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市场营销导论 版权信息
- ISBN：7508022211
- 条形码：9787508022215 ; 978-7-5080-2221-5
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
市场营销导论 本书特色
这是“现代营销学之父”菲利普·利特勒的经典之作《营销学导论》的节译本。书中深入浅出地介绍了市场营的理论与实践。言简意赅、价位适中，是*适合我国大专院校师生、MBA及工商管理人员的营销读本。
市场营销导论 内容简介
《市场营销导论》带给初学者既完整又可驾驭、概念与应用相结合的营销学精要。本书的写作文体、语言程度以及使用的大量实例和插图，使得其内容轻松易学、生动有趣。
市场营销导论 目录
| 目录 |
| 译者序 |
| 前言 |
| **篇认识市场营销和营销管理过程 |
| 第1章变化世界中的市场营销 |
| 什么是市场营销 |
| 需要.欲望和需求 |
| 产品 |
| 价值.满意和质量 |
| 交换.交易和关系 |
| 市场 |
| 市场营销 |
| 营销管理 |
| 需求管理 |
| 建立可获利的顾客关系 |
| 营销管理理念 |
| 生产观念 |
| 产品观念 |
| 推销观念 |
| 市场营销观念 |
| 社会营销观念 |
| 21世纪的营销挑战 |
| 非营利性营销的增长 |
| 信息技术的迅猛发展 |
| 迅速全球化 |
| 不断变化中的世界经济 |
| 对更多道德和社会责任的呼唤 |
| 新的市场营销前景 |
| 第2章战略规划及市场营销过程 |
| 战略规划 |
| 确定企业使命 |
| 确定企业目标和目的 |
| 设计业务组合 |
| 分析现有业务组合 |
| 制定增长战略 |
| 计划职能战略 |
| 市场营销过程 |
| 目标消费者 |
| 设计营销组合 |
| 管理营销活动 |
| 市场营销分析 |
| 市场营销企划 |
| 市场营销实施 |
| 营销部门的组织 |
| 市场营销控制 |
| 市场营销环境 |
| 第二篇分析市场营销机会 |
| 第3章市场营销环境 |
| 公司的微观环境 |
| 公司 |
| 供应商 |
| 市场中介 |
| 顾客 |
| 竞争对手 |
| 公众 |
| 公司的宏观环境 |
| 人口环境 |
| 经济环境 |
| 自然环境 |
| 技术环境 |
| 政治环境 |
| 文化环境 |
| 对营销环境的对策 |
| 第4章营销调研及信息系统 |
| 营销信息系统 |
| 评估信息需求 |
| 开发信息 |
| 传递信息 |
| 营销调研程序 |
| 确定问题和调研目标 |
| 制定调研计划 |
| 调研方法 |
| 接触方式 |
| 取样计划 |
| 调研手段 |
| 实施调研计划 |
| 解释与汇报结论 |
| 国际营销调研 |
| 第5章消费者市场及消费者购买行为 |
| 消费者行为模式 |
| 影响消费者行为的特征 |
| 文化因素 |
| 社会因素 |
| 个人因素 |
| 心理因素 |
| 购买者决策过程 |
| 需求确认 |
| 信息寻找 |
| 选择的评价 |
| 购买决策 |
| 购买后行为 |
| 新产品的购买者决策过程 |
| 接受过程的各个阶段 |
| 革新性的个体差异 |
| 产品特征对接受率的影响 |
| 第6章商业市场及商业购买者行为 |
| 商业市场 |
| 商业市场的特征 |
| 商业购买者行为模式 |
| 商业购买者行为 |
| 购买情形的主要类别 |
| 商业购买过程中的参与者 |
| 对商业购买者的主要影响因素 |
| 商业购买过程 |
| 事业机构及政府市场 |
| 事业机构市场 |
| 政府市场 |
| 第三篇设计营销战略及营销组合 |
| 第7章市场细分.目标市场选择及市场 |
| 定位以获得竞争优势 |
| 市场 |
| 市场细分 |
| 细分消费者市场的依据 |
| 商业市场细分 |
| 有效市场细分的条件 |
| 市场目标选择 |
| 评估细分市场 |
