及这一区域差异的形成机理；概况了贷币政策效力非对称性的最新研究成果；分析了转轨时期中国经济与金融制度变迁轨迹与特征；提出了货币金融政策区域差别化调整的政策主张...
本书从实际应用的角度出发，详细介绍了汽车配件经营过程中的市场调查与预测、配件检索工具及方法、配件订货管理、配件库存管理和配件销售等内容，书中对北京西讯、广州超越等公司的汽车配件计算机管理系统软件进行了介绍，随书附有这些公司的试用版软件及电子版使用手册供参考，本书为汽车技术服务类专业师生提供一本较全面系统了解汽车配件经营管理过程的教材，也可供汽车维修企业、汽车配件经营企业的营销人员和管理人员参考...
本书是针对高职高专经济管理类学生编写的专业教材。 本书分为国际金融和国际结算两篇，共11章，主要内容包括：外汇和国际收支、国际储备、外汇汇率及汇率制度、外汇交易、国际金融市场与国际金融机构、国际货币制度、票据、汇款与托收、信用证、银行保函以及国际结算中的单据等。附录中还提供了相关的参考资料。 本书可供高职高专院校国际贸易、市场营销相关专业使用，也可供广大职人员和对国际金融和结算知识感兴趣的人士自学使用...
本书研究了注册会计师法律责任四个方面的问题。首先是注册会计师审计法律责任的形成，委托受托经济责任关系是注册会计师法律责任形成的理论基础，“审计期望差”及其动态平衡构成注册计师法律责任的形成机理。其次是注册会计师审计法律责任的形式包括行政责任、民事责任和刑事责任三种，根据注册会计师审计活动的具体问题确定追究法律责任的具体形式。第三是注册计师审计法律责任需要以理论与法律法规作依据、遵循特定原则、在考滤注册会计师执业过程和执业结果双重因素的
本书内容包括：现代客户服务理念、客户购买心理分析、客户关系管理实务、客户服务的基本方法、客户服务的流程和品质控制等...
本书是服务与顾客满意丛书的第三本，是对丛书的第一本中提出的顾客满意基本法则之三和之四——“重在受控”和“方便顾客”两条基本法则的进一步阐述。以后我将继续围绕“服务与顾客满意”这一主题，再陆续推出如:《注意细节和区别对待》、《遵守承诺和服务的可靠性》等其他著作供读者参考...
本书是全国医药中等职业技术学校教材，由全国医药职业技术教育研究会组织编写。本书根据《全国医药中等职业技术教育专业教学计划》编写而成，主要介绍了医药市场营销的理论、方法和相关法规等内容。本书注重技能培训，突出医药营销职业的技能特点；注重趣味案例教学，力求寓乐于学；以帮助读者树立正确的市场营销观念，并提高医药营销人员的营销分析能力和营销技能。 本书可供医药中等学校相关专业使用，也可作为医药经营企业职工培训和相关人员参考...
本书分章节有顺序地设计了填空题、单选题、多选题、判断题和简答题五大类练习题型，系统地配备了十四个实验数据及其实验参考答案，对用友会计软件操作的重点和难点重新设计了十个实验数据及其实验参考答案，指导读者上机操作练习...
作为一名老商检工作者，在全面总结、汲取前人研究成果的基础上，结合商检工作实践，编写了《进出口商品检验行政法教程》，以此提供一种研究解决商检依法行政、依法施检和商人管理相对人如何适用《商检法》的若干问题的粗浅思路，力求正确阐述和介绍商检行政法学的基本制度、主要法律法规及其实施中的法律问题和实务。同时，从内容上把问题和原理、实践和理论、依法行政与法律法规紧密地结合起来并注重其实用性。 本书不可能解决商检依法行政、依法施检和商检行政相
片断：怎样进行成功的策划？《顶尖策划》这本书就以案例剖析的方式教给您。策划在中国的古代是用于安邦，出奇制胜。“孙子兵法”中的重要一条就是讲奇谋。奇谋者，策划的顶尖成果也，就是现代的谋略和方法。本书正是以各成功企业的策划活动为主线，以成功全案提炼分析其成功的招数，给有志于策划的诸君以启迪：如何让智囊团发挥作用？如何让全体员工从平庸到卓越？如何做一位有霹雳效应的领导者？策划的文武之道是什么？两军阵前解决冲突怎样才能做到游刃有余？本书就是帮
本书编选了IBM、沃尔玛、Dell、惠普康柏、三星电子、松下、GE等国外大公司的顶级策划案例，展示了思想的魅力，体现了市场逻辑和行为的完美结合...
本书根据最新的领导学原理和领导实践经验，针对实际领导工作中的方法要点与要求，详细探讨、研究和介绍了适合于把日常领导工作做得更好的99种具体方法、点子和途径，同时还对使用它们的环境、条件、注意要点等进行了分析。在此基础上，作者结合多年心得，非常具体地深入探讨、提示、提议或提醒在面对某一具体情境、问题时应该怎么处理。本书具有非常具体、实用的特征，对日常领导工作具有很大的直接参考性、启发性及实用性...
美国哈佛大学W.卡尔·凯斯特等四位教授编著的《财务案例》（第十一版），是一部公司财务管理教学案例专集，系首次引入中国。 本书根据公司财务管理的理论与实务，在总结多年实践与教学经验的基础上，汇集了许多经典案例，共四个部分十章。 本书适合工商管理类财务、金融、会计、企管等专业高年级本科生及硕士生使用，相关专业在职人员可自学参考。 ...
