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在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?” 生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果? 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突
你有没有这样的经历: ?? 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨,你却独自坐在旁边插不上话? ?? 被要求发言,站起来的瞬间,感觉大脑一片空白。 ?? 来到一个新单位,你想要自我介绍,却在报完名字后就满脸通红,一句话也说不出来? ?? 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”,总是没有回怼的机智。 幸运的是,幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力,它让你总能看到生活的明亮面;它让你即使面对生活的恶意,也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑,
全方位成功2.0升级版《你的形象价值百万》保留了优秀的形象设计智慧,还最新阐释了“成功三大商数”,提供了简单有效的“全方位成功三环模式”:1.遵循形象“潜规则”,赢得视觉上的成功;2.培养高度情商,建立成功的人际关系;3.目光向内,触摸灵魂,塑造整体生命观。此书将助你完成从平凡到优秀、从优秀到卓越的成功跨越...
在家庭、伴侣、朋友、工作中,为什么有些人让我们如此痛苦,另一些人则光是存在就能让我们感到安慰?为什么有些人的人际关系总是复杂而痛苦?信任、依恋和爱背后有“什么”生化的东西吗?各种激素在我们与人交往的过程中发挥了极大作用,它们带来的身体感受和情绪,很大程度上取决于我们如何相处,我们如何能够爱和接受他人的爱。 玛丽安·罗哈斯·埃斯塔佩医生帮助人们从科学、心理学和人性的角度更理解依恋、童年和爱情,了解自己与父母、孩子、伴侣、朋友和同事的联
成为沟通高手,方能在事业上突飞猛进 全新推出的《提升你的沟通技能(第六版)》经过多版迭代与完善,其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验,具有很强的现实意义和实用价值。此外,新版还配有自我测评方法,帮你塑形自己偏好的沟通风格,每章都附有丰富的实用性练习、有用的核对清单和很好操作攻略,同时新增了写作清晰度提升技巧、故事讲述要诀以及更强说服力提升指南。 本书汇集前沿沟通技能,以成熟的技术帮助读者精进与同事或客户之间的谈话。
这是一本琢磨先生“励志”文集。本书共有100多篇小文章,作者用二十四节气的名字巧妙的把这些文章编排起来,对应出不同节气与人生喜怒哀乐的微妙关联。读来很有巧思。琢磨先生文章优选的特点是有将年轻人需要的所谓“心灵鸡汤”用非常幽默和犀利的方式展现出来,并通过自己独到的哲理性思维,为读者打开一个多角度的世界,为读者重建丰富且有意义、符合当下的三观。对职场、对朋友、对爱人、对生活,对财务自由等多个年轻人关注的点,表达了自己独到的思考角度和非常坦
作者林恩·亨德森接任了菲利普·津巴多在斯坦福开办的害羞诊所,在接近40年的来访者接待和社交焦虑小组活动举办后,作者总结出应对害羞和社交焦虑的好方法。 害羞的人常常缺乏自信,感到自己不能在社交场合中发挥能力,从而对自己的害羞感到憎恶。作者则不这么认为,她认为害羞作为一种存在千年的情绪在某些情况下会有所帮助,只是长期的、有问题的害羞可能会干扰正常生活,阻碍人达成生活目标,也可能会进一步加深变成社交焦虑。在近40年的实践中作者发现,即使是
《沟通零误解:卡内基职场沟通成功法则》作者结合多年企业培训经验,在本书中从沟通意识入手,检视了沟通过程中说话者和倾听者的角色和传播过程,提出了一套行之有效的沟通法则和技巧,让你能够在对话中轻松引导话题,按照自己计划的方向进行,有效说服对方认同你的观点,形成合作和双赢。本书认为,沟通是一个管理过程,说话者和聆听者通过有意识的沟通,进行良性的互动与碰撞,才能达到良好的效果,实现沟通目标。而不良的沟通,往往是因为沟通中说话者的随意性和无
在翻开这本书之前,你所认为的感同身受是什么? 有位母亲接到老师的电话,说她的孩子在学校和同学打架。孩子回家后对妈妈说:“我是打了同学,但是他先惹我的。老师狠狠骂了我,我知道错了。妈妈,对不起。”母亲安慰他说:“先动手打人就是你不对。你知道错就好。下次不许再这样了。”没想到孩子委屈地哭着说:“妈妈你这样不行,你应该要问问我为什么会打人啊。老师只会骂我,我已经觉得很难过了,妈妈要安慰我才对啊。是同学先惹我的,我忍了好久才打他。怎么连
