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结构性改革:中国经济的问题与对策
速递业务员 内容简介
本书以邮政通信企业技能人才评价标准为依据,紧密结合速递业务生产工作实际,全面介绍了邮政速递业务的工作流程与作业规范,介绍快递服务,速递业务的一般规定,特快专递邮件撤回、查询和赔偿,验单和业务档案管理,速递专用袋的管理,海关对进出口物品的管理,特快专递邮件的账务结算与统计及质量监督检查等知识;阐述了特快专递邮件的揽收、收寄、分拣封发、转运、投递等知识。 本书还介绍邮政通信概述、法规知识、邮政通信地理、邮政编码和汉语拼音、计算机基础知识和邮政业务基础知识以及日常英语等内容。 本书内容详尽,结构合理,条理清楚,文字通俗易懂,实用性强,是邮政通信特有职业技能鉴定考试辅导的指定教材,也可作为邮政速递业务生产作业人员的岗前培训、在岗培训的教材。
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