奢侈品品牌管理

到底什么是奢侈品？奢侈品品牌的魅力又在哪里？对奢侈品品牌的管理又与大众消费品品牌的管理有什么不同？怎样在繁多的管理工具和手段中选择最适合奢侈品公司的？本书就是要回答这些问题。 奢侈品品牌管理是一门新兴和热门的管理学科。本书两位作者来自奢侈品大国——法固，用严密的结构配合丰富有趣的案例介绍奢侈品品牌管理的各个方面，试图揭开LV、Cartier、Zegna、Hermès这些充满魅力的奢侈品品牌的神秘面纱，为读者提供有用的科学的管理启

项目管理

节事营销传播

将节事作为传播工具来使用的方式由来已久。在当今的节事产业中，不断增加的节事组织和供应商为消费者带来了更多的选择机会和更高的期望值，这使得节事产业变得复杂且充满竞争，而为了获得竞争优势，创新成了主要的成功要素。本书是一本集理论、研究和产业最佳实践于一体的优质教材，本书主要关注以下4个方面：节事产业中的整合营销传播的方式；节事营销传播工具的介绍和评估；分析作为企业传播工具的节事的执行；为确保未来传播成功而提出的要求...

会计信息系统

本书书名为《会计信息系统》，是为高等学校的会计学、管理学、经济学等专业本科和专科学生专门筹划和编撰的精品类信息化教材。全书共分三大部分十五章。第一部分为会计信息系统的介绍，包含四章内容。第一章“认识会计信息系统”从管理者和决策者的视角，发现、利用和提高会计信息、会计信息系统在企业管理中的重要作用，其中关于信息、信息系统、会计信息系统、管理信息化等的基本知识是本章掌握的重点；第二章“网络与电子商务”阐述了信息网络和电子商务的基本知识，即

供应链管理

与物流相比，供应链管理是一个更为宽泛的概念，它超越单个企业而扩展至包括供应商、顾客、运输商、协作者和渠道中介商在内的供应链中的各个部门。对供应链基本要素进行深入、彻底的了解而为顾客创造真正的价值是必要的，本书从动态组织的角度研究和审视了有效供应链管理的相关问题，为有效的管理连锁系列事务提供了理论和经验知识。 为了更好地理解和管理配置、连接、库存、物流等供应链管理战略中的核心要素之间的相互关系，作者分析了关键的决策维度。每一要素被

会计学

国际结算

简介 　　国际结算分为国际贸易结算和国际非贸易结算，其中国际贸易结算又有出口贸易结算和进口贸易结算。本教材主要从出口贸易结算的理论和实务出发，重点论述国际结算中的票据、传统和新型国际结算方式以及国际结算中的单据，并对进口贸易结算中的特点和做法进行专章介绍，最后针对国际非贸易结算区别于国际贸易结算的内容做了重点说明。　　 本教材篇幅适中，适合高等院校国际经贸类的专业课教学...

节事运营管理

一次节事无论大小，所有的一切都归结于它的运营情况。而每一次节事活动都是独一无二的，并只有唯一一次的成功机会，这明显增加了节事运营的难度和管理者的压力，也对运营管理人员有了更高的要求，本书就是给这些运营管理人员提供最恰当的方法和工具来有条不紊地面对大小节事，本书将为您：介绍节事组织者和节事场馆供应商们的运营管理和项目计划的工作内容；介绍节事产业中的质量管理，以及质量管理对于客户满意度、资源利用效率与节事举办效果的影响；介绍通用的运营管理

会计综合实验系统运转型模式

人力资源管理

创业管理

亚洲的高速增长，不断发展的产业，巨额的外商投资，以及似乎无穷无尽的新机会为企业家的繁荣提供了丰富的土壤，这此起了全世界商业人士和学术研究员的关注。 本书通过对与亚洲企业家有关的主要议题和主题的考察，对亚洲的创业管理提供了一个独特、及时而又具有洞察力的分析。本书的主题不仅涵盖了企业发展初期所关注的问题，例如创新程序和筹集创业资本，而且涵盖了随着亚洲企业家和他们的企业得到一定的发展后所遇到的问题，例如管理现金流和海外扩张。最后，作者

