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本书分为网络营销基础、网络营销方法、网络营销策略三大篇、共十一章。篇网络营销基础篇介绍网络营销概念、网络消费者消费行为特点以及网络营销战略规划，使读者在对网络营销基本背景知识了解的基础上，对企业网络营销战略目标规划有整体把握。第二篇网络营销方法篇介绍网络营销常用工具与方法的具体运用。第三篇网络营销策略篇介绍网络产品价格、渠道、促销策略的具体实施...
移动商务的快速发展给消费者生活带来方便、快捷的同时，也给消费者隐私信息带来了风险，如何实现消费者隐私信息安全和合理利用的平衡是大数据时代促进移动商务持续健康发展的重要问题。本书着重研究移动商务消费者隐私披露行为及风险分析。具体而言，本书在分析、介绍国内外的研究现状及消费者隐私信息的相关概念及理论基础上，基于手段-目的链理论通过深度访谈探究了消费者隐私信息披露的行为意图并对影响隐私披露行为的因素进行了实证分析；接着运用GA-BP神经网络
本书基于网店运营的工作过程设计, 从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容, 该课程的学习强调实战化, 所有教学项目基于淘宝网等电子商务平台开展。因此, 该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义...
《网店运营管理与营销推广》遵循初学者的认知规律，从认识淘宝开店开始讲解，采用通俗易懂的语言指导网店卖家进行经营。《网店运营管理与营销推广》共13章，依次讲述了互联网时代的营销体验、网店商品管理与发布、维护客户与管理员工、在淘宝免费推广网店、所有渠道免费推广网店、淘宝网店内促销策略、在淘宝花钱推广网店、客服与售后服务、建立物流渠道、移动营销新时代、移动营销常用工具、微信公众号营销以及二维码营销等内容。《网店运营管理与营销推广》采用通俗幽
《转化为王:电商达人运营之道》全方面系统讲解提升电商转化率的技巧天猫、淘宝、*、微商、微店、新零售……让订单倍增的转化率技巧，你get到了吗？在移动互联网时代，一切皆可用来提升转化率，《转化为王:电商达人运营之道》包含如下转化方式：关键词转化；标题转化；产品介绍转化；产品展示转化；版式转化；视觉转化；促销转化；关联转化；议价转化；评论转化；投诉转化；回访转化。...
电子商务综合实训是学生掌握电子商务理论、方法及技能的重要渠道，作者针对电子商务实践教学环节的要求编写《电子商务综合实训（第2版）》，其内容可分为网络应用篇、系统模拟篇及网上实务篇。网络应用篇有服务器（包括DHCP服务器、DNS服务器、Web服务器及FTP服务器）的安装与使用，网络配置及故障诊断，网页制作及网络工具的使用四项实验：系统模拟篇采用的是国家电子商务师鉴定系统（ECPv3.0），模拟实验有B2C模拟、B2B电子合同、B2B
社会化媒体与电子商务的融合催生了社会化电子商务的兴起。社会化电子商务中用户的大量参与产生的社会关系网络和用户生成内容是用户需求挖掘的重要源泉，而如果不对这些内容进行组织和利用将会产生新的信息过载，让消费者再次陷入因信息来源过多而难以全面获取和正确选择，以致最终还是花巨大时间和精力成本才能找到所需商品的无奈境地。商品推荐被认为是解决信息过载的有效手段，通过商品推荐可以将消费者可能需要的产品主动推荐给消费者。传统的推荐方法虽然能够实现商品
本书汇集了互联网+物流领域知名企业转型中的经验总结和失败案例的教训，从真实的痛点和失败说起，通过数据和图鉴分析原因，并挖掘深层次根源，以创业者的拳拳之心，让从业者和入门者更加清晰地认识互联网+物流，希望通过总结能让互联网+物流走向成功的康庄大道！主要包括四大部分的内容：1.物流行业现象分析2.物流企业案例分享3.物流行业经典模式图鉴4.物流行业平台化探索思考这是一本物流行业的经验之作，作者是一位从创业企业管理岗位上成长起来的实战派，拥
本书着重讲解了抖音平台推荐机制、如何制作和打造抖音爆款，以及如何为营销人和企业提供行之有效的变现方法，让新媒体运营人和欲投身抖音平台的企业能够拓宽思路，攻占新一轮的营销红利。内容简明扼要、重点突出，主要以理论结合运营实操技巧、案例分析的方式进行撰写，可操作性和可读性强，能让读者领悟到如何打造和运营一个成功的抖音账号，并在这个巨大的流量池内获得红利...
