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营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材)

作者：陈凯

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2023-04-01

开本：其他页数： 332

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版权信息
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作者简介

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营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材) 版权信息

ISBN：9787300314570
条形码：9787300314570 ; 978-7-300-31457-0
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材) 内容简介

本书基于数字经济发展的背景，突出营销调研的基本理论、原理和方法，在第2版的基础上对相关章节进行简化与调整：简化了“实验法”一章，保留了实验法概述、实验效度与误差以及实验设计；调整了“分析营销调研数据”一章，删除了聚类分析，增加了实践中更常用的因子分析；更新了各章的案例分析、延伸阅读的内容，增加了课程思政的相关内容。
第3版聚焦国内外营销调研理论与实践的新进展，侧重于应用、侧重于实践教学。
立足理论基础。本书着力于营销调研理论的介绍和前沿学科知识的引入，将近年来的新理论、新理念融入教材，循序渐进地介绍营销调研的基本概念、理论和方法。
突出应用导向。本书结合相关案例分析详细介绍了各种调研方法的应用，在营销调研数据处理、市场预测等部分表现得尤为明显。对SPSS、EViews 等软件的介绍突出了基础性、应用性，便于读者掌握和应用。
面向营销实践。本书注重对实践的指导作用，各章的重点难点问题都配有相应的典型案例，可直接辅助营销调研的组织和诊断。本土化案例和新近资料贴近中国国情，适合中国企业营销调研的实际。

营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材) 目录

第 1篇导论

第 1 章认识营销调研
第 1 节营销调研活动 004
第 2 节营销调研分类 008
第 3 节营销调研程序 011
第 4 节营销调研组织 015
第 5 节营销调研伦理 018

第 2 章确定营销调研方案
第 1 节制定营销调研目标 024
第 2 节设计营销调研方案 026
第 3 节实施营销测试 033

第 2篇营销调研方法
第 3 章开展实地定性调研
第 1 节观察法 044
第 2 节深度访谈法 050
第 3 节其他定性调研方法 054
第 4 章选择调查数据的收集方法
第 1 节电话调查法 067
第 2 节邮寄调查法和留置调查法 069
第 3 节人员访问法 072
第 4 节网络调查法 076
第 5 节调查前的准备工作 079
第 5 章制订营销测量方案
第 1 节测量的基本概念 087
第 2 节测量的基本尺度 088
第 3 节营销调研常用量表 091
第 4 节信度与效度评估 102
第 6 章设计数据的收集模式
第 1 节问卷的拟定与构成 113
第 2 节问卷的预编码 123
第 3 节计算机辅助问卷设计 127
第 4 节问卷的预测试 130
第 7 章制订抽样计划
第 1 节样本与抽样的基本概念 135
第 2 节随机抽样和非随机抽样 138
第 3 节抽样计划的制订过程 148
第 4 节确定样本规模 150
第 8 章实验法
第 1 节实验法概述 160
第 2 节实验效度与误差 163
第 3 节实验设计 166

第 3篇营销调研数据处理
第 9 章收集营销调研数据
第 1 节数据收集过程中可能产生的误差 178
第 2 节数据收集的质量控制 180
第 3 节对无应答与不可靠应答的处理 186
第 10 章初步整理营销调研数据
第 1 节问卷审核与数据录入 195
第 2 节营销调研中统计分析的类型 201
第 3 节通过描述性分析理解数据 206
第 11章分析营销调研数据
第 1 节回归分析 220
第 2 节 T 检验 233
第 3 节列联表分析 238
第 4 节方差分析 244
第 5 节因子分析 248
第 4篇市场预测与调研报告
第 12 章市场预测
第 1 节市场预测的概念 263
第 2 节定性预测方法 268
第 3 节定量预测方法 271
第 4 节 EViews 软件在市场预测中的应用 287

第 13 章撰写营销调研报告
第 1 节调研报告概述 295
第 2 节调研报告的撰写 299
第 3 节调研报告的沟通 311

参考文献 320

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营销调研(第3版)(新编21世纪市场营销系列教材) 节选

随着移动互联网、大数据分析等新技术的普及，企业要在复杂多变的环境中生存与发展就必须开展调查研究，快速、准确地捕捉不断变化的顾客需求，并根据市场变化调整营销战略和策略。这就要求企业准确把脉市场环境，加强营销创新，提高营销效率，生产出消费者青睐、供不应求的产品，顺利实现从商品到货币的“惊险一跃”。营销调研是企业获取市场信息,进行科学决策,实施正确经营管理的重要手段。准确把握营销的核心概念,正确认识营销调研的任务,全面理解营销调研的含义,积极开展营销调研活动,对于加强企业营销管理,赢得竞争优势具有重要意义。