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宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业:中国华润(集团)有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司(后“两化”合并为中国中化控股有限责任公司)。在30多年的国有企业工作和管理历程中,宁高宁累积了140余万字、近504篇各类文章讲话,形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。“五步组合论”的五步是:选经理人、组建团队、发展战略、形成市场竞争力和价值创造与评价。《五步组合论:选经理人》系统阐释了
本书以数据驱动的非结构模型为重点,以预测和中奖为中心,描述了所有中奖彩球在同宿栅栏中的运动轨迹,揭示并预测了摇奖机摇出的彩球在分数维空间的准確位置,全面介绍了以非结构预测模型为中心的预测思路、预测方法、预测步骤、预测方案和计算实验分析;成功应用计算机技术,把彩票混沌与分形预测与大数据预测结合起来,建立了半智能、全智能的彩票混沌与分形预测的5个基本预测糢型,列举了14个实战例题,实现了大众化的普及型预测,可大大提高预测的准确率;在彩票混
本书基于企业经营的视角, 以简约凝练的笔触, 探讨领导者袂策洞见的修炼问题。全书分四篇共八章: 决策前提一一目标定位、价值排序 ; 决策依据 —— 事实真相、情绪感觉 ; 决策情境 —— 受限决断、社会互动 ; 决策践行 —— 行思习性、组织惯例。通过揭示体现在诀策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律, 为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导...
作为中国改革开放四十年进程中成长起来的优秀企业家一员,中化集团原董 事长宁高宁先后执掌华润、中粮、中化、中国化工四家千亿级央企,并取得辉煌的业绩,为做强做优做大国有企业、培育具有全球竞争力的世界一流企业进行了深入的实践探索。 早在 2005 年,宁高宁就提出,“我一直觉得遗憾的是中国企业界的读者目前都在读外国作者、外国公司的书”,希望自己的工作和探索能够形成一些深入的观察和思考,为中国企业特别是国有企业的进步取得一些经验。 在 3
本书共有6章,根据当前汽车4S店销售的实际情况,对汽车销售顾问所面临的销售问题进行了分析,对汽车销售顾问使用的销售技巧进行了改进和提升,总结了66个销售顾问最为关心的问题,分别涵盖了展厅接待、电话邀约、价格谈判、需求分析、完美交车、车展洽谈等多个销售环节...
本书系统、深入地传授最新的、“立竿见影”的成本管理方面的实际操作知识和技巧。全书共20章, 内容涉及: 成本管理综合知识, 采购成本, 生产成本, 资金成本, 人力资源成本, 期间费用, 战略成本, 价值链成本, 责任成本, 目标成本等...
班组是企业生产经营活动最小的“细胞”,也是企业各项工作的落脚点和具体实践者。班组建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。 全面加强班组建设,夯实企业管理基础,创建一个安全意识最强、质量水平最好、专业技能最硬、服务热情最高、创造效益最佳的“五星级”班组,打造一支勇猛顽强、敢打硬仗、关键时刻顶得上、危急关头靠得住的优秀班组队伍,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 班组决定企业成败...
不懂得授权就无法走上管理的快车道。表面看来,“有为”和“无为”似乎是不兼容的,但作为工作方法来看,它们能够殊途回归,共同达到“治”的目的。 定战略要求管理者要从战略上决定企业的发展,做正确的事;搭班子要求管理者建立一支强有力的团队;立规矩是实现简单化管理的必要手段;带队伍强调选拔、管理和留住人才的重要性。 公司总是要一天天成长,在这个过程中,老板的行为就一定要发生变化。最为明显的一点就是由管事逐步过渡到管人。本书引用了丰富的管理理
本书阐述了传统煤矿企业人力资源管理的行业特色, 以及对煤矿企业人力资源管理的大胆创新与实践, 为煤矿企业人力资源管理工作提供部分可行性管理“工具”, 体现了对该工作的深入思考与实践心得, 无论在理论上还是实操上, 都具有重要的学术价值和现实意义...
最新、最实用的纳税指南 最佳、最有效的节税技巧 本书以最新税收政策为指导,从企业和个人的实际需要出发,介绍了现行税种的纳税、节税方法,帮助纳税人解决在新税收政策下和各种税务问题。本书不仅给企业提供了最新的税收优惠政策,还为企业的纳税人员提供了一整套优化、高效的纳税方案,帮助企业最大限度地降低税负,规避涉税风险,是企业日常生产和经营必备的纳税工具书,也是企业办税专员理想的实务操作指南...