组织行为学

本书内容具备下列特点：　 1．全面性。每章开始都明确列出本章学习目标，提出学习导向，并安排一个篇幅较短的“预习案例”，激发学生兴趣，将学生引入相关领域。而每章内容最后都配有相关思考题，便于学生复习本章内容，同时还有一个篇幅较长、内涵丰富的中外企业案例供学生进行讨论，以便理论联系实际，并附有案例讨论题。 2．现代性。本书既注重吸收国内外优秀教材和研究成果的相关内容，系统阐述组织行为学各种理论，又高度关注当今中国企业发展中本学科领

成功的平衡计分卡

本书是“高级工商管理译丛”中的一本。 平衡计分卡的核心是将战略分解为财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的衡量指标，从而形成一个财务与非财务指标相结合的全面业绩衡量指标体系。本书的作者具有在亚洲推行平衡计分卡的成功经验。詹姆斯·克里尔曼是一位管理作家和平衡计分卡顾问，被诺顿博士认为是“平衡计分卡运动最重要的年代史作家“。 相比同类型的其他书籍，本书以实务的角度切入，每个不同的章节中，清楚地描绘出公司推行平衡计分

会计学基础

简介 　　本书分为八章，即绪论、账户与复式记账、账户与复式记账法的运用——工业企业的会计核算、会计凭证和账簿、会计报表编制准备、会计报表、账务处理程序和会计报表基本分析。本书对会计的基本原理和方法做了阐述。与一般的会计学基础教材不同的是，本书在第五章系统地介绍了会计报表编制之前的准备工作；在第八章又对会计报表的分析做了简单的介绍；对于实务性很强的凭证和账簿，本书把这两部分内容合并放在第四章中统一介绍。全书之所以做这

节事人力资源管理

简介 　　今后几年内上海将举办世博会，南非将举办足球世界杯，伦敦将举办奥运会，这些极具影响力的节事都需要人力资源，需要受过培训的人，需要能被激励的员工，而员工也需要一个具有远见卓识的领导。因此，节事人力资源管理的好坏决定了节事组织得成功与否。　　 本书是第一本专门系统地介绍在节事行业中的各种人力资源管理问题的教材，作者丰富的从业经验加上系统的理论总结，给节事从业人员和相关的教学与培训，提供了非常优质的参考读物

高级会计实验

本书为“高等院校会计学教材系列”中的一本。全书共分八章，全面介绍了会计学实验的几乎所有方面，综合性与高级性是本书最大的特点。其中，第一章对高级会计实验的内容进行了概括性的介绍，并介绍了本书的基本框架。从第二章到第七章，分别从会计核算实验、会计报表审计实验、财务管理实验、财务分析实验、会计信息系统实验、统计实验这几大方面系统介绍了会计学教学中需要实验的内容，最后第八章，概括总结了高级会计实验的必要性与会计工作中涉及到的会计法规与实验知识

管理沟通

本书对管理沟通涉及的理论知识都有着较为扼要的阐述，并突出内容详实、文辞精炼、深入浅出，便于读者理解、掌握。书中集合了国内外各种案例，也包含了管理沟通小故事、寓言、小游戏，和各种管理沟通知识链接、实用工具等，具有极强的可读性和启发性。 本书主要作了以下安排： （1）理论阐述简明扼要。全书对管理沟通涉及的理论知识都有着较为扼要的阐述，并突出内容详实、文辞精炼、深入浅出，便于读者理解、掌握。 （2）注重案例启发。书中集合

会计职业道德研究

这本论文集系会计职业道德丛书中的一本，由17篇高质量的有关会计职业道德的论文组成。 《会计职业道德研究》涉及会计职业道德的多个方面的多个问题，通过调查问卷、实证研究、逻辑推理等多种方法展开研究，并设置开放式的结论，为读者提供进一步的思考和研究空间。近年来，关于会计职业道德的讨论一直都是业内外的热点，本书集结了国外丰硕的相关研究成果。本书特别强调会计学课程中的伦理教育，这对中国的会计学教育有很重要的参考价值...

