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《电信服务营销技巧》可以说是《电信营销管理》的姊妹篇,是《电信营销管理》理论的具体应用。本书将营销理论与电信实务相结合,全面、系统地阐述了电信业务竞争分析、客户优质服务、客服人员行为规范、客户行为分析与客户开发、服务营销技巧,以及ADSL的安装与维护等内容。本书强调实践训练,侧重解决电信营销服务人员在实际工作中遇到的各种营销服务问题,使营销服务人员掌握运用营销技巧的能力,掌握应对各种营销中的尴尬局面的技能。为增强营销服务人员学习的可操
本书共12章,内容包括:投资银行概论、投资银行的组织结构、股票发行与承销、债券发行与承销、证券交易、证券投资基金、风险投资等...
当今世界,企业间的业务合作、兼并已经不局限于资金上的往来。随着企业发行的各种积分、点数的功能强化,企业间的不同积分的流通互换,形成了一条不可忽视的新颖的金融价值链。本书就日本市场上出现的“企业货币”现象,“企业货币”的市场发展战略作了系统的分析。本书适合对社科经济感兴趣的广大读者...
本书是在参考国内外大量同类教材的基础上,结合近几年我国金融市场的最新发展编写而成,内容包括:货币时间价值;投资组合理论(一)等...
《财务管理(第2版)》是为经济管理类(非会计)专业本专科学生学习企业财务管理专业知识而编写的。《财务管理(第2版)》以现代股份制企业为典型,系统地阐述了现代企业财务管理的基本理论和基本方法。主要内容包括:(1)财务管理内容;(2)资金时间价值与风险评价;(3)长期投资决策;(4)长期筹资决策;(5)营运资金的管理;(6)收益管理;(7)财务预算;(8)财务报表分析...
《营销策划与案例分析》从实践者的角度系统地梳理了营销策划的基本概念和前沿理论,强调营销策划中理论与案例的有机结合,不仅从应用的角度对理论进行系统分析,而且通过实践案例提炼出理论实施精要,以帮助读者能够快速掌握理论且领悟理论在实践中的价值。《营销策划与案例分析》将营销策划中的“是什么”、“有什么”、“做什么”、“怎么做”有效地结合起来。在基础概念部分,《营销策划与案例分析》重点是让读者对营销策划实践框架有系统的了解,因此,主要提炼了核心
本书是为适应高职高专财经类、经营类专业的会计基础教学需要而编写的。全书由“会计基础操作规范实训”、“会计单项实训”和“会计综合仿真实训”三个部分组成。“会计基础操作规范实训”旨在培养学生会计数据书写能力及收银技能;“会计单项实训”通过介绍会计凭证的审核和编制、会计账簿的设置和登记、会计报表的编制、会计资料装订与保管等内容,着重培养学生基本会计操作技术和能力;“会计综合仿真实训”以企业一个完整会计月度的经济业务为素材进行会计业务
本书共分8章,主要内容包括商务谈判概述、谈判者的能力与素质、商务谈判准备、商务谈判的过程、商务谈判各阶段的策略等...
本书以真实的营销策划活动的要求和工作过程进行教材内容设计,按照“任务提出→知识必备→任务反馈”的编排模式,从认识营销策划、整体营销策划、编制营销策划书、营销调研策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划和营销策划应用九个项目进行论述...
本书内容包括会计学概论、复式记账原理和会计凭证、会计账簿及账务处理程序等会计基础知识,以及流动资产、长期资产、负债和所有者权益等内容...
本书共分为15个工学任务,主要内容包括:汽车市场调查、汽车市场预测、汽车市场营销环境分析、汽车产品策略分析、汽车产品定价策略分析、汽车分销策略、汽车产品促销策略等...
本书共分四章: 导论、AI心理引擎的理论模型及应用、AI心理引擎重塑催收行业、AI心理引擎重塑保险营销服务。主要内容包括: 人工智能应用的发展 ; AI心理引擎重塑金融行业 ; 基础理论模型 ; 建立、维护长期客户关系等...