在物质极大丰富、产品同质化的市场上,如何让产品插上品牌的翅膀销量倍増?如何让品牌独领风骚?如何成就一个伟大的品牌传奇?显然,打造一个能够获得广大消费者认可和喜爱的品牌形象是至关重要的;而塑造品牌形象最有效的方法之一就是品牌代言,对一个新品牌而言,更是一个“快速成名”的捷径。本书收集了数百个世界知名品牌以及一些在品牌代言上颇有建树的国内外品牌,在展示品牌历史的同时,将重点放在了历任品牌代言形象的选择上。每次的选择都能给品牌带来提升,给企
在体育比赛中,“最佳击球点”意味着各方面条件都搭配得恰到好处的那一点,此时运动员处于最佳状态,可以轻松完成原本很难的运动任务。“最佳击球点”这一概念并不是运动世界的专利,商业领域也有其“最佳击球点”。在商业领域,“最佳击球点”就是一个地点、一个时机或一项经验。当达到“最佳击球点”,公司的品牌、产品和服务、财务、领导者以及行销人员能与消费者需求、消费者期望和公司预算达到最佳契合。人力与物力有机联合,公司的优势是强有力的、有影响力的和吸引
在当前的管理界,一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术?本书作者认为,管理首先是技术,然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧,而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育,基本上以MBA为主流,集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合,案例分析与管理游戏相交融,使读者能从概念和原理上得以提升,又可以在具体技术和方法上有所改善。这是第一批,包括了7个个专题的基本内容,从管
本书内容包括:与跨国公司共赢、亲近生活 美化生活、蓝色巨人 融入中国、顾客至上 以人为本等。 ...
本书强调了一种广义的客户理财规划理念:着眼于客户的人生,实现金钱和生活的完美融合。这种理念超越了传统的交易导向思维,转而关注客户的人生转变,因而从心理上更能拉近客户,更能获得客户的认可。这种理财规划方法能使银行成功抓住客户的“心”,从而能获得高盈利的终生客户,实现理财规划业务质的飞跃。这种人性化的理财服务还能使银行在众多竞争者中脱颖而出,创造理财业务的“马太效应”...
本书遵循实用的原则,较为全面地解答了企业经营管理中常见的难题。我们就企业如何进行经营策划、经营管理、经营运作等核心实务工作和如何处理企业经营管理中的法律事务等问题进一步展开了说明,是一本企业经营管理者手上必备的实用细节全书。 一册在手,企业管理中的难题就会迎刃而解...
本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求,在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲,这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛,从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议,附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程,它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前,要有持续不断的好奇心,
不管实际的管理状况如何,“以人为本”终将成为时代的最强音;它要求企业在管理人力资本时,必须学会尊重人、团结人,否则就会成为一个高级人才不断逃离的樊篱。从根本意义上说,“以人为本”不仅仅是一种手段,而且更是一种目的!一切公司和组织都不应把员工当成赚钱的工具,而应该真正把他们当作人来看待;一切不尊重人的公司势必将在21世纪波涛汹涌的知识经济浪潮中被淘汰出局...
《管理咨询的智慧》汇集了众多知名管理咨询专家的智慧。无论你来自什么行业,只要你所从事的工作与管理有关,那么《管理咨询的智慧》将使你受益匪浅,在书中你可以贪图到管理大量们的独特视野与深邃的管理智慧。通过这《管理咨询的智慧》读者可以了解咨询业的基本情况,洞悉这一热门行业的神秘之处。除了为读者提供大量的信息与资料外,《管理咨询的智慧》还对读者如何应对案例面试进行了悉心指导,帮助读者在面试中胜出并成功进入咨询业。这《管理咨询的智慧》为我们打开
利用销售指标对销售进行管理不仅可以化繁为简,把销售运行状况简化为一系列能够反映全貌的销售指标,提高工作绩效,还可以根据指标所反映出来的情况,随时对销售进行诊断,使销售管理人员能够及时调整原有销售计划或者销售计划执行中存在的问题。因此,销售指标管理正在受到越来越多的销售管理人员的关注。但是,大多数企业只是采用了几个零散的财务指标,用来计算销售人员的薪酬和对销售的事后分析,并没有建立起一套严密的、全面的、系统化的销售指标管理体系。 本书
本书对企业社会责任报告的发展历程,从萌芽、兴起到发展进行了系统梳理,介绍了国内外企业社会责任报告发展的现状与趋势,阐述了全球报告倡议组织的《可持续发展报告指南》的内在逻辑与主要内容,并在阅读和研究大量报告事例的基础上,对G3版的原则和指标都一一举例阐释...