本专著以跨境电商物流风险为研究对象，开展了跨境物流风险识别和评估、物流网络抗毁性以及物流风险传导特性三个方面的研究，以期通过以上工作为跨境电商物流风险管理工作提供理论参考。本专著以跨境电商物流风险为研究对象，开展了跨境物流风险识别和评估、物流网络抗毁性以及物流风险传导特性三个方面的研究，以期通过以上工作为跨境电商物流风险管理工作提供理论参考...
本书分上下两篇。上篇“电子商务实务理论”共分九章, 包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架及系统、电子商务的安全性、电子货币与支付系统、电子商务网站和公众平台建设、网络营销、电子商务物流、电子商务的应用与发展趋势。下篇“电子商务实务实验”共分七章, 包括电子商务模拟实验、网络工具使用基础、安全性技术、电子支付与网上银行、网站建设、网络营销、跨境电商 —— 阿里国际站基础实验...
本书作者具有多年私域流量运营和教学经验，抖音上有百万粉丝，目前已帮助数万名电商卖家、微商和企业用户成功做旺店铺。本书可以帮你全面系统地学习私域电商运营技巧，让你的变现之路变得简单、轻松，让你产品爆卖、轻松赚钱。 本书从私域流量入手，包含私域电商、私域流量、社交引流、微信导流、流量变现、社交电商、微商运营、小程序电商、短视频电商、内容电商、自媒体电商等内容，助你打造个人品牌、获取客户、建立信任、实现成交和裂变，打开社交电商的创业之路，
《电子商务理论与案例分析》从电子商务发展历程和实务出发，系统性介绍电子商务的基本研究框架与理论、商业模式、平台竞争和电子商务协作环境等内容；并将电子商务产业近20年主要运营商竞争实务编成大型个案进行分析；在主要章节加入特色专栏，介绍东南亚电子商务发展情况；设置的电子商务近期新学术研究热点专栏，是为有志于电子商务相关研究深造者，快速建立对学术界电子商务研究进展的全局观。 本书可作为高等院校信息管理与信息系统、电子商务、工商管理和管理科学
本书综合运用了商业生态圈理论、生态位理论、供应链协同理论、演化博弈理论等基础工具, 对平台型电子商务企业物流生态圈的组成与协同演化机理进行了综合研究, 总结了三种典型的生态圈系统类型, 并针对不同类型的物流生态圈分析了其结构, 进一步提出平台型电商企业物流生态圈种群由于生存资源获取及能力提升的需求会产生不同层次的协同互动, 以期提高其便利性、响应性、专业性、可靠性和保障性等, 以形成良好的平台型电商企业物流生态圈系统...
《电子商务基础》包括电子商务概述、网上开店、网店推广、电子商务客户服务、电子商务支付、电子商务职业规划6个章节的内容, 以淘宝网为主要的讲解平台, 并介绍了天猫、京东商城等主要的电子商务平台...