本书融汇经典管理理论, 聚焦管理者和管理职能, 吸收了中外管理思想的精华。本书共分为7章, 分别介绍了管理与管理者、决策、计划、组织、领导、控制、中国古代管理思想等内容, 突出了基本概念、基本原理和基本问题...
本书研究了不同职业背景、政治背景和海外背景的风险投资家投资特征的差异, 揭示了风险投资家异质性对投资业绩的影响背后的机制。以实现投资回报率最大化为目标, 每个风险投资家会根据自己的优劣势和以往的投资经验制定一套自己的投资准则, 这些准则能够反映在具体的投资策略上。通过对其联合投资、多阶段投资、本地投资倾向等行为的研究, 能够进一步了解不同背景风险投资家依靠社会网络、政治关联和人力资本作用于企业, 使资本实现成功退出的机制和渠道...
随着我国医药改革的持续深入,智能装备在医药流通领域的应用成为必然趋势,智能物流装备是现代物流的重要内容,优选的物流设备是物流全过程高效、低成本运行的保证。本书是作者根据自己在国内多年从事医药物流中心规划设计的经验总结,结合科研相关研究成果、工程实践中的素材和案例编写而成。书中所载的智能装备算法、大量公式、表格、标准和实例是现代物流装备制造业实践经验的总结,对建造现代化医药物流配送中心和智能物流系统具有参考意义和实用价值...
本教材服务双创教育,内容设计突出创业营销策划和社会化媒体营销策划两类主题,共9章内容。具体内容包括导论、创业项目策划、创业项目营销策划、创业产品推广和品牌形象策划、网络广告策划、社会化媒体营销策划、微博微信营销策划、网络视频营销策划和直播营销策划。这些主题是营销策划的前沿课题,契合社会需求以及学生兴趣,为学生参与创新创业创赛项目提供直接的指导和帮助,新颖实用...
本书共包括五个学习情境,分别为初步认识ERP沙盘模拟、用友ERP手工沙盘的模拟环境、用友ERP手工沙盘的模拟过程、用友ERP商战电子沙盘模拟过程、新道“约创”电子沙盘模拟经营过程...
本书基于“5W2H”管理理论框架对创业的7个管理思维进行了观察和探索,这7个管理思维分别是创新思维(WHY)、用户思维(WHERE)、产品思维(WHAT)、过程思维(WHEN)、团队思维(WHO)、工具思维(HOW)和商业思维(HOWMUCH)...
本书针对战略流程的设计对预算行为的影响的空白,聚焦于战略规划流程和绩效指标间的因果联系,使用案例研究、实验研究和调查研究的方法,探讨了二者对企业预算行为的影响...
本书主要以管理会计职能理论体系为主线,在阐述管理会计基本内涵和变动成本法、本量利分析基本理论的基础上,系统地阐述了预测、决策、预算、控制和业绩综合评价等管理会计职能的理论及方法的应用,并进一步将其细化为预测分析、短期经营诀策、长期投资决策、全面预算、成本控制、存货控制、责任会计等具体内容,在此基础上,进一步从财务分析与非财务分析相结合的角度,阐述了业绩综合评价等问题...
随着大数据的快速发展,商务营销和电子商务逐渐过渡到大数据时代,即新一代的商务模式。商务数据作为数据时代在新一代商务营销的应用,具有数据体量大、数据种类多、价值密度低、处理速度快等特性。同时,新一代的商务数据具有多源、异构、高度碎片化等典型特征,其分析与决策也面临着实时决策、个性化服务、多元化决策等需求。因此,在如何有效挖掘数据的价值上面临着巨大的挑战...
本书主要以资金运动为主线,在阐述财务管理基本内涵和资金的时间价值、风险价值和资金成本等价值基础理论的前提下,系统地阐述了企业财务管理过程中筹资活动、投资活动和资金耗费、利润分配等财务活动的理论及方法的应用,并进一步细化为筹资方式管理、筹资结构管理、项目投资管理、证券投资管理、利润分配管理和营运资金管理等具体内容。在此基础上,进一步阐述了财务分析与评价等问题...