每个人每天在不知不觉中做出的购买决定其实都是基于偏执的信仰。成功的营销人员和说服家知道如何在您毫不察觉地情况下就说服您购买他们的产品。您可以选择完全相信自己的免疫力,但您无法避免被他人说服。潜意识说服可以转移市场并控制消费者,这是一个事实。但他们是如何做到的呢? 如果您是企业家、推销员、广告客户或业主,了解潜意识说服的艺术将会极大地提高您的底线。在《超级说服》中,营销高手戴夫·拉克哈尼一步步详尽地揭示了人们潜移默化地影响和说
本书为您提供了在诸多层面的商务活动中取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧。其中包括倾听技巧、语言和非语言交流技巧、应对不同行为风格的客户和掌控复杂多变的局面的技巧,以及如何使用各种办公设备和软件等多方面的技能。本书是作者对自己32年来在管理、人力资源和客户服务方面丰富经验的总结。无论是您刚进入商界还是已经能熟练应对客户、能恰当的处理与客户之间的关系,通过阅读本书都会令您的客户服务知识和技巧有所提高,进一步改进您的工作绩效,提高您
《王牌销售团队——送给销售经理和公司高管的实战手册》是一本必不可少的每日销售参考指南,本书通过全面展示一个易于销售人员时刻落实的战术性指导体系,告诉读者如何发现销售团队的潜能,保留最佳绩效者,以实现最大的团队业绩。 书中囊括了大量真实的案例研究、30天实现转变的战略、内部指导模板和大量有价值的指导问答,这些方法对于销售经理、高阶主管和企业主来说都是终极的实战指导智库。 利用大师级教练的经验,你将掌握: ●将绩效不佳者迅速转变为出
目前,关于企业财务管理的书籍非常多,但是适合小企业管理人员学习使用的还很少。许多小企业的管理人员没有系统地学习过财务管理方面的知识,对许多关于财务、会计的理论性和概念性的知识不太清楚,因此在理解财务管理的知识点上比较困难。本书正是针对小企业管理人员的这一“苦衷”,集会计与财务管理的基本理论知识和实用性为一体,力求为小企业管理人员带来经营管理方面的便利。 本书的主要内容有:会计相关知识,财务报表分析相关知识,小企业进行财务内部控制的相关
快速了解税收变化特点 巧妙安排来年经营计划 熟练会计准则操作实务 解决新旧准则过渡难题 本书通过比较新旧企业所得税法的差异,分析了新企业所得税法实施后对行业、外交、股市的可能影响。还用简明、实用的语言深刻讲解了新简洁中的各个重要内容,并对其中提到的一些新概念、新知识进行了特别解释和说明,以便于纳税人对新税法有充分的了解和把握,并运用到实际工作当中,做好预算、适应变化、巧妙调整、抢占自动机、以免在正式实施新简洁时措手不及,出现企业经
面对当今竞争日益激烈的商业社会,每日干变万化的客户要求,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系,“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头,绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧,让你立即在以下重要事项上手到擒来: 规划和目标设定 有效的沟通
本书是《银行业绩管理创新丛书》系列之一的《银行经济资本管理》分册,书中具体包括了:波动性与资本配置、经济资本模型的概念框架、违约损失率和预期违约损失率、违约损失率的分布、经济资本概念与标准公司金融理论的不同等内容...
本书是一部探索式的作品,它融合了20多年来中国营销人对西方营销理论和中国市场实践的理解,对热心于二三线市场各方人士的个人观点与实践经验加以提炼,以期: 全面讲述二三市场的特点、疑点和难点; 详细剖析解决问题技巧、方法和案例; 为您破解中国特色基层市场的源代码; 全方位解读中国特色的国情化营销...
