销售说服力

很多销售人员明明辛苦工作了很多年，却依然没能取得很大的成就，究其原因是和客户沟通时使用产品思维，即除了产品不会再和客户聊其他的内容。本书教你转变底层的思维，不过多地经营产品，而是经营自己，即让个人IP走在产品IP的前面。本书共章，包括独特的销售开局、成为善用人性的高端玩家、成交捷径：建立信任、掌控全局的说服力、销售"洗脑术”、销售的优选境界――销售情绪价值、高阶销售的无形渗透、完美成交的沟通技巧、给客户创造绝对安全的环境、销售中的优势

团队激励36计

该如何调动员工的积极性，打造一支有战斗力的团队？ 如何通过抓住员工的痛点来调动员工的工作积极性呢？ 究竟如何叩动员工的心灵扳机，击中员工真正的心理需求，给予恰到好处的激励呢？ 相信这是很多团队管理者心中的困惑，这个问题在管理经典著作中只有解释，没有解决方案。 《团队激励36计》一书，会给你交付36个管理工具，5大激励系统：包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 你不需要懂多高深的管理学、心

永远没有舒适区:华为HR奋斗生涯手记

本书作者作为一位在华为有十年工作经验的资深HR人员，不仅有华为人力资源管理各环节的实操经验，也在工作中接触走访了大量华为员工，了解其所思所想。本书对华为管理政策与员工表现两个方面的分析相互呼应，以此来向读者展示一个立体的华为奋斗者文化。在华为，“奋斗”不仅仅是一句振奋人心的口号，也是深入骨髓的信仰。这种信仰不仅贯穿于其人力资源政策的各个方面，也在实际工作中深入到每个员工的内心。在本书中，作者深入分析了每一项华为人力资源管理设计的背后所

专注力:有效管理时间的关键

本书是一本多方面提升专注力的实用手册，作者通过生动的案例和你一起探讨专注力缺失的原因和后果，并一步一步地教会你如何克服那些阻碍你保持专注的因素。在阅读本书后，你会把目标专一、思路集中、行为果决当成一种习惯，然后只集中于对你来说很重要的事情，排除一切外界的、内在的干扰，专心致志、心无旁骛地投入进去，从而能够不断发挥出埋藏在自己体内的强大专注力，而这将逐渐改变你的工作和生活，为你带来人生质的飞跃...

期权实战:一本书说透期权/刘博

本书以期权操作的进阶者为主，同时兼顾期权入门者学习。全书主要内容有期权交易的基础入门，通过透彻的理论分析，和多达上百个操作案例，详细讲解期权应用场景、期权价格的形成原理、期权投资的基本面和技术面分析、期权套利和期权交易组合策略等，以及期权+的实战策略，帮助初中级期权用户快速掌握期权的交易理论和方法，从而走上期权的盈利之路...

淘宝开店从新手到皇冠

*开店畅销书全新升级！ 一线实操案例、图文讲解，资深讲师倾囊相授！ 手把手教学，海量配套资源，边看书边学习，即学即用！ 系统、全面、从入门到精通！哪怕你是一名完全意义上的小白，但在学习本书的过程中，你会发现，在不经意间你的开店实战能力已不断攀升。打开本书，你就开启了一扇成为皇冠卖家的成功之门！...

新解决方案销售(第2版)(修订版)

由本书作者首创的"解决方案销售”是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法，销售人员可以很好地识别潜在客户的问题，并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力，引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想，很终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下，解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性，并

直销第一年(白金版)

成千上万的人放弃没有前途的工作，转而投身直销行业，但是他们发现，进入这个行业的年是具挑战性也是很容易令人沮丧的。作为这一行业中很有经验和很成功的人士，本书作者告诉我们如何克服年中遇到的艰难险阻，向我们提供了取得事业成功所需的建议。同时，作者以自己的亲身经历讲述了如何通过正确的方法和技巧获取人生中的个100万元。对于直销行业的新人来说，这是一本不可或缺的实用手册...