在当前电子商务的市场背景下，营销和推广已成为网店发展的必由之路。《电商训练营 网店营销与推广》主要从店铺数据优化的角度，通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍网店数据分析，以及营销与推广的渠道、方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的网店营销与推广指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种营销及推广难题。 《电商训练营 网店营销与推广》共12章，主要内容包括网店营销推广的前期准备、主要数据分析，网店的打造，宝贝及店铺的搜索优化，以及
2013年以来，我国电子商务已达到国家经济发展的战略高度，“跨境电子商务”、“互联网+”、“新零售”等新理念已深入人心，电子商务在我国已经走向成熟，并进入了电子商务发展的新阶段。 《电子商务概论（第3版）》第三版保持了第二版的编写体系和章节构成。教材的前六章是电子商务的基础理论，在介绍电子商务的基本概念的基础上，分析了电子商务的相关环境，然后从电子商务的“信息流、资金流和物流”三大核心部分进行阐述，同时简单介绍与电子商务密切相关
《电商训练营 网店运营 》从零基础出发，以网店运营人员的工作内容及职责为切入点，通过理论结合实例的形式，全面、系统地介绍了网店运营的思维、方法和技巧，旨在为网店运营人员，尤其是运营新手，提供实用的网店运营指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松解决各种运营难题。 《电商训练营 网店运营 》共10章，主要包括网店运营的前期准备，店铺的打造，爆款打造，店铺优化与管理，利用淘宝促销活动提升销量，利用直通车、钻展、淘宝客三大利器推广商品，站外推广挖
小程序电商领域如今吸引了大量创业者和企业进入，但就笔者所见，其中能够真正玩转小程序电商、把握时代红利的人并不多。《小程序电商运营宝典：平台电商、社交电商全新变现之道》是难得的一本以实战为中心，高效培训小程序电商运营者的作品。《小程序电商运营宝典：平台电商、社交电商全新变现之道》让懂小程序电商的人获得提升，让不懂小程序电商的人快速入门并实现弯道超车。 《小程序电商运营宝典：平台电商、社交电商全新变现之道》共分为9章，分别介绍关于小程序
1.对于渴求成功却陷于困境的互联网创业者，对于曾经叱咤风云如今却看不清互联网大势的传统行业从业者，本书为你提供了有效的互联网转型指南。全面阐述互联网的内核与精神，对于企业如何抓住这个机会，在互联网3.0下进行运作，提供了系统可操作的做法。 2.本书聚焦企业关注的热点问题，互联网3.0时代的大趋势是什么？传统行业如何面对互联网的挑战？互联网3.0时代，如何做产品，如何营销，本书都给出了答案，本书是创业者思想提升的利器。 3.本书
本书汇集了”沪杏杯”电子商务企业调研大赛的十三件获奖作品。这些作品从不同角度反映了当代大学生深入电子商务企业调查活动的实际情况, 反映了大学生通过调查对电子商务企业的深刻认识...
内容简介： 《互联网四大》是一本了解四大科技巨头企业亚马逊、苹果、脸书和谷歌商业模式和预测未来机会的经管书。 对于亚马逊、苹果、脸书和谷歌这四大互联网公司，它们为什么如此成功？几乎每个人都错了。作者在书中分析称，亚马逊（Amazon）满足人类自古内建的采集者直觉，拥有的物质愈多，就愈安心；谷歌（Google）成为人类共享的外接大脑，掌控知识产业，是现代人有求必应的神；苹果（Apple）从大脑起家，连结对性的渴望，成为品味与财力的优选性
本书拟通过文献研究、质性研究、结构方程、实验研究等方法, 借助环境心理学模型及其扩展理论从情绪的视角探讨移动环境刺激对消费者移动购物持续意愿的影响。可丰富移动购物行为研究理论, 而且可为企业开展移动端销售、政府进行移动环境建设提供指导...
本书从农村电商、农产品电商的理论与实践中问题出发, 围绕以上两个问题构建起研究框架, 试图对于现阶段的农村电商实践进行解读, 并对未来的农村电商发展提出发展方向...
跨境电商是近年来才开始出现的新兴行业，很多从业者都是通过自学和实际的摸爬滚打中才闯出一条路的，而跨境电商需要的是具有多领域知识的复合型人才，首先得至少会一门外语，其次要懂外贸，还要熟悉电子商务的相关操作，对于这样的复合型人才企业求贤若渴。基于此，新迈尔(北京)科技有限公司教学研发中心联合企业、行业、高校专家共同开发了本书，以助力我国高校跨境电商应用型人才培养。在跨境电商领域，比较知名的电商平台主要有亚马逊、Wish、eBay、速卖通等
本书致力于探讨社会化商务情境下的社会媒体和网络口碑/在线评论, 从行为学的角度揭示了诸如消费者、商家, 以及保险公司等参与者在社会化商务活动中的基本规律。研究成果对于构建社会化商务情境下的理论体系提供必要支撑, 同时对于社会化商务的健康发展和创新有着现实意义...