本书共分为六个项目,内容包括:岗位认知、推销准备、自我推销、传统推销实战、新媒体推销实战和推销管理...
本书共十一个项目,分别为财政基础、财政收入、财政支出、税收、政府预算与预算管理体制、金融基础金融机构、金融市场、货币流通与货币供求、国际金融、财政政策与货币政策...
本书以企业的营销活动为主线,共设置了组建营销团队、分析行业发展的营销环境、进行行业市场定位、制定行业的营销策略和总结营销管理工作五个项目...
随着“互联网+”行动计划被列入政府工作报告,越来越多的企业开始与互联网融合。在此背景下,线上渠道被视为信息、产品和服务从企业转移至消费者的重要路径或通道,如第三方在线平台(Third-party Online Platform: TOP)和企业自营在线商城(Self-owned Online Mall: SOM)。第三方在线平台指由第三方建设的电子商务平台,例如京东、亚马逊等;SOM是企业独立经营的数字店面,是企业传统线下商铺
本书共分五篇:概论篇、计划篇、组织篇、领导篇、控制篇。主要内容包括:管理和管理者;西方管理思想史;中国管理思想史;决策;计划;战略管理;组织结构设计;人力资源管理等...
本书聚焦全球知名跨国公司,研究范围涵盖价值创造、投融资模式、营运资金管理、成本管控、收益分配、资本市场行为等财务领域研究热点,并对传统财务管理进行研究内容、研究方法、研究视角方面的拓展,力求提炼跨国公司财务管理成功的精髓,以期能为我国跨国公司的财务管理实践提供经验指导,同时能为EMBA、MBA、MPAcc以及会计和财务管理等专业的教师及研究生、本科生提供案例素材...
本书从“市场与机会”“决策机会”“市场定位”“团队与计划”“开始创业”“熟悉平台”“淘宝店铺”“筛选商品”“店铺推广”“外包市场环境分析”“定制外包服务”“网络营销”12个项目对电商创业进行了系统的阐述和实例解析。通过对本书的学习,学生可以了解零基础建立网上创业项目的系统过程,运用创业思维进行项目或网店的运作,并在项目的实践过程中不断地提升自身的创业素质,建立独特的服务意识,提高综合管理能力,找到更适合自己的发展方向。
本书编者在综合国内现有网络营销理论体系利弊得失的基础上,根据企业经营实践需要,结合多年高校教学经验总结,按照循序渐进的学习原则,将全书结构分为基础篇、策略篇与实务篇三大部分,十三章内容涵盖目前网络营销主要理论成果,考虑到市场营销与电子商务专业学生的不同知识背景,本书特意在基础篇部分设置了市场营销原理、网络营销技术基础等章节,方便各专业学生选读学习。在本书重点策略篇的五个章节中,不仅阐述了各种网络营销策略的理论内涵,而且按照“易学实用”
本书全面介绍了电子商务的发展状况和基本理论,包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务与企业管理信息化、网络环境下的市场开发与拓展、电子支付、电子商务物流、电子商务安全等内容...
本书共分为七个项目,分别为纳税工作流程认知,增值税的计算、申报与核算,消费税的计算、申报与核算,营业税的计算、申报与核算,企业所得税的计算、申报与核算,个人所得税的计算、申报与核算,其他税的计算与申报...
本书以管理的四大职能--计划、组织、领导和控制为主线,采取任务驱动的教学方式,创建“任务情境+任务分析+知识精讲+考核评价”的编排模式,引导学生完成学习情境下的工作任务,培养学生的管理技能和实操能力。本书既可供高职高专院校财经管理类相关专业学生使用,也可供广大业内人士使用、参考...
本书共设计了七个学习情境,主要内容包括:认识会计和会计职业、建立会计账簿、编制原始凭证、编制记账凭证、登记账簿、编制会计报表、会计档案的归档保管等...