疯传-让你的产品.思想.行为像病毒一样入侵

从买轿车、买衣服、吃三明治，到给孩子取名字，你是否知道为什么某些产品会大卖，某些故事被人们口口相传，某些电子邮件更易被转发，或者某些视频链接被疯狂地点击，某些谣言更具传播力，某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……《疯传——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》这本书将为你揭示

麦肯锡领导力

麦肯锡卓越领导力的进阶之道，组织灵活化、敏捷化的管理典范； 　教你如何提高管理能力和团队执行力...

进化式运营从互联网菜鸟到绝顶高手

解惑：0经验如何找到好运营，运营职业生涯怎么走实战：4大生命周期，3大增长引擎，66种实战策略参谋：独创用户养成运营理念，运营实施7步走精进：运营思维认知升级，彻悟运营，赢在起点...

运营之光-我的互联网运营方法论与自白

★罗辑思维ceo脱不花倾情作序，业内所有相关专家高度好评　　★《运营之光》是作者10年运营经验总结而来的收获与思考　　★《运营之光》系统总结运营的逻辑、核心技能和方法论　　★既有小产品破局的精益运营策略，也有成熟产品的数据化体系化运营方法　　★《运营之光》有烧钱得来的经验，也有不花钱的用户增长方法　　★《运营之光》含大量案例解析，堪称来自互联网一线的战地笔记　　★老黄是从运营实战中拼出来的，听这样的高手说故事，趣味无穷　　★他对行

巴慕达-令人称奇的设计经营从零到建立品牌的8个法则

如何让中低端产品升级转型成人人推崇的高逼格爆品？ 巴慕达打造每款产品必然颠覆行业未来10年的产品设计神话，红点奖、IF奖、亚洲优良设计奖 魅族科技创始人黄章、洛可可设计公司创始人贾伟、读库主编张立宪推崇的创业品牌哲学...

华为的力量:华为战略、运营、人力资源的管理之道

从2.1万元起家到如今的年8500亿元营业收入，从三十多年前的小小代理商到如今的全球*大通信设备供应商，从4人到19万人，从名不见经传的小公司到如今成为受人尊敬的企业华为走过了一条与全球任何一家企业都不一样的野蛮发展轨迹。我们实在无法找到合适的词语来形容华为的野蛮成长。本书作者为长期跟踪研究知名企业管理战略的专家学者及在华为公司任职高管多年的"内部人士，从华为的战略管理、业务管理、人力资源管理三个方面着手，多维度地解读华为发展背后的战

数字化生活?新趋势从0到1打造个人品牌

本书前两章告诉读者为什么要打造个人品牌，以及变现的方式，因为只有了解了为什么及如何赚钱，才有打造个人品牌的动力。第三章到第六章是打造个人品牌的四大步骤，是本书的核心内容，也是打造个人品牌缺一不可的完整体系。只有做到这四步，才是完整的体系，如果仅仅做一个标签就去传播，很可能会误入歧途。第七章和第八章是个人品牌传播与变现很基础也很实用的两种方法，单独拿出来细细分享，让读者学完立即能用，用完立即变现。学完一门功课能够立即变现是对自己的优选鼓

小红书变现7堂课

本书结合作者自己过去10年对流量、生意、商业和运营的全部理解，以及自身创业团队运营小红书的实战案例，系统而完整地总结了小红书运营的流量之道，从认知、定位、爆款、引流、变现、案例和工具的角度给出了小红书从流量到变现的运营方法论。书中给出的流量机制、账号定位、爆款笔记、账号涨粉、笔记流量、广告投放、变现模式和运营工具，系统而完整地解决了小红书运营过程中常常遇到的各种问题。本书展示了各行各业都能用到的关于流量、生意、商业和运营的逻辑框架和思

顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务

该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排...