有效管理外部网络联结组合是新创企业快速成长的重要手段，新创企业如何从单一联结的关系管理提升为对联结组合的网络管理是理论界和实践界共同面临的热点课题。本书以资源依赖理论、网络理论、交易成本理论等为基础，以联结组合为分析单元，采用一手数据与二手数据相结合的研究设计，即扎根理论式典型企业调查与对上市公司联盟合作公告的编码相结合，从联结组合的协同作用而非单条联结的独立作用解释创业网络的资源构成、治理机制与演化过程。本书从质量维度而非数量维度揭
本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结，系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容，尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重...
本书从消费者行为视角，研究基于消费者退货行为的在线零售商运营问题。本书在深入了解本领域研究现状的基础上，对在线零售商运营实践进行了梳理总结，并结合相关典型案例分析在线零售商的运营管理决策。主要内容包括以下方面：（1）考虑消费者退货、渠道偏好等行为，研究在线零售商定价策略与促销策略；（2）考虑消费者跨渠道购买行为，研究在线零售商体验渠道策略和和线上、线下渠道整合策略；（3）当在线零售商引入体验渠道来为消费者提供产品体验时，研究在线零售商
本书是一本淘宝、天猫操盘实战手记，从淘宝、天猫店铺运营与管理的角度出发，对作者多年的网店操盘经验与基本操作技能进行了分享。 本书从电商营销推荐的基础知识讲起，涉及的技巧和方法都是从实际操作中总结出来的，内容全面、实用，可操作性强。全书共分8章，主要包括：必知的电商营销知识、店铺业绩的关键指标——转化率、视觉营销才是转化率的重头戏、如何多方面高精准获取流量、客服对提升销量的作用、延长顾客终身价值的作用、网店工作规划与实施，以及店铺诊断
本书内容主要分为市场调研和案例研究。为了更好地推动移动支付的市场推广与应用，促进同业间的业务沟通与交流，加深对行业前沿和热点问题的解析，促进移动支付业务创新发展。中国支付清算协会这本研究成果紧跟移动支付前沿研究，既有学术理论上的探索，也有实践工作的调查和提炼，具有较强的理论价值和政策参考作用...
本书系统化、实操性的阐述了淘宝天猫电商微商基础要素的心法和玩法。根据新电商时代营销方向的变化, 针对性的剖析了如何应对的策略, 特别是社交电商、内容营销的市场空白点。内容包括: 运营管理篇 ; 美工营销篇等...
中小卖家想把生意做大，大卖家想把生意做强，淘宝卖家都想迅速打响品牌的知名度，都想从众多卖家中脱颖而出，但如果只是“守株待兔”式的销售模式，可能永远都达不到目标。对于很多新开店铺的卖家或者中小卖家来说，如果想迅速打开销路，“网店推广”就是必须学习的入门课程。本书的编者既包括具有10多年网店运营经验的金冠级卖家，又包括电子商务营销专家，这些专家曾编写了多本关于淘宝开店营销类的畅销图书。本书针对网店商品的销售，介绍了如何使用各种工具宣传推广
本书聚焦生鲜电商的商业模式和运营方法论。内容包括: 赢在起点, 快速了解生鲜电商 ; 生鲜创业, 找到适合你的出路 ; 推广实战, 让消费者注意到你 ; 运营实战, 全面玩透生鲜电商等...
本书介绍了微信小程序的开发运营技巧, 结合不同的场景, 以小程序+社交游戏、小程序+工具、小程序+广告、小程序+电商、小程序+新零售、小程序+教育培训、小程序+内容资讯, 全方位、多角度展开, 详细阐述了小程序在不同领域的应用, 从而总结出蕴藏在其中的小程序玩法及规律, 帮助读者快速上手...