会计与金融的道德问题-信任.责任和控制

本书为“会计职业道德丛书”之一，是一本讨论会计与金融的道德问题的论文集。本书的编者匠心独运，以敏锐的眼光捕捉到对金融市场至关重要，对会计职业至关重要，但长期又为人们所忽视的一个问题，即会计与金融的道德问题。本书围绕信任、责任和控制三个主题展开讨论，其阐述和说明既专业又通俗、精辟。本书的案例与分析部分也是一大亮点，分别讨论了国际信用与商业银行、荷兰会计职业和美国国防工业等有代表性的又截然不同的组织。金融市场的稳定和有序运行需要财务

网络营销

吴佩勋主编的《网络营销》共分四篇。第一篇介绍了网络营销的概况，包括生活的网络营销及网络营销的概念，让读者对网络营销形成一个大概的认识。在此基础上，第二篇和第三篇分别详细阐述了网络营销环境和网络营销战略，进一步强化读者的知识架构。本书最后在第四篇则介绍了网络营销管理的知识，帮助读者总结网络营销理论，并了解如何运用到现实的企业经营中去...

可雇佣性能力及其开发

可雇佣性这个概念产生于20世纪初的英国，是关于获得最初就业、维持就业和获取新的就业所需要的能力。对于个人来说，可雇佣性体现在知识、技能和态度等资本；从而在面对雇主时展示这些资本以被雇佣。可雇佣性的培养并非只在劳动者就业之后发生，从小学到高中、大学阶段均是培养和强化可雇佣性的绝佳时机。作者按照可雇佣性能力开发的主体（政府、教育机构、学生或工人、第三方组织），分别分析了小学、职业中学、高中和大学阶段的可雇佣性能力开发的国际经验和国内

ERP系统应用实验教程-含盘

《工商管理实验教材系列·“十二五”规划教材：erp系统应用实验教程》遵循“以frp为平台整合教学资源”的原则，以典型机电产品--“油泵”为产品模型，进行此实验指导教材的编写和教学环节的设汁。书中每一章的内容安排都紧扣企业工作的实际要求，旨在为当前我国高校erp实验与企业实际操作需求衔接的小足予以补充和完善，填补我国企业管理信息化人才培养教材的市场空缺...

黑名单-谁是金融危机的元凶?

本书对发生在2007年席卷全球的次贷危机进行了全面的梳理和反思。作者整理了金融危机过程中各个相关领域出现的问题，通过罗列各方对危机产生的原因的不同意见和看法，并审视各界应对危机的事后思考、解释和采取的相机决策，试图引导读者与作者共同探寻危机产生的真正起因，并尝试着对各国在某些领域中正在制定或者正处于讨论之中的经济救助方案可产生的预期效果，给出自己的理解、观点和立场...

国际市场营销

国际市场营销学是市场营销专业的一门专业课，也是工商管理、国际贸易等专业的一门必修课，通过本课程的学习，可使学生懂得有关国际市场营销的基本概念、原理，同时课程配合使用国内外的市场营销案例进行讲述，可使学生掌握具有一定可操作性的实践技巧。 　　《高等院校管理学科"十二五"规划教材:国际市场营销》共11章。第一章为导论，概括性地介绍了国际市场营销的基本知识，企业进入国际市场的原因及背景；第二章介绍了国际企业所要面对的国际市场营销的环

国际贸易学(理论·政策·环境)

本教材分总论、国际贸易理论、国际贸易政策和国际贸易环境4篇，共18章。主要内容包括：国际贸易理论的发展；贸易利益来源论、贸易利益分配论、国际贸易竞争论；关税政策、非关税政策等国际贸易政策措施及其经济效应；世界经济贸易格局、多边贸易体制、欧美与日本贸易政策、国际金融环境等。本教材适合于高等院校经贸类本科生和研究生教学使用...

货币银行学

全书分为五篇，第一篇是基础知识，主要论述货币银行学的基本概念和框架，包括货币与货币制度、利息与利率、信用制度的发展与社会资本、金融体系；第二篇是市场与中介，主要论述金融市场和金融机构，包括金融市场的构成、金融机构的存在及其演进、商业银行业务和管理理论；第三篇是货币理论，主要论述货币经济学的基本理论，包括货币需求与货币供给理论、通货膨胀与通货紧缩理论、国际收支与汇率理论；第四篇是金融调控，主要讨论金融调控政策，包括中央银行的发展、性质与

国际贸易电子化实务-第二版

本教材是《国际贸易电子化实务》一书的修订版。 本教材分为三篇：第一篇是关于国际贸易和电子化两方面的基础知识，是学习接下来两篇内容的基础；第二篇是关于电子化专门知识的较全面的介绍；第三篇是本教材的重点，系统介绍了外贸企业从企业内部业务管理、交易前的营销活动、交易磋商到交易合同履行中的一系列业务活动和政府监管的电子化应用。 第二版在保持第一版原有章节结构不变的同时，对数据进行了适时更新，并加进了汇付和托收、区域性经济集团互惠原