本书的撰写，紧紧围绕国际上运作规则，力求做到现代国际金融动作与我国基本国情相结合、理论怀实践性相结合。概括起来，该书的写作着力突出以下特点：第一，实用性。本书以实用性为出发点介绍了国际金融的基本理论和实务，并在每章后面附有案例及习题，这有助于读者加深对金融理论的理解。第二，系统性。本书不仅系统地阐述了国际金融的知识、概念，而且还比较全面介绍了现代国际金融领域的一些政策措施及我国的动作现状...
知识经济也即双赢经济，知识的可再生性，使双赢合作成为合作的主导模式，义利不但应当统一，而且可以统一。在知识经济时代，富贵与道德同时兼备不再是一个神话。作为一位“德财兼备”，鱼和熊掌兼而得之的老板，已不再是可望不可及的完人。在这个时代背景下，让老板与孔子相互对话，经商之道与孔子之道相互碰撞，应该有现实的意义。现代老板与孔子相隔两千多年，要真的进行对话是不可能的。这本书之所以叫《老板与孔子的对话》，就是寄望于孔子所揭示的义利统一的程序，能
《国际商务管理》自2002年出版以来，受到了同行和读者的首肯，多次重印，发行数万册。借这次再版之际，作者结合近年来教学和科研的新成果，对本书进行了增补和修订：一是更新了资料和数据，旨在通过对更多资料和数据的分析，加深读者对有关国际商务活动实践及管理的理解；二是重写了跨国公司、国际直接投资理论、世界贸易组织等内容，大幅度修改了企业国际化理论、国际商务战略的新内容、中国企业国际化经营等章节，其余章节也作了一定的修改。第二版在注意保留和发扬
本书系统阐述了现代国际贸易的基本理论、基本方法、基本政策和国际贸易实践的最新发展。全书共分14章，大致分为三个部分：国际贸易基本理论、对外贸易政策与措施以及当代国际贸易实践问题。本书可作为普通高等院校和高职高专院校国际贸易、国际经济、市场营销、电子商务、经济管理、商务英语等专业的教学用书；也可作为贸易、商务、营销等从业人员及各类成人教育参考用书和培训教材...
本书着重介绍国际货物买卖的程序、做法以及有关的法律规定和国际贸易惯例，包括国际货物买卖合同的基本条款、贸易磋商、合同履行、贸易方式及电子商务五方面内容。每章后均附有本章小结、练习与思考、案例分析，以便读者自学。本书适合高职高专学校财经类师生选用，也可供其他人员参考...
本书主要内容为：虚拟企业基本理论；虚拟企业合作伙伴选择；虚拟企业的运作平台；虚拟企业管理机制；虚拟研究开发中心等。 ...
本书主要收集了服务基础标准、消费品售后服务、商品物流服务、饭店旅游服务等领域的管理标准、服务标准、等级评定标准以及各类服务场所相关标准等...
成功的团队是当今企业在激烈的市场竞争中生存和发展的重要保障。本书从提高团队效率、解决团队冲突、管理多样化团队和虚拟团队、酬劳和奖励团队四个方面阐述了如何管理团队和团队成员等一系列的问题，提出了许多新的管理思想，尤其是提出了具有实用价值的管理方法，为读者提供了团队管理的生动实例。读后不仅有助于经理人提高自己的管理水平，而且还有助于提高公司的绩效。 ◆使团队成员进入状态； ◆利用团队成员多种不同技能； ◆避免人员管理重重陷阱；
本书主要介绍了珍惜创业冲动、让年轻的心态为创业扬帆、为灵感的火花助燃、多开大象的脚等内容...
作为应用心理学书系中的一部分，本书力求从学理角度阐述清楚管理心理学的理论渊源，同时，也从应用角度显示管理心理学的实际价值。从理论上看，管理心理学将人性假设作为其基本理论基础，以雄厚的心理学各学派的理论发展与积淀作为其背景知识，从个体心理、群体心理和组织心理三个角度，对管理过程中的动机、激励、认知、领导有效性等范畴展开讨论。从管理实际过程来看，管理心理学探讨了组织新成员的社会化过程，探讨了组织规范的形成、工作效率提高、工作成就感获得、组
本次修订基本上保持了原有结构，对1-8章中的中经贸易标准业务流程中需要强调的地方进行了更为详细的阐述；高歌了加工贸易方面法规政策方面的最新变化，比如深加工结转等；对第九章电子账册联网监管方面的介绍做了部分补充；新增了第十章出口加工区的管理规定和发展趋势；第十一章中更新闻关于2004年度全国加工贸易方面发展的各项统计数据和分析，并增补了2004年内对加工贸易监管发展方向的归纳及分析...
本书从现有的国际贸易规范出发并就联合国国际贸易法律委员会于2001年即着手研讨的《藉数据电文缔结或证明之(国际)合同公约草案初稿》之发展趋势，在探讨电子合同规制之民商法基础之上，详细论述了电子合同的订立、电子交易的管辖等相关法律问题及解决方案，最后针对相关法制建设之课题与应有努力方向提出了建议...
本年鉴全面地记述了2003年中国商务发展的基本情况，介绍了国内贸易、服务贸易、利用外资、对外经济合作等方面的商务信息...
本书包括金融学基本理论、金融组织与管理、金融市场、金融调控与金融体制改革4部分18章...
本书以论文集的形式，对国际债券市场的先进经验、我国债券市场的建设完善、债券市场投资分析、产品创新的设计构想等问题进行了详细论述，同时附有2002-2005年9月银行间债券市场债券交易结算的大量历史数据，集专业性、理论性、实用性于一体。本书作者大多是我公司多年从事债券运作和研究的专业人员，具有扎实的金融理论功底和丰富的债券从业经验，对债券市场有着独到的见解，在本书中他们提出了许多有价值的建议。从某种意义上可以说，本书是对近几年债券市场发
汪曾祺
老王子
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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