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移动商务的快速发展给消费者生活带来方便、快捷的同时,也给消费者隐私信息带来了风险,如何实现消费者隐私信息安全和合理利用的平衡是大数据时代促进移动商务持续健康发展的重要问题。本书着重研究移动商务消费者隐私披露行为及风险分析。具体而言,本书在分析、介绍国内外的研究现状及消费者隐私信息的相关概念及理论基础上,基于手段-目的链理论通过深度访谈探究了消费者隐私信息披露的行为意图并对影响隐私披露行为的因素进行了实证分析;接着运用GA-BP神经网络
本书系统化、实操性的阐述了淘宝天猫电商微商基础要素的心法和玩法。根据新电商时代营销方向的变化, 针对性的剖析了如何应对的策略, 特别是社交电商、内容营销的市场空白点。内容包括: 运营管理篇 ; 美工营销篇等...
从产业升级的角度看,中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动,向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线,正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中,沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力,并运用在了企业经营与管理中。在线化只是第一步,数字化是当下企业在探索的命题,而智能化则是会带来几何级增长的未来。 本书对全链路数智化转型等方法论进行阐述,并深度解析 6 个标杆企业
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景,以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容,按照客服工作的流程来讲解,全书共4章,尽可能全面,详尽的介绍客服的岗位能力模型,每章节是客服一周工作的经历讲述,周是一个新手客服=上岗前准备工作,第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案,第三周客服综合能力的全面提升,第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力,提升职场竞
本书对跨境电子商务的已有文献作了一个系统的回顾和梳理,并从区块链技术的角度,以跨境电子商务为主线进行了全面的研究,为分析我国跨境贸易的经济影响奠定了基础。 本书内容全面,资料翔实。在开篇便详细介绍了全球跨境电子商务的现状。在给出相应的解决措施之前,探讨了跨境电子商务出口贸易发展面临的问题,分析了区块链技术的应用现状,并以阿里巴巴、京东为案例,考察了区块链技术和跨境电子商务之间的联系。最后,利用宏观层面的数据,评估了区块链技术对跨
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全书主要从管理的需求出发,按照管理与信息技术融合为理念,系统介绍商务智能概述、商务智能的问题描述、商务智能的模式与支持方法、商务智能工具、商务智能的工作机理和商务智能的开发。很后较为详细地分析了典型商务智能系统典型的。本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工业工程、工程管理、计算机应用专业的教材,也可以作为从事商务智能的技术人员、管理人员的研究和咨询的参考书,还可以作为商务智能建设的参考用书...
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林奕含
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[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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