本书按照不同业务阶段对电商平台的要求, 剖析业务的场景和电商公司人员结构的组件, 逐步实现电商业务平台的搭建。书中分析了各个系统间运作和处理的逻辑关系, 高度还原电商平台逻辑实现的思路和结构, 为希望了解电商平台的读者提供思路...
张鸿主编的《陕西县域电子商务发展研究》按照严密的逻辑展开，全书共分为总括篇、区域篇、模式及启示篇、规划研究篇四个部分。总括篇从县域电子商务的相关理论入手，全面地分析了陕西县域电子商务发展的意义、机遇与挑战、总体特征、发展基础以及存在的问题，并且提出了陕西县域电子商务发展的对策。区域篇分别阐述了关中、陕南、陕北县域电子商务的发展情况。模式及启示篇介绍了陕西典型的县域电子商务模式，从武功模式、山阳模式以及照金模式入手，总结了陕西县域电子商
本书主要介绍了新零售的进化现象和规律，提出了新零售的靠前性原理是物理数据二重性，即在新零售时代，所有的人、货、场既是物理的也是数据的；通过这个原点，进一步衍生出了新零售的八大核心算法，并用大量的辅助观点和新零售案例来揭示新零售背后的算法逻辑。综合一系列的理论推演和案例讲解，作者重点回答了以下3个问题：我们是行业的强者，如果跟不上新零售的潮流，会不会被淘汰？我们不是行业的强者，理解新零售，能不能帮助我们获得更大的竞争优势？我们刚刚进场，
在当前电子商务不断发展的市场背景下，网店客服已然成为网店经营过程中必不可少的一部分。《电商训练营 网店客服》通过理论结合实践的形式，全面、系统地介绍了网店客服涉及的工作内容以及做好客服工作的方法与技巧，旨在为电商从业人员提供实用的客服工作的指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松搞定各种客服工作中遇到的难题。 《电商训练营 网店客服》共8章，主要包括网店客服工作的重要性，网店客服的工作内容，售前、售中、售后客服的工作方法、服务话术和销售技巧
在新零售时代，为了帮助众多新手卖家掌握淘宝、天猫开店和运营方法，作者根据自己多年网上开店的心得，并结合多名五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验，精心编写了本书。 书中将目前较前沿、较流行的营销理念运用到淘宝、天猫网上平台，包括内容运营、爆款视频、排名优化、社交营销四大主流电商新玩法，具体内容有照片拍摄、图片美化、文案设计、视觉设计、内容建设、直播运营、拍摄制作、投放推广、流量提升、排名升级、社群运营以及社交电商等，所有技术和玩法都在实际应
本书提供的资源本书提供教学课件8章、教学视频2900分钟，并提供在线答疑服务。本书涉及的主题电商基础知识、淘宝开店与认证、淘宝基础应用实操、店铺装修、选款定价、爆款打造、活动策划与申报、直通车推广、数据分析、竞品策略。...
本书以“理论支撑，实战致用”为理念，从京东平台运营功能出发，解读对应的实战运营内容，系统地总结京东平台运营过程中的营销玩法，是一本提升京东平台运营能力的大全类图书。全书囊括了品牌制胜、爆品突破、店铺打造、流量把控、用户运营等内容。本书面向有一定基础的京东平台运营人员，目的在于提升运营，特别是营销玩法的能力，而且针对运营人员可能不是特别关注，或者容易忽略，但提升空间巨大的领域，进行了着重的介绍。本书可作为京东店铺运营主管、店长、营销策划
《淘宝天猫开店推荐技能速查速用手册 》系统、全面地介绍了在淘宝和天猫平台上开店、运营、售后、管理全链路过程中所涉及的问题及解决方案，旨在为新手卖家提供实用、有效的开店指导，使其能快速上手，少走弯路。 《淘宝天猫开店推荐技能速查速用手册 》共4篇，篇为开店篇，主要介绍开店之前的准备工作，网店货源的寻找与甄选，网店的申请与开设，商品的上架、发布及交易，店铺运营数据的分析，千牛的使用方法等内容；第2篇为装修篇，主要介绍商品的拍摄，商品照片的
运营是什么？怎样做运营？产品和运营是什么关系？你是否适合从事互联网运营？本书从运营是什么讲起，涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面，涵盖互联网运营的全部环节，作者结合自身经验，讨论了大量经典运营案例，以便读者更好地掌握运营的精神。 本书你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心，确立科学的运营观念和思路，掌握精妙的运营技巧与策略，并更好地规划职业发展方向。读了本书，你将不再是一个运营新手，而是一个拥有成熟的运营逻辑体
在推进消费升级的供给侧结构性再造，促进餐饮产业变革的背景下，以互联网为依托，通过应用新科技/新技术/新模式，以洞察消费者的需求和行为路径为核心，对供应链体系，产品生产流程，及销售体系进行升级改造，建立餐饮数字化，产品品牌化，运营全渠道化， 供应链整合高效化 ，组织管理精细化，配送智能化的新型企业，实现零售餐饮深度融合的餐饮产业新模式...