供应链管理-(第2版)

第1章　供应链管理概述 1.1　供应链管理的概念 1.1.1　供应链的概念与特征 1.1.2　供应链管理的概念与目的 1.1.3　供应链管理的作用与优势 1.1.4　传统管理向供应链管理的转变 1.1.5　供应链管理与传统管理模式的区别 1.2　供应链管理与物流管理的关系 1.2.1　供应链与物流之间的联系 1.2.2　供应链管理与物流管理之间的联系 1.2.3　供应链管理与物流管理

成功的项目管理(第3版)(项目管理核心资源库)

广告拜物教

李欣频——新时代的语言颠覆者，以华丽优雅的笔调、天马行空的思维, 将普通的商场文案诠释成美丽的散文诗。《广告拜物教》以其标记式的独特文字，融恋物、时尚、影音、感官等众元素为一体，不仅是一本台湾顶级商场的样本集合，更是一本经得起反复阅读的小品文集。在文学日渐衰退的今天，李欣频呓语般的呻吟，表达的是自己的私人情感，却链接了很多人最隐秘的内在意识。她的文案也因此具有了多重属性，成功地与消费者和读者对接...

物流经济地理-(物流管理专业)

商务智能:信息→知识→利润

本书应用大量实例介绍了在当今商务环境下如何整合和优化企业的数据库，内容包括电子商务的新智能，信息管理模式，信息的价值，数据过载，工作中的电子商务智能，企业商务智能等...

汽车市场营销学(陈聪)

本书内容注重理论联系实际，强调知识的系统性、实用性。全书共12章，分别讲述汽车市场营销理论、汽车市场营销分析、汽车市场营销战略和汽车市场营销策略4部分内容，全面系统地阐述了汽车市场营销基本理论、汽车市场营销环境分析、汽车市场分析、汽车消费者分析、汽车市场营销战略、汽车市场营销策略、汽车市场营销模式、二手车市场营销以及汽车电子商务与网络营销等基础知识。 本书可作为高职高专院校汽车技术服务与营销专业、汽车检测与维修专业的教材，亦可供

连锁经营管理原理

本书从连锁经营的主流——零售业谈起，系统地介绍了连锁经营概述、连锁经营战略管理、连锁经营组织管理、连锁经营网点开发、连锁经营商品与促销管理、连锁门店营运管理、连锁经营物流与配送管理、连锁经营信息化管理、连锁企业人力资源管理等内容。本书内容丰富．配有引导性案例、学习导航、职业指导、小知识、小资料、案例分析和实训项目等栏目。本书适合高职高专连锁经营管理专业及其相关专业的师生阅读...

网络营销实战密码——策略.技巧.案例

本书是作者几年来网络营销实战的总结，与其他网络营销书籍最大不同之处是：只专注于实战，不谈理论.本书分三部分详细介绍了网络营销实用策略和技巧，并分析了大量实战案例。第一部分介绍市场与产品研究，包括用户、市场和竞争对手的调查；产品、目标市场的确定；价格策略；赢利模式等。第二部分讨论以网络营销为导向的网站设计，包括怎样在网站上卖东西、提高转化率，以及网站目标设定等。第三部分研究怎样给网站带来流量，详细讨论了电子邮件营销、博客营销、联署计划营

市场调查与预测(第2版)

本书是高等职业教育市场营销专业的规划教材。本书依据教育部制定的《高职高专市场营销专业人才培养方案》和《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》教高（2006）16号文件编写。本书共分9章，包括市场调查的概述、市场调查流程、市场调查方案设计、市场调查方法、市场调查技术、市场预测概述、定性预测法、时间序列预测法、回归分析预测法等内容。本书突出高等职业教育的特色，精选了大量的实际案例，强化了理论与实际的结合，具有较强的针对性、

连锁企业门店营运与管理

本书共13章，主要介绍了连锁企业门店营运与管理概述、连锁企业门店的定位分析、连锁企业门店的商品陈列、连锁企业门店商品采购与存货管理等...