| 选择细分市场 |
| 进行市场定位以获竞争优势 |
| 市场定位战略 |
| 选择并实施市场定位战略 |
| 第8章产品及服务战略 |
| 什么是产品 |
| 产品分类 |
| 消费品 |
| 工业品 |
| 个别产品决策 |
| 产品属性 |
| 建立品牌 |
| 包装 |
| 标签 |
| 扶持产品的服务 |
| 产品决策和社会责任 |
| 产品系列决策 |
| 产品组合决策 |
| 服务市场营销 |
| 服务的性质及特征 |
| 服务公司的营销战略 |
| 组织.人员.地点和观念营销 |
| 第9章新产品开发及产品生命周期战略 |
| 新产品开发战略 |
| 创意形成 |
| 创意筛选 |
| 概念的形成和测试 |
| 市场营销战略的制定 |
| 业务分析 |
| 产品开发 |
| 市场试销 |
| 正式上市 |
| 加速新产品开发 |
| 产品生命周期战略 |
| 导入期 |
| 增长期 |
| 成熟期 |
| 衰退期 |
| 第10章产品定价：定价考虑及战略 |
| 定价时需要考虑的因素 |
| 影响定价决策的内部因素 |
| 影响定价决策的外部因素 |
| 一般定价方法 |
| 以成本为基础的定价 |
| 以价值为基础的定价 |
| 以竞争为基础的定价 |
| 新产品定价战略 |
| 市场撇脂定价法 |
| 市场渗透定价法 |
| 价格调整战略 |
| 折扣与折让定价 |
| 差别定价 |
| 心理定价 |
| 促销定价 |
| 价格改变 |
| 发动价格改变 |
| 对价格变动的反应 |
| 第11章销售渠道及后勤管理 |
| 分销渠道的性质 |
| 为什么要使用营销中间渠道 |
| 分销渠道的作用 |
| 渠道层次的数目 |
| 渠道行为及渠道组织 |
| 渠道行为 |
| 纵向营销系统 |
| 横向营销系统 |
| 混合营销系统 |
| 渠道设计决策 |
| 分析消费者对服务的需求 |
| 确定渠道目标及限制因素 |
| 确定主要渠道选择方案 |
| 评估主要渠道方案 |
| 渠道管理决策 |
| 选择渠道成员 |
| 激励渠道成员 |
| 评价渠道成员 |
| 实体分配与后勤管理 |
| 实体分配与营销后勤的性质及意义 |
| 后勤系统的目标 |
| 主要后勤功能 |
| 第12章零售与批发 |
| 零售 |
| 商店零售 |
| 服务水平 |
| 产品线 |
| 相关价格 |
| 零售组织 |
| 非商店零售 |
| 直复营销 |
| 上门零售 |
| 自动售货 |
| 零售商营销决策 |
| 目标市场及市场定位决策 |
| 产品编配与服务决策 |
| 价格决策 |
| 促销决策 |
| 地点决策 |
| 批发 |
| 批发商类型 |
| 批发商营销决策 |
| 目标市场及市场定位决策 |
| 营销组合决策 |
| 第13章整合营销传播战略 |
| 进行有效传播的步骤 |
| 明确目标受众 |
| 确定寻求的反应 |
| 选择广告信息 |
| 选择媒体 |
| 搜集反馈 |
| 制定总体促销预算和促销组合 |
| 制定总体促销预算 |
| 制定促销组合 |
| 不断变化的营销传播景观 |
| 不断变化的传播环境 |
| 直复营销的发展 |
| 第14章广告.促销及公共关系 |
| 广告 |
| 广告中的主要决策 |
| 确定目标 |
| 确定广告预算 |
| 广告战略 |
| 广告评估 |
| 组织广告宣传 |
| 促销 |
| 促销的迅猛增长 |
| 制定促销目标 |
| 选择促销手段 |
| 设计促销方案 |
| 公共关系 |
| 主要的公关工具 |
| 第15章人员销售及销售管理 |
| 人员销售的作用 |
| 人员销售的性质 |
| 销售队伍的作用 |
| 销售队伍的管理 |
| 设计销售人员策略及销售人员的结构 |
| 招募和选择推销员 |
| 培训推销员 |
| 推销员的酬金 |
| 对推销人员的管理 |
| 人员销售的原则 |
| 人员销售的过程 |
| 销售过程中的几个步骤 |
| 关系营销 |
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