本书基于大数据背景下消费者网络信息搜索行为的分析视角，综合运用消费者行为学、市场预测理论、统计学、及计量经济学等理论知识，采用理论分析和实证比较研究相结合的分析方法编写而成。全书共9章，系统研究基于消费者网络搜索进行产品销量预测的普适性方法，提出了现代市场预测研究领域的一种新兴理论和创新方法，并建立了基于竞争品牌网络搜索相关的消费者购买意向转移模型，在丰富网络搜索数据与消费行为内在关联机理研究的同时，有助于企业更加精准的进行自我品牌定
辽宁省电商产业校企联盟由辽宁省教育厅于2017年批准设立，是辽宁省五十多个校企联盟之一，本联盟由沈阳大学校长任理事长。联盟内聚集45所高校、155家企业及行业协会和政府部门。在辽宁省教育厅的领导下，联盟组织大学生围绕电商产业开展创新创业设计大赛，产生了一批优秀成果，本书内容即本次大赛优秀成果选。本书可作为高等院校大学生开展创新创业活动的辅导书籍，也可以作为相关赛事主办单位的参考书，还可以成为广大创业者的阅读书目...
在互联网蓬勃发展的大背景下，“互联网+”行业涌现出了大批优秀的电子商务企业，它们或是电子商务模式的创新者，或是资本市场炙手可热的新宠，或是人们的生活方式和消费习惯的变革者，因为它们的存在，互联网和生活更加紧密地结合在了一起。 本书由创新篇、模式篇和行业篇组成，选取了19个电子商务经典案例，对每一个案例进行了由浅入深、图文结合的全方位阐述。 本书具有较强的实用性，适合互联网行业相关人员、电子商务从业者以及对“互联网+”行
本书从开展7S活动的认识、7S活动推广的步骤，整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约的实施这9个章节进行介绍...
本书共7章, 主要包括电商客服岗位的基本要求, 需要掌握的基础知识和相关技能, 售前、售中、售后的工作方法, 客服数据分析与应用, 客户关系管理以及客服团队建设等内容...
本书分为五章, 分别介绍了农村电子商务的起因、现状、未来趋势和在发展中存在的问题与瓶颈, 重点阐述了县域层面的电商现状和农村淘宝的概况, 特别列举了县域电商和农村淘宝的部分成功案例, 以及对这些案例的总结和分析, 不仅有利于读者了解农村电商, 也能帮助读者从这些案例中学习经验、总结成败, 为健康顺利地推进我国农村电子商务助一臂之力...
1.作者及贡献者都是国际金融行业里久负盛名的翘楚，包括 金融期货之父理查德桑德尔教授，经验丰富的交易员唐纳德威尔逊先生，大规模金融杀伤武器的发明人布莱斯马斯特斯女士，《范式革命》《数字经济》《区块链革命》的作者唐泰普斯考特教授。2.布莱斯马斯特斯（Hyperledger项目管理委员会主席）、张军（复旦大学经济学院院长）、左涛（前香港交易所董事总经理兼中国大陆技术公司总经理）、李林（火币集团CEO）作序推荐。3.众多业界大咖鼎立推荐，包
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
梁实秋
老王子
刘争争
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