新编基础会计实训

本书为基础会计实训类教学用书，依据最新的会计准则，选用最新的票据、单证，将会计的基本技能掌握融入到20个训练项目内。通过实际操作训练，学生可掌握基本书写、凭证的填制与审核、建账、记账、更正错账、试算平衡、编制会计报表、账务处理程序等基本技能和方法。本书具有完整、系统、真实、仿真和可操作性强等特色。　　本书既可作为高等职业院校财经管理类专业的教材，也可以作为上岗人员的培训用书，还可以供企事业单位各层次管理人员阅读或参考...

成功的广告营销

本书介绍了目标设定、战略选择、定位描述等广告营销的概念性和基础性的知识，以非常直观，生动的形式详细阐释了促销、预算、制定媒体计划和确定广告文本等具体实施过程，并将读者带到幕后，介绍了广告公司的具体工作以及读者怎样制定与完成这些工作。本书融汇了作者多年的从业经验，作为指南性读物，将节省行业新手用于探索的宝贵时间和精力...

项目管理知识体系指南（第3版）（PMBOK指南）

本书是美国项目管理协会（PMI）的权威经典著作，已经成为美国项目管理的国家标准之一，也是当今项目管理知识与实践领域的事实上的世界标准。本书中文简体字版由PMI独家授权在中国首次出版发行，其内容与第2版相比有了较大更新，共分为4大部分12章内容，以精辟的语言定义了5个项目管理过程组和介绍了项目管理的9大知识领域。 本书由中国建筑工程及IT信息行业的专家联合翻译，并由PMI组织的专家委员会最后审定，从而保证了术语的准确性和统一性。

物流管理概论

本书共分10章，内容包括物流导论：初识物流与物流管理；物流趋势：现代物流思想的演变；物流战略：创造企业竞争新趋势；物流系统：物流构成要素；物流据点：连锁经营与配送管理；物流商机：电子商务的导入；物流外包：第三方物流；物流技术：物流管理现代化；物流神经：物流信息系统；物流绩效：评估与改进。 本书既可供各类高等院校管理及相关专业教学使用，又可作为经营管理人员学习物流管理的培训教材...

增长力

增长是每个企业都关注的事情，但人们常常以为，增长必然与创新、新商业模式、大并购相关，而企业的赢利性也只是管理决策层的事。在本书中，畅销书《执行》的作者拉姆·查兰指出，这种想法是不切合实际的，事实上，增长不仅是一种创造性、飞跃性的行动，更是一种有纪律的流程，企业应该制定务实的目标，让人人都参与增长，不断实现小增长，为实现大创新奠定基础。作者提供了十个实践性极强的工具——增长预算、前向营销、交叉销售等，每一个工具都有案例来证明其对持续赢利

挡不住的趋势

趋势科技于1988年成立于美国加州，目前总部位于日本东京和美国硅谷，目前在30个国家和地区设有分公司，员工总数超过3000人。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市，并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。趋势科技2004年的收入接近6亿美元，是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。 　 自1999至今，全球企业陆续经历了经济风暴的侵袭、网络神话的破灭，在连番的大震荡中，趋势科技

国际物流

本书针对高等院校的学生特点、教学要求与专业从业需求，从各个方面系统地阐述了国际物流的基本知识。以专题结构，向学生具体地介绍了国际物流的基本概况、特点、发展前景，以及各国的发展规模。本书具有可操作性，采用了理论与实际操作相结合的模式，设置了案例分析和技能链接。在注重培养学生实际操作能力的同时，也十分注重提高学生的学习兴趣和分析、解决实际问题的能力，可为日后的深入学习提供基石。 本书可用作高等院校物流管理专业教材，也可用作物流行业各

内部控制与企业风险管理实务操作指南-第2版

市场营销研究-应用导向-(第5版)

本书是一本世界上非常权威的、被140多所院校采用的教材，曾被翻译成五种语言，自引进中国后，被北大等各校师生广泛认可。本新版全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤，以及在实际应用过程中应注意的各种问题；反映了国际上市场营销研究过程、方法及应用方面的最新趋势；尤其是对分析市场营销研究数据的常用统计方法进行了非常全面、系统和实用的介绍，并附有很好的应用实例和数据...