一说起陌生人,我们就感觉来者不善,若要与陌生人交流、相处,就更觉得压力倍增、困难重重。可我们时常忘记,那些与我们成为朋友、伴侣或合作伙伴的人也曾是陌生人,而且我们也是别人眼中的陌生人。在恐惧与亲近的两极之间,我们与陌生人的关系不仅关乎个人,也关乎整个社会。 纵观人类的社交演化历程,我们不难发现,社群、贸易、语言的发展无不与陌生人之间的交流相关。在采取暴力与远离之外,人们发展出各样交流方式,与陌生人相互学习、交易、陪伴,共享资源、技术
提出一个好问题将创造机遇、达成交易,成为你的一项新谈判技能。 卡特根据自身20多年的调解经历,在解决了上百起冲突后发现,优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题,以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。 卡特认为,谈判是一种引导和调解,面对复杂的谈判情景,你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我,你需要问自己5个问题:“我想解决什么问题”“我需要什么”“我的感受是什么”“我从前是如何成功处理这种事的”“第一步是
为什么人在25岁以后朋友会越来越少? 30岁之后还在投简历找工作,为什么你就输了? 为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性? 人际网究竟有几种模式?对我们的工作、生活、亲密关系,甚至寿命又有怎样的影响? 人际网对于我们达成不同的个人成就和职业成就,具有重大意义。这本书主要内容是讲解人际网:社会结构的基本元素以及伴随它们的心理倾向如何塑造我们的生活。 耶鲁大学管理学院组织行为学教授玛丽萨·金花费近1
在生活中,我们经常要做出选择,比如: 选择吃什么食物,选择去哪里旅游,选择读什么专业,选择做什么工作。我们常常以为,这些选择都是自己做出的,然而,实际上真的是这样吗? 博恩斯从顺从心理角度揭秘日常影响人们潜意识和行为的一些因素,这些因素包括: 主动性请求、顺从心理、同意心理、虚假信息的煽动性、非常不错性影响。这些因素会影响大多数人的决策心理,以及我们顺从他人需求的倾向性。 无论是参加会议、在网上分享帖子,还是鼓起 勇气请求别人帮忙
学会应对“分歧”,个人更有威信,关系更加亲密,团队更具效率! ? 明明是我对,为什么爱人就是不愿意改变想法? ? 下属声音变大、公开作对,如何化解矛盾,找回主动权? ? 一旦关系紧张就放弃沟通,难道就此错失长期维系的人脉网? 任何沟通都要经历“意见不和”的环节,正所谓不破不立。 意见不同还能好好说,才是真正的沟通高手! 作者介绍了8种沟通技巧,包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且
成功的关键不在于你的天赋、你有多么异想天开的创新想法或者有多么广阔的人脉资源,而在于是否具有说服别人相信自己的能力,从而最终赢得别人的支持。 作者采访和研究了70多位非常有影响力的成功商业人士,比如埃隆·马斯克、杰夫·贝索斯、里德·霍夫曼等人创业和选择被投公司的经历,以及好莱坞制片人、米其林主厨、硅谷女工程师、畅销书作者、公司创始人等如何说服别人支持他们的创意和想法,最终获得成功。同时也结合了自身创业过程中的各种遭遇和经验教训,最终
无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到点子上,不被过量的信息困扰,开口就能讲重点,把观点清晰精准地表达出来,是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点,帮助读者快速找到交谈重点,精准沟通: 收集信息,尽可能地全面、详实 整理信息,对信息按照需求做分组 简短表达,开口即一句话重点,有逻辑顺序地展开(树干→枝→叶子),目的明确...
《有言以对》从“六角沟通法”出发,对构成沟通能力的六大模块进行了具体、深入的逐一拆解,让读者明白沟通能力是由表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力构成的一种复合能力。这本书帮助读者掌握不同场景下的沟通技巧,并在具体实战中找到适合自己的沟通方式和沟通风格,让每一句话都有用,每一份心意都能获得好结果...
百万册畅销书《别独自用餐》同类型作品,人脉搭建技巧工具书。 拓展人脉也需要讲科学,而不是盲目地群发名片或者参加聚会。 相比于费劲心力地结交陌生人,从我们现有的关系出发,深度挖掘人脉,是更省力,更高效,更可执行的动作。《朋友的朋友是朋友》以坚实的社会学和心理学研究为基础,从常见的人际关系误区出发,为我们厘清了让人脉为我们所用的11种科学方法,包括利用弱关系的力量,填补结构性空缺,制造”大多数的错觉”,抵制趋同诱惑等等。
《要赢要更受欢迎》摒弃传统的以“拉关系”为目的的人际交往,向读者传授如何与他人建立互利的关系,并长期保持这种关系的秘诀。本书倡导不要为收藏名片而与人见面,而要理解关系建立的力量,通过将点连接成画面在高层次上解决问题,从而变为“超级连接者”。本书通过大量案例以及超级连接者的成功策略,阐释了如何系统地管理一个有意义的专业化社区的有效方法。 ...