进出口贸易实务-第二版

《进出口贸易实务》以国际货物买卖合同的磋商签订和履行为核心内容，以出口货物为主线，以国际贸易法律和惯例为依据，密切联系我国外贸实际，阐述进出口贸易的基础理论、基础知识和基本操作技能。此次修订版第一时间反映了最新颁布实施的《2010年国际贸易术语解释通则》即incoterms2010的内容。 《进出口贸易实务》通俗易懂，并附有《2010年国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》和《跟单信用证统一惯例》等实用的法律规则和条款，以及经专

信用风险 建模、估值和对冲

政府和非营利组织会计-理论和实务

这本《政府和非营利组织会计：理论和实务》是在全球范围内政府和非营利组织会计改革不断深入发展的背景下，基于我国当前政治、经济环境，在借鉴国内外相关领域先进研究成果和实务经验的基础上编写而成的。在内容安排上以政府会计理论为主导，简明而系统阐述了政府与非营利组织会计领域的研究成果和典型做法。 这本《政府和非营利组织会计：理论和实务》以中国和美国的政府和非营利组织会计为例，以现行美国州和地方政府会计规范、中国财政总预算会计制度、行政单位会

国际财务

《国际财务》以国际财务管理的环节为主线，围绕各环节突出介绍国际财务管理的相关知识点。第一章介绍了跨国公司和国际经营的相关理论、经济全球化的实现路径，以及国际财务概述；第二章介绍了国际货币体系与外汇市场，为国际财务环境提供一个理论背景；第三、第四章介绍了国际平价关系，将内容深化到汇率预测的方法、外汇风险的计量与管理；第五、第六章介绍了几个重要的市场——国际信贷、债券与股票市场、衍生金融工具市场；第七、第八章进入到了实务性更强的领域，具

会展设计表达

《会展设计表达》以会展业历史发展与学术研究为背景，通过介绍与之相关的会展历史溯源、文化体验、资料整合和场馆功能，让学生了解会展业的基本历史知识与专业知识要点；紧紧围绕会展教学的核心，从设计前准备、创意与构思、人体工程学、速写与草图等方面对学生进行思维和技巧训练；针对会展实践方法与创作途径，通过手绘效果图、会展设计制图、电脑效果图和模型制作的训练，使学生掌握会展业中的基本操作方法及其表现能力。 张晴同志有着20多年美术与设计的教育研

进出口业务教程-(第三版)

随着经济全球化形势的发展，越来越多的国家参与到国际贸易中来，使各国对国际贸易惯例的理解和进出口业务的操作方法渐趋一致。这样，可以减少贸易中的争议，促进国际贸易的进一步发展。例如，在贸易术语方面，人们越来越多地采用《国际贸易术语解释通则。　(incoterms)的解释方法。另外，随着经济全球化的发展，技术的创新速度加快，使产品在市场中的生命周期缩短。同时，技术对进出口业务操作方法的影响也越来越大。例如，电子商务在进出口业务操作中的应用

跨文化管理-2015年第3卷第1期

《跨文化管理》（第3辑）是由上海外国语大学国际工商管理学院编写的一本辑刊，收录了第三届跨文化管理国际学术研讨会的部分会议论文和主题发言。内容涉及国内外对跨文化管理研究的最新动态和学术前沿的介绍，以及跨文化管理相关理论在实践案例中的应用及经验总结，为加强国内外学者和机构间的交流提供了平台。本书既适合作为工商管理、企业管理、比较管理学、MBA的学生使用，也可被对国际工商管理理论和案例感兴趣的读者阅读使用...

议事规则导引-公司治理的操作型基石-(第二版)

在日常生活中，开会解决问题是我们常用的方式，尤其是企业管理和决策中，更是如此，将议事规则从应用与抽象会议的视角具体化应用到公司治理中，不失为作者的一项极大创新。作者长期在国有大型企业任职，深知开好会议不易，因此，本书也为那些在企业管理人员提供了如何开会如何决策的必备手册...