新编成本会计实务-高职高专

简介 　　本书主要以2006年新颁布的《企业会计准则》为编写依据，在编写过程中参阅了大量的有关著作和文献，走访了多家企业。　　　　本书共有10章，第1章为总论，第2章为要素费用的核算，第3章为辅助生产费用与制造费用的核算，第4章为废品损失和停工损失的核算，第5章为产品成本在完工产品和在产品之间的分配，第6章为产品成本计算的品种法，第7章为产品成本计算的分批法，第8章为产品成本计算的分步法，第9章为产品成本计算的其他

市场营销理论与实务-第2版

本书内容分为3部分，共12章。第一部分系统地介绍了市场营销的基本理论，第二部分较为科学地阐述了营销产品、价格、渠道、促销等营销战略与决策，第三部分实用性地介绍了市场营销写作实务。本书以市场营销理论为主线，始终贯彻理论联系实际的原则，注重创新，讲究实用，重点突出，系统全面，注重更多地通过案例来帮助读者学习和理解。　　本书既可以作为高职高专院校市场营销专业和其他经贸管理类专业的教学用书，也可以作为市场营销职业人员资格认证学习甩书以及企业营

我用K线赢利

本书讨论的是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就；讨论的是领导者如何通过实际行动，把理念化为行动，把愿景化为现实，把障碍化为革新，把分裂化为团结，把风险化为奖赏；讨论的是领导者要创造一种氛围，让人们在此氛围下抓住极富挑战性的机会，取得非凡的成功。　　今天的确不乏挑战性的机会。在这个特殊的时代，无论从数量看还是从复杂程度看，挑战似乎越来越多。每一代人都会面临他们自己的问题和情况。挑战多本身并不是一个问题，通过我们的努力，我们有

案例与评析-内部控制与企业风险管理

现代广告策划实务

本书依照广告策划的流程，突出实践训练环节，以必要的理论铺垫为基础，以设定课题，组织调研、制定广告战略为起点，开展全程模拟广告策划活动，强化学生实践技能的掌握。全书共11章，第1章为广告策划概述部分，根据“必需”和“够用”的原则，从广告策划的基本概念和要素入手，主要阐述广告策划在营销和广告运动中的地位、作用、类型、特征等。第2章为广告策划的过程，基本说明广告策划的内容和类型、程序等。在此基础上，其余各章基本按照广告策划流程、突出实践环节

连销店铺开发与设计

连锁企业采购管理

本书以连锁企业采购经营活动的运作流程为中心线索，对连锁企业的采购组织、采购计划与预算、采购决策、采购作业流程管理、供应商管理、采购谈判与合同管理、商品验收与退货、采购风险管理与绩效评估等内容进行了阐述。本书注重实用性，每章都有案例分析和实训项目，以使学生更好地理解连锁企业采购管理的知识，并在实践中加以灵活运用。本书配有职业指导，为学生提供岗位所需的知识、能力，以及职业素质培养、职业规划方向的指导...