本书共15章,主要内容包括总论,货币资金,应收及预付款项,库存,金融资产,长期股权投资,固定资产,无形资产,投资性房地产,资产减值,负债,所有者权益,收入、费用和利润,财务报表,会计调整等...
本书增补“战略管理研究方法”理论知识和研究案例, 特别是将实证研究方法做详细阐述并辅以研究案例。增补“中国情境的转型经济环境分析”, 凸显中国特色的转型经济背景对企业战略选择与实施的影响...
党的报告为新型农业经营主体的发展提振信心,《农产品网店运营实用技术/乡村振兴战略中的互联网技术应用系列》依据新型农业经营主体思想,特讲述以下三部分内容:一部分简要介绍网络平台应用、前期市场调研和数据分析方法;第二部分主要讲解电子商务新领域;第三部分简要介绍网络市场营销的原理、广告推广及电子支付。《农产品网店运营实用技术/乡村振兴战略中的互联网技术应用系列》条理清晰,既有完整的运营策划思路又有清晰的运营流程,《农产品网店运营实用技术
本书借助用友公司ERP手工沙盘和“商战”沙盘进行六年的模拟企业经营,从中领会企业持续发展的经营之道,领会企业运作中部门间协同合作的精髓...
本书有两个部分组成, 第一部分介绍了广告学的基础理论、基础知识和理念, 第二部分介绍了广告策划与创意、广告媒体、广告文案创作、广告设计与制作、广告效果与测评、广告管理等...
2017年10月18日,习近平同志在十九大报告中指出,必须树立和践行绿水青山就是金山银山的理念,坚持节约资源和保护环境的基本国策。本书结合实例介绍了新形势下“互联网+”新型乡村经济的发展思路,系统、全面地介绍了移动互联网营销的思维模式、落地战术与实用方法。全书主要内容包括移动互联网与移动互联网思维、O2O与移动支付、 APP 营销、微博营销、微信营销、社交媒体营销、自媒体营销、软文营销、事件营销...
本书共6个学习情境:学习情境一介绍了财务报表编制与分析的基本知识;学习情境二至学习情境四,主要阐述三大报表(资产负债表、利润表、现金流量表)的编制方法和专门分析方法;学习情境五,这部分主要是通过计算一系列财务指标进行分析;学习情境6,运用专门分析方法进行综合分析...
本书共分九个项目,包括认识营销策划、整体营销策划、编制营销策划书、营销调研策划、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划和营销策划应用等内容...
本书共设计了10个大项目、28个任务、72个实训项目。其中,大项目包括企业注册登记、制订企业经营方案、制订生产决策与计划、制订销售决策与计划、开展商务谈判、客户关系管理、质量管理和成本控制、企业形象和品牌管理、财务核算与纳税以及提升企业绩效等专项训练。全书以模拟公司为例,模拟企业的整体业务运作过程...
本书共包含十个项目,分别为:证券投资基础工具、金融衍生工具、证券市场、证券发行、证券交易、证券行情软件、证券投资收益与风险、证券投资基本分析、证券投资技术分析和证券投资行为分析...
《乡村网店营销/绿水青山系列丛书》循序渐进地讲解了应对提出的绿水青山战略新政策,乡村基层网上开店的营销推广和管理之道。主要内容有:网上开店运营管理必知常识、网店营销和管理前的准备工作、网店搜索营销、网店视觉营销、网店的日常运营管理、推广等。 《乡村网店营销/绿水青山系列丛书》注重实践操作,以贴近乡村新环境的案例模式为网店卖家介绍了网店运营管理的各种实用方法和技巧。 《乡村网店营销/绿水青山系列丛书》适合于每一个想要涉足网店的创
本书共分10个项目:认知财务管理、财务管理应用基础、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、收益分配管理、财务预算、财务控制、财务分析与评价等...
本书通过对市场调查与预测活动的实地考察分析,以市场调查与预测活动的作业流程为主线进行教材内容设计。全书共分为八章,按照市场调查与预测的实际运作过程,比较系统地介绍了市场调查与预测的理论、方法和应用...
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