人们都希望生活可以变得更有趣、更快乐、更幸福,于是从古至今就演变出了各式各样的游戏来帮助人们发现各种不同的乐趣,甚至很多人认为人生就是一场游戏。这些在现实中或虚拟世界里的游戏都投射出一个原理:“游戏的乐趣来自全然忘我的投入体验!”本书主要由两个部分构成:部分是故事篇,主要阐明游戏背后的道;第二部分是实战篇,主要讲述在工作、生活、社交等不同场景下如何实践这些游戏。本书可以帮你打开游戏沟通大门,创造深度对话体验,给你带来随时随地都能用到的
作为《如何阅读一本书》的姊妹篇,作者莫提默·艾德勒通过《如何听如何说》从“听、说、读、写”四个维度完成了自己主张的论述。在这本书里,作者主要通过对有效“听”与“说”的逻辑进行阐释,并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧,思想深刻,引人入胜。再加上机智、诙谐的语言,使得本书既富教育性,又具实用性,可令每一位读者受益良多。无论是商业会谈和谈判桌上的商人和管理人士,还是政府官员;无论是大学教师还是中学老师,甚至对那些渴望增进交流质量的家庭
这是一本用于与听众建立联系的指导说明书。经证明,讲故事是说服、激励和鼓舞他人的有效方法之一。如果你希望真正影响他人,你需要采取更具影响力的方法——向他们展示你的故事。本书提供了简单易行的5步法(问题-观点-证据-故事-行动号召),帮助读者学会分享更有影响力的故事...
席越的沟通课,教你即学即用的说话公式,让你成为高情商、会说话的超能人士。从牙牙学语到步履蹒跚,我们一生说过无数的话。但我们真的会表达,懂沟通吗?向老板汇报工作,由于不会沟通,错失升职加薪的机会;想拓展人脉,但缺少社交技能,与很多优质圈子无缘;和客户谈判,无法据理力争,从而损失己方利益;想结识新朋友,却因交谈无趣尴尬,社交质量缩水严重;与爱人相处,因为不擅表达,导致交流减少……同样的事情,因为沟通方式不同,结果也可能不一样。这个世界从来
你是否常常陷入人际关系的泥淖?是否常常和家人、朋友、同事冲突不断?是否总是愤愤不平,觉得身边的人都很难相处?如果你的回答是肯定的,那么本书将帮助你打开心结,穿过屏障直抵问题的根源:别人怎么对你,都是你教的。这是心理学中的一句至理名言,适用于任何关系!比如说,男人怎样对你,是你从一开始就惯的、教他的;孩子不听话、软弱不敢承担责任,是你教育失当,从小宠的;朋友无视你、忽略你,也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你;同事不够尊重你,拿你当
本书的写作目的在于介绍如何创造公共演讲的奇迹,使读者在舞台上获得成功。书中许多例子都来自TED演讲,内容包括演讲基础、演讲工具、准备过程、舞台呈现、反思等...
★ 美国著名的艺术史学家艾美赫曼,其独创的课程《洞察的艺术》在世界范围内教授人们如何用艺术的手法锻炼洞察力。 ★ 曾为FBI,美国国防部,海豹突击队,维和部队,美国海军作战等多个政府机构及强生等跨国公司授课。 ★ 美国国防部称她讲授的东西是“无价”的,美国海军作战部长称她的课程“激发了创新思维”,FBI、美国警局等众多员工发现她讲授的“觉察的技巧”能帮助他们更快、更准确地破案。 ★ 她的TED演讲点击量突破3000万次。...
如何利用简单的故事解释复杂的世界,被人牢记,激发行动?今天,讲好一件事作为一种策略性的技巧出现,成为职场推荐技能之一。讲一个故事,看似简单,却很少有人能够充分利用。不仅是讲述公司如何战胜竞争对手,或者讲述某个创始人白手起家的背景,尽管这些传统情节经常被依次融入企业信息中,却可以运作得更为微妙。通过调整得以证实的故事结构和传统,你可以把容易被人遗忘的演说变成十分精彩的故事,通过每一次互动给人留下持久的印象。无论你是想吸引投资人投资创业公
在工作中,我们被期待引导关键对话; 在团队协作中,成员之间总是缺少凝聚力; 在社交媒体上,我们努力通过故事塑造个人形象; 在亲密关系里,双方因互不理解而产生情感上的疏离; ………… 在现实中,我们常常因专注于自我表达,而忽略了倾听他人的重要性。尤其是在数字时代,我们比以往任何时候都更容易感受到社交孤立,难以寻找和建立真实、有深度的人际关系。 作者在无数次与人对话中发现,倾听对于个人的工作、学习和成长至关重要,它会影响我们的
说话要说到点上,做有意义的沟通。有些人口惹悬河,舌灿莲花,却只是表面热闹,成不了事;有些人虽然话少,却字字珠玑,句句在点,得人信服。 所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升沟通效果,让个人的能量得到放大,让事情朝着自己的想法推进,拥有更舒适的人际关系,推动职场进阶。 作者王专,基于自己的成长经验和实践,总结出“会说三角”“利益三角”“内容三角”“表达三角” 的沟通模型,将复杂的问题进行结构分解,明确沟通的本质逻辑,并在具体的实
老王子
刘争争
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
汪曾祺
宋瑞祥
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