物流信息与信息系统

由于现代物流的特点，物流信息系统成为企业成功运作的支撑平台之一。如何把握好物流信息的管理以及信息系统的开发，是物流信息2经建设中急待解决的问题。本书的特色在于：以理论联系实际为指导思想，结合物流管理与信息技术，跟踪国际上最新成果和发展趋势，以综合物流信息系统为主线，以培养物流企业信息管理人才为目标，从“信息视角”分析物流系统，从管理、信息技术方面对物流信息系统进行系统性介绍。在内容按排上既强调信息管理与信息系统的原理和方法的科学性、系

货物学

本书详细介绍运输、仓储领域的对象——货物的相关内容。其中，第1章介绍货物的分类、货物的包装、货物的标志、货物的计量和积载因数、货物的性质和货物的运输条件；第2章介绍几种典型普通件杂货的性质以及运输、装卸、保管要求；第3章介绍几种特殊货物的性质，以及运输、装卸、保管要求；第4级介绍危险货物的分类、特性、包装、标志、积载、隔离，及其运输、装卸、保管等注意事项；第5章介绍集装箱货物的分类、装箱方法及防止汗措施等；第6章介绍原油及其产品，散装

市场调研精要:第3版

全书共分5大部分，共15章。第1部分是市场调研导论，介绍了市场调研在管理决策中的作用、市场调研的供应者和使用者以及调研过程等内容...

搜索引敬广告：网络营销的成功之路

本书是一本指导商家成功进行搜索引擎广告网络营销活动非常有用的书籍。并且，本书的作者正是在理论研究的基础上，通过简明的阐述和分析、以及丰富的实例介绍了如何在利用搜索引擎广告的网络营销中获得成功，并得到了更高的投资回报率。本书适合于对网络营销感兴趣的读者，如从事网络技术的专业人员、企业家、经营管理和市场营销人员等阅读，也可以作为大专院校计算机应用和工商管理专业相关课程的重要辅导教材...

领导力(第3版)

本书是领导力领域惟一销量突破100万册的图书。在20多年的过程中，经历了由畅销书向长销书的转变，被誉为领导力领域第一权威著作。在2003年第3次修订出版的《领导力》一书中作者又提出了“每一个人都有可能成为领导者”这个极为鲜明的观点，这是他们通过面谈和问卷调查等方式对世界范围内的公共部门和私有组织各个层次上的领导人员调研后得出的一个真实结论。作者詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳是领导力领域的权威，2001年被国际管理委员会提名，获得威尔伯·

共好

肯·布兰佳和谢尔登·鲍尔斯继《顾客也疯狂》之后再度携手，联袂推出新作《共好》一书。该书介绍了通过鼓舞员工士气来提高公司生产率的简单易行的操作方法，为管理者提供了指南，其价值难以估量。在当今这个竞争极为激烈的商业世界中，任何一个想在管理领域立于不败之地的人都不可不读此书。《顾客也疯狂》一书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者，而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事

电子商务:管理新视角

本书以管理为导向，以全球化为背景，紧紧把握电子商务（EC）的跨学科性，融入全球电子商务和EDI领域的最新创新，尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理，以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施，详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。 作为一本优秀的教材，本书的5位作者均具有优秀的学术背景和丰富的实践经

考验：危机管理定乾坤

家乐福“进场费”风波、金龙鱼“虚假广告”以及三鹿“毒奶粉”等接连发生的事件在我国引发了一股危机管理的研究热潮，这些研究无疑为有效管理危机提供了理论指导。本书由两部分组成，理论部分以中外权威且通行的理论为主，易学易懂；案例部分精选古今中外十大经典危机管理案例、著名跨国公司在华危机管理案例、2003和2004年度十大危机公关案例，具有极强的实战性、参考性。本书可作为企业内部培训的最佳教材，也可作为高等院校危机管理的专业教材，还可作为MBA

物流市场营销学

本书依据物流市场需求和特点、物流市场营销规律和营销对象的需求，建立了物流战略营销、战术组合策略和大市场营销策略体系，分别从物流市场营销的11P’s角度，将一体化物流管理的思想、战略目标通过综合性营销策略与方法打开特定的物流市场，并针对物流业务需求特点进行了物流营销理论与实践的全方位阐述。本书适用于物流管理、物流工程、交通运输、工商管理等专业的本科生、研究生教材或参考书，物流管理专业和行政管理人员的培训教材或参考书...