战略回报如何实现

《战略回报——如何实现》既不是一本关于战略的手册，也不是战略秘诀。相反地，这是一本关于有些公司如何开发了一个大量增值战略回报的书。同时《战略的回报——如何实现》也阐述了一些例子：为了开展增值战略回报，企业应该解决的要素与问题。而且，如同一本线路图一样，可以达到目的地的各种不同选择都有。然而，有些路线比其他的更为卓有成效。在团体的世界里，公司可以选择各种方式实现他们的战略，但是只有一种能够为公司提供最佳增值战略回报...

市场调查与预测实验教程

这本《市场调查与预测实验教程》在全面借鉴国内外最先进的市场调查与预测理论、方法和技术的基础上，结合我国市场经济发展的客观环境，按照各类企业和有关组织对开展市场调查与预测作的需要，系统论述了市场调查人员应该掌握的基本知识，包括市场调查总体方案规划、调查问卷设计、不同的信息获取方法、调查资料的整理分析、市场未来形势的预测等。同时，本书注重上机实践，用一半的篇幅介绍如何在SPSS统计软件的环境中将理论付诸应用。本教材为适应学科发展的需要、教

创业管理

《创业管理》基本上是按照创业过程的阶段来写作的，对充分理解创业过程将有很大的帮助。 全书提供了近70个案例，可读性大大增强，这些案例也可增加读者的创业体验。 编写了一本《创业力开发》作为本教材的配套练习，我们建议结合配套练习一起学习，更有助于创业能力的提高。本书由刘志阳主编...

国际贸易实务

《高等院校经济学管理学核心课教材：国际贸易实务》以国际贸易理论为基础，以《2010年国际贸易术语解释通则》和wto的基本 原则为准则，以国际上通用的贸易管理做法为依据，以当代国际贸易新的 发展趋势为背景，《国际贸易实务（高等院校经济学管理学核心课教材）》 既注重了国际贸易理论、方法和手段的新颖性，更侧重理论、方法与手段 的实用性和有效性...

公共政策学

《公共政策学》共分九章，其中第一章为总论，主要阐述公共政策的概念、特征、类型、功能及公共政策学的学科发展历程及研究方法；第二章为公共政策系统，重点阐述公共政策主体、公共政策客体、公共政策环境、公共政策工具与公共政策周期；第三章为公共政策问题，重点阐述公共政策问题的含义、属性、内容、类型、形成原因、提出主体、分析方法与确认；第四章为公共政策议程，主要阐述与分析公共政策议程的定义、类型、建立的影响因素、建立的阻力及策略；第五章为公共政

产品多样化与国际贸易收益

《产品多样化与国际贸易收益》讨论了最近国际贸易领域最为重要的一个问题：贸易收益究竟有多大。作者首先对主要的贸易理论概念进行概述，然后一步步地展开理论和实证工作，试图将从贸易种类多样化中得到的收益进行量化。作者准确而又巧妙地运用数据来量化地理解贸易对国民收益的重要性。这本书不仅仅是国贸专业研究生必读参考书，而且对于任何一个有兴趣使自己跟上国际贸易发展潮流的人来说，都值得一读...

现代企业的产权革命

《现代企业的产权革命》以中央管理的特大型国有企业为对象，提出一个以“产权资本化，资本社会化”为核心的企业产权改革战略，其目标是：第一，极大提升这些大型现代企业的经济竞争力，实现企业的长远发展；第二，建设一个社会化的、多元共享的现代企业的资本－产权体系和现代国家财富管理体系，从而为构建社会主义和谐社会提供强大、稳固、持久、永续的经济基础。作者史正富提出了国企产权转为社会化资本的三条途径...

国有企业的双重效率损失与经济增长-理论和各国的经验证据

本书是一项旨在探索国有企业拖累经济增长可能途径的研究成果。作者重新界定国有企业效率损失的内涵，探索国有企业损害经济增长的可能途径，为诸多的改革现象提供逻辑一致的解释，从而拓展人们的认识，纠正改革过程中存在的一些认识误区...

中级财务会计

全书共分6篇18章，从企业的成立、经营、分配、信息披露的完整流程出发，在基础篇第一章导论之后，其余17章内容分成资金筹集篇、资金投放篇、营运篇、分配篇和报告篇，完整、系统地阐述了中级财务会计的全部内容，案例丰富，章前有学习目的，章后有小结、思考题、练习与案例分析。该书属于“高等院校会计学教材系列”中的一本，但与该丛书中的其他图书相比，内容更为丰富，有真实的公司案例介绍和分别统贯各章内容的本章小结，这些小结也可视作每章思考题的部分答案.