简介 如果你还在为临近毕业四处找工作而感到郁闷,如果你厌倦了沉闷的办公室,如果你想挑战自我实现、自主创业的梦想,那么来试试在网上创业的新途径吧!到底怎样在网上创业呢?如果您不了解网上开店的流程,这将是一本非常值得你放在枕边学习的书籍,它可以为你在网上创业指引方向。 今天,互联网已走进千家万户,网上购物也随之成为大多数人生活的一部分。本书详细讲述了网店进货渠道的选择、店铺装修设计、经营、选址以及低成本的支
天才善于从不同的角度审视问题。要在成熟和新兴的市场探寻最佳发展机遇。要对概念和市场进行创新而非单纯开发产品,要让革新来点燃员工的激情、吸引客户。最关键的就是要把自己的创意转化成为切实可行的行动和利润。在当今竞争日益激烈、联系日益紧密的市场上,《商业天才》将带领企业向利润更高、发展更快的目标前进!从C rocs的热潮到Diesel的潇洒;从Kikkoman的秘密到RedBull的干劲;从Google的远景展望llJCu rrent TV
本书共6章,分别为会计科目的基础知识,资产类科目,负债类科目,所有者权益类科目,成本类科目和损益类科目六部分。各章分别通过记忆树、解说和案例这三部分来引导读者学习会计实务,成为本书的一大特色。每个常用会计科目都以记忆树的形式帮助读者快速巧妙记忆,在详细阐述常用会计科目的基础上,增添了大量实务案例,将学习与思考有机结合,内容新颖、实用,案例贴近实务,实用性和可操性强,让读者在学习的过程中轻松自如、游刃有余。本书力求为读者创造一个简单轻松
中国领先的营销经理们已经进入了专业营销的阶段,但专业营销需要专业的方法和工具。通常,营销经理们获得这些方法和工具的主要途径是市场营销专业服务机构(如市场研究公司、营销咨询公司和广告公司等),因为廉价的图书通常是不会提供这么高价值的东西的。 本书却试图做一次这样的事情,作者采集了国际和国内105个市场营销专业机构和专家的成熟的工具与方法,尽管它们仍然不能取代市场营销专业机构为您所能提供的服务价值。 本书的最大价值在于:为您在
很多中小企业在最初几年内不成功,多数是由于两个原因:一是没有足够的钱;二是缺乏营销能力。中小企业的经营者们都很努力,能够生产出优质的产品,并且也致力于如何使他们的企业成功,但是却不知道如何发掘潜在顾客和留住老顾客。通常,很多这样的中小企业只需要在正确的方向上获得一点提示,便会取得巨大的进步。正是基于这种需求,作者决定撰写这本书。 书中的101个创新型的营销技巧简单可行、价格合理、收效迅速,大多数营销方案只需花费不到30分钟便可实
《营销主管管理工作技能细化与范本》正是一本介绍营销主管日常管理技能与范本的工具书。全书针对营销主管日常管理工作的特点,讲述了营销主管应该具备的基础知识和管理技巧,着重介绍了营销主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。怎样才能建立起高效的营销团队,首先就是要搞好营销管理工作。许多企业销售业绩不尽如人意,如产品不畅销、应收账款收不回来、销售人员工作积极性不佳等,都可能与营销部门管理不善有很大关系。所以,作为一名营销主管,在日常工作中
本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求,在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲,这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛,从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议,附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物。本书罗列出了要点,刚入门者和经验丰富的培训师都可以迅速吸收概念开辟自己的学习之路,你可以从本书的任何地方入手...
根植于中国土壤的企业管理科学理论体系如何形成?许多学者、专家致力于从中国古代丰富的管理思想和实践中发掘并总结其有现实价值的东西;还有一些学者则努力对西方成熟的理论、方法和工具进行适用性改造。这些探索无疑自有其重要价值,但从企业管理科学形成的规律来看,当代中国企业丰富多彩的实践终归是中国式管理最主要的理论源泉。 这是我们编辑出版这本当代中国企业管理全景案例的初衷。 本书文章均选摘于国内最负盛名的管理类刊物之一《企业管理》杂志
赢商千年,道行天下。红顶商人胡雪岩说过:“商道即人道。”一个人做人都做不好,怎么会做好生意? 一个成功的企业家,应该具备这样的商道:首先,他的企业文化应该是以人为本,才尽其用;其次。他能够真诚地为投资者、经营者和消费者着想,为他们提供精致的服务;在竞争方面,强调公平竞争、推崇“以德服人”的行销方式。唯有如此。企业才能达到经营的至高境界。 本书《中小企业做大做强的商道真经》是商业智慧、经营能力的融合,它足以引导一种经
21世纪最成功的企业将是学习型企业,建立学习型企业的起点是培育学习型员工。区分卓越公司和平凡公司的标准之一就是员工的学习能力!作为一个崭新的概念,本书着重介绍了当前新经济对学习型员工的需求,学习型员工所具备的学习能力以及学习型员工的特点;企业应当如何选拔那些具有较强学习潜力的员工;如何对那些有潜力的员工进行培育,从而挖掘他们的“学习力”,使他们的“学习力”转化为企业的创新力、竞争力...