出入境检验检疫报检实用教程-第二版

《出入境检验检疫报检实用教程(第2版外贸通关系列用书)》是《出入境检验检疫报检实用教程》的修订版。作者洪雷根据最新的信息、资料，对第一版教材中的部分规章制度、行政许可项目的依据、条件、程序做了重要修订，新增了2009年、2010年报检员资格考试全真试题及答案。《出入境检验检疫报检实用教程(第2版外贸通关系列用书)》除了延续第一版全面、实用的特点外，结构更合理，体例更得当，内容更丰富，非常适合作为国际经济贸易专业本科及专科的同名专业

中国企业的治理与创新模式-与美英模式和德日模式的比较

与传统的转轨经济论著所不同的是，本书将中国经济放入“市场经济模式、企业发展模式和创新模式国际比较”的研究领域中进行分析，采用了该领域中较新的也是权威的方法论，即Peter A. Hall与David Soskice开创的方法论。这个研究方法选取了诸多的视角，包括企业的所有权和控制权、企业的劳资关系模式、企业间的关系模式、银行融资体系和资本市场融资体系、企业的融资模式和主要业绩指标、企业的创新机制和核心竞争力、外国直接投资和技术转移效应

会展布置技术

本教材从会展布置专业技术人员的实际工作岗位要求出发，把会展布置技术基本知识和实际业务操作有机结合起来，突出实用性，以实际操作为主，加强经验传授，使学生通过本课程的学习，掌握从事会展布置专业技术工作的基本方法、基本知识，帮助学生做好就业准备。 本教材依据会展布置技术所需职业能力，打破学科型课程结构，以工作过程为线索，对能力、知识和态度进行重构，设计课程的教学内容...

出入境检验检疫报检实用教程习题与解析

本书是《出入境检验检疫报检实用教程》的配套教材。本书以检验检疫的法律和法规为依据，以解答与分析方法为基础，以出入境检验检疫报检知识为主体。本书共分为三部分，第一部分主要列出了《出入境检验检疫报检实用教程》的课后习题及答案解析，第二部分分别列出了自理报检员资格考试模拟试卷及答案、代理报检员资格考试模拟试卷及答案；第三部分则是一些报检的实用中英文对照阅读材料，旨在帮助学习者逐步熟悉出入境检验检疫报检专业英语常用表达方式及词汇...

会展展示设计与制作

本课程标准以就业为导向，以能力为本位，在邀请行业专家展示设计与制作等专门化方向所涵盖的工作岗位群进行任务与职业能力分析的基础上，以其所应共同具备的职业能力为依据，结合职业资格鉴定的要求，按学生的认知特点，采用任务递进与业务流程相结合的结构脉络来展示教学培训内容。通过任务引领来组织教学，倡导学生在“做中学”，每个学生通过观察、设计、制作、试验等活动获得丰富的操作体验，进而获得情感态度、价值观及技术能力的发展，培养学生具备进一步学习专门化

管理信息系统

跨国公司内部知识转移和文化影响研究

徐笑君编著的这本《跨国公司内部知识转移和文化影响研究》以美资和德资在华跨国公司为研究对象，比较研究三国文化差异对知识跨国界转移的影响。本书还分析文化桥梁人物(海归经理人)对减少文化距离、促进知识国际转移的作用，以及如何培育、激励海归经理人，建立文化学习机制等内容。 本书将会为在华跨国公司的知识国际转移决策和具体操作提供指导，尤其为推动中国企业走向国际竞争提供指导和借鉴...

组织行为学-理论与实践-第9版

作为商学院本科生和研究生均适用的组织行为学教材，由杰拉尔德格林伯格和罗伯特a巴伦编著的这本《组织行为学(理论与实践第9版)》将组织行为学领域的最新研究成果与组织实践相结合，内容涵盖了未来的经理人员必须熟悉的诸多议题：如何激励和影响组织中的个人、如何恰当地对企业人员的绩效做出反馈、如何塑造组织文化、如何鼓励创新等等。每一章均提供了颇具特色的各种教学单元，它们或者有助于加深读者的理解，或者旨在引导读者将理论付诸实践。《组织行为学(理论