当99.9%的商业书都在告诉你管理不是什么!当99.9%的商业书都在告诉你怎样才能获得成功的时候,本书告诉你怎样才能屹立于不败! 本书的两位作者是逆向管理领域的出色专家,他们对全球视野内杰出管理者的惨痛教训和宝贵经验进行了长期的整理和研究,在招聘、考评、培训、领导、激励、市场、服务、谈判等方面总结出管理者应引以为戒的教训和避免失败的方法。毫无疑问,这些管理戒律将使管理者在职业生涯中少走很多弯路...
直复营销最关键的是“直”与“复”这两个字,“直”即直接,“复”即回复。直复营销就是一种以寻求目标顾客的直接回复而实现营销目标的创新营销模式。本书旨在用一种直接明了、客观实用的方式向对直复营销感兴趣的广大读者,尤其是一线从业人员介绍直复营销的基本原理、操作方法与经典案例。书中详细介绍了直复营销常用的工具——邮件、目录、平面媒介、电话、电视、广播以及互联网等操作方法和经典案例,并对直复营销中的新兴媒介与未来的发展趋势进行了专门的分析。本书
出纳工作是会计工作的一部分,对于初次接触出纳的人来说,首先必须 学习一些会计的基本理论,这对今后的出纳工作是不无裨益的。出纳是会计 工作的一个重要岗位,出纳人员是会计人员的重要组成部分。在工业企业中 ,会计工作岗位可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人。但出纳人员不得兼 管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权、债务账目的登记工作。会计人 员的工作岗位应当有计划地进行轮换。同时,企业应当建立会计人员岗位责 任制度。主要内容包括:
在发言时怎样做才能不使听众感到昏昏欲睡或坐立不安?别再依靠那些乏味的笑话了,你应该选用妙趣横生的互动游戏或活动,来代替嗤之以鼻、不屑一顾的发言。本书摘要世界几百个经典游戏让你与听众之间创造和谐温暖的氛围,暂时忘却单调的演讲,引发激励的讨论,用寓教于乐的方式吸引听众的注意力并温习要点...
本书内容包括了从“冯根生难题”谈起、资本主义的难题、凯尔索的双因素理论、委托代理关系下的企业、无恒产者无恒心:59岁现象、应运而生的员工持股计划、员工持股计划的内容、员工持股计划的庐山真面目、什么是员工持股计划、员工持股计划的操作结构、员工持股计划的意义等。 ...
财务管理必备工具书。 成功企业标准化表格精选,新经济时代规范化管理典范。 企业经营环境和国家经济管理体制的重大变化,要求企业在新的形势下,构建企业会计管理制度的新框架,要求企业以现代企业制度为方向,以《会计法》为准绳,以“两则”和统一的《企业会计制度》为依据,充分发挥积极性和主动性,设计和完善真正适合企业实际的内部会计管理制度,更好地发挥会计这种特殊的经济管理活动在现代企业管理中的重要作用。 本书即适应这种需要,具有很强的现实性和实用
企业要想有规模地成长,企业家要想成为行业霸主,企业要想增强抵御和抗击风险的能力,就需要开始思考如何拥有更多的高级经理人才。而作为个人要想在商业领域有所作为,要想成为一个优秀企业的中流砥柱,要想实现自己的管理之梦,就要思考如何才能成为真正的高级经理人。 毫无疑问优秀的高级经理人是可以通过不断地培养,训练和磨砺达成的。当你梦想成为一个世界级的经理人,想要跨上知识经济的大陆块,具有很强竞争力的时候,那么你必须用心衡量一下,到底应当怎样去磨练
本书汇集了企业近年来在管理创新方面的成功经验,既是企业经营管理人员的实战指南,也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
梁实秋
宋瑞祥
缪哲 